Остановились переночевать. Быстро нашли. Не далеко от трассы. Очень уютный отель в замечательном месте. Кухня отличная.Персонал приветливый. В номере есть все необходимое для путешественников. Территория не большая, но рядом замечательный пруд, можно покататься на катамаранах. Воздух чистейший, несмотря на близость к городу. Хорошее место для отдыха на природе.
Останавливались на ночь по тарифу " Транзит". Очень классно, что есть гостиницы, которые предлагают такие тарифы. Без лишних навязываний услуг, завтраков, спа.
Приехали в 12 ночи, выехали в 9 утра. Заплатили 1800, из которых 100 рублей парковка.
Поселили на 5 этаж вроде. Номер небольшой, но свежеотремонтированный, кровать комфортная. Прекрасно выспались.
Пусть снаружи Вас не пугает вид санатория из 80-х годов. Внутри все современно.
Один балл снимаю за душевую протекающую кабинку и отсутствие чайника. Всё обновили, но душ сделали плохо. Вся ванная комната была в воде. А кофе пришлось купить в баре(
Может кому-то может показаться, что на окраине города. Но если вы на машине, то это всего 10 минут от центра.
Выбрали номер двухкомнатный, с завтраком. В номере чисто, все работает. Ванная большая, включены все принадлежности личной гигиены, даже губки для тела были.
Завтрак на выбор Европейский, Турецкий, Английский вкусный и сытный.
Останавливаемся с мужем второй раз в этом отеле. В целом нам нравится. Цена приемлемая. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение Амакса удобное и воздух чистый. Высыпаешься, как младенец. В нашем номере была новая огромная кровать, очень комфортная! За исключением стаканов и табурета, всё остальное чистое, ходили босиком.
При сдаче номера озвучили некоторые недостатки администратору, она любезно записала в тетрадь и извинилась за доставленные неудобства.
При следующих наших путешествиях, скорей всего вернёмся в этот отель, т.к. все перечисленные недостатки (ниже) не столь значительны, когда хочется выспаться с долгой дороги.
1) Стакан с остатками пепла. Видимо предыдущие жильцы не парились, курили в номере и бросали окурки в стакан, а горничные не удосужились нормально его помыть.
2) На табурете засохшие подтёки, предположительно от алкоголя или сладких напитков. Снова горничным было пофиг.
3) Вода в умывальнике перепутана, вместо горячей идёт холодная и наоборот.
4) Душевая кабина протекает где-то снизу. Образовывается внушительная лужа. На фото видно за мусорным ведром, если загрузится.
5) В душевой нет напора воды от слова совсем. Это капельница. Очень сложно таким "душем" смыть мыло. Да, 4 этаж. Но как же вода тогда с хорошим напором идёт в многоэтажках? Фото прикладываю. Видео, к сожалению, не загрузить.
6) Вечером на этаже в куллере мало воды. А с утра нет вообще. Проживающие вынуждены бегать по этажам и искать, где же вода в куллере ещё осталась.
7) Нет ни кондиционера, ни вентилятора.
8) При выезде с парковки нет кнопки обратной связи. Пришлось залезать на забор и нажимать кнопку снаружи, тогда только ворота открылись. Хотя висит табличка, что ворота открываются автоматически.
Качество сервиса, конечно, оставляет желать лучшего. Заселялись в час ночи, на это сделаем скидку, но возмутило элементарное отсутствие средств личной гигиены в номере (зубная паста, щетка, гели для душа и тд). Единственное, что было - мыло для рук и дозатор непонятной пены в душевой кабине, которой совершенно невозможно нормально помыться. После звонка на ресепшен нам принесли все конечно, но опять таки - после звонка. И это учитывая тот факт, что номер был бизнес класса. Далее - это была не такая уж поздняя ночь (еще раз повторяю час ночи), регистратор вышел к нам в помятом сонном виде, нормально объяснить где въезд на стоянку и как пройти от нее до входа в гостиницу у нее тоже не получилось, пришлось ходить и искать все самостоятельно. При регистрации постоянно отвлекалась на другие дела и точных ответов на вопросы сразу дать не могла. Что касается завтрака - шведский стол, но меню очень скудное.
