Хороший, добротный отель, расположенный в центральной исторической части города, рядом с Юсуповским садом. В шаговой доступности магазины, кафе, ТРЦ, метро. В гостинице есть видовой ресторан, открытая обзорная смотровая площадка, конференц-холл и фитнес зал.
Но просьба проревизировать стулья в ресторане и убрать сломанные для безопасности посетителей.
Интерьер гостиницы очень красивый. В холле приятно пахнет парфюмом. Особенно впечатляющий видовой двухуровневый ресторан "La vernissage" на 9 этаже. Панорамные окна во всю стену открывают вид на достопримечательности и крыши Санкт-Петербурга. Услужливый персонал, вкусные блюда. Отмечала свой День Рождения там. Чек на троих почти 12000 рублей. Единственное, что хотелось бы изменить, расширить винную карту. Полное отсутствие алкогольных коктейлей. В основном одни только дорогие вина.
Твердые 4 звёзды!
Плюсы: красивые интерьеры, удобное расположение, приветливый персонал, просторный номер (улучшенный стандарт) . В номере всё заявленное в наличие. Тапочки, халаты, чайная станция, фен, шампунь, гель, зубные щётки и т д.
Уборка каждый день, полотенца меняют по мере загрязнения, все расходники обновляют, включая воду. Немного подуставшая мебель, но всё исправное. К самому отелю и персоналу претензий нет. Все стараются. Спасибо им большое!
Один жирный минус - ресторан!
У меня был оплачены завтраки.
Еда невкусная и однообразная, всегда холодная. Мест всегда не хватает. Официанты нерасторопные и неаккуратные. Скатерти после предыдущих гостей не меняют и даже не сметают крошки. К шведскому столу очередь. Интерьер не обновлялся лет десять. Шампанское дешёвое. Единственное, что понравилось, это морковный бисквит и круасаны.
Не рискнула зайти в этот ресторан на обед или ужин. В городе много отличных мест, где вкусно кормят.
Итог- отелю 5 , ресторану 1 ( и то за шикарный вид из окон на Питер), ела там только потому, что оплатила заранее, на улице мороз и утром идти куда-то лень.
Мне очень понравилось это место. В комнате предусмотрели замечательное уютное место для сна ребенка. Уборка номера на высоте. Благодарю горничных. Так приятны такие вроде мелочи, хотя не мелочи, как халаты, чистое заправленное белье и каждодневная смена полотенец. Всё для гигиены есть в номере. И бутылочки с водой. На завтраке открывается вид на крыши города. Особенно близко видно Исаакиевский собор. На цокольном этаже бассейн. Вода ни холодная, ни теплая. Мне понравилось. А вот в тренажёрке дорожка не работала. Жаль, ведь выбирали отель с тренажёркой, чтобы не искать где бегать.
Отличный отель. Я передвигаюсь на коляске, поэтому с уверенностью могу написать, что отель доступный. В туалете есть поручни и душ. Во всё двери и лифты можно проехать без проблем. В остальном: красивый холл с шикарными люстрами. Хороший сервис по уборке. Всегда чисто. Так же стоит отметить расположение отеля: до центра буквально 10 минут. Недалеко есть Юсуповский сад, где можно отдохнуть от звуков города и суеты
Отличный отель.
Вкусные завтраки(шведский стол), убираются в номерах хорошо и качественно, есть спортзал и бассейн
Администрация отзывчивая и доброжелательная.
Рекомендую тем, кто хочет погулять по Петербургу, удобное расположение, близко к метро(на ней можно сесть на 3 ветки, что, считаю, отлично) рядом много ресторанов. Если лень идти куда-то, можно всегда заказать еду в отель.
Замечательный персонал. Обслуживание изысканно и быстрое. Если есть просьбы, решают их быстро и четко. Номера просторные, но уютные. А панорамный вид на город сверху из ресторана на 9-м этаже просто завораживает. Так, что забываешь о еде, которая, кстати, довольно разнообразная и вкусная. Прибывание в отеле оставило только замечательные впечатления. Будем с женой рекомендовать его всем друзьям, кто поедет в Санкт Питербург.
Удобное месторасположение, есть где погулять пешком.
Из недостатков: в номере "люкс" нет свободных розеток, чтобы зарядить гаджеты пришлось колхозить с удлинителем. Ванна узкая и скользкая, а занавеска такая длинная, что закрывает почти половину ванны. Это небезопасно.
Из критических замечаний: зал для завтрака категорически мал. Не хватает столов, и "раздача" скомпонована очень неудобно и тесно, что создаёт давку и толкотню. Кофемашина всего одна, к ней постоянная очередь. Капучмно не делает. Стоит графин с молоком, но больших чашек нет, только под эспрессо. Вишенка на торте - хамоватый официант. Всего один, остальные молодцы, стараются как могут. Написанная жалоба осталась без ответа.
Не рекомендую.
Великолепная гостиница,отличные номера, качественная работа ресепшена и охраны. Маленькая тренажерка,но есть все необходимы тренажёры. Небольшой,но чистый бассейн с комфортной температурой воды. Отличное обслуживание в спа-салоне. Всегда в наличии чистые полотенца,простыни. Очень профессиональный персонал. Прекрасная сауна. В этой гостинице только один минус-уборка номеров. Мы жили 7 дней и ни разу в номере не пылесосили, воду поставили только два раза. Шампунь,гель для душа не пополняется. На все замечания-получали извинения,но ситуация не менялась. Странно, в такой гостинице,где все службы работают на высоте,одна функция не работает абсолютно. Но, в целом, о гостиничном комлексе остались исключительно позитивные впечатления.
Мы снимали стандартный номер. Все аккуратно, чисто, белоснежное белье, каждый день уборка номера, комфортная температура с возможностью её регулирования.
Очень вежливый и приятный персонал отеля. Везде оказана помощь и внимание: и в номере, и в холле, и в спа-салоне.
При выборе отеля, читала предыдущие отзывы. Посетив отель, поняла, что администрация отеля внимательно относится к обратной связи и учитывает пожелания посетителей. Так, приятно удивило наличие чайного подноса с чайником, чаем и т.д., чего, судя по отзывам ранее не было.
Единственный минус (или для многих плюс): мужу негде было курить (вредная привычка).
Спасибо!
Были там одну неделю. Все было отлично, обслуживание 10/10, люди работающие там отзывчивые, нравится то что даже могут на английском говорить. Номера чистые, все хорошо. Единственное что не понравилось - в баре обращались на "Ты" я что подружка им какая то, или то что я молодая не даёт повода обращаться ко мне на "Ты".Остальное все здорово
Отель имеет очень выиграшное местоположение. Всё основные достопримечательности Питера в шаговой доступности. Совсем рядом расположено место.
Номера чистые, уютные. Завтраки хорошие, только количество огромных столиков на всех не хватало, была бы комфортнее установка маленьких столиков тоже. Ведь многие любят одни завтракать, а тут бегаешь с тарелкой и ждешь, когда столик освободится.
В целом ставлю 5
В гостинице есть много плюсов, но и минусов хватает.
В номере было не очень чисто убрано, были крошки на столах и полу, разводы на ободке унитаза, его явно просто протёрли, для гостиницы 4* грязь не допустима.
Постельное белье, халаты, полотенца -были белоснежные.
На завтрак можно было выбрать, то что тебе по душе, много всего, даже холодное шампанское, но места для такого количества людей мало. Столы заняты людьми или грязной посудой, которую убирали очень медленно. Не доработка управляющего. Персонал подходит убирать грязную посуду с маленьким подносом, один стол убирает за несколько подходов, а ведь можно придумать какую-то тележку, чтобы человек за раз мог подъехать и убрать сразу 2-3 стола.
Девушки на ресепшене и на входе в помещение для завтрака очень не приветливые, высокомерные, хотя когда к ним подходят гости иностранцы, сразу улыбаются и лебезят, это очень разительно и неприятно.
Замечательный отель. Расположение прекрасное, 20 мин.пешком до Исакия, Дворцовой площади, Невского... номер хороший, уборка, смена полотенец - все прекрасно. Спасибо за хороший отдых.
Очень хороший отель, и вот почему.
1. Пешком можно дойти до всего, что нужно туристу
2. С улицы до номера можно без приключений добраться с коляской. Для Питера это оказалось редкостью.
3. Завтраки пушка, берите, не пожалеете. С видом на Исакий с 9 этажа (не Небо и Вино, конечно, но достойно)
4. Внизу бар, дринки можно взять в номер.
5. Номера шикардосные. Уборка добросовестная.
Отель очень уже поживший. Номерной фонд требует ремонта. Если планируете провести мероприятия совсем не советую.. залы все с колоннами, что мешает . У нас было мероприятие на 80 человек. Примерно пол зала, при рассадке амфитеатром видели только пол экрана. Обслуживающий персонал это вообще песня. Банкетный менеджер нее подошла сама ни разу. После не однократных звонков она пришла через пол часа. С одним помощником, а нам за 15 минут нужно было изменить рассадку в зале.
Нам не повезло. У нас был заказан ужин на группу а день когда в соседнем зале проходил корпоратив. Нас стандартным ужином. 20 человек по предзаказанному меню кормили 1,5 часа. Воду для чая принесли еле теплую, чай не заваривался.. сахар мокрый, поскольку воду , просто разлили.
Вообщем .. ценник вообще не соответствует ни номерному фонду ни качеству оказываемых услуг
Все супер!!!хороший номер.обслуживающий персонал вовремя и хорошо проводят уборку.с ресторана быстро спускают заказ.все необходимые магазины,кафе.бары-все рядом.хорошая транспортная развязка(кто пользуется).для одиноких мужчин сразу через дорогу мужской клуб)
Точно не стоит той цены, за которую предлагают свои услуги. Сам отель оставляет приятное впечатление. Персонал разный, кто культурный и вежливый, и работу выполняет на отлично, а кто-то приходит только за ЗП. Номера требуют замены мебели сто процентов. Завтраки как повезёт:в один день могут сделать вау...., в другой ну и так сойдёт на троечку. Остановился бы ещё раз в это отеле? - поищу другие варианты.
Все прекрасно, чисто, аккуратно, все вежливые ,приятные. Единственный минус одна кофемашина ,вечная очередь на завтрак за кофе . Мне любителю кофе, это прям была боль ,но по 15 минут не было сил стоять .
Отличная гостиница, хорошее расположение, в номере убирали каждый день. Ежедневно доставляли воду и по необходимости мыльные принадлежности. На завтрак шведский стол, каждый день разные блюда, все было вкусно. Обязательно еще приедем сюда.
Из плюсов: Чистые номера, удобно ходить в любую центральную локацию города. На этом плюсы закончились.
Из минусов:
Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего за 1.20(!)до окончания завтрака не оказалось чистых скатертей, отсутствие фруктов объяснили тем что все съели, очередь за кофе. Во время нашего нахождения ресторан на посещение не работал были банкеты.
Очень маленькая не удобная завышенная в цене парковка.
Вишенка на торте то что из зала доносились крики после 0.30 в общем рекомендовать отель для остановки с целью экскурсионного посещения города не буду.
Очень понравился отель,всё на высшем уровне. Номера не старые,хороший ремонт, постельное бельё, полотенца и халат, тапочки всё белеснежное и чистое. Номер каждый день убирали. Каждый день ходили с мужем бесплатно в СПА,для проживающих бесплатно до обеда. Всё очень понравилось.
Амбассадор, Амбассадор, Амбассадор .Санкт Петербург. Именно так пело мое сердце, когда из аэропорта Пулково на такси я ехала в самое сердце города ...
И как понять плюсы, минусы, ведь мы все разные , то что одному в радость, другому в тягость.
Итак
+++
Месторасположение, шаговая доступность до всех достопримечательностей.
Наличие бассейна и тренажёрного зала.
Прекрасная кухня ( в том числе шведский стол во время моего пребывания был в ресторане Zefir...а это скажу вам потрясающие виды на Исаакиевский собор
-----минус минус минус
Слышимость( увы, надо наверное ещё добавлять в каждый номер беруши )
Вентиляция ( не знаю у кого как, а вот у меня в номере...была -никакая)
Проводка, розетки ..их практически нет,а те что есть ...
( Не очень то люблю бегать по каждому вопросу к портье, особенно когда в командировке )
И...та дам...я не курю, и как то грустно когда срабатывает пожарная сигнализация ..и говорят что Вы наверное курили в номере.( Очень вежливо и тактично ) Но...
А в целом ..мы ведь каждый выбираем то что ему подходит.
Так что теперь вам решать .
Отдыхали с мужем 3 дня. Отель находится в 20 минутах ходьбы от Медного всадника. Это было решающим фактором выбора. Всё остальное также не разочаровало. Прекрасное расположение, рядом Юсуповский парк для вечерних прогулок, разнообразный завтрак, приветливый персонал, просторный чистый номер с прекрасным постельным бельём и халатами. А вид из окна на Исакиевский собор завораживающий. Однозначно, рекомендую к посещению
Отдыхали в отеле в августе 23г. Очень удачное расположение, рядом много достопримечательностей, хорошее транспортное расположение (автобусы, метро), так же пешком мин.15-18 до Исаакиевской площади, магазины. Персонал отзывчивый. Номера чистые, белье постельное меняли на 3 сутки, каждый день пополняли чай, воду, принадлежности в ванной комнате, полотенца. Имеется халат для посещения бассейна и спа процедур, очень удобно, что для спа отдельный лифт). Номер чистый, просторный, температура очень комфортная, на улице было 28-32, а в номере максимально комфортно. Завтраки просто отдельная история! Шведский стол с разнообразными блюдами , напитками, закусками, фруктами, свежая выпечка, еды много, постоянно пополняли , народу много, но всего хватает)
Собираюсь еще вернуться сюда в свой день рождения!)) а так же рекомендовала уже знакомым, так же остались в восторге от проживания!
Отдыхала в отеле с 11 по 15 августа 23 года. Расположение удобное. Персонал вежливый. Номер стандарт чистый и просторный. Есть всё необходимое для комфортного проживания
( большая кровать, шкаф, сейф, телевизор, холодильник, чайная станция). Ежедневная уборка номера. Чай и питьевая вода пополняется каждое утро.Ванная комната большая. Полотенца белоснежные. Есть тапочки и халаты. Гель, шампунь, мыло, зубной набор приносят ежедневно.
Отличные завтраки! Зал чистый, официанты внимательные. Панорамный вид из окна на некоторые достопримечательности города. Некоторые пишут в отзывах, что еды не хватает! Еды хватает всем от мясоеда до вегетарианца! Выпечка - более 15 видов ежедневно. Кофе вкусный. Фрукты и соки постоянно. Шампанское. Йогурты, сыры, запеканка, творог. От яичницы до селедки... Очень хороший ассортимент ! Шумоизоляция хорошая. Есть парковка, бассейн и спа. Отличный отель! Рекомендую!
Шикарный отель в центре Питера. Очень чистые и уютные номера, вежливый и внимательный персонал. Очень стрессоустойчивый, так как одновременно заселялась группа из 50 человек, расселили быстро, без нервов. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Общее впечатление от отеля на 5 с плюсом.
Отель соответствует уровню 4*. Удобное расположение относительно основных исторических объектов. Уборка хорошая, в номере чайник, чайные пакетики, воду в бутылках ежедневно дополняют. На этаже кулер, гладильная доска с утюгом. Завтраки отличные, разнообразные, каждый найдет, что поесть по своему вкусу.
Хороший отель в удобном месте- до Сенной площади 5 минут ходьбы, а там сразу 3 станции метро. Номера чистые, удобные. Большой плюс- бассейн с сауной. Персонал вежливый, внимательный.
Классный номер. Все есть: и халаты, и тапочки, и миникосметика, и зубные щетки с пастой. Приветливые администраторы.
А вот в ресторане дря завтраков на первом этаже много нареканий. Периодически не работают кофемашины. Нерасторопные официанты. Скудноватое меню, хотя наесться можно. Если придти первым...
Восхитительный отель!!!👍
Удобное расположение до центра, номера ,чистота,обслуживание 5+
Персонал,доброжелательный! Ресторан шикарный,с видом на Исакиевский собор💜 Завтраки потрясающие,разнообразие выбора,особенно,Круасаны с шоколадом🥐🤍. Всем рекомендую к посещению отель Амбассадор в Санкт Петербурге!!
Еще,не раз вернусь в этот отель🖤
Прекрасный отель с видом на Исакий, удобное расположение, просторные номера, шикарный панорамный ресторан, завтраки выше всяких похвал, обязательно вернёмся ещё!
Отель расположен в центре. Вид из ресторана потрясает своей красотой. Отличное обслуживание, чисто. Шведский стол на завтрак, разнообразно и вкусно. Приветливый персонал.
Красота, снаружи и внутри. Очень чисто. Ответственный, любезный и очень вежливый персонал работает. Удобное месторасположение, рядом метро. Спасибо за гостеприимство.
Отличная гостиница, удачное расположение, но очень уставшие номера категории комфорт.
завтраки реально вкусные, разнообразные.
шикарные вид на Исаакиевский собор.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Красивый холл , входная зона. Маленький спортзал и небольшой бассейн Вкусный и разнообразный завтрак. В номере есть чай, приборы
Самое большое разочарование в Санкт-Петербурге - проживание в отеле Амбассадор!
Забронировали на неделю улучшенный стандарт. Номер на 7 этаже. Отдохнуть в номере не было возможности ни днём, ни ночью. Звукоизоляция ужасная. До 23 часов гремела музыка, а до самого утра наверху готовили помещения для новых мероприятий. Топот и грохот. На наши жалобы администраторы отвечали, что переселить нас в другой номер нет возможности.
В номере не работал холодильник. Заменили. Рум-сервис вообще никакой. Два вечера по часу ждали доставку в номер элементарных салатов. На третий вечер оказалось, что кухня у них вообще не работает по каким-то причинам и принять заказ они не могут.
Только на четвертые сутки нас всё-таки переселили в другой номер, который оказался хуже предыдущего, но зато без шума.
Больше никогда в этот отель не приедем и другим советуем подумать перед бронированием.
Отдыхали семьёй в гостинице. Удобное месторасположение в городе, красивый вид. Особо хочется отметить работу горничных, Елена М. каждый день она наводила чистоту и аккуратность в номере. В столовой порадовала выпечка. Остались очень довольны.
Были в отеле с 2-4 августа, у нас был заказан люкс с завтраками,это на минуточку 43 т.р + парковка 3600.Кроме чистых номеров плюсов больше не нашли,завтраки испортили все впечатление об отеле.В первый день просто некуда было сесть,ребенок совсем не нашел,что ему поесть,поэтому чашка его чая вышла 1200).Второй день это просто нет слов,то что сесть некуда уже понятно,Но не было тарелок для еды,люди брали их у молодого человека,который готовит яичницу,в итоге они закончились и у него!Чашек под чай тоже не было!Кофемашина не работала!Причем мы пришли в то время,как по графику отеля наименьшее количество людей!Сесть нам пришлось в холле отеля)На мой вопрос старшего по завтракам,что ничего нет:мест,тарелок,чашек,кофе,он ответил,что в курсе).Если и едете в этот отель,не берите завтраки,выкинутые деньги,время и оспорченое настроение!
Пребывание в данном отеле было достаточно неплохим, учитывая его месторасположение. Номера были достаточно комфортными и уютными, с хорошим видом на окрестности. Однако, мы столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с обслуживанием.
Так, в тренажерном зале наблюдались сломанные тренажеры, что было не очень приятно для нас, как для гостей отеля. Кухня была хорошей, но вот обслуживание было плохим. В частности, было сложно нормально пообедать из-за медлительности персонала и недостаточного количества блюд в меню.
Тем не менее, отель предлагает отличное расположение, что является его главным преимуществом. Рядом находятся множество достопримечательностей и мест для отдыха. Если бы не проблемы с обслуживанием, то наше пребывание было бы идеальным.
Отель достойный. Соответствует столичной четверке. Довольна работой и отношением персонала. Вышколен и мотивирован. Или кадровики набрали приличных людей, значит достойная зарплата. Любой контакт оставлял приятное ощущение. Вежливые, заинтересованные решить вопрос. Не разобралась с переключением душа (тугая кнопка) - через 5 мин явился мастер. Попросила бокал вечером. Принесли сразу, хотя в ресторане было мероприятие. Спросила про локации на рецепшене - объяснили участливо, приехала раньше и намеревалась оставить вещи, чтобы вернуться ко времени заселения - обрадовали, что номер готов и дали ключ. Завтраки неплохие, без восторгов, но и без нареканий. Скатерти белые, чистые, всего достаточно. Шампанское брют, ананасы, фрукты, десерты разнообразные. Нормально.
Номер 859 чистый, белье свежее, халаты, полотенца белые, матрас дорогой. Уборка ежедневно добросовестная. Расходники пополнялись. Вид на Исакий радовал.
По спа и бассейну тоже нет претензий. Сауна чистая, полотенца белейшие.
Заметно немного, что ремонт был не недавно. Но ничего запущенного и откровенно усталого нет. Ухоженный объект. Да! Еще прекрасные живые растения и ароматы в холлах очень оживляют ощущения.
В итоге 5 баллов из 5. Рекомендую. Приличный отель. Может быть, если ходить и придираться, то что то можно найти для недовольства, но персонал так хорошо настроил, что и незачем было Хорошо приняли и всем довольна. Спасибо.
Шикарный отель как внешне так и внутри, чистота невероятная. Часто проводяться различные мероприятия что не может не радовать. Номера красивые, уютные, чистые, персонал на высоте.
Останавливались в этом отеле 6 раз ! Мне нравится бассейн в отеле,и когда там радио Эрмитаж включали раньше,так классно было,в этом году жаль не включали радио почему то в тишине или с телевизором не очень плавать..
Расположение хорошее, мне нравится столовая в этом же здании,по пути к метро,очень вкусно .
В самом номере все хорошо,завтраки на 4 с плюсом
Великолепная гостиница, которая пользуется спросом среди гостей города. Номера уже пожившие, но все чисто и опрятно. Полотенец достаточное количество , тапочки, средства гигиены , все в наличии. Бассейн с сауной замечательное времяпровождение. Завтраки разнообразные , кофе, соки и тд. Расположение центр города. Очень удобно для пеших прогулок. Видовой ресторан не мешало бы расширить меню, там выбор не велик. Парковка для авто подземная. Есть лобби бар и бар.
Симпатичный отель в центре Петербурга. Номера уютные (брали полулюкс в восточном стиле), хорошо мебелированные и оснащенные всем необходимым (косметика, чайник с чаем, питьевая вода в бутылках, халаты, тапочки и пр.) В цоколе есть небольшой бассейн с саунами в раздевалках и тренажерный зал. На двух верхних этажах расположен ресторан Вернисаж, с живописным видом на Исаакий. В нем же с 7-30 до 10-30 проходит завтрак (шведский стол с игристым вином). Персонал вежливый и приветливый.
Отель красивый,в номере даже стандартном,все продумано до мелочей.Чувствуешь себя комфортно и не раздражается по мелочам.Ресторан на девятом этаже с видом на Исаакиевский собор и общей панорамой- восторг.Теплое отношение персонала.Желание одно,приехать на следующий год.
Завтраки - шведский стол, а бонусом - невероятный вид с 9 этажа на туманный Санкт-Петербург. Вкусно, разнообразно.
Вид из номера - классический ленинградский колодец. Атмосферно, удручающе - все, как надо.
Достаточное количество полотенец, чай, вода, ванные принадлежности - все на уровне!
Персонал максимально вежливый.
До Эрмитажа рукой подать! Причем "подавать рукой" придется по прекрасным местам пешим шагом, минуя канал, Исаакиевский собор, Англетер и просто прекрасный Санкт-Петербург
Замечательный отель. Расположен в центре города. Брал номер люкс. Вообще не пожалел. Прекрасный сервис от ресепшена до клининга. Вкусный завтрак. И особенно замечательный там спа салон Сави. Обязательно его посетите. Там прекрасный массажист Роман. У него сказочно волшебные руки. Там был я и моя супруга. Мир сказки и райского релакса.
Помимо этого, в субботу вечером проходят мероприятия, концерты, дискотеки и фуршеты. Плюс ночной ресторан и бар.
В этом отеле каждый найдет то,что ему нравится. Лично я там буду проводить новогодние праздники.
Всем рекомендую.
В целом отличный отель.
+Завтраки шведский стол хоть и выбор не совсем большой, но все очень вкусно.
+Крутой вид из ресторана.
+Постоянно меняют полотенца. +Приветливый персонал.
+Бассейн не сильно большой, но и народу там не сильно много поэтому места хватает.
-Единственное что не совсем устроило, то что приехали мы в отель в 10:00, а заселение с 14:00 при этом за ранее заселение с нас взяли 1850₽, можно сказать половину стоимости проживания за сутки, единственный не приятный момент.