Anex Tour
62 отзыва
24 октября 2024
Отдыхали с мужем в Турции в Бодруме с 10 сентября. Отель Ayaz aqua в местечко Гюмбет. Отдых получился очень приятным и комфортным. Вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, сам отель и его территория уютные и зелёные, три бассейна, море в трех минутах хотьбы. Из минусов очень маленький пляж, и ленивые горничные, всё время забывали менять полотенца и протирать зеркало.
За наш хороший отдых хочу поблагодарить своего незаменимого менеджера из Anex tour Светлану Сычеву. Благодаря её профессионализму, знанию своего дела и внимательному отношению к своим клиентам наш отдых начинается уже с приходом в её офис за путёвками! Всем своим друзьям мы всегда рекомендуем Светлану, потому что знаем, что проблем на отдыхе никогда не будет.
16 октября 2024
Туроператор организовал нам прекрасный отдых в Турции. Елена и Наталья быстро подобрали интересующий нас вариант и вылеты. Менеджеры всегда были на связи, быстро и качественно оформили все документы. Перед вылетом на отдых также всё сделали в срок и без ошибок! Для меня было впервые, что менеджеры писали в день вылета, что рейс в силе, то есть помнили, кто в какой день улетает. На обратном пути также отписали в WhatsApp про рейс. Приятно чувствовать, что менеджер не просто продал тур, но он ответственен за то, чтобы отпуск прошёл на отлично! Вылеты туда и обратно были как и заявлено, хотя и чартеры. Могу с уверенностью рекомендовать этот офис и этого туроператора!
15 ноября 2024
Отель в Турции Селектум был чудесный, в целом все ожидаемо, но отдельный плюс за алкоголь, обычно он местный, здесь был правильный, приятно, остальное - как во всех подобных отелях, но номер уютный, территория большая. С погодой для ноября тоже было хорошо, купались и загорали с 10 до 15-16.00 все дни, за исключением одного дождливого, когда поехали в Манавгат, красивый городок, купили сувениры
16 января
В январе отдыхали с супругом в Дохе ,остались самые приятные впечатления,обязательно еще раз вернемся и порекомендую друзьям. Отель Sheraton просто космос,приятный вежливый персонал,вкуснейшая еда,идеальная чистота,свой идеальный пляж и очень красивая озелененная территория.Отличное расположение отеля,недалеко метро,можно использовать такси,скачав приложение uber, совсем недорого.Единственное,в январе в заливе прохладная вода,но мы все равно купались.Благодарю турагента Екатерину за идеально подобранный тур
13 июня 2024
Всем привет! Пользуюсь услугами компании Anex Tour очень много лет, очень достойный уровень организации. Быстро, оперативно и компетентно. Спасибо большое, особенно хочу поблагодарить менеджера Сычеву Светлану за терпение (у меня тревожное мышление🤣, но она терпеливо отвечала на все вопросы, их было море) за вежливость, за прекрасный подбор отелей и уверенность в том, что отдых будет замечательным. Так и было. С этой компанией мы ездили в Турцию с 1 по 11 июня 2024г. Вылеты туда и обратно четко по расписанию. Отель, море - сказка. Однозначно всем рекомендую пользоваться услугами этой замечательной компании!
20 января
Четко, быстро, надежно.
Огромное спасибо команде Анекс, а именно менеджеру Ольге и ее руководству, очень профессионально за короткий срок смогли выбрать и организовать прекрасный отпуск. Все четко и оперативно. Отдых прекрасный. Спасибо команде Анекс.
21 декабря 2024
Отдыхали на Шри-ланка в декабре 2024 г.
Отель Диквелла резорт & спа.
Самый большой плюс отеля - это наличие нескольких пляжей, что давало возможность купаться каждый день (и даже плавать с маской), в отличие от других отелей, где люди не могли даже войти в воду из-за волн!
Второй плюс отеля - это очень внимательный персонал. Доброжелательны, улыбчивы, скромны.
Третий плюс - территория отеля: очень красивая, зелёная, ухоженная. Множество белок живёт на территории. Пару раз проходил варан. Прибегали обезьяны. Видели мангуста.
Расположение: от отеля далековато до основных достопримечательностей, хотя люди ездили....
Мы ограничились ближайшими: порт Гале, сафари в национальном парке Яла, черепашью ферму и два храмовых комплекса в самой Диквелле кроме того, есть в шаговой доступности: супермаркет, магазины, сувенирные лавки, кафе, фруктовые лавки.
