Одно из лучших мест где можно поддержать и восстановить здоровье. Все процедуры врач назначает корректно, все помогло. Единственный минус это шведка, домой привезла пару новых кило, нельзя было устоять от вкусняшек. В номере всегда было чисто, горничная прибиралась каждый день.
Санаторий ориентирован на отдых , а не лечение . Мало процедур входит в путевку , хочешь больше -докупаю . Капельницы ставят только свои и за деньги , со своим препаратом нельзя (а какая им разница ? Ну нет у вас того, что мне надо 😅). Анализ крови расширенный за деньги , когда у конкурентов входит в путевку . Из плюсов можно с детьми , хороший жилищный фонд и питание . Но деньги видимо платишь за шведский стол, а не лечение . К слову персонал тоже не сильно старается нормально процедуры провести . Врачи и персонал продают бады всякие , ну неприятно это . Приходишь к врачу , а он тебе витамины хочет продать. Давайте сетевой бизнес за пределами санатория развивайте .
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 12
В целом хороший санаторий,номер был в центральном корпусе.Номер чистый,уборка каждый день.Лечение замечательное,особенно понравился подводный душ массаж-Валерия замечательный человек и профессионал своего дела! Но есть и ложка дегтя-массаж,мне делали в 310 кабинете,после которого одни синяки,если не ошибаюсь массажиста зовут Амир,после того как я ему сказала что остаются после Вашего массажа синяки,он сказал что это его автограф.Так вот синяки-это визитная карточка НЕПРОФЕССИОНАЛА.Не рекомендую ходить к этому массажисту.Питание на троечку,и что то с системой вентиляции ,после посещения столовой ваша одежда еще долго будет пахнуть едой.
Добрый день! Отдыхали в санатории с 19 по 31.10.2023г. Общее впечатление - хорошее. Расположение санатория великолепное. Ж.д. вокзал рядом - самостоятельно съездили в Кисловодск и Пятигорск на электричке. Курортный парк и бювет в шаговой доступности. Город ооочень чистый и красивый.
Жили в корпусе Европейский, Номер по статусу - бизнес. В номере все необходимое есть, кроме чайника. Брали в аренду чайную станцию - стоимость 1000руб. за все время проживания. Размеры номера невелики, но в принципе хватает, ты же понимаешь, что приехал не на долго.
Лечение стандартное, доктор назначает нужные процедуры, но распределение процедур не понятно. По крайней мере у нас с мужем получилось так, что в первые дни процедур - минимум, во второй половине - плотненько. Массаж мне расписали так, что 5ый раз пришелся на день выезда, массажистка (каб.204) молодец, если бы я к ней попала в начале, то попробовала бы докупить еще несколько сеансов массажа - и мне хорошо, и санаторий бы заработал.
У мужа один массаж во второй день и четыре - в конце пребывания. Смысл в чем?
Также с капельницами - первая в первый день, четыре в последние дни. Вообще-то, наверное, накопительный эффект капельниц должен играть какую-то роль.
В ресторане все молодцы! Пока идет ремонт на 2ом этаже - все на 1ом. Бывает многолюдно, но со столов стараются убирать быстро и место всегда себе найдешь, либо администраторы помогут.
Бассейн хороший, у нас входил в стоимость путевки каждый день. Посещать можно в любое удобное время. Есть аквааэробика.
На экскурсии ездили с турбюро "Русь", представитель находится в лечебном корпусе. Экскурсия на Эльбрус с экскурсоводом Максимом - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! На Донбай ездили с экскурсоводом Аленой - Горы ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ, а рассказчик не очень.
Видно, что санаторий старается становиться лучше и лучше. Желаем процветания!
С уважением, Елена.
Отдыхали в санатории «Шахтер» с 17 по 24 марта. Понравилось все. Не буду повторяться о качестве и разнообразии питания, по нам оно отличное, мы не лобстеров есть приехали. К клинингу тоже притензий нет. Хотелось бы поблагодарить весь персонал санатория! Настолько все доброжелательные, приветливые, работают с отдачей! Отдельно хочу выделить работника подводного душа-массажа Юлию! Огромное ей спасибо! Работает с полной отдачей, учитывает все индивидуальные нюансы вашего заболевания. Просто рекомендую ее! И еще особого внимания на мой взгляд заслуживает компания трансфер, с которой у санатория заключен договор. Машины все новые, водители просто огонь, цена демократичная! Рекомендую!🔥 Сам город тоже нравится, езжу только в Ессентуки!
