Замечательная клиника, где на протяжении семи лет наблюдается вся наша семья ( в том числе ребёнок ).
Врачи замечательные, чуткие профессионалы своего дела.
К детской регистратуре тоже нет нареканий.
Всегда помогут и ответят на все вопросы. Но вот регистратура во взрослом отделении вызывает очень негативные чувства.
Администраторы позволяют себе общаться совершенно в недопустимом формате.
Это касается и телефонных разговоров и общения в клинике.
Администратор Татьяна Бабенко -не знает нормы общения с пациентами: грубость и хамство явно не является залогом качественной работы в медицинском центре!!
Девушка совершенно не умеет строить диалог с пациентами и позволяет себе озвучивать совершенно некорректные вещи.
Хотелось бы видеть профессионалов не только в строю врачей, но и среди других работников клиники!
Огромная просьба к руководству обратить внимание на работу кадров и провести с ними разъяснительную беседу .
Кто-то,кто пришёл впервые и наткнулся на хамство на стойке регистрации, может и вовсе отказаться от услуг клиники, так и не дойдя до нужного специалиста
Прекрасная поликлиника, хорошие профессиональные врачи. Не согласна касаемо отрицательных отзывов о работе администраторов на ресепшн и, в частности, Татьяны Бабенко. Все девушки замечательные, вежливые, не грубили никогда за 15 лет, что мы ходим в клинику, всегда помогают качественно и искренне. Татьяну знаю очень давно - очень хорошая добрая девушка, отличный профессионал, работает на опережение, предлагает варианты, как сделать лучше и как записаться, как оптимально все организовать. Очень ценю помощь, вежливость, интеллигентность Татьяны и её коллег. Нет нареканий к работе ни одного администратора. И нельзя забывать, что работа с людьми нелёгкая. Успехов и здоровья всем сотрудникам. Спасибо, что помогаете нам.
26.08 посещала данную клинику и в очередной раз ужасно разочарована обслуживанием в регистратуре. Была запись к Отоларингологу и на УЗИ, в гар. письме им как обычно ничего не понятно, запись к Лору не подкреплено письмом(хотя полное поликлиническое прикрепления и записываться можно самостоятельно), после 10 минут поисков они это выяснили. Сложилось впечатление, что они мне платят за приёмы, а не наоборот. Врачи хорошие, но из - за отношения к пациентам в регистратуре, посещать данное заведение совсем не хочется. Перезаписалась в больницу РАН и в который раз убеждаюсь, что там работают ЛЮДИ, понимающие, дружелюбные и готовые помочь.
Сложно сказать по 1 визиту. Пусть будет 5⭐️
В последнее время слегка подразочаровалась в медиках.
Но мой разовый визит, был без приключений, поставлен диагноз, расписано лечение, быстро, качественно, но больно. Двойную пяточную шпору можно было определить не сильнейшим нажатием на и так сильно болевшую пятку, а рентгеном к примеру. Но я без претензий.
Заболело ухо, запись в городскую поликлинику долгая, пошла в неболит. Фамилию женщины врача Лора не помню. Лечение назначила грамотное, успешно вылечилась, рецидивов не было.
Посмотреть ответ организации
Ирина Волкова
Знаток города 9 уровня
16 июля 2023
Была в первый раз и не запомнила фио врача, но суть не в этом. Не часто мне комфортно с врачами, тем более у гинеколога😅Здесь могу точно сказать: к такому врачу я бы еще раз сходила на прием. Очень аккуратный и безболезненный осмотр, специалист отвечает без раздражения на вопросы и дает много рекомендаций. От приема осталась под большим впечатлением)
Хорошая клиника, рад что есть частная клиника в Троицке, очень удобно пользоваться.
Прием у врача 30 минут, всегда отличный осмотр и не остаются безучастными к клиентам
Помогли оперативно с моими болями в шее.
Делали массаж в данной клинике. Вход в массажный кабинет с другой стороны. Массажист никакой, не тратьте деньги и время. Шли за медицинским массажем. Но он видимо решил отдохнуть в этот день ,обойдясь беседой. К слову сказать дамы на ресепшен грубы и нетактичны .
Неболит в Троицке - лучшая троицкая клиника. Отличные специалисты и порядок , чистота, высокие стандарты обслуживания.
Прекрасный массажист Александр творит просто чудеса и возвращает отличное самочувствие за несколько сеансов!
К доктору претензий нет все хорошо! Но ценник отличается от озвученного по телефону в два раза! после процедуры узнаешь стоимость а она в два раза выше. ***!
Делала у Ксении Константиновны канюльный лифтинг около месяца назад, доктор здорово скорректировала носогубки и скулы. Синяки сошли быстро, лицо свежее, подтянулось очень заметно. Теперь рекомендую Ксению Константиновну знакомым!
Хорошая клиника)мы посещаем Лора,ездим с Люберец,но оно того стоит
2
Посмотреть ответ организации
G.S.
Знаток города 6 уровня
22 мая 2023
Запланировала за неделю (!!) прием в клинике Неболит в Троицке к гинекологу, хирургу и врачу УЗИ. Планировала все заранее, чтобы за один приезд посетить всех нужных докторов. Накануне получаю звонок из клиники с новостью о том, что гинеколог отменила весь приём в нужный мне день «по семейным обстоятельствам»!!! На минуточку хотела бы напомнить, что это Платные услуги! Почему в таком случае клиника не ставит врача на замену!? Что за безответственное отношение к пациентам и их времени!!!?
28.04 была на осмотре у гинеколога. Там же взяли анализы, которые должны были прислать на почту. Почту я написала, на специальном листе, в кабинете врача и медсестры, которая там и поставила свою вторую подпись и... спустя неделю анализов так и нет. Звоню - тетенька на ресепшен (не представилась) сказала, что "никакой почты я не оставляла и за анализами я должна явиться лично. Ни кто не собирается ничего уточнять у медсестры - их тут много и кто когда работает они не в курсе."
Итого - платишь за сервис и получаешь совковый ресепшен. Кто-то почту потерял, а ты теперь придумай, как доехать второй (не нужный тебе раз) в клинику! 😠
6
1
Константин Кондрашов
Знаток города 9 уровня
27 ноября
Уже второй раз лечу тут зубы, клиника мне нравится, оборудование современное, зубы лечат не больно.
Психолог помог мне справиться с постоянным чувством тревоги. Индивидуальные консультации были эффективными и дали желаемый результат. Сейчас мне намного лучше, спасибо!
Понравилось как обслуживание на ресепшн, так и квалификация врачей. Делала обследование перед госпитализацией. Узи, рентген, ЭКГ, всё есть.
Ещё вернусь.
Особо претензий нет , но и трудно поставить 5 звёзд , во первых потому что даже для платных клиник здесь очень не дёшево , во вторых из-за не очень удобно все устроено внутри , узкие коридоры , какие-то бесконечные лестницы ступени и несколько входных дверей.
Несколько раз обращался сюда и всегда возникали какие-то неудобства.
Но в целом в силу отсутсвие серьёзных альтернатив , можно обратится.
Полностью согласна с комментариями выше, по поводу сотрудников на стойке информации. Прекрасный врач педиатр и тут такое отношение. Такой осадок в конце... Кассир Ольга 🤦♀️
Посмотреть ответ организации
Милена Ульянова
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2023
Уже несколько раз посещала Неболит. Решила, что больше в свою поликлинику не ногой. Здесь все без очередей и ожиданий. Врач не спешит, уделяет тебе столько времени, сколько требует того заболевание. Лечение ввсе современное, а не советскими препаратами. Всегда приятно сюда возвращаться.
Персонал нормальный,из докторов хороших специалистов мало,или может мне не повезло со специалистами трижды..ходить можно бесконечно!Цены на услуги довольно не низкие,анализы ещё куда)Расположение удобное,рядом с остановкой.Очередь согласно записи,бывает немного с запозданием
Здесь ведут моего ребенка с рождения, приняли грудничком, а сейчас ему уже 12-ый год)))
Профессионалы с большой буквы и при этом две очаровательные женщины - педиатр Туриченко Валерия Герасимовна и терапевт-кардиолог Николаева Яна Станиславовна. В любой ситуации не оставят без внимания, придут на помощь, всегда на связи. Наши ангелы-хранители. С гордостью могут носить звание настоящего врача! Огромное им спасибо и низкий поклон!
Несколько раз была на УЗИ у Столярова. Прекрасный профессионал, мастер своего дела. Очень обходительный и внимательный доктор, всей семьёй ходим делать УЗИ к нему.
1
Ирина Жукова
Знаток города 14 уровня
1 июля 2023
Обратилась в Необлит, чтобы сдать общий анализ крови. Персонал приветливый, мне показали, в какой кабинет пройти, сделали все быстро и результаты выдали оперативно. В клинике чисто, приятно находиться.
Ходим сюда всей семьей к стоматологу Салиховой Н Р очень довольны, ортопед Антон Константинович, всегда помогают на высоком профессиональном уровне, рекомендую! 🌲🍊⚘🎉🎊🎋🤗
Алексей
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2023
Хорошая платная клиника,все быстро , не особо дорого,жалко что не все можно сделать в одном месте ,хотелось бы побольше оборудования )
Посмотреть ответ организации
Алёна Павловская
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2023
Отличная клиника, девочки в колл центре разбираются в медицине, посоветуют к кому обратиться с той или иной проблемой. Я думала, что проктолог мне нужен, а оказалось гастроэнтеролог. Спасибо, что записали к нужному доктору и сэкономили деньги.
Посмотреть ответ организации
Наталья Зяблова
Знаток города 14 уровня
16 апреля 2023
Осталась довольна общением с детским лором. Консультация и осмотр прошли быстро и продуктивно. Терминология использовалась максимально простая и понятная для человека, далёкого от медицины. Ребёнок даже не успел устать и не капризничал, понравилось, как специалист нашёл с ним общий язык.
Посмотреть ответ организации
Ева Городецкая
Знаток города 8 уровня
17 октября 2023
В регистратуре приятные девушки работают. Подошла к ним с просьбой записать к врачу, при себе были только направления от терапевта из госполиклиники. Разъяснили, что куда, когда какой врач принимает, что необходимо с собой на прием брать. Вежливые и душевные.
Считаю врачи 🥼 здесь очень и очень профессиональные и люди любят свою работу.
Минус балл я поставил за девушек на стойке Администрации, при встрече с которыми явно ощущаешь себя гастарбайтером на стройке перед владельцем строительной компании. Также при записи по телефону обратная связь, мягко говоря, так себе😏 При болезни ребёнка и просьбе найти решение экстренного приёма у врача, получаешь - «ждите» или «приезжайте и сидите». Вам бы стоило взять пример с ваших коллег-врачей! Руководству явно следует обратить внимание на эти огрехи персонала !
Ходили в детское отделение к аллергологу Портновой И.В.Все устроило,врач грамотный,кучу анализов не назначает,все по делу.Пока лечимсяэ,посмотрим на результат