Была здесь впервые, приятно удивлена. Никаких очередей, люди подходят к своему времени по талонам. В коридорах очень чисто, уютно, стоят мягкие диванчики. Врачи вежливые, оказалось что носить с собой пеленочку и салфеточки - пережиток прошлого, у врачей все одноразовое в наличии. Но если принесли - без проблем, стелите)) Справа от регистратуры навигационное табло, быстро позволяет сориентироваться куда идти, если вы, как и я, впервые. При мне подошла женщина, перепутавшая адрес (ей нужно было в поликлинику в Видном), ей максимально подробно объясните как добраться общественным транспортом и не опоздать. Сервис на высоте. Рядом с поликлиникой есть бесплатные парковочные места, и в отличии от Видновской поликлинике на Заводской, свободное место найти оказалось не сложно.
Проживаем в совхозе имени Ленина, заболел ребенок, ребенку 1 год и 8 месяцев, температура 39,9, кашель, похожий на круп, ребенок стал задыхаться, соответственно, вызвали скорую, сделали уколы, ребенку стало легче. Данные скорая передала в поликлинику, чтобы на следующий день к нам пришел врач, также я подтвердила вызов по номеру 122 о вызове врача. Тем временем, у ребенка так и оставалась температура, очень плохо сбивалась, жаропонижающее плохо помогало, сильный задыхающийся кашель.
В первый день врач не пришел по вызову. Повторно по номеру 122 я вызвала врача, также муж ходил в нашу поликлинику, на что в регистратуре ответили, что врач придет с 8 до 10 вечера, в итоге, врач так и не пришел.
Я все понимаю, что у врача много вызовов, но можно хотя бы позвонить и узнать, как себя чувствует маленький ребенок, которому нет и 2-х лет?
После присоединения к г. Видное в нашей поликлинике не осталось нормальных врачей, а из Видного врачи по вызовам ехать не хотят. И почему-то это проблема обычных людей, у которых болеют дети и они надеются на квалифицированную помощь.
Позвонили в страховую компанию и рассказали о данной ситуации, обращение было направлено Главному врачу г. Видное. Очень надеемся, что данная ситуация не останется без внимания и врачи будут приходить на вызовы к маленькому ребенку с высоченной температурой.
Сама наша амбулатория в Совхозе чистая, аккуратная, нет очередей и это плюс. А вот отсутствие врачей - это минус.
Отзывчивые врачи, прекрасный персонал на ресепшене. Всегда подскажут, всегда помогут. Войдут в положение, даже если немного опоздали. Возможно, это мне так везло, то более приятного персонала еще ни в одном другом мед учреждении не встречала
У ребенка 39,6 в приеме отказано , врач проконсультировала по телефону и на этом все , через 3 дня снова подьем до 38 , через 122 вызываю врача , из амбулатории звонит девушка со словами в 38 могли бы и сами прийти, даже не спросив какие у ребёнка ещё симптомы, повздыхали, но слава богу назначили врача. Врач пришел
не представился , не помыл руки, после того как погладил нашу собаку приступил к осмотру ребёнка. Засунул градусник через две минуты вытащил сказал 36:6 , когда ушел мы перемерили поддержав 10 минут оказалось 37,6. Плакать хочется от такой медицины❗️❗️❗️❗️❗️
Это амбулатория, ощущение что ты находился в другой стране, чисто, светло, персонал вежливый, доброжелательно, всегда готов прийти на помощь, если бы так было во всех больницах, мы бы тогда жили бы в другой стране. Вот чем нужно гордиться, а не тем чего нет.