Номера в Центральном корпусе хорошие, чистые, в Европейском корпусе номерам требуется ремонт.
Еда хорошая, в ресторане чисто.
Персонал приветлевый.
Территория ухожена, но в некоторых местах требуется ремонт.
В лечебном корпусе есть все необходимые услуги.
Но, в лечебном корпусе необходим ремонт и замена мебели - потрепанное все!
Бассейн в санатории очень понравился! Чистый,теплый бассейн с водопадом. Душевые кабины удобные, шкафы с электронными ключами, кулер в холле,красивый аквариум. Приветливый персонал. Я приходила сюда из санатория Надежда , расположенного близко к Шахтёру.
Рядом с санаторием проходит оживленная дорога окно не откроешь очень шумно, днем отключали свет, в столовой стоит кофемашина и доступно только два вида, порсонал стоил вдоль стенки и не работает постоянно надо просить заправить кофемашину принести тарелки убрать со стола, вытерают со стола стряхивают на пол на стулья
Отдыхаю в этом санатории 4 раз и в этом году полное разочарование. Лечебная база ничем не обновляется, включают в плату консультацию косметолога и стоматолога, что раньше было без всяких консультаций. Процедуры одни и те же. Назначают то, что обсолютно не надо. Питание очень однообразно, один салат, морковь, свёкла, капуста, сухая горбуша, выпечка все дни одинакова, нет разнообразия. Номера убирают только когда попросишь, если уезжаешь на экскурсии, то вечером приезжаешь в номер, который за день никто не убирал. Позвонила администратору, она сказала, что оказывается надо теперь делать заявки на уборку номера, конечно возникает вопрос " мы приехали отдыхать или делать заявки на уборку", испортился по моему мнению " шахтер". Не рекомендую!
Езжу в этот санаторий уже 16 лет. В этот раз были две недели в августе 24г . Очень хороший санаторий, свой лечебный корпус. Все основные процедуры делают. Отношение отличное. Цена-качество соответствуют. Всем рекомендую, 3 звезды. Я бы 4 дала
Мы отдыхаем тут 2 раза в год, начиная с 2022 года. Цены растут, но очень пугает и расстраивает разнообразие, состав и качество еды. Все таки г.Ессентуки специализируется на гастро лечении и качественный состав продуктов важен в первую очередь. Кажется, что еды много, но по факту, если присмотреться к составу и качеству: куча макарон, картошки, углеводов, все в жире. Из белка: бесконечная курица и сосиски. Нет морепродуктов, нет птицы, помимо курицы, нет нормального мяса - кролика или говядины, все жирная свинина. Мало зелени. Все салаты сразу уже заправлены. Выходит овощных салатов без заправки просто нет (ранее были). Что кушать не ясно. Также убрали подписи к еде с составом. И с каждым разом все хуже и хуже: когда-то каждый день была качественная по составу еда, потом пару раз в неделю, теперь нет вообще. Питание бедное. Очень жаль, тк место нам нравится и хотелось бы и в будущем приезжать.
Очень хороший санаторий. Ухоженная территория. Прекрасный бассейн. Всегда много уделяется внимание досугу всех отдыхающих и особенно детей. Персонал замечательный . Очень чисто и уютно во всех помещениях.Всегда много курортников и видно по лицами, что все довольны.Как в старых хороших фильмах про отечественные здравницы. Просто хочется всегда возвращаться в этот санаторий.
Тройка - она и есть тройка.
Номера: необходимое по минимуму есть, оснащение относительно новое, при этом уже заметно уставшее;
Еда: обильно, не разнообразно, были в сезон - очень вкусные арбузы;
Лечение: очень неплохо, но не системно.
