Андрей Михайлов
4
0
subscribers
0
subscriptions
142.9K
views
Хотим поблагодарить туристическое агентство Anex Tour за прекрасную организацию нашего отдыха, замечу не первую. Все было на высшем уровне! Уютный офис на Оптиков, отдельный вход. Огромное спас ибо Ксении, за внимательность и стрессоустойчивость к нашим "капризам", всегда предлагаются интересные варианты и возможные альтернативы.
Очень рад, что у нас рядом с домом открылся этот салон. Файоз - настоящий профессионал, мастер своего дела! Быстро, качественно и за вполне адекватные деньги. Теперь хожу только сюда, рекомендую.
Хотя... даже одной звезды многовато... Отсутствие ценников это давно норм. А вот с весовым товаром это практически уголовка!!! В ближайшую пятницу, вечером, затаривалиссь развесным товаром (овощи, фрукты). Так вот, на одном арбузе "нагрели" на 1,2 кг.!!!!!, а там ещё много чего было. Если администрации интересно, то запись "разборок" есть на камерах. И самое интересное, что все весы на кассах показывали одинаковый "заряженный" вес!!! И возникает законный вопрос про контрольные весы, а их в магазине естественно нет! "Думайте сами, решайте сами..."
От заказа до доставки просто минимум! В наши времена это большой ПЛЮС! После общения с предыдущим интернет магазином, где в итоге пришлось отменить заказ (не буду в даваться в подробности) просто ОГОНЬ! Очень рекомендую. Сайт адекватный, менеджеры вменяемые. Одним словом, сервисом очень впечатлен + доставка в выходные.
Очень долгое время пользовались!!! услугами этого магазина и были, можно сказать, весьма удовлетворены (под боком, любая мелочь и не только)... Время идёт, всё меняется и похоже не в лучшую сторону. К сожалению, два последних заказа через интернет магазин с доставкой в данный филиал, оставили весьма негативное впечатление об уровне сервиса. Абсолютно не предсказуемое затягивание сроков поставки, всё что указано на сайте - филькина грамота. Касаемо последнего заказа это просто "дурной сон"... Приходилось регулярно вылавливать "ПЕРСОНАЛЬНОГО" менеджера, что-бы получить хоть какую-то информацию о сроках поставки. После оформления заказа на сайте и получения СМС о начале комплектации, он так и не удосужился связаться с клиентом, хотя бы из вежливости. Хотя о чём это я... Ни одного звонка с его стороны, только наша инициатива, все обещания перезвонить полный "0"(через час не было даже воспоминаний о нас), только самостоятельный перезвон. И не дай вам бог зайти туда за пакетом затирки за 500р., а не за душевым уголком за 50 000 - отфутболивание по типу "ответственный (причем беседующий в это время с клиентом) - за углом" вам обеспечено, хотя сей "магистр продаж" в данный момент абсолютно ничем не обременён. При этом, к вам не повернутся даже фэйсом. И для того что-бы услышать долгожданное: "В наличии нынче не держим, только под заказ" было потрачено 25 мин!
Господа коммерсанты это "ФИАСКО"!!!