Ждем врача уже 3 дня с температурой 39.9 - Была скорая , вызов передали участковому врачу , который должен был прийти и назначить лечение , но увы четвертый день температура 39+ которая сбивается с трудом и ненадолго - а врача как небыли так и нет!!!! мы ждем пока нам пропишут лечение , и я не могу с такой температурой ребенка потащить в поликлинику!!! Это безобразие угрожающее жизни ребенка!!! Скорую в совхоз ждали 3,5 часа, врача 4 й день!!! Как только ребенок выздоровеет , напишу жалобы во все вышестоящие инстанции на бездействие и некачественно предоставленные услуги!! И это мы в Москве живем!!! Становится страшно за людей в глубинках! Если уж тут такое безобразие !!!
До того, как сменилась заведующая, амбулатория была прекрасная. Отделении детское и взрослое было на уровне, специалистов хватало для всего поселка и даже неместных. Сейчас полный треш!!!!!! Специалисты постоянно меняются, во взрослой регистратуре сидят замки, в детской никогда ее на месте нет. Записаться к педиатру - нереально- талонов нет. Было время- работала один педиатр - Корниенко. Хорошие специалисты приходят и бегут оттуда. Очень нам понравился Шахвеледов Рамил Мирзаевич- только привыкли- приходим- уже его нет.... ( Всегда принимал детей с улыбкой и даже без талонов, которые очень сложно свободные поймать). Даже все рисунки детей в его кабинете сняли....Такое ощущение, что создаются такие условия, чтобы хорошие специалисты уходили и амбулаторию закрыли совсем ... У нас большой поселок по численности, много многодетных семей- закрыть амбулаторию нельзя!!!! Ходят слухи, что так и собираются сделать, а нам с детьми за справками и лечение ездить в Развилку и Видное!!! Уважаемая новая заведующая, возьмите пример работы уважаемой жителями и предыдущей заведующей Тураевой Ирины Александровны, обеспечьте амбулаторию специалистами и создайте им хорошие условия. Так нельзя! Будем писать в прокуратуру! Нельзя так халатно относиться к такому нужному учреждению и разваливать созданные условия для жителей немаленького поселка!
Записалась на прием к стоматологу, в итоге мне позвонили и предложили перезаписаться,т.к. врач заболел. Перенесли. И вот в назначенный день, «очень дружелюбные сотрудницы» сказали мне искать самой кабинет и сидя перед ним,какая-то женщина сказала мне,что врач заболел)))
И только Дойдя обратно до остановки мне решили позвонить и сообщить о том,что врача нет и приема не будет))) хотя по факту он уже должен был идти)))
Спасибо, больше к вам не обращусь.
Раньше можно было позвонить узнать информацию. Телефон отключили теперь надо звонить через справочную которая вообще ничего не знает(
Ответ о том чтобы звонить в диспетчерскую которая даже не знает как ответь людям когда обращаются за помощью ( уважаемые начальство диспетчерской научите свои персонал правильно проконсультировать людей по телефону(
Специалисты конечно не все, но записаться можно, персонал компетентный, отношение хорошее, время ожидания нормальное, просто не надо приезжать в 8, если приём в 12. И тогда ждать нужно будет стандартные 30 минут, как и везде. В амбулатории чисто, расположена вполне удобно. А вообще лучше не болеть, будте здоровы!
Очень чисто, красиво, много народу и очень не корректно ведёт себя админ в регистратуре, дозвониться туда вообще не реально, я один раз пришла и звонила прям у регистраторы при админе, демонстративно не подходит, за это за всё снимаю звёзды
Телефона регистратуры нет,отказывают в приеме по записи через Госуслуги,перезванивает гинеколог и говорит,что у неё консультация по телефону!Терапевты хамят и разговаривают,как гопники.В частности Оздоева.Пустота в амбулатории,не потому что по записи,а потому что никого не принимают.Жалобы на всех и вся от населения на врачей.
За день до посещения на регистратуре мне сказали что я могу обратиться в кабинет неотложной помощи, без прикрепления, в итоге я прихожу и доктор(не помню имени) из этого самого кабинета, очень грубо и по хамски со мной разговаривала , хотя повода не было ( соответсвенно меня не приняли), я просто пришла за помощь, со словами «ну и что вы сюда пришли» идите в свою поликлинику меня выпроводили
Прекрасное место, замечательные специалисты! Чистота и порядок, прием в строго назначенное время, всё на должном уровне! Делали здесь вакцинацию от COVID, полностью довольны.
Оздоева неплохая. Хочет помочь.
В поликлинике чисто.
К минусам: в регистратуре либо никого нет и ждать нужно по 10-15 минут, либо она говорит по телефону (чаще всего по сотовому), либо даже не дослушав твой вопрос от тебя попытаются отвязаться.
Гинеколог тебя в лучшем случае не пошлет. Метелева Т. Н. настолько замечательный специалист, что я каждому рекомендую к ней не ходить.
Выслушала от нее за то, что пришла без записи (хотя без очереди не влезала и с сильной болью сидела и ждала), кое-как всё-таки меня осмотрела, выписала лекарство. ВСё. Не сказала , что со мной, что произошло, отчего появляется болезнь - ничего. На мои вопросы ответила очень коротко (появилось только больше вопросов), диагноз не назвала. Даже не рассказала как лекарство принимать.
....
Пожилая бабушка очень просила написать отзыв ( Хочу поблагодарить регистратора Нуралиеву за терпливость и добрату ,она особенно отличается вежливостью к старым ,в наше время очень мало таких добрых людей.
6
2
Ирина Бондарева
Знаток города 9 уровня
23 июля
В клинике чисто и уютно, но не всегда доступны нужные анализы.
Да внутри чистенько и аккуратно. Хотелось у них сделать прививку благо рядом был, но не тут то было. Зашёл на входе дали заполнить анкету и вперёд к доктору. Поднялся на этаж перед мной 3 человека ну что отлично ждём. Через 15 минут из кабинета вышла врач, ( причём в кабинете не было пациентов ) посмотрела на нас сказала: «ждите я сейчас». И всё пропало: прошло 30 минут , пришли ещё 6 человек после меня, кабинет закрыт врача нет. Я ушёл, желание что то здесь делать просто пропало.
Хорошее отношение врачей, педиатру респект, хорошее отношение персонала. Проблема с записью к профильным специалистам. У ребенка ишемия сердца, уже месяц не могу записаться к кардиологу.
Добрый день. Наша амбулатория была очень хорошей, но с недавнего времени происходит передел власти и что будет дальше не понятно.
Позже вернусь к этой оценке и исправлю, если властьимущие нас , жителей совхоза , будут игнорировать...
Во взрослой регистратуре сидит тётя неприятной наружности в оранжевой кофте, отвечает на то что её даже не просили "ну и че" , это видимо кредо по жизни.... Визит вызвал неприятные эмоции... И хотелось бы уточнить для чего вы держите убогих сотрудников? Больше нет желания посещать вашу амбулаторию.
Хожу можно сказать с рождения туда , все на высшем уровне , специалисты хорошие . Записаться выходит всегда . Очереди бывают но очень редко , и то по форс мажорным ситуациям . 5*
Мнение о детской амбулатории неоднозначное. С одной стороны, когда приходишь в поликлинику впервые, создаётся приятное впечатление даже от самого здания: и снаружи, и внутри все современно, уютно, чисто и ухожено. При этом лично мне ни врачи, ни мед сестры не грубили( некоторые пишут об этом в своих отзывах). Немного смущает только дама которые принимает анализы и берет кровь. На мой взгляд она больше напоминает немногословного жандарма. Но это некритично и это личное мнение, прямой грубости в мой адрес не было.
А вот теперь об обратной стороне☝ после прикрепления ребёнка к данной поликлинике быстро стало понятно, что мы совсем никому там не нужны, хотя ребёнок был новорожденный. Патронаж к нам ходить не хотел, т.к. им было неудобно к нам ехать в частный сектор. Один раз я все же настояла на приходе доктора, но после нескольких звонков с уточнениями точно ли моему недельному ребёнку нужен врач, к нам приехал фельдшер который внятного осмотра не произвел. Больше никто к нам на патронаж так и не приходил, и даже не звонил хотя бы для того чтобы узнать все ли в порядке с грудничком. Ребенок у меня не первый и поэтому мне есть с чем сравнить и я представляю как обычно осуществляется патронаж. После этого, когда малышу было пару недель от роду, он очень сильно покрылся сыпью. Я стала звонить в регистратуру и получила консультацию по телефону о том, что нужно делать( в итоге рекомендации оказались некорректными). Не понимаю как можно грудничка консультировать не глядя??
Долго не обращались в клинику, только плановые визиты. Недавно заболели, вызвала врача. Вместо того, чтобы приехать опять звонят, уточняют, а надо ли ехать. Еле убедила, что ребёнка 7ми месяцев с температурой хотя бы стоит послушать.
В общем принимали нас все педиатры которые там работают(т к. наш в декрете), и вроде все неплохие на первый взгляд. Но с организацией работы полная беда. Если так дальше будет продолжаться и при вызове врача на дом малышу мне будут перезванивать каждый раз чтобы не ехать буду писать официальные жалобы на поликлинику.
Минусы амбулатории педиатор один (((( терапия более менее нормальное .плюсы - помещения чистое , оператора взрослой и в детской выполняют свою работу на отлично. Прикрепления ребенка сказали в течение трёх дней прикрепили нас очень быстро.
меняю свою оценку на три звезды и пишу отзыв,твориться какой то ужас,вечно нет талонов,во взрослой регистратуре вообще обленились,либо вообще никого нет либо не владеют никакой информацией(врач говорит прийти на повторный прием 10,записи нет,будет ли вообще принимать и со скольки вообще не известно)в регистратуре ничего не знают,отсиживают рабочий день и ничего не делают,охранница вообще сидит для красоты,толку от нее 0,на элементарный вопрос в 9 утра проходил врач или медсестра -не знаю,как ни придешь, либо с детьми или с супругой, вечно с кем то языком чешит!бардак!!!
Филиал АДА на земле!
В регистраторе Вам никто не поможет ни по одному вопросу!!!
Записаться на приём почти невозможно.
Обращался к ним с острой зубной болью, сначала попросту небыло врача, для записи нужно пройти все 7 кругов ада, и то не факт что получится!!!
Врагу не пожелаю там оказаться!
Не болейте лучше ,если вы заболели сделайте все что угодно но в это место не идите своими ногами ,бегите от него.
Там все злые и грубые ,начиная с регистратуры .
Делал вакцинацию от covid-19 в июле-августе. Записывался на госуслугах. Единственное место куда была тогда открыта запись в районе на 30-07.Приехал утром очереди НИКАКОЙ, за пять минут оформили бумажки, осмотрели, даже давление померили, вкололи вакцину и всё - свободен. На следующий день все данные уже были на госуслугах. С парковкой нет проблемм, внутри чисто, просторно, медперсонал доброжелательный и внимательный. Короче не чета Видновской поликлинике. Не знаю кому спасибо говорить :Грудинину или местной заведующей.
3
А
Анонимный отзыв
6 июня 2022
Огромное спасибо главврачу Тураевой Ирине Александровне, профессиональный врач (невролог), жаль она больше не работает в поликлинике сохоза им.Ленина, я бы хотела, чтобы она вернулась)
Хамское отношение к пациентам.
Приходишь к терапевту на консультацию - получаешь дозу негатива и унижения в виде
«а теперь идите в коридоре посидите и подумаете, что вы делаете не так».
На вопрос «можно ли войти» в свое записанное время - молчание.
И так на постоянной основе.
Делали прививку от ковида. Очень уютная поликлиника, вежливый медперсонал. Быстрое обслуживание! Был в наличии Спутник, что очень важно для тех, кто выезжает за границу.