Anex Tour
82 отзыва
28 марта 2023
Благодарим Гузель за отличную и быструю работу! Подобрала тур, все быстро забронировала, все было на высшем уровне, спасибо !🙏🏼🙏🏼
10 сентября 2021
Поехали на море заграницу первый раз и не пожалели! Посетили Турцию курорт Кемер, очень рады, открыли для себя хороший сервис и исторические места. Менеджер Екатерина подобрала для нас удобный и выгодный тур, хорошая по расположению гостиница рядом с пляжем , комната с видом на горы. Море шикарное, вода теплая,чистая. Приятно удивило соответствие цена- качество. Благодарим anex и нашего менеджера Екатерину за прекрасный отдых. Всех вам благ!
1
5 января 2023
Очень приветливый персонал уже не первый год обращаюсь к ним , всегда самые лучшие пляжи места , спасибо вам огромное девочки .
2 июля 2022
Очень благодарны турагенту Анекс тур Гузель за невероятное терпение, помощь в любых вопросах касающихся тура. Самый трудолюбивый, улыбчивый, доброжелательный менеджер из всех к кому мы обращались!!!
4 апреля
Это был мой первый отпуск за границей. Все понравилось. Спасибо.
10 мая 2022
Летали на майские праздники в Турцию. Понравилась работа менеджеров Вероники и Екатерины. Всегда на связи! Подобрали нам хороший отель Port Nature! Все на высшем уровне! Спасибо!
17 сентября 2022
Огромное спасибо за замечательный отдых в Мармарисе (Турция). Менеджер Катя Ишмуратова, подобрала замечательный отель! Катя спасибо большое 🌺
9 сентября 2022
Хочу выразить благодарность за лучшую организацию нашего отдыха в Турции турагенту Анекс Гузель ,все очень понравилось шикарный отель 👌🤝
20 октября
Спасибо за вашу работу
22 июня 2022
В этом году испортили нам отдых можно сказать. Туроператор забронировала не тот номер в Экодоме Адлер. Вчетвером ютились в 3хместке. Туроператор винит отель, отель турагенство, что всему виной одинаковое название номеров и т. Д. Очень неприятная ситуация. Переехать было некуда, все было занято.
1
18 июля 2022
Хорошее тупагентсиво. Турагент Эльвира очень помогла с покупкой тура. Терпеливо подобрала тур и качественно отработала со мной)
3 августа 2021
Обратился за 2 дня до вылета. Менеджер Вероника подобрала горящий тур в Анталью по моим пожеланиям. Отдых по соотношению цена-качество превзошел мои ожидания. Был форс-мажор, потерял ваучер, Вероника оперативно продублировала на почту, заселился в отель благополучно. Также хочу отметить поддержку при заполнении форм, связанных с ковидными ограничениями. Чувствовалась поддержка с момента первичного обращения до прилета домой. Приятная обстановка в офисе- заслуга всего коллектива очаровательных женщин, профессионалов своего дела. Мододцы!
1
1
24 ноября 2022
Брал путевку в оаэ, оплатил, потом они изменили маршрут на пересадку в Турции, а потом и вовсе отменили сославшись что в Турцию нельзя, год мотыляли пока вернули деньги
8 августа 2022
Спасибо менеджеру Екатерине за подбор и бронирование тура в Абхазию. Всё очень понравилось, поездкой довольны :)
1
9 ноября 2021
Отвратительно! Сначала через них забронировали и оплатили конкретные места в самолете - в аэропорту выяснилось, что мы в пролёте, на наши места зарегистрировали других пассажиров. Был оплаченный трансфер в аэропорт, а нас из отеля просто не забрали! Не предупредили, через час ожидания сами стали звонить и выяснять, даже извинения не принесли, сухо сказали езжайте на такси.
3
1 июня 2021
Очень негативный опыт с данной туристической фирмой. Летала на Кубу, через Москву. Менеджер Вероника. Билеты до Москвы и обратно были приобретены заранее, на дату которую указала Вероника, (27 мая 2021г.) в офисе, в ее присутствии, во избежании ошибки. Чему менеджер Ольга была крайне возмущена. И негативно реагировала. Позже, уже по прилету на Кубу, учитывая большую разницу во времени я стала подозревать что билет нужно было брать на 28 число и то что я на свой рейс из Москвы попросту не успеваю. В субботу я попыталась связаться с менеджером и уточнить даты. В связи видимо с выходными мне ответили только в понедельник что мой менеджер будет завтра и все уточнит. Во вторник как мне сообщили они соизволили таки связаться с туроператором и выяснили что я прилетаю 28 мая. В связи с чем я пострадала не только материально (пришлось брать другой билет т. к. мой билет хоть и был обменный, обменять его на нужную мне дату не получилось, пока я ждала ответ от менеджера билеты этой авиакомпании просто закончились) но и морально. Сама Вероника выйти на связь со мной не посчитала нужным. И никаких объяснений и тем более извинений в свой адрес я не услышала. Смешно читать в др. отзывах что она на связи весь отдых. Зная в какую ситуацию я попала, полный игнор. Пишу не для того чтобы навредить, при желании можно и на горячую линию Анекса обратиться. А чтоб предостеречь людей от такого халатного отношения сотрудников. И да, кстати может кому-то пригодиться, билет с Москвы купить по факту как мне рекомендовал менеджер просто невозможно. Все было продано заранее. Огромное разочарование. Не рекомендую.
8
1
7 апреля 2020
Крайние 3 раза путешествовали через это турагентство. В частности, туры подбирала нам Регина. Мы ооочень довольны ее работой! Всегда все оперативно, грамотно, четко, по делу. Даже, находясь сама на отдыхе, подбирала нам туры. До позднего вечера всегда на связи. Со всеми отелями сама свяжется, самые выгодные цены всегда подберет. До этого долго не могла найти хорошее турагентство. Наконец-то я абсолютно довольна работой 👍🏼
1
10 сентября 2020
Хочу выразить огромную благодарность Веронике, за быстрый и качественный подбор тура в Турцию, объяснила все нюансы и подробности отдыха зарубежом в этот непростой год, мы с дочкой отлично отдохнули, загорели, понравилось всё и отель, и питание и месторасположение отеля.
2
2
4 июня 2022
Спасибо менеджеру Екатерине за подбор и бронирование тура, все сделали дистанционно, не пришлось приезжать в офис с другого города.
1
1
28 апреля 2023
Оформили тур быстро, цены кусаются сейчас, но так везде
21 мая 2021
Спасибо Веронике за наш отдых, отлично отгуляли отпуск! Очень удобно и выгодно, а главное шикарные впечатления)
2
1 июля 2022
Благодаря Гузель провели почти две недели замечательного отдыха за минимальную стоимость. Спасибо!
24 августа 2021
Летали в Абхазию, Вероника помогла найти хорошие туры, все отлично, проблем не возникло. Рекомендую)
3
15 ноября 2021
Спасибо Анекс Туру за прекрасный отдых,большое спасибо Веронике за внимание и оформление документов.
5 марта 2020
Недавно прилетели из оаэ и просто счастливы, спасибо за такую отличную работу по подборке тура. Отдельное спасибо Веронике, она профессионал своего дела 😺🔥🌴👌✌️
2
7 марта 2020
Всё было супер!
Благодаря вашей команде наш отдых превзошёл все ожидания! С вами наш отдых всегда полон комфорта и крутизны! Мы за отдыхом только к вам!!!
2
2 августа 2021
Очень понравилось. Менеджеры учли все мои пожелания. Рекомендую всем
1
15 августа 2022
Ужасное отношение вернуть деньги месяцами жду?
1
1
4 февраля 2020
Отдыхал через них во Вьетнаме, всем доволен, все круто. В следующий раз обязательно воспользуюсь их услугами🙂👍
4
18 декабря 2020
Супер обходительность и индивидуальный подход Регина спасибо тебе!
2
24 сентября 2023
Норм
8 сентября 2021
Ничего не смогли нам предложить, для комфортного отдыха в Крыму.
1