Всем доброго времени суток. Заезжали в эту гостиницу 15 июля чтобы отдохнуть с дальней дороги и утром поехать дальше. Но пришлось только отдохнуть до раннего вечера. Из-за того что в гостинице живут беженцы и мешают отдыхать, то есть их детишки ( против них ничего личного, это дети). Но они бегают по коридору, играют там и естественно кричат, что сильно мешает отдыхать. На претензии по этому поводу, администрация отвечает, что до 23:00 можно шуметь. Мы с ними после такого ответа даже не стали себе нервы портить и уехали. Еда в так называемом ресторане, вообще отдельный разговор, просто отвратительно. В столовых на юге гораздо лучше кормят, а там мы даже не доели. Итог мы теперь в эту гостиницу не нагой. Хотя всегда там останавливались когда ехали на море, туда и обратно. НЕ СОВЕТУЮ, ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО.
Арендовали беседку и потом решили не ехать домой, а остаться в отеле. Воспользовались тарифом на 12 часов. Номер теплый, кровать мягкая с белоснежным постельным бельем. Персонал вежливый. В общем, было уютно. Спасибо, остались довольны.
Красивая зеленая территория с большим количеством цветов, деревьев и кустарников. Множество птиц и бабочек, которые прилетают к вам на территорию, чтобы поближе рассмотреть — все это про данный отель. ставим отметку в 5 баллов.
Старая гостиница, с чуть подремонтированными номерами. Балконы остались с 80х без ремонта. Брали бизнесс номера. В одном не работал холодильник, в другом отсутствовал кондиционер. На улице +33 градуса. Администратор на ресепшене сказал, что ничем не может нам помочь. Только после обращения на официальный сайт- все было уважением, извинения принесёт, и в качестве комплимента- бесплатные завтраки. Могу отметить только замечательную работу службы поддержки. Персонал просто нулевой.
В номере холодно, сыро, в туалетной комнате стойкий запах сырости, на стенах трещины, урна для мусора сломана, даже туалетной бумаги нет.
Всё старое, требует кап ремонта.
Проживание понравилось в целом. Минус сумма оказалось не той что договаривались в начале. - плохая парковка.
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 12 Local Expert
October 31
Расположение отеля - можно добраться только на такси или авто, при этом близко к центру города.
Номер двухместный с завтраком на первом этаже ( двухместный стандарт ) до 3500₽ .
Завтрак с 7:00 до 10:00 на выбор три варианта блюд .
Show business's response
evaa5
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Отель располагается в зелёной зоне Тамбова. Рядом протекает река Цна. Недалеко есть местный пляж, чистый, с песочком. Минуты 3-4 ходьбы. Есть свой ресторан, готовят не плохо, есть комплексное питание, а так можно по меню. Персонал отзывчивый. Номера разные. У нас был стандарт. В номере чисто, мебель почти новая, кровать большая. С виду немного убитое место, но внутри достойно. В номере не хватало кондиционера. Рекомендую, кто проездом в Тамбове.
Вчера заехали в эту (недо)гостиницу, нужно были в пути переночевать. Всё как по Гоголю: тараканы, клопы, мокрицы в номере встретили нас дружно и радушно!!! Заехали мы в 1 час ночи, но несмотря на позднее время, оставаться там не стали, в ночи искали другую. Слава Богу, нашли, без тараканов и мокриц. Но отдохнуть не получилось, сами понимаете. Ценник в гостинице АМАКС, как у всех, - без завтрака на 2-х 3750 рублей, с завтраком - 4500 рублей. Позорище администрации этой гостиницы! Гостям города НЕ рекомендую!!!
5
2
Show business's response
Илья
Level 27 Local Expert
November 7
гостиница на тройку. Персонал в кафе прекрасный, а на стойке регистрации не очень, как будто одолжение делают. Номера староваты, важное отличие расположение в тишине и в прекрасных видах с чистым воздухом.
Встречали Новый 2023 год в Амаксе. Мы очень довольны и уровнем обслуживания, и организацией праздника, и праздничным меню. Отдельное спасибо Елене за организацию, профессионализм и просто дружеское отношение.Семья Ильичевых желает процветания и успехов Амаксу! Однозначно рекомендую!!!