Минус: значительная часть персонала не приветлива
Плюс: четкая реакция на замечания
Санаторий Шахтёр посещали не впервые. Сожалею, что сервис очень просел, услуг, предоставляемых в той же категории, стало меньше. Элементарно, нет зубных щёток в категории бизнес. Питание просто провалилось, фруктов мало, на обед, вместо завтрака, жарят омлет на овощах, паста - это разваренная вермишель с перемешанной минимальной начинкой, мясное - курица нон стоп, если вы не согласны толкаться к началу приёма пищи, чтоб съесть что-либо поприличнее. Номера, расположенные в правой части главного корпуса, выходят к автомобильной и железной дороге, шумоизоляции нет, поспать не получится. Спала от силы по 4 часа, остальное время, словно в привокзальной гостинице. Можно же установить шумоизоляционный экран, там даже по телефону не поговорить на лавочках из-за дорог. Качество услуг лечения не выдерживает никакой критики. Как лечиться, вам будут диктовать санитарки. И попробуй возразить - нахамят до того, они ж там правят бал. Пожарная сигнализация настроена так, что целый корпус эвакуируют ранним утром из-за якобы работы фена. И никто не извинится перед вами за это. А также за то, что ключи не прошиваются с первого раза, что полотенца, брошенные утром на пол, как предлагается, вам придут менять к 17 часам, до этого как хотите... В Шахтёр только в этом сезоне по моей рекомендации съездили 4 семьи. Мне очень жаль, что я порекомендовала, они делились, я не могла поверить. Теперь проверено, что называется, на себе. Спасибо, больше не хочется. За такие деньги! Качество не соответсвует цене! И, в конце концов, вонючее напольное покрытие, уже следует убрать. В номерах невозможно находиться, даже одежда пропахла от ковролина. Словом, прощайте ребята. Боритесь за социальные путёвки, денег вам привезить более не хочется. Отдых насмарку. Хочется вам пожелать такого отдыха, у себя в отеле, на общих основаниях, за деньги!
Встречали новый год в этом санатории , мне всё очень понравилось , развлекательная программа на новый год отличная , новогодний стол очень вкусный, очень много еды , шампанское , вина , салаты , нарезки и т.п . Для ребёнка было много представлений и развлекух , и также для взрослых . Для ребёнка есть детская комната где ему можно будет хорошо провести время и поиграть. Спасибо большое персоналу и администрации за отлично проведённое время в вашем санатории.
Отдыхали в июле 2023г
Все понравилось.
Еда: у нас был 3х разовый шведский стол. Кухня вкусная, бывало что не хватало разнообразия, но в целом отлично. Иногда не хватало свободных столов в часы пик, но не критично, всегда можно подсесть к кому то.
Персонал: в целом все вежливые, есть отдельные персоны строгие))
Номера: на 2х все хорошо, но вот доп место для ребенка это треш. Какое то кресло, очень жесткое, матрасов на него нет (купили туристическую пенку и подкладывали). Белье чистое, подушки удобные (попросили дополнительные - без проблем)
Бассейн: купались каждый день, все стандартно. Много пенсионеров, которым всегда что то не так, то брызгается ребенок, то плывет не там и т.д. В определенные часы много народу.
Территория: ну вообщем она есть и не самая маленькая. Рядом парк, рынок и т.п.
Не солнечный март 2024. Не рекомендую приезжать с детьми до 5 лет( травмаопасно, мешает отдыхающим). Контингент в основном взрослый 50+ Красивая архитектура города в целом. Важно: отель не очень подходит для маломобильных граждан . Специализация лечения: нарушения обмена веществ и гастро забрлевания. По лечению: имеет смысл преообретать путевку без лечения и докупать на месте необходимые процедуры ( озоноккпсула, карбокситерапия и т д , капельницы) - все это в путевку с лечением не входит.В целом организация лечения отсутсвует .. Хаотично подстраиваешься под расписание процедур.. Еда обильно, но не очень вкусно .. есть диетические блюда.. Бювет работает по расписанию ! Просто так не попадешь .. В целом необходимо активно искать плюсы )) и тогда отдых удался!