Нам хватало фруктов и свежих соков на завтраках в отеле. Покупали только новые для нас фрукты, попробовать и ананас (они здесь Ооооочень вкусные).
Про алкоголь ничего написать не могу - мы не пьем. Видели только, что он здесь дорогой.
Тур покупали у ТО Анекс тур через ТА Марселина тревел. Надо отдать должное их оперативным ответам, было предложено множество вариантов под наш запрос. А также терпеливости сотрудников. Мы опытные туристы - знаем, что хотим, и требований к отелю у нас много.
В итоге, отель Диквелла мы выбрали случайно по подсказке в чате Отзывы об отелях Шри -ланка. Всем советую пользоваться этим чатом, прежде, чем остановить свой выбор на конкретном отеле. Это поможет вам определиться, а ТО/ТА облегчит выбор отеля по вашим параметрам.
Резюме: отдых нам понравился. Накупались в океане, плавали с черепахами прямо рядом с отелем, полакомились свежими морепродуктами и фруктами, налюбовались животным и растительным миром и познакомились с жизнью религией и бытом жителей Шри -ланка - это совершенно другой мир и другие люди (более улыбчивые, открытые и в чем-то наивные, как дети).
Шри-Ланка - это замечательное место для молодых и здоровых!
Нам с мужем, к сожалению, не подошёл климат. Тяжело было переносить жару и влажность одновременно.
Всем - здоровья!
И, не устану повторять: УЛЫБАЙТЕСЬ, ЛЮДИ!
28 октября 2024
Благодарю сотрудника компании Анекс Тур Наталью, за вежливую и компетентную организацию тура.
Бельбеди 3- 13 октября 2024.
Все было прекрасно, без единой проблемы.
Спасибо за хороший отдых.
Удачи компании и сотрудникам 🤝 🌹
19 сентября 2024
Отличная - четкая и слаженная работа менеджера Сычевой Светланы по подбору и оформлению тура. Не первый раз покупаю тур в Anex Tour с помощью Светланы и могу порекомендовать ее как настоящего профессионала своего дела, с которым всегда приятно общаться. Спасибо за качественно оказанную услугу! Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество!)
22 ноября 2024
Раньше я бронировал в другой компании. А тут случайно поинтересовался ценами в Анекс-туре. Цены реально были ниже, и вариантов было больше. С одной стороны меня это удивило и насторожило (а в вдруг что-то не так с компанией?) Полез в интернет искать компромат, а залип на поиске туров во все страны мира. Менеджер Пискунова Ольга помогла с выбором, мы вписались в бюджет, и, в результате прекрасно отдохнули целых 10 дней, хотя нам хватало в другой компании лишь на недельный отдых.
Большое спасибо! Впечатления и настроения от отпуска отличные, надеюсь, они сохранятся на весь год.
8 сентября 2024
Благодарю Сычеву Светлану , за прекрасный выбор отеля к Турции Кемер , за приятное обслуживание и учитывая все пожелания клиента ! Желаю вам успехов во всем ! Приятно с вами работать ! 💯
16 октября 2024
добрый вечер! хочу написать отзыв об этом операторе. выбираем этого оператора уже не первый раз. всегда все организовано, девочки помогли определиться с туром, подобрали удачные авиарейсы. предупреждали об изменении времени вылета. были тактичны и терпеливы в общении. спасибо всем участникам организации нашего отпуска, до встречи в 2025 году.
13 марта 2024
В выборе тура мне помогала агент Ольга, подобрали очень быстро исходя из моих пожеланий по цене и преимуществам отеля. Я отдыхала на Кубе (Варадеро, отель Laguna Azul). Отдых превзошел все мои ожидания, особенно понравились эксурсии, все организовано на высшем уровне. Также хочу отметить, что Ольга всегда была на связи и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Фото отеля прилагаю.
2
12 января
Благодарим Анекс и лично Ольгу Пискунову за новогодние каникулы в Шарм-Эль-Шейхе отель Charmillion Club Resort (Ex. Sea Club Resort) 5*.
Всё было отлично!
8 декабря 2024
Отдыхал с Анексом в Таиланде в ноябре 2024. Быстрое подтверждение гостиницы, ваучеры вовремя, напомнили, что у меня вылет. В Бангкоке встретили, до гостиницы в Паттайе доставили. Отдых получился замечательный!
16 ноября 2023
Обращались в Анекс для подбора тура. Хотели или Египет или Тайланд. В итоге победил Тайланд) Менеджер у нас была Ольга Пискунова, подобрала для нас ооочень хороший вариант по прекрасной цене! За что ей огромное спасибо! Все документы прислали вовремя, Ольга всегда была на связи, даже во время тура, если что подсказывала нам , помогала. Туроператор был Loti по мне так обычный, самолёт Azur, сам самолёт старенький 33 года, но ничего нормальный) экипаж просто лучший!!! Обслуживание в самолёте я так понимаю по программе Лоти, просто сказка для обычного бюджета, питание, напитки, ну и все добрые и отзывчивые. Отель предложенный Ольгой выше всяких похвал. В общем всем рекомендую, сами надеюсь вернёмся)
1
24 ноября 2023
Отдыхаем на Пхукете.Нам все нравится!Большое спасибо менеджеру Пискуновой Ольге за помощь в подборе тура.Отдыхаем ,как мы и любим:в небольшом ,спокойном отеле ,с приятной территорией и доброжелательным персоналом.Рядом шикарный массажный салон.В пяти минутах ходьбы-теплое море,замечательный пляж.А какие здесь закаты!Вообщем-полный релакс
29 октября 2024
Менеджер Екатерина Музалевская подобрала нам тур в Турцию (Кемер). Отдохнули классно, отель отличный! Спасибо🤗
9 ноября 2023
Агент турфирмы была очень любезна и терпеливо готовила нам предложения, не смотря на наши постоянно меняющиеся обстоятельства по срокам выезда, места отдыха, уровня отеля и цене поездки.
Отель Ma Biche Kemer нам понравился. Небольшой, уютный, зелёный, со своим пляжем. Питание отличное. Обслуживание хорошее.
Немного разочаровал отельный представитель Pegas Touristic, которого больше интересовали денежные вопросы.
Кроме того, при встрече в аэропорту представитель Pegas Touristic плсмотрел на ваучер и сказал, что нас повезет автобус с номером 1565. Его надо искать на площадке перед аэропортом. Вышли мы на площадку а этих автобусов там стоит около сотни в четыре ряда. Как найти никто не знает. Неорганизовано, однако!!!
Всё остально в самом отеле было на высоком уровне. Несмотря на ранний заезд, нам сразу выдали бирки, отправили завтракать и уже в 10 часов дали ключи от номера.
Кухня великолепная, огромный выбор блюд.
Вбыли в конце октября и показалось, что 50% русскоязычные. Много детей разного возраста.
В течение дня и вечером анимация.
Есть спортивный зал, хамам, сауна.
2
17 ноября 2024
Отличная компания, рекомендую, персонал отлично, отдыхаю отлично, еда отлично, расположение супер🤗🍁🌺🌹🌹
16 июля 2024
Большое спасибо за прекрасную организацию тура в Турцию в июне этого года. Сотрудник офиса подобрал отель по цене и качеству, всегда был на связи с нами на отдыхе. Третий раз летаем через агентство Анекс на Белорусской, очень устраивает подход к моим запросам. Еще раз спасибо!
30 июня 2024
Ключевое, что нужно знать об этой компании - в случае возникновения проблем в туре вы останетесь одни, даже если купили их собственный тур под ключ с полным сопровождением. Московский офис и принимающая сторона (в частности в Турции) - разные юрлица. Горячая линия по сути не работает - это бот. Прямых контактов не будет, проблему решать некому, Московский офис будет ссылаться на принимающую сторону, с которой вы не сможете связаться и потратите уйму денег и времени впустую. Одним словом - лотерея для любителей спортлото.
Апдейт по поводу ответа Анекса ниже, т.к. прямо на него ответить не получается:
Во-первых да, у них каждый офис сам за себя, причем покупая тур на сайте оно вас распределит рандомно. "Где тур купили - туда и обращайтесь" - вот слоган Анекса. И по барабану, что ты купил пакетный тур у них на сайте - читай мелкий шрифт договора, запомни, какой офис тебе его выписал.
Во-вторых - персональный менеджер не будет брать трубку в нерабочее время. На горячей линии, которую вы указали и которая указана в ваучере могут только посочувствовать и порекомендовать связаться с принимающей стороной, тоже в рабочее время. Первые два дня отдыха превратились в ад и круги бесполезного общения с горячими линиями, "персональным менеджером" и тысячи денег роуминга. По итогу проблему, которую можно было решить за 10 минут двумя звонками ответственным сотрудникам, так и не решили, менеджер ничего сделать не может, время упущено, телефон руководства не даёт, но типа передал мой номер и руководство мне обязательно позвонит. Прошло пять дней - тишина.
А звонить вам на горячую линию, писать на вашу почту я больше не буду. И идентифицировать себя здесь не буду, и номера моих безответных заявок я вам тоже не скажу - разбирайте весь ваш завал нерешённых проблем всех туристов, если вам повезет найти мою заявку и решить её - я дополню отзыв соответствующим образом.
9 марта 2024
Много путешествовали от разных агентств. Анекс тур в Феврале 2024 помог с отдыхом на Шри-Ланку. От первых переговоров до покупки тура, хочу отметить оператора Валентину, грамотное и техничное сопровождение, помощь в получении визы, напоминание в день отлета и вылета из Шри-Ланки. Остались очень довольны отдыхом и работой с грамотным сотрудником турфирмы Анекс. Спасибо. Будем обращаться еще.
14 октября 2024
Благодарю за замечательный отдых!) отличная команда! И отдельное спасибо светлане сычевой !)
12 мая 2024
Не первый раз обращаемся в Анекс Тур и непосредственно к Ольге Пискуновой за подбором и организацией тура. Все очень оперативно и достойно. В этот раз после долгого перерыва в отношении Египта летали на майские праздники в Шарм-Эль-Шейх. Отдохнувшие и счастливые хотим поблагодарить Олю и агентство.
3 января 2024
Обращались в Анекс для подбора тура на Хайнань (Китай). Для нас направление новое, очень переживали, что могут возникнуть трудности различного характера, но все было отлично. Документы были оформлены в срок, цена тура отличная. Информировали всегда вовремя о деталях поездки , проявляли заинтересованность в хорошей организации тура! Очень понравилось обслуживание, будем обращаться повторно:)
1 сентября 2024
Несколько раз летали с помощью Anex tour, вежливые консультанты, отвечали на все вопросы и подбирали лучшие варианты.
27 марта 2024
Спасибо большое агенту за терпеливое отношение, отзывчивость и быстрый поиск решений. Отдохнули прекрасно. Отель Katathani Пхукет полностью соответствовал запросу. Еще раз огромное спасибо.
5 февраля 2024
Все супер, Цена - качество бомба! Грамотный вдумчивый специалист подобрала тур, встретили достойно, проводили тоже на уровне! Надеюсь на скорейшее поездки
13 декабря 2024
Выбирали тур на мальдивы,к нам внимательно и вежливо всё подсказали,сопроводили.
Рекомендую !
30 января 2024
Отличное агентство!!! Обращаюсь уже не первый год, стабильность и внимательность очень радуют , помогают решить любые вопросы даже без личного присутствия. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ольге!!! Спасибо за отлично проведённый отпуск🥰
21 октября 2023
В начале октября 2023 г наша семья отдыхала в Турции в местечке Конаклы, не далеко от Аланьи. Уже не первый год для нас организовывает поездки на море Наталья Силаева. Как всегда с учётом наших пожеланий она подобрала отличный отель Insula Resort & Spa 5* (www.insularesort.com) Огромное спасибо Вашему Турагенству и лично Наталье, она настоящий профессионал своего дела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
13 февраля 2024
Обращались по зимнему отдыху. Подобрали Таиланд. При подготовке тура сотрудники офиса отработали безупречно. Все документы были подготовлены вовремя, информация поступала заблаговременно. Отличная работа!
10 мая 2024
Каждый подрбранный тур - просто идеальный отдых!!! Выше всяческих похвал ! Отель, локация, авиакомпании - все на твердую 5! Спасибо !
9 декабря 2023
Анекс тур показали себя с наилучшей стороны. Надо было найти отель близко к определенному адресу, нашли, при этом никто не старался найти отель подороже. Учитывали всегда мои запросы. Тоже касается и билетов на самолёт, не считая потраченного времени, нашли для меня наилучший вариант. И "вишенка на торте" , и туда и обратно всегда напоминали о времени полет! Спасибо, в следующий раз обязательно обращусь к вам еще раз! Большое человеческое спасибо!
11 марта 2024
Огромное спасибо менеджеру Валентине за рекомендацию отеля и тура. Позитивная и заботливая девушка. Еще ни разу о нас так не заботились в поездке. Обычно продают тур и забывают, здесь к нам отнеслись как к родственникам
24 февраля 2024
Спасибо за хорошую организацию отдыха. В аэропорту Бангкока встретили с табличкой, долго искать не пришлось. Трансфер отличный, доехали за 1, 5 часа. Пока не поселили в номер, встречающая сторона от Аннекс тур, не уехали. Обратный выезд тоже был организован достойно. Спасибо за отдых.
5 ноября 2023
Обслуживание, профессионализм, компетентность менеджера Нати всегда на высоком уровне. Очень благодарна ей, много лет благодаря ей мой отдых проходит хорошо👍😇.
26 мая 2024
Всем советую! Летаю с ними с 2021 года! Сервис всегда на очень высоком уровне, а цены самые интерересные из предложенных на аналогичные запросы.
30 августа 2024
Много лет летаем в Турцию только через них. И даже не думаем искать что-то еще. Очень нравится как они работают.
15 апреля 2024
Большая благодарность от всей нашей семьи Ольге Пискуновой. Блестяще отдохнули в Таиланде в Апреле. Нам подобрали замечательный отель Avista grand Phuket Karon. Летели Азур, оператор Loti. В полете кормили 2 раза + чай кофе, вино! Трансфер четко и без опозданий. Мы остались очень довольны. Рекомендую Анекс.
11 марта 2024
Планировали короткую поездку в Кемер. Нашли предложение и обратились в агентство. Откликнулась Ольга. Сразу почувствовался профессионализм во всех смыслах. Ольга сопровождала нас до, во время и после поездки. Огромная ей благодарность за тепло и человечность!
1 ноября 2023
Добрый вечер!Наш мини-отпуск на российский курорт закончился,хотим выразить благодарность Наталье Силаевой за подбор отеля,организацию тура.Реальность превзошла ожидания,было опасение от отпуска в Адлере,а оказалось,что может быть там хорошо,комфортно и интересно.
22 марта 2024
Побывали на отдыхе на острове Куреду. Организация тура была проведена четко без сбоев и задержек. Спасибо менеджерам Анекс тура.
8 апреля 2023
Собрались на Шри-Ланку. Пискунова Ольга оооочень оперативно помогла подобрать нам тур. Вообще впервые встречаем такого толкового и шустрого турагента. Сразу видно, что настоящий профессионал 🫶 на все вопросы отвечает быстро, все нюансы переуточняет. Надеюсь, наш отдых будет таким же классным, как и Ольга 😉
1
17 февраля 2024
Ольга организовала прекрасно тур. В течении отдыха интересовалась как дела, всегда была на связи. Большое спасибо.
16 июля 2023
Хочу поблагодарить анекс тур и Елену Кручинину, за прекрасную работу. Мне подобрали тур в Турцию. Как то все быстро и просто. Вылет, трансфер, расселение прошло прекрасно. Мы очень довольны отелем и отдыхом в целом! Спасибо!
10 сентября 2023
Направлялся я в другое турагентство расположенное на 3-м этаже. Но поднявшись на 2-й этаж, изрядно устал и остановился отдышаться. Отерев вспотевший лоб, увидел перед собой плакат-указатель Анекс. Ах, думаю, хитрецы, расположились перед конкурентами. Ну зайду, думаю, отдышусь у них в кабинете. И двинусь дальше. Но эта девушка, Ольга Пискунова сделала дальнейший мой интерес, к поиску туров в других компаниях, безынтересным. Легко и профессионально набросала мне несколько десятков вариантов моего потенциального отдыха, описав плюсы и минусы...И я ушел изрядно озадаченный.
Когда определился с выбором, то мы с Ольгой все сделали быстро, в онлайн режиме. Приобретение тура, оплата, ваучеры, авиабилеты...все через мессенджеры и почту.
Ольга отвечает быстро, обязательно, четко по делу, но если надо то и участливо с душой. При необходимости не оставит (не бросит) вас на любом этапе жизненного цикла вашего отдыха. Всегда ответит и после оплаты, и во время отдыха, и после отдыха. Если есть возможность, поможет. Даст всю необходимую информацию по отдыху. Нам очень помогла со сменой рейса и мы получили фактически еще один день отдыха.
...и даже великодушно и, наверное, терпеливо, отвечала на мое брюзжание и довольно неплохо подбодряла.
У меня лично отдых удался. Ольга спасибо!
10 марта 2024
Общались с Ольгой Пискуновой Мне понравилось Оперативно все понятно Если еще раз соберусь куда нибудь поехать отдыхать обязательно обращусь к ней
2 февраля 2024
Хочу сказать спасибо турагенту Ольге за заботу и за сопровождение нас в поездке в Таиланд, всегда была на связи, напоминала нам о расписании туда и обратно!