Понравилось расположение отеля и территория, рядом река с утками, вокруг много зелени. Номера уютные, всё работает. Единственное в Тамбове разочаровало отсутствие шведского стола на завтрак. Дают просто завтрак на выбор из нескольких вариантов.
В целом впечатление хорошее, я бы ещё вернулась🙂
В туалете стоял яреий-отвратительный запах, на столько плохо что пользоваться им было без 🤮 просто не возможно.
Администратор не нашел вариантов как нам утром можно сделать туалетные дела.
Но извинился, мило
Отель вроде и не плохой...но кухня совсем не ахти... завтраки скудные, персонал нерасторопный...но больше всего нам не понравился администратор на ресепшене, который снимал кассу в 23:40 и у него что то не сходилось...а потому был груб и невежлив с нами. ФИО администратора: Квасова Надежда Ивановна. Поэтому мы больше не вернёмся в этот отель точно, а Руководитель сделает выводы и примет меры.
Итак, погнали
Бронирование по телефону : хорошо
Ресепшен: очень приятный, адекватный персонал
Но! На вопрос: участвует ли отель в кэшбек-программе - "ой, я не знаю".
Хотя:
1 участвует
2 но, персонал должен об этом оповещать и подавать данные
В итоге хз, как документы будут и будут ли обработаны
По персоналу: за 4 суток в трехзвездочнике НИ ОДНОЙ уборки, смены белья, проверки туалетных принадлежностей. Честно - это жесть. Уровень подорожника. Удивили
Еда: завтраки вполне приемлемые, ужин так, средне
По самому номеру: номер небольшой, вполне уютный. Есть холодильник. Вода только в кулере в коридоре, тоже странно. Обычно в трешках бутилированная всегда есть в номере. Ну, да ладно
ТВ: отрубился в один из дней и до утра следующего дня - черный квадрат Малевича
Интернет - что то из начала нулевых, такое себе
Прям так и шепчет: тут хорошая природа, иди погуляй лучше
Расположение: отлично, замечательно
Само место просто на 10 из 10
Ну, как то так
В общем, приятное впечатление от ресепшена и некоторый шок от трёх звёзд самой гостиницы (в других амаксах были - разительно отличаются)
ЗЫ перебрался на съемное жилье, чему и рад, собственно
Хороший отель. Замечательное место расположения - пригородный лес. Рядом пляж. Зимой можно покататься на лыжах. Предоставляемые услуги и комфорт нореров на достойном уровне, чисто. Персонал очень приветливый. Цены вполне приемлемы. В ресторане предлагается разнообразное меню, кухня очень даже неплохая. Имеется небольшая парковка внутри охраняемой территории, правда зимой плохо чистится.
Маленькие номера, очень скромный ужин.. но хорошая природа
Show business's response
Татьяна Вдовицкая
Level 11 Local Expert
August 10
Нравиться ,что у сети отелей Амакс есть бонусная программа,так как я несколько раз останавливаюсь в этом отеле,у меня есть серебряная карта лояльности,а это десять процентов скидка.
минусы:
за такую цену сервис должен быть "около идеальным";
розетки в номерах не работают;
унитаз в номере смывает каждый раз со второго раза;
администратор грубо общается с посетителями;
дверь на балкон открывается только если приложить титанические усилия.
плюсы:
очень вкусная еда;
чистота в номере;
принимают гостей поздно ночью;
наличие горячей воды в душе.
Спасибо за прием, Тамбов.
До новых встреч!
Очень тихо. Отель за городом на берегу реки. Живописное место, рядом лес. Расходники в номерах по требованию. Бывают проблемы с открытием и закрытием двери в номер, сбоят электронные замки. Завтрак не обильный, но приемлем можно выбрать из двух видов меню.
Из положительного только вкусный завтрак и беседка на территории в которой можно уединиться небольшой компанией. Про остальное даже писать не хочется. Крошечный номер, вода в душе еле течёт. Территория вокруг отеля в печальном состоянии. Обидно. При том, что деньги просят немалые.
1
2
Show business's response
Роман
Level 15 Local Expert
September 22
Персонал молодцы, работают на все сто. Видно, что знают свое дело. Сам отель потрепан временем. Нельзя не отметить один минус, это вода из под крана в бутылях в кулере. Это конечно неприятный момент
Природа, речка, пляж, есть прокат велосипедов, аренда бильярда и настольного тенниса. Справа за зданием есть турник!
На 4 этаже вообще огонь!
На остальных этажах неплохо, идёт модернизация.
Завтрак европейский. Сытно, вкусно.
Приехал поздно, т.к. в другом отеле не смог остановиться - овербукинг был.
Здесь меня поселили, накормили. Всё было на высоте.
Удивили огромные столы в ресторане.
Занимаются благоустройством территории и главного входа - неудобств на копейку, в дальнейшем будет ещё лучше.
👍
Летом здесь можно отдыхать, можно брать на прокат лодку, велосипед, а зимой лыжи и коньки. Тут есть каток зимой. Wi-Fi здесь отличный. Парковка большая. Располагается рядо с городом, в пригородном лесу. В 30 метрах остановка. В город ходит два автобуса. Ещё в номере есть домашний телефон, холодильник, телевизор и балкон. Но есть один минус зимой в номерах продувает, а батареи в сан узле выключена. А шторы не закрываются.
Номер бронировали заранее.
Т. к путешествовали с ребенком решили взять люкс. До этого останавливались в Амаксе в Воронеже. Никаких вопросов.
Думала, что сетевые отели - это гарантия качества. К сожалению, в Амакс Тамбове все иначе. В номере ковролин не чистили лет 10! Весь в пятнах и разводах! Люкс! За 6500! Просили заменить - нам отказали, прислав горничную. Та, даже и не думала убраться. Сказала, а зачем вы заселялись, если вам не нравится?!?!? Нахамила и ушла. Мы были в шоке.
Так же грязно в ресторане. Правильнее написать столовой. Все чехлы в пятнах.
Еда неплохая. Но в такой грязи есть не приятно.
Апрель 2023
"AMAKS" Парк - отель - красивый, словно заповедник в сранительно близком расположении от города Тамбов!!! Моя дочка Катюшка, я, муж, наш любимый дедушка приезжали и отдыхали на территории "Амакс" Парк - отель. Катюшка любит качаться в гамаке, на лавочках мы с папой разговаривали на разные темы, дыша свежим, сосновым воздухом! Это, словно "маленькая Швейцария" со своим микроклиматом... А я беру термос с чайком, вкусную пиццу или бутерброды, и можно наслаждаться восхитительным отдыхом!!!
Восхитительная локация (сама по себе) на окраине Тамбова.
Отель скромненький в стадии ремонта/реконструкции(?)
Похоже его переделывают из допотопного «санатория» во что-то более удобное и приятное человеку. Лифты крохотные, благо их 2.
Два номера, которые я снимал для семьи, оказались вполне сносными.
Парковка платная (100₽/авто) на территории.
Завтраки - из серии «не умрёте и ладно».
В других местах было занято, поэтому пришлось переночевать в нём. Для такой цели сойдёт.
Ужасный грязный отель. Начиная с общего коридора, заканчивая спальней. Везде пыль, пятна грязи. В санузле заляпанная дверь, грязный дозатор для мыла, воняет канализацией, что зайти в туалет невозможно. Ванна без заглушки, принять ванну в ванне нельзя, соответственно. Все трапы, биде открытые, оттуда идет вонища. Полотенца были в пятнах, в раковине волосы. В номере жуткая пыль после уборки, даже вторая уборка не особо помогла, картина над кроватью так и осталась в пыли, диван тоже. Шторы, наверно, стирают раз в год. Подоконники грязные, на них много мертвых мух. Телефон в номере не работает (во всем отеле), еду в номер просто так не заказать, холодильник был отключен. Чтоб включить, администратор предложила мне самой двигать шкаф с холодильником и искать там розетку. Потом правда разум проснулся и она помогла мне. Интернет не работает тоже, даже после активации по номеру телефона. Завтраки как в столовой, не лучше. Выбор очень скудный, еда дешевая. Единственное хорошее в этом отеле - это пляж. Кстати, у меня был номер ЛЮКС, даже не стандарт.
В целом всë понравилось, но поблизости жилые дома, поэтому немного выйдя за территорию можно встретить и коров. В речку поблизости лучше даже не заходить)