Очень хороший санаторий! Готовят вкусно, удобное время завтрака, обеда и ужина, шведский стол. Персонал вежливый, обслуживание отличное. Номера удобные, все есть. Территория чистая, удобная, закрытая: войти можно только по электронным карточкам, по ним же попадаешь и в номер. Отлично подходит для отдыха с детьми: целый день работает аниматор, дети за участие в различных конкурсах получают «валюту» санатория. Бассейн крытый, есть сушилка для купальников. Отличный санаторий, очень рекомендую
Хорошее и спокойное место, для отдыха с детьми и пенсионеров. Отличный санаторий и персонал. Но впечатления всегда складываются из мелочей. Отдыхали первый раз и много нюансов не знаем, когда пошли в ресторан, уточнила на ресепшн, нужна ли карта-ключ, ответили что нет, но на третий день, в ресторане меня отчитала женщина брюнетка, почему я не подхожу и не считываю ключ. Также у меня был оплачен поздний выезд, но на ужин мы не успели, уже уехали, и только на ресепшн, когда я стояла с чемоданами, рассказали, что можно было заказать сухой паёк, хотя на кануне я подходила и спрашивала в ресторане у женщины (блондинки) , кому предназначен паёк, та в свою очередь прошипела, что тем кто едет на экскурсии. Ощущение, что админы и в ресторане работают по своим правилам, нет единого. По уборке, в принципе на отлично, не считая того что, один раз оставили мусорный пакет в номере. Понравилась дет.анимации, развлекали два молодых человека, вот который пухлячок, ощущение того что он чей то родственник, поэтому и мероприятия проводит и " а, и так сойдет" , зарядку проводит на ФУ, дольше музыку настраивает, а вот напарник его, тот просто класс, живчик, побольше бы таких.Питание всё вкусно, но сама организация питания плохая, по сравнению в пермском крае Усть-Качке. Итог, можно будет приехать ещё, зная все нюансы, и рекомендую.
В целом все понравилось. Доброжелательные и терпеливый девочки на ванна. Душ Шарко-Яна просто кудесник. Подводный душ-массаж-Виктория-терпение и обоняние, процедуру выполняет с душой. Массаж ручной-Наталья Николаевна-чудесные ручки, расслабляет, тонизирует просто класс. Остальные процедуры-разной впечатление.,, Хромает,, питание-часто холодное, несочетаемое. Но, если будет возможность, приеду ещё. Очень понравилась доктор-Малина Абдурахмановна-грамотная, позитивная, очень приятно было общаться!
Очень понравился санаторий. Классное лечение. В вкусная еда. Вечерние развлекательные и праздничные программы/концерты. Ухоженная, красивая территория. Животные. С удовольствием вернусь
Отдыхали в апреле 2024 г, корпус Европейский, двухместный номер, есть все необходимое (холодильник, кондиционер, фен, балкон), жаль что нет чайника в номере, но есть пурифайер на этаже. Уборка каждый день, частая смена белья и полотенец, питание в ресторане - залы просторные, чистые после свежего ремонта - 2 этаж, в еде хотелось бы побольше разнообразия в части мясных и рыбных блюд и их выбора, обслуживание в ресторане хорошее, территорию хотелось бы увидеть более ухоженной, есть бассейн без ограничения посещений, неплохой тренажерный зал, предлагается трансфер с ж/д вокзала и аэропорта, что есть не во всех санаториях.
Отдельно хочется поблагодарить медсестру Медцентра Санатория (подводный душ- массаж) Садри Валерию Александровну - отличный специалист своего дела, качественно предоставляет процедуру, вежлива и доброжелательна, а также медсестру Сырбоу Жанну Михайловну, санитарку Пшеничную Анну ( процедуры грязелечения), а также медсестёр физиотерапии
Патлахову Анну, Чаленко Наталью, Картавенко Инну, Лашкову Алену - все перечисленные специалисты оперативны, вежливы и своевременно и качественно выполняют свою работу.
Шикарный санаторий!
Отличная лечебная база-много процедур и даже в выходные и праздничные дни!
Отличный шведский стол-всегда все свежее и очень разнообразное
Душевный персонал.
Удалось подлечить опорно-двигательный аппарат и отдохнуть
Рекомендую.
Приедем еще
Бронировали двухместный номер в корпусе Европейский. Обратите внимание на фото. Если посмотреть снаружи, есть секции с большим широким балконом, с двумя окнами, а есть секция в два раза меньше, с одним окном, соответственно и номер тоже размером с одноместный. Именно в такой нас и поселили. Аргумент службы размещения: нас лицензировали, и это двухместный номер. По факту: одноместный номер с доп. местом. А это, извините, должно сказываться на цене, такой номер должен быть дешевле. Но нам никак это не возместили. Цена путевки, конечно, особенно для середины апреля, необоснованно дорогая.
Еда: шведский стол, кормили очень сытно, по мне так лучше заказное, очень трудно отказаться от переедания, когда купил путевку за дорого. Пару раз были биточки полусырые, будьте внимательны.
Территория обслуживается хорошо, моют лестницы, высаживают клумбы. Есть две клетки: с кроликами и с фазаном. Имеются уличные тренажеры, тренажерный зал. В здании бассейна проводится ЛФК в 11.00, 12.00, 15.00. ( по времени 30 минут).В бассейне проводится аквааэробика в 8 утра и в 16 часов ( по времени 15-20 минут).
Бассейн размером 25*8, неудобно что нет поручней и ручек, есть 2 спуска, они установлены неправильно, очень близко к стенке, подниматься и спускаться некомфортно.
Лечебные процедуры оценить не могу, у нас была специализированная программа, она не лечебная, а скорее СПА. Хотя в этой программе была заявлена криосауна, но она уже давно не работает, услугу мы не получили, что печально.
Ходили в питьевой бювет, нам назначили Ессентуки 4: будьте осторожны с этой водичкой, в день не более 600 мл, противопоказана гипертоникам ( в составе много солей).
Что порадовало, так это природа и погода. Прекрасный парк недалеко от санатория.
Санаторий относится к сети Amaks, но даже если вы являетесь членами клуба, раннего заезда и позднего выезда не будет.
Кино показывают в одном из залов столовой, акустика никакая, только если картинки посмотреть. Анимация слабая, посетили одну викторину, поучаствовали, всем спасибо, до свидания, хотя бы призы придумали что ли. Можно получить сертификат на инфракрасную сауну или кедровую бочку, если пройдете 40 или 100 тысяч шагов.
Есть приложение, с ним проходить лечебные процедуры удобнее, там забито все ваше расписание, но будьте внимательны, в конце отпуска у нас пропала процедура, пришлось идти доказывать с бумажной версией, что она была. Вообщем впечатление неоднозначное. Вроде все есть, для того чтобы было хорошо, а с другой стороны, вроде как сотрудники службы размещения не заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен.
Отзыв напишу подробно, так как сама выбирала санаторий по отзывам. Итак, здесь впервые, в Ессентуках тоже впервые, очень понравился город, он тише и спокойнее, приятнее чем Пятигорск и Кисловодск, есть где погулять, а воздух просто ошеломительный. Теперь про санаторий: в основном плюсы. Номер был в корпусе Центральный, отличный номер, хороший ремонт, чистота, уборка каждый день. Территория санатория небольшая, но вполне есть где походить и посидеть. Рядом два огромных парка, были регулярно в обоих, замечательно, тихо и чисто. Лечение: очень старается персонал, благодарность всем сотрудникам, на грязях, на ваннах, и физио, а массажист Амир вообще просто супер профессионал. В столовой: очень вкусная еда, свежая, прям по домашнему, в первых блюдах много мяса, и вообще мясо и рыба каждый день, в разных видах, запеканка это шедевр, удивило отсутствие джема или варенья, как же так, это стоит копейки и очень дополнило бы выпечку. Удивило также отсутствие зубочисток и салфеток на столах. И тем не менее, это мелочи, персонал опять же умнички, стараются, претензий нет. Один большой и жирный минус: не знаю как было раньше, сейчас нагрузка на столовую уже слишком, людей толпы, не протолкнуться, иногда просто не хватало мест и приходилось уходить, это очень неприятно. Понимаю что ремонт, но уважаемые владельцы, ремонт можно и быстрее закончить, ведь это портит всё впечатление о вас, некомфортно находится в столовой когда там шум, гам, и бегают люди в поисках стола.
В целом ставлю 5 звезд, не хочу придираться, и если столовая будет полностью работать, то обязательно вернемся.
Максимум две звезды у этого санатория…система услуг не развита , погоня за доходами опережает качество услуг. Все надо выпрашивать: поменять полотенца, график процедур что даже останешься без завтрака, в один день одну и туже процедуру дабы совпало общее количество, даже разогреть холодное блюдо от шеф - повара (это значит холодная курица на ужин оставшееся с обеда) и др. Отделка в корпусе Лермонтовский произведена из химически устойчивого материала - дышать не хочется. Персонал не воспитан и не понимает, что нас надо уважать за наши деньги, на этом рынок стоит. И многое другое… полагаю, что руководство надо отправил в АМАКС «Новая Истра» поучится вежливости и обходительности. Особенно «доктора из 206 кабинета». Более сюда ни шагу…
Очень достойный санаторий, отлично устроин быт и досуг. Замечательная медицина - добрые и отзывчивые весь мед персонал. В ресторане найдут себе вкусную и полезную еду и взрослые и дети и даже капризные клиенты. Нам очень понравилось, приедем в следующем году.
Отлично всё!
Тот шлак который пишут про однообоазную еду- можете не воспринимать серьёзно.
Всё всегда в достатке, шум от дискотеки - временное явление, в 21.30 все тихо уже.
Полина Аннабель Сергеевна, подумайте над ограничением приезда гостей с детьми до 3 лет, это не ясли сад, никому не хочется слушать рёв детей как в спальных корпусах так и Печёрине
Отдыхали в Шахтере в конце июня-начале июля 2024 г. Это уже второй наш приезд спустя семь лет. Очень порадовало, что санаторий сохранил и улучшил все свои достоинства. Отличный ремонт в главном корпусе, уютные комфортные номера, в которых есть абсолютно все, даже кофеварка. Столовая стала идеальной благодаря открытию дополнительных залов. Теперь можно выбирать - сидеть с видом на парк или смотреть кино на большом экране.
Питание разнообразное, подошло даже капризному ребенку. Официанты вежливые. Когда уезжали на весь день на экскурсию, нам выдавали по несколько больших пакетов сухого пайка - отдыхающие других санаториев нам завидовали )
И в целом забота чувствуется во всем. Помогают донести вещи, в лобби постоянно какие-то угощения, травяной чай. Бассейн стал работать максимально удобно - не надо записываться, можно прийти в любое время, и детям, и взрослым.
Очень удобно, что у санатория большая закрытая, зеленая территория. Дети постоянно играют на улице, отпускала ребенка 10 лет одного почти на весь день. Есть детская анимация. На территории гамаки, площадки, бегают белки, ежики. Если небольшой живой уголок с кроликами.
Процедур в стандартной путевке с лечением, на наш вкус, было достаточно. Докупили только две.
О минусах. Хотелось бы кроме профессиональных медсестер (они большие молодцы) видеть и столь же профессиональных врачей. Специалисты на приеме удивили низким уровнем. Особенно мануальный терапевт, который ничего не делает, только посылает всех к друзьям на МРТ ) Узких специалистов в наш приезд не было. Гастроэнтеролог в отпуске, ЛОР уволился - так нам объяснили.
И еще про детскую анимацию. Было бы отлично, если бы на работу с детьми брали не просто скучающих студентов, а профессиональных аниматоров, которые умеют работать с подростками.
В целом, большая благодарность директору санатория. Видно, что Шахтер в заботливых женских руках. Приедем еще. Уже скучаем.
Спасибо огромное! Ирина каждый раз нас встречает и мы понимаем, что отдых удался!!!
Лечебная база отличная!
Огромное спасибо Лали Александровне
Отличный санаторий, рекомендую!
Хороший санаторий. Мы жили в двухэтажном корпусе около медицинского центра - просторные номера, хорошее обслуживание. Питание не очень разнообразное, но приемлимо го качества. Территория маленькая. Были на новый год, зимой в Ессентуках делать нечего, город маленький, и не сказать что интересный. Рядом два парка, но они небольшие. В общем если ехать лечиться - хорошее место, если просто отдыхать - скучновато
Замечательный санаторий, