Обстановка отличная! Но обслуживание желает лучшего: были компанией 16 человек в субботу вечером ( кроме нас был занят еще один столик с тремя гостями). Официанты путали заказы, сырную тарелку принесли через 40 минут после шампанского!!! Хлебную тарелку просили трижды. Выбора алкоголя практически нет ( винная карта не вся в наличии). Принесли один из классических коктейлей без кружочка апельсинки - мелочь, но это важно!
В общем, рекомендовать не буду.
Шикарная гостиница в центре Питера
Вежливый и обходительный персонал
Мы здесь снимали кино- хочу выразить большое спасибо всем за помощь и содействие 🙏
Хороший отель. Красивый, чистый. Есть бассейн, сауна которыми можно бесплатно пользоваться с 8 до 12. Но самое интересное что нас троих заселили в номер с двухспальной кроватью. 🤷♀️ либо спите так либо доплачивайте за раскладушку 1500р в сутки. Ребёнку 11 лет! Не малыш давно. Странно они заселяют. Пришлось доплачивать за раскладушку. Вернуться нет желания🤷♀️ парковка 1800р сутки
Очень хороший отель, мы жили 3 суток, сентябрь 2024, улучшенный номер на 3 этаже. Заселение пораньше (мы приехали в Питер в 8 утра) нам предложили за дополнительную плату в 4000 руб. Но мы не воспользовались , сдали чемоданы в комнату хранения и пошли гулять . Завтраки в гостинице отличные, выбор хороший, бокал шампанского каждому гостю , вид из окна ресторана -шикарный. Кровати удобные , халаты, тапочки и прочее. Расположение отличное. Нам очень понравилось, приедем еще сюда.
Чистенько, но бедненько.
Чувствуется, что отелю пора на ремонт, но в целом отель очень приличный.
Ресторан на 9 этаже с отличным видом, завтраки с шампанским.
Очень жаль это писать, но отель меня в этот раз очень расстроил… я здесь не впервые, но сегодня мне больше не хочется его рекомендовать и я бы даже звезду у него сняла... Нет никакой шумоизоляции, я живу в номере на 8м этаже, надо мной проходит мероприятие и во всю гремит музыка, люди топают по потолку… и кажется, что я в ночном клубе, а не в отеле и отдохнуть в такой атмосфере после рабочего дня маловозможно, сотрудники отеля сказали, что могут мне только посочувствовать… или переселить меня в другой номер, но я не понимаю, почему я должна тратить время и силы на это переселение, ведь это обязанность отеля обеспечить гостю комфортные условия во всех номерах, не так ли? Второе в довесок - это холодная яичница на завтраке… все это говорит об отношении отеля к гостям и сегодня, к сожалению, единственное, что здесь здорово - это вид на Петербург из зала ресторана. Больше плюсов на сегодня я не нахожу. Это грустно. Надеюсь, что отель изменит своё отношение к гостям, если он хочет сохранить свою репутацию и звёзды) всем добра и крепких нервов.
5 за работу персонала (хорошая уборка, доброжелательный и отзывчивый персонал) и расположение. Общая 4 - Мебель и интерьер подуставшие. Завтраки и обеды не понравились.
Хороший отель , номера большие просторные все что надо есть халаты тапочки, завтраки прекрасные рекомендую вид отдельный кайф!!! Бассейн была с утра его посещение входит у вас с 8-12:00. После за отдельную плату . Но перед завтраком самое то 👌
Мебель немного подуставшая , белье хорошее. Соседей было слышно )
Попросила поменять одеяло на большое , сказали только для люкса имеются большие одеяла ( странно)
Расположение отличное )
Отдыхали с мужем в мае 2023 . Только положительные эмоции! Расположение отеля очень удобное, центр города, все рядом. Из панорамных окон ресторана вид на Исаакиевский собор! Замечательный бассейн. Единственный минус маловат для такого количества гостей . Ресторан превыше всех похвал. Завтраки на любой вкус . Фрукты, овощи , выпечка, готовят яичницу и омлеты по вашему желанию и наполнению. Шампанское брют на завтрак. В номере все необходимое , даже халаты и тапочки. Уборка ежедневная, смена полотенец тоже. Вообщем все потрясающе!!! Мы обязательно сюда вернёмся. Теперь Питер у нас только в этом отеле.
Очень понравился отель, приезжаем второй раз. Удобно расположен. Хорошие, комфортные номера, ежедневная уборка, вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки + шампанское (панорамный вид на город). Всем довольны 👍🏻👍🏻👍🏻
Отель очень понравился, утренний бассейн, затем завтрак, шведский стол. Всегда внимательный персонал, вежливый. С улыбкой встречают. Молодцы , рекомендую
Хорошая гостиница,номера не плохие,чисто, постельное белье идеально белое,заселились в гостиницу с экскурсией,на утро был завтрак, шведский стол,были сытые и довольные
Это не отель, а мечта, где на завтрак можно выпить бокальчик шампанского, поплавать в замечательном бассейне, и жить в уютных, чистых, с приятно пахнущим постельным бельем номерах, а на входе вас встретят с улыбкой, душевные девушки и молодые люди, вообщем, спасибо, процветания и благополучия 🙏🥰
Случайно зашли в бар в отеле, красивейший интерьер, спокойная обстановка, вкусный чай. Почитав историю этого здания, ещё больше вдохновляешься Питерским духом.
Единственный плюс данного отеля его расположение относительно достопримечательностей до большинства из которых можно дойти буквально пешком. Во всем остальном всё на троечку иногда на двойку. В номере убрано но всё не очень чисто. Еда может быть лучше. Если рассматривать как вариант для ночлега то пойдёт.
очень испортился отель. останавливаюсь в Амбассадоре несколько раз в год начиная с 2010. данный раз был посделним. Буду искать другой отель. Вентиляция работает очень плохо, в комнатах душно. баня работает плохо. Раньше была горячая - теперь еле тёплая. самое главное, что завтрак из ресторана с прекрасным видом на крыши Петербурга, который и был главной фишкой отеля переместился в душный подвал и выбор блюд стал на уровне 2 звёзд, но никак не 4. Предупреждаю всех потенциальных будущих гостей о том, что залекающие фото с видом из ресторана более не соответствуют действительности. Жаль, хороший был отель.
Отель очень понравился. Расположен недалеко от Юсуповского дворца. Жили в 723 номере, всё чисто и аккуратно. В номере есть всё необходимое. Завтраки с большим выбором блюд на любой вкус, проходят в стеклянной галереи с красивым видом на город. Буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
Еда вкусная разнообразная, номера чистые и регулярно убираются, есть все удобства, персонал очень вежливый и отзывчивый, завтраки очень различные, на все вкусы, расположение не сам центр, но в шаговой доступности, а сам район в котором располагается отель тихий, неподалёку есть и кафе, и рестораны, и продуктовые магазины
Отличное место. Отдыхали 3 дня 2 ночи. Завтрак - шведский стол, бассейн и сауна с 8.00 до 10.00 - бесплатно и билет в музей Фаберже - бесплатно. Номер большой, удобный.
Хорошее место, где можно остановится на несколько ночей, если вы приехали в Питер. Здесь мы были с супругом в начале ноября. Уютные небольшие номера, чисто. Уборка каждый день. Минус один, очень душно, в целях безопасности окна все закрыты, чтобы проветрить нужно звать персонал, это не удобно, особенно в ночное время, отмечу, что система кондиционерования не работает на охлаждение и соответственно подачи свежего воздуха. Завтраки обычные, разнообразные. Если вы на ПП, можно найти еду на свой вкус и позавтракать
Отель хороший, вид на город из столовой ....
Рецепшн на троечку....если приехали раньше 14.00 то вы никому не интересны, чемоданы возьмут и все...
Если вы курите, то это на улице, на тротуаре где ходят люди, мелочь, но не удобно....
Кухня не плохая, но персонал не заинтересован вас обслуживать
Напротив , за домом есть итальянский ресторан где вкусно и вам рады..
Так, в принципе не плохо, чисто
Удобное расположение
Ресторан с великолепным видами ! Панорама очаровывает! Завтраки потрясающие! Номер не впечатлил. Постельное белье приятное . В Спа были разочарованы! Хамам отсутствует! Благодарим за Отдых!
В целом понравилось.Расположение удобное-рядом Юсуповский парк.Чисто,готовят вкусно,есть ресторан и смотровая на крыше здания,оттуда открывается замечательный вид на город
Понравилось всё -прекрасный вид из панорамных окон при завтраке,чистый номер,где есть всё необходимое.Метро в 5-7 минутах ходьбы.Центр города в пешей доступности.
удобное расположение, но есть вопросы по состоянию фонда. достаточно аккуратно, красиво.
неплохо подходит для проведения мероприятий.
видовой ресторан, несмотря на расположение на последнем этаже, таковой только по названию, сам вид с этой точки - отсутствует, есть более интересные места. но при этом по внутреннему оформлению вполне достойно внимания несмотря на завышенный ценник
Отель аккуратный , чистый, хорошо работает кондиционер. Приятный персонал, удобное расположение.
- Мину ставлю за завтрак, ограниченное место, много народу, официантов не хватает и видно что не обучены правилам поведения с гостями, выбор блюд ограничен, и качество блюд на 3.
Классно!Очень красиво!Сегодня первый день поэтому ещё не ходили на завтрак и в бассейн с фитнес залом.Но думаю всё на уровне будет. Номер очень классный. Пока всё нравится.
Расположение супер - практически центр города.
Панорамный ресторан на 9 этаже- с видом на город.
Обслуживание, персонал - на "5".
Можно оставить вещи в камере хранения.
Гостиница хороша своим месторасположением, но требуется косметический ремонт. Уборка каждый день. В номере есть чайник и всё к чаю, тапочки, халат, холодильник и душевой набор, фен. Завтрак в ресторане на 9 этаже, видовое место. Если решите поужинать в ресторане, то готовьтесь к тому, что обслуживание будет долгим. Официанты мягко говоря странные и медленные:(
Прекрасный величественный дом в стиле старого Петербурга!!! Глаз не оторвать от парадного входа, особенно от центральной лестницы... Здесь очень часто снимают кино. Каждый этаж великолепен!
Завтраки очень хорошие. Есть из чего выбрать. Персонал очень вежливый.
Расположение хорошое (центр города). Номер обычный (стандарт), но убирались каждый день И хорошо.
Отель шикарный, всё очень понравилось, завтрак на 9 этаже с великолепным видом на Исаакиевский собор под чашечку кофе с круасаном, заряжает приятным настроением на весь день. Был три ночи, номер 359, окно во двор, тихо, уютно, всё на высшем уровне, всем рекомендую, и сам, если ещё буду в городе, остановлюсь обязательно.
Останавливалась дважды в этом отеле. Очень понравилось. Дороговата парковка, но учитывая платные на улице всё равно пользуюсь подземной. Завтраки на 5 с плюсом. Номер, персонал тоже всё достойно.
Прекрасный отель!!! Комфортные номера, удобное расположение, про вид из ресторана уж и не говорю: весь город как на ладони, включая громаду Исаакия! Очень вкусные, разнообразные, прекрасно сервированные завтраки! Дети остались очень довольны бассейном с сауной! Так что отелю 5+++++! Всем советую!
Сначала впечатление было мягко скажем «не очень»
Приехали в отель с дочкой в 8 часов. Заселение в 14 часов.
Даже за доплату отказались заселить пораньше. Правда багаж можно оставлять в камере хранения бесплатно.
Пошли гулять(но после перелёта ранним утром, даже по Питеру, это такое себе удовольствие😜). Позвонил в отель через 2 часа. И, о чудо!.. можно заселиться прямо сейчас… Но, ребят, вы серьезно?
За 4 часа 4к₽??
Короче гуляли до 14 часов…😠
Но это единственный момент из неприятных…
Потом всё очень класно!
И такая фишечки отеля 😉
На завтрак в шведский стол включено шампанское👍😜
В целом очень понравилось!
Рекомендую.
До дворцовой площади 20 минут пешком.👍
Приятная гостиница. Охрана, ресепшен. Большой конферент зал. Отделка, мебель в хорошем состоянии. Вежливый персонал. Расположение не очень удобное, узкая улица
Уютный отель,,отличные номера чистые и уютные, Холодильник ,телевизор и приятный бонус от отеля -шампанское ,соки ,вода👍 В историческом центре Санкт-Петербурга в пешей доступности Исаакиевский собор дворцовая площадь зимний дворец набережная Невская
Посещали Питер на выходных, были на представлении Лебединое озеро, в отеле провели одну ночь, у жены было день рождения, подарили презент бутылочку шампанского, номер соответствует описанию, все чистенько, спасибо администрации!!!!
Жили с 23-27.08.2024 . Окна в номере закрыты, но работает вытяжка, ночью слышно её гудение. Из плюсов есть на этаже общий утюг, а ещё отмечу, расположение гостиницы, презентабельность. В стандартных номерах есть чайник, чай в пакетиках, вода, мыльные принадлежности. Уборка проводится ежедневно. Из минусов- нет микроволновки. В стоимость проживания входит посещение бассейна утром, а если мне он не нужен надо чем то это заменить. Мебель и ковровое покрытие уже старое. Цветы при входе в здание старые, грязные. высцевшие. Уберите из уже и на ресепшене тоже.
Клопы. Нет, не так. КЛОПЫ в номере!!! Огромные клопы!
Проживал в гостинице 3 дня в начале ноября. Проснувшись утром, открыв глаза, рядом с собой на подушке в номере стоимостью более 7000 руб. я увидел неспешно прогуливающееся насекомое. Подпрыгнув и подняв глаза - второе, рядом с вентиляцией на потолке. Далее, на полу -ещё один, его раздавил тапком с кровавым следом. Мерзость состояния в том, что пробежав и обрисовав ситуацию на ресепшен, создалось впечатление, что я далеко не первый был с таким обращением!
В качестве "комплимента" меня переселили в номер этажом выше, при этом извинений от представителей отеля не последовало в принципе.
Я просто в шоке и однозначно не рекомендую сей клоповник к посещению и, тем более, к проживанию!
Фото и видео "домашних насекомых" этого заведения прилагаю!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Большое спасибо всем.
Шикарный отель, соответствует звездности. Очень красивый ресторан. Утром шведский стол с шампанским! Персонал доброжелательный и отзывчивый. Маленький СПА с бассейном. Очень понравилось, рекомендую.
Отличная гостиница!!!! 5 звёзд! Номера отличные, пастель белая, уборка каждый день, мыльно-рыльное каждый день. 4 полотенца на челк, тапки, халаты. Чайник, холодильник телек. Отзывчивый, приветливый персонал. У нас входил бассейн до 12-00. Завтраки шведский стол👍Удивилась отзывам, что однообразные завтраки.... Да каждый день бы так ели дома))) все очень вкусно. А главное Шампанское на завтраки!!!🤗,расположен е отличное, 10 мин метро сенная площадь. От сенной площади 10 мин. Рынок Апраксина, закупились подарками. Пешком ходили до каналов. На такси до Эрмитажа, обратно пешком. Короче, всем сюда!!! Обязательно вернёмся
Прекрасный классический отель, уютный, гостеприимный. Персонал внимательный и отзывчивый, в ресторане в нерабочее время попросила подогреть ребенку свой супчик, помогли без проблем. Бронировали два номера, дали рядом, как просили, и сразу же стояли детские манежи с отличным детским бельем( для сравнения даже в Мариотт кортярд в детский манеж дали взрослое белье, пришлось складывать вчетверо :).. )
На этаже гладильная доска, кулер. В номерах халаты, тапочки, чайная станция, водичка.
Завтраки отличные, начиная от шампанского и заканчивая кашей, всё есть и всё вкусно. Про расположение все уже писали, что до центра недалеко при этом рядом тихо и спокойно. Парковка городская платная днем с 8 до 20.00 по 100 руб в час кому интересно. Места найти не проблема. В отеле 1800₽/сутки. Отель приятный, чувствовали себя желанными гостями, что очень радует.
Из минусов, пожалуй, только сильная слышимость в номерах. И свадьбы в ресторане по выходным, но оно и понятно, в ресторане с таким видом свадьбу играть просто мечта. Слава Богу музыка разрешена до 23.00, далее в отеле тихо. Бассейн бесплатный с 8 утра до 12, далее платно. Нагулявшись за целый день, возможно, вечером бы пошли на полчаса порелаксировать, а так на семью с детьми выходит дороговато.
По итогу всё понравилось, с удовольствием остановимся здесь снова!!!
3
Show business's response
M
marina orlova
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности от достопримечательностей. Рядом метро, кафе, магазины. Брали номер улучшенный, но по факту это как обычный стандартный номер в любой гостинице. В номере чисто. Есть холодильник, который работает, если вставить карту, чайник. Каждый день пополняли чай, воду. На этаже есть кулер. Завтраки в панорамном ресторане, разнообразные. Пару раз на завтрак наливали шампанское. Из минусов для меня, это централизованная система кондиционирования, которая не работала на охлаждение в это время. Попали в начале мая, на улице было уже тепло, а в номере очень душно. Открытое окно не очень помогало, но выходило во двор и было тихо. В гостинице есть бассейн, тренажерный зал и сауна. Бассейн и сауна человек на 5-6, максимум 10, больше будет тесно. Бесплатные часы посещения с 8 до 12, что вообще неудобно, так как время завтрака, экскурсий, ну и если вы в командировке - рабочее время. Так что для меня это оказалась бесполезная опция. Сходила один раз для интереса.