Anex Tour
54 reviews
October 28
Уже не первый год планирую свой отпуск с агентством Anex Tour на Оптиков, а в частности с Ксенией Марусовой 🌹 Прекрасно зная мои предпочтения, Ксения всегда подбирает туры, которые им полностью соответствуют! От всех поездок остаются только приятные впечатления! Ксения всегда на связи, подробно отвечает на все вопросы и оперативно подключается по любым недопониманиям с отелем на отдыхе! Выбирая отдых с компанией Anex, я всегда знаю, что он будет на высоте! Спасибо Ксении за индивидуальный подход и повышенную внимательность к пожеланиям даже такого привередливого клиента, как я! Лучший отдых только с Вами 🫶🏻
November 21
Хотим поблагодарить туристическое агентство Anex Tour за прекрасную организацию нашего отдыха, замечу не первую. Все было на высшем уровне! Уютный офис на Оптиков, отдельный вход. Огромное спасибо Ксении, за внимательность и стрессоустойчивость к нашим "капризам", всегда предлагаются интересные варианты и возможные альтернативы.
November 11
Осенью 2024 года я впервые обратилась в турагентство Anex Tour , потому что только они могли помочь мне приобрести тур в замечательную страну Турция. Со мной работала менеджер Ксения М . Она консультировала меня, всегда была на связи со мной и тур оператором, помогала решать возникающие проблемы и в результате мы жили в шикарном отеле в небольшом и красивом городе Бодрум. Что очень удивило меня, так это отношение к туристам. Первый раз в жизни менеджер просила меня сообщать о нашем местоположении на каждом этапе нашего длительного путешествия. Какие места в самолёте достались нам с подругой, что мы благополучно приземлились в Санкт-Петербурге, а затем и в г. Бодруме и др. Чувствовалось, что Ксении не все равно, где мы и что с нами происходит и это трогало до глубины души. Я очень благодарна Ксении за все. Это редкость в наши дни, когда менеджер переживает за своих туристов. Спасибо за чудесный отдых!😘😘😘
April 21
Хочется выразить большую благодарность Виктории за помощь в поиске и выборе тура на Мальдивы!
Виктория подробно рассказала про особенности отдыха, дала важные советы и подобрала несколько классных вариантов. Виктория всегда была на связи и чётко отвечала на наши вопросы, а их было не мало (перенос дат, различные варианты перелёта и цены, дополнительные услуги и согласование видео-аппаратуры). Наш отдых прошёл очень спокойно и действительно в райском месте:) Теперь копим на новое путешествие и обязательно вернёмся к Виктории за организацией нового тура)
Спасибо большое!
October 30
Выражаю благодарность Ксении за организацию моего семейного отпуска!!!Оперативность, отзывчивость и приятное общение. Провели незабываемый отпуск в Турции!!!Надеюсь, в дальнейшем сотрудничать с Вами!!!!!
October 28
Большое спасибо Ксении за наше семейное путешествие, которое прошло без всяких накладок, ожидание и реальность от тура полностью совпали… при подборке тура Ксения очень подробно рассказала о плюсах и минусах каждого отеля, дала полезные рекомендации! Спасибо большое!🌸
June 21
Очень понравилось, был маленький бюджет и первое путешествие. Оперативно были подобраны варианты, быстрое оформление и вот мы уже вернулись с чудесного и путешествия с самыми положительными эмоциями. Спасибо специалисту за индивидуальный подход
October 29
Обратились в анекстур летом - планировали осенний отдых) очень подробная консультация, ответили на все вопросы. Не часто покупаем именно тур, поэтому спрашивали много😄 очень приятные сотрудники! Обязательно обратимся еще)
June 16
Благодарны менеджеру Виктории за хороший отпуск. Отдыхали с детьми. Виктория подобрала отличный тур, все было на ура, отель отличный, номер вообще супер(две комнаты, гостевая, два душа с туалетом, три шкафа, два холодильника). Дети были очень рады и довольны, объедались мороженым. Спасибо большое за хороший отпуск.
November 11
Спасибо большое Ксении за то что вырвала нас из городской-рабочей суеты и вовремя предложила отдохнуть. Эта поездка в Сочи останется одним из лучших воспоминаний за всю мою жизнь.
Спасибо большое, на вас точно можно положиться ❤️
April 19
Хочу выразить огромную благодарность Виктории! Помогла подобрать тур в отличный отель. Отдыхали всей семьей и нужно было учесть предпочтение каждого. Виктория отлично справилась с непростым запросом, все были довольны! Профессионал своего дела!
June 15
Хотим выразить благодарность Виктории за оперативное оформление тура и помощь в аэропорту. Все наши пожелания были реалирозованы в рамках нашего бюджета )
Были сложности с регистрацией, т.к. в билете был не проставлен номер, Виктория была на связи и быстро помогла решить эту трудность. Остались хорошие впечатления о небольшом спонтанном путешествии всей семьёй в Турцию )
June 21
Хочу выразить благодарность, Виктории , уже более 5 лет, сотрудничаем. Викторя всегда грамотно, с учетом пожеланий подбирает туры. Я Рекомендую друзьям, родственником, все только через Викторию покупают туры и остаются довольны. Через Викторию летали более 10 туров. Всегда все четко. Анекс тур , отличная тур фирма.
June 22
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории! Помогла выбрать
тур в Турции, подобрала хороший отель под все наши запросы. Всегда на связи, терпеливо и вежливо отвечает на все вопросы. Огромное спасибо за прекрасный отдых!🏝️😎
November 9, 2023
Всем, доброе утро! Вернулись из путешествия, которая нам полностью организовала Виктория! Огромное ей спасибо! Всем рекомендую Викторию! Профессионал своего дела. Уже не первый раз отдыхаем через Викторию. Большая умница!!! Знает, что нужно нам. К ней хочется снова и снова обращаться. А еще есть такая у Виктории особенность, от которой мне просто спокойно, я чувствую себя под защитой. Вика всегда все напомнит по вылету, по билетам, каким-то особенностям. Уточнит, как нам отдыхается, все ли хорошо).
Владеет максимально всеми предложениями, здорово ориентируется в подборе отелей.
Руководству желаю дорожить таким сотрудником, а клиентам обрашаться к Виктории. Она организует лучший отдых.
А Вам Виктория зочу спасибо, что Вы есть!И конечно простого счастья - желания идти на работу и желания после работы - бежать домой!!!
June 18
Неоднократно пользовались услугами Виктории. Всегда внимательно и доброжелательно относилась ко всем нашим запросам. Давала профессиональные советы по выбору Туров. Иногда неожиданные)))!!! Спасибо Большое!!!
April 4
Большая благодарность менеджеру Виктории за помощь в подборе тура! Виктория была всегда на связи, учла все наши пожелания, нюансы и бюджет. Благодаря ее рекомендациям мы выбрали замечательный отель в Турции, и прекрасно отдохнули всей семьей!
April 8
В марте были на Шри-Ланке. Обратились в Анекс тур, познакомились с менеджером Викторией. Виктория оказалась профессионалом своего дела, помогла нам выбрать отель, рассказала о стране и всех нюансах нашего отдыха, рассказала как оформить визу. Сразу видно заинтересованность менеджера в отличном отдыхе туриста. Собираемся в Египет, обращусь только к ней, и только с Анекс туром.
April 4
Тихий уютный офис.Спокойная обстановка,где работает Виктория..Замечательный человек который любит свою работу и старается сделать так, чтобы путешественники отдыхали с удовольствием.Планирую дальнейшее сотрудничество.
September 1, 2023
Большое спасибо , Марусовой Ксении за подбор тура в Турцию , грамотный специалист и очень приятная в общении девушка . Сориентировала в подборке отелей , поделилась важной информацией по путешествию , а самое главное все быстро и четко оформила . Огромное спасибо , Ксения , за нашу поездку ! Теперь за незабываемыми впечатлениями только к вам !
April 4
Спасибо агенству Анекс и особенно агенту Виктории. Все оформлено бысто,четко. Информация доведена оперативно, в достаточном обьеме. Сьездили без проблем, трансфер через границу тоже. Всем добра)
August 29
Договор 11495. Ездили с ребенком на Пхукет. Все прошло отлично без каких-либо проблем. Оформлялись у Ксении М.
5 баллов)
April 5
Совершенно случайно попала к Виктории, скажу мне очень повезло!!! Учла все мои пожелания , выбрала подходящий тур и цена была ниже чем у других агентов, что немаловажно. Под мой бюджет . Всегда была на связи и во всем помогала и советовала. Обращаться буду всегда, друзья теперь тоже ее клиенты . Спасибо большое❤️
October 28
Собралась на ДР в теплый край, обратилась по адресу) Подобрали быстро и учли все запросы, я довольна ) Вернусь ещё ☺️
April 5
Только что вернулись из путешествия. От всей души благодарим Викторию за отлично подобранный тур, учла все наши пожелания, за 1 день нашла лучшее предложение по цене, времени вылета, локации. Всё быстро оформили. Уже много лет ездим только с ней, и всегда только самые положительные впечатления. Профессионал в своем деле, отлично ориентируется в отелях, всегда даст дельный совет. Благодарим от всей души!!! Всем рекомендую!!!
June 21
Более 10 лет пользуюсь услугами профессионала Виктории. Всегда четкое соответствие моим запросам с чуткими советами и рекоментациями... начиная от сбора дорожной сумки, заканчивая правилами провоза животных, законами другой страны и т.д. Благодарю за труд и желаю процветания🦋
October 28
Хочу поблагодарить Ксению за помощь в подборе тура!
Профессионализм и подход на высшем уровне
Выслушав все пожелания и предложили варианты которые идеально подходят
Однозначно рекомендую данную фирму.
July 25, 2023
Спасибо огромное Виктории за предложенный тур в Турции, подобрала очень хороший отель, пляж шикарный, для детей много развлечений, все на высоте. Большое вам спасибо за чудесный отдых🔥🔥🔥🔥🔥
June 17
Выражаю благодарность Виктории, за грамотные подборы туров, за быстоту оформления, за честные рекомендации по поводу отелей! И за то, что всегда на связи!
June 16
Огромное спасибо Виктории за подборку прекрасного отеля! Все было просто на высшем уровне! Обязательно обратимся снова!
August 29, 2023
Всем добрый день. Это самай ужасный тур оператор. Отдыхала в Турции. Купила индивидуальн ый трансфер у отельного представителя в первый день отдыха. оказалось , что у меня же входил и есть проплаченный трансфер. Вернулась чтобы вернуть деньги, до оказания услуги была ещё неделя..и тут началось....Давайте поменяем на что угодно лишь бы не возвращать деньги. Потом представитель сказал, что упало то пропало. Видимо пошутил. Но в каждой шутке есть доля правды. Потом сказал сегодня офис не работает, на следующий день сказал звонить на горячую линию. На горячей линии сказали заявку будут рассматривать 3 рабочих дня...
И все это из-за 100 $ . Вообще не думают о своей репутации...
1
February 15, 2023
Выражаю огромную благодарность за оперативное подобранный тур , Ксении. Прекрасное впечатление от подобранного тура . мне всё понравилось. Стабильно Ксения помогает мне с покупкой туров. Даже если находится не на работе. Отели все под мои запросы и всегда угадывает. Интересуется как всё проходит во время отдыха и после. Идеальный менеджер Ксения . спасибо вам
1
July 21, 2023
Ездили в Аланию с 5 по 16 июля, огромная благодарность менеджеру Виктории Делеган, подобрала отличный отель Тач Премьер, все объяснил а, была с нами на связи, отзывчивая, терпеливая. Планируем еще поездку, обращусь только к ней!
January 26, 2023
Спасибо большое Ксении за качественную подборку тура в Тайланд, отель подтвердили за 3 дня, цена очень приятная, бонусом подарили обзорную экскурсию по острову Пхукет, всем рекомендую!
Форма оплаты очень удобная и без каких либо комиссий.
Также помогут и подскажут в вопросе по оформлению визы, если она требуется!
🙏🏻
September 12, 2023
Хочу рассказать о том, как менеджер Ксения испортила нам отпуск. Это некомпетентный, не клиентоориентированный менеджер. Во-первых мы просили отель, и в ваучере было написано отель, а оказались в гостевом доме, еще и не самого высокого уровня. Приехали мы в ночи, на ваучере было написано 10 номеров телефонов, мы звонили по всем и нам откровенно посылали, в итоге кто-то продиктовал нам номер, по которому надо позвонить, там нам сказали подождите вам перезвонят, стояли с таксистом минут 20 звонили, ждали чтобы найти гостиницу.
Во-вторых зная, что мы летим на отдых с ребенком 11 месяцев с коляской, она нас не предупредила, что подъем будет безумно крутой, практически под углом 90 градусов. Подняться с коляской днем было не возможно, жара, тяжесть. Это было самое ужасное время.
В-третьих, нам был предложен ужасный номер, без окна, хотя в гостевом доме были нормальные номера, с разницей 300₽, но турагент нам, конечно, не предложила.
Ну и в-четвертых, на наши впечатления от отдыха мы получили ответ: ну вы сами виноваты, выбрали такой отель, самый дешевый вариант, хотя мы узнали что у моря номера стоили столько же, а другие варианты, который предлагала менеджер были в два раза дороже, но качеством и близостью к морю не отличались.
Мой вам совет, обходите стороной этого менеджера и данную турфирму, обращайтесь напрямую к туроператорам, и не платите лишним посредникам, таким как эта фирма.
Тем более они сами ничего не знают ни про отели, ни про ваш отдых.
1
February 22, 2023
Отличный офис: чисто, уютно, красиво. Отдельно хочу выделить Ксению за профессионализм, добродушие и качественную работу! Уже второй раз едем в путешествие! От души советую данный офис и особенно - менеджера Ксению!
April 11
Уже много лет Виктория делает наш отпуск незабываемым.Всегда доверяем её опыту и рекомендациям.Очень нравится индивидуальный подход.До скорых встреч)
April 4
Работать с таким прекрасным сотрудником , как Виктория, одно удовольствие. Благодаря ей наш отдых на Сейшелах был потрясающим.
June 15
Виктория помогала нам приобрести тур. Спасибо огромное! Все остались довольные! Отдых удался.
June 16
Не первый раз брал тур у Виктории. Все четко. Без проблем. Супер отзывчивая. Всем рекомендую
April 30, 2023
Хороший офис, просторный , светлый и уютный. Менеджер Ксения выше всех похвал!! Умеет слушать и СЛЫШАТЬ, подобрала отель в Турции под все мои запросы, так же сориентировала какие достопримечательности в округе можно посмотреть и где погулять)
April 4
Спасибо большое Виктории, она всегда на связи и всегда помогает подобрать лучший тур)) с 2016 года с ней летаем
July 27, 2023
подобрали тур буквально за два дня до вылета, все прошло на высшем уровне ) Трансфер комфортный, отель замечательный, горячо рекомендую ! Спасибо Ксении за помощь в выборе 🙏🏽
July 5, 2023
Выражаем огромную благодарность Виктории за подбор тура, за внимание, за четкость,решение возникших проблем и достижения результата в пользу туристов!!!
July 11, 2023
Спасибо Виктории за подбор тура в Турцию, ездили в конце июня. Всё очень понравилось. Посоветовали удобное время вылета и прилёта. Подобрали отель. Отель из сети Кристалл. Замечательная кухня. Большая территория.
October 17, 2023
Спасибо Виктории за дельный совет по выбору отеля в Турции. Отдыхали с 5 сентября в Кемере.
February 2, 2023
Благодарим Ключникову Марину Анатольевну за помощь в подборе тура нашей семье. Все профессионально!очень помогла нам с выбором,даже не ожидали,что так быстро примем решение, а также в свое нерабочее время задержалась и все оформила! Мы очень довольны,с нетерпением ждём поездку!
June 3, 2023
Спасибо большое Ксении - превосходный специалист Чётко и ясно даёт ответы на все ваши вопросы. Достаточное ответственное отношение к работе с клиентами. Оформляю тур уже не в первый раз ✌, остался очень доволен 😎. Впечатления очень хорошие. Буду Вас рекомендовать своим друзьям и близким и знакомым. Спасибо.🤗🤗🤗🤗🤗
June 17, 2022
Очень порадовало открытие этого турагентства. Отзывчивый и квалифицированный менеджер Ольга помогла решить некоторые нюансы и подобрала отличный тур. Жду не дождусь своего отпуска! )
1
April 30, 2023
Ооооочень большая Благодарность хотим выразить Ксении , это просто профессионал своего дела , она топ из топов 🔥🔥🔥🛫