У меня вопрос к управляющим данной ветеринарной клиникой. Ночью экстренно повезли собаку на прием к врачу, собака тяжело и неестественно дышала, были позывы рвоты, на самом приеме рвота была с кровью. Мы были предупреждены, что на смене присутствует только стажер, который окажет первую медицинскую помощь. Увидев кровавую рвоту у собаки стажер растерялась, к нам зашла администратор, пытаясь поставить диагноз. Помощь мы так не получили, собаке сделали обезболивающий укол ношпы и нас отпустили домой, записав днем на 14:30. На мой вопрос, выдержит ли собака был получен ответ "должна". Собака не выжила. Если собаке стало плохо ночью, началось обострение заболевания или случилось что-то иное и требуется срочное медицинское вмешательство, почему вы не можете оказать должную помощь? Как врач может отсутствовать в круглосуточной ветеринарной клинике? Вы позиционируете себя как круглосуточную ветеринарную клинику, у вас высокий прайс лист в сравнении с другими клиниками, дак почему же отсутствует должная компитентность. В голове не укладывается, как можно позволить столь популярной клинике оставить на ночное дежурство стажера, который в случае чего даже не сможет извлечь посторонний предмет из горла собаки.
Привозили собаку на УЗИ, болел живот. Персонал обслужил замечательно, рассказали проблему и что с этим делать. Очень понравилась работа Гусевой Александры Александровой. Клинику рекомендую!
Все было супер,моей больной кошке сразу поставили диагноз и оказали помощь . Радует что в самой ветклинике можно сразу купить необходимые лекарства, всем советую !
Очень хороший медбрат Николай ,уколы делает очень быстро отношения супер .Врав понравился Никита Дмитриевич ведёт моего любимого песика лечение ,советую ❤️Была на Молодежной 6
Show business's response
Алиса Тукачева
Level 4 Local Expert
January 12
У щенка была кривая лапка, решили показать травматологу. После осмотра врач предложил операцию, сделали всё аккуратно, гипс поставили правильно. Уже через месяц бегает как ни в чём не бывало. Благодарны за профессиональный подход и внимательное отношение!
Хочу выразить свою благодарность специалистам салона Амиго. Я привёл своего бульдога с болью в лапе, эту проблему решили, вылечели как следует.
Сейчас моя собака довольна и здорова.
Ужас! Невозможно получить помощь. По телефону в автоответе говорят, что работают с 7, на картах такая же информация (см. фото), а по факту с 9 часов утра только. Пожалуйста, следите за графиком работы учреждений, от которых может зависеть чья-то жизнь
Сегодня 21.06.21 у меня умерла собака! 16.06.21 Собаке провели операцию на кастрацию. Все было хорошо, с 18.06.21 начались боли и появилась большая гематома. Я ездил к врачам каждый день по 2-3 раза, с 18.06.21. Мне говорили: "Все хорошо, шеф хороший и шеф сухой.".
В итоге собаки у меня теперь нет, не водите сюда своих питомцев!
Обращалась несколько раз. Гусева Александра Александровна, прекрасный врач, ранее два раза приносила котика к ней на УЗИ, всегда консультации и осмотр на высоком профессиональном уровне, всё по существу, никаких лишних назначений, правильно поставленный диагноз в отличии от предыдущих врачей. К сожалению любимчика моего поразил рак, сгорел за неделю. Огромная благодарность главному врачу Молотовой Надежде Владимировне, проявила чуткость, с трудом нашла для него время на биопсию в плотном графике , благодаря этому диагноз поставили быстро и моему меховому ребёнку не пришлось долго страдать .... Я понимаю, не всегда можно спасти животных, особенно , если это рак....
Хорошее место,не раз посещяю его. Больше всего удивило то что все очень вежливы и помогут в случае чего. Меня и мою собаку приняли без проблем и помогли решить нашу проблему.Огромная благодарность Орловой Елене,она профессионал своего дела,всегда подскажет и поможет.
Пришлось ночью ехать, срочно т.к. у кота сильно заболела лапа и он мяукал и стонал как мог. По приезду сделали осмотр, и выяснилось что прямо под подушечку ему залетел осколок стекла. Его быстро извлекли и вскоре уже прописали лекарство каким мазать лапку от раздражения и скорейшего выздоровления. Персонал приветливый, всё понравилось, спасибо за быстрое оказание помощи!
Это место очень хорошее. Здесь добрые ветеринары, особенно стоит отметить Никиту Дмитриевича, к которому я водил свою собаку на УЗИ брюшной полости. Хвалю за небольшие цены диагностики.
Позорище, есть хороший специалист, а есть которые просто качают бабло, назначают анализы, а потом говорят что и ничего страшного что не сдали один из них!!!!!
Все мероприятия у нее исходят из цены, что дороже то лучше. Постоянно предлагает услуги во время повышенных цен ( ночное). Не советую данную клинику. Позорище. Не может заработать, пусть идет на ферму. Только бабло качает. Равинская.
Замечательныелюди в этой клинике. Очень помогли,когда нашу собачку укусила змея. Оказали первую помощь,сутки внимательно наблюдали за ней. Отванивались о ее состоянии. Вообщем собачка наша ожила.
Очень благодарны персоналу клиники) Спасибо)
Замечательная ветеринарная клиника!
Спасибо, что работаете для нас и спасаете наших любимцев! Множество видов оказания помощи, круглосуточные больница и стационар
собака хромала на левую заднюю лапу, привезли ее сюда так как было ближе всего и по времени успевали только туда. Собаку осмотрели и быстренько, за 40 иинут нашли недуг и вылечили ей лапу (как оказалось что-то инородное попало в лапу), домой ехали все довольные и счастливые!!! рекомендую эту клинику всем))!!
Приходил лечить кота. Вылечили мне кота теперь бегает, прыгает, нечего у него не болит. Всем советую эту ветеринарную клинику.
1
Хадича
Level 4 Local Expert
March 24
Кот сильно похудел, начались проблемы с аппетитом. Обратились к Чегодаевой Ольге Алексеевне. Провела осмотр, назначила анализы, выявили проблемы с желудком. После лечения вернулся аппетит, стал активнее. Теперь наблюдаемся только у неё!
Моя благодарность этой клинике. Сделали стерилизацию кошки. Все сделали в лучшем виде. Персонал очень вежливый. Предоставили всю информацию и все объяснили.
Клиника очень даже понравилась, работают круглосуточно можно обратится за консультацией даже по телефону цены очень даже устраивают а так же работники вежливые)
Спасибо за приятное обслуживание!
Особую благодарность хочу выразить Молотовой Надежде Владимировне главному врачу и хирургу,если что вдруг, то только сюда
Хорошие ветеринары, знают что делают. Ответили на все вопросы.
Высококлассные дипломированные специалисты! Удивила круглосуточна гостиница и стационар!
Самовольно переносят записи не дозвонившись до клиентов, пользуются тем что предаперационные манипуляции, анализы сделаны в этой клинике и в другую нет вариантов идти. Очень хочется найти другого врача.
Приезжала с котом. В очереди стояла не более 5 минут. Попали к очень хорошему, пециалисту.
Всё чисто и как-то уютно. Девочки на стойке администрации приветливые.
Зина
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
ВНИМАНИЕ. Не тратьте на эту клинику драгоценное время, в которое можно спасти своего Хвостика. Сегодня с нашим малышом случилось страшное. Живот урчал, понос без остановки очень странного цвета. В поиске вышла только одна клиника, работающая в это время. Собрались и выехали туда. Приезжаем в 23:22, объясняем ситуацию девушке на ресепшн. В ответ «ВАШ СЛУЧАЙ НЕ СРОЧНЫЙ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА В 12 СЕГОДНЯ ПРИНЯТЬ ВАС НЕ УСПЕЕМ МЫ РАБОТАЕМ ДО 00». Собаку поносит на моих руках. Нам предлагают оставить её в таком состоянии до 12, а значит на 13 часов. Предложили денег за задержку врача, но вновь получили отказ. Из кабинета вышел врач, прошёл мимо нас.
Ветеринарная клиника хорошая, мой петомец не пугался персонал был добр, вежливен и профессионален. Всем советую!
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
обратились в данную поликлинику с проблемой лап у шпица, когда приняли, увидела презрение в глазах врачей из за того, что возраст достаточно молодой. проконсультировать нормально не смогли, дак мало того, что ещё и обманули на снимок, который вообще по сути не получился, взяли за него достаточно много денег, данный инцидент уже не в первый раз. повсевсей видимости такое халатное обращение к клиентам является для них приемлемым. сказали делать операцию, которой вообще не должно было быть, ведь с лапами все хорошо, и нужно только пропить таблетки. цену на операцию слишком загнули и если бы мы её сделали, не пойми что было бы с собакой.
некомпетентность врачей меня удивляет, ведь их вежливость состоит только из за цены, которую там выписали. то как со мной обращался врач, вызвало чувство, что меня считают тупой из за моего возраста. так же хочу отметить, что мне сказали, что операция "плановая" но лучше в этом не затягивать, ведь в таком раннем возрасте уже плохо, что у него проблемы с ногами, и решать только нам, тогда почему ему не поставили "экстренную" операцию, если с этим лучше не затягивать?
только и делают, что обманывают людей, ведь в случае чего собаке просто поставят неправильный диагноз)
Спасибо большое этой вет клиники за помощь. У кота над ухом образовались коричневые пятная. Врач сказал, что это клещ. Прокололи уколы, помазали и мазь и через две недели кот здоров. Спасибо за помощь и консультацию.
Отличная ветеринарная клиника с семьей ходим всегда спасли дважды нашу кошечку ей несколько раз поплохело и мы ее отвезли именно сюда
Show business's response
А
Аленушка
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
У пуделя сбились колтуны, дома не справлялись. На груминге всё расчесали аккуратно, потом подстригли. Собака даже не нервничала, а результат просто супер
Либо клиника ужасная, либо нам не везет..
Первый раз были летом с кошкой ( упала с высоты , образовалась гематома).
Приехали , врач сделал рентген , посмотрела и нет, чтобы сразу сказать простыми словами , что у нее рак … зачем? В итоге катались туда несколько раз, записались на операцию ( перед этим оставили в клинике , на капельницы и т.д.), а операции так и не дождались - потому что было уже поздно и восстановить не смогли для операции. Забрали умирать дома.
Второй раз поехали уже с котом в этом году.
Позвонили, объяснили, что нужен рентген челюсти , да - приезжайте , сказали по телефону.
Приехали ( на секунду из Сазоново) , а доктор говорит, что это не его профиль и мол усыплять надо перед рентгеном и даже после она ничего сказать не может - нужен профессионал.
Так какого простите фига вы не говорите об этом по телефону и записываете на прием ?
Итогом пинцетом пытались там что то посмотреть/ промокнуть и разорвали коту щеку ( просто ужас!).
Потеря времени уже не первый раз на эту клинику и никакой помощи…
хочу оставить хороший отзыв данного комплексу за помощь моему маленькому котику. ему наступили на лапку а нам оказали профессиональную помощь ! спасибо вам большое!
Show business's response
Юля Шарапова
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Все отлично! Приходили сюда, чтобы стерилизовать кошку, оставили на реабилитацию, вернулась к нам с новыми силами! Также, чтобы удалить зубной камень. Персонал вежливый, аккуратный, все стерильно. Кошка отошла от наркоза очень быстро. Всем довольны!
Здравствуйте.! 15июня в 11,30 ночи приехали с собакой шпиц белый, никто не помог собака, задыхалась. Почему написано клиника круглосуточная? Это вранье. Врачей не было, на своем рабочем месте. Сидела одна администратор. Они ничем не помогли. Сказали приезжайте с утра. У собаки отек, нужна срочная помощь... Не клиника а черти что. Собака умерла, а так могла бы жить, если вовремя оказали помощь.
Хочу сказать спасибо!!!
Я как увидел что моя собака не дышит, сразу повел ее к вам. Если честно я думал что это ее последнии минуты жизни, но ветеренары спасли ее, и она теперь радостно бегает. Спасибо вам!!
Обратились в клинику, для вызова врача на дом (котёнок не транспортабелен), на тот момент докторов по вызову не было...при этом нам не отказали, внимательно выслушали, вызвали врача с выходного дня. На вызов приехала доктор Травкина Т.В, провела все нужные манипуляции, работала осторожно и аккуратно, сразу видно, что опытный доктор, побеседовала с нами, выписала дальнейшие назначения. Благодаря её работе(хоть котёнок был очень тяжёлый) сейчас он восстанавливается, спасибо доктору и клинике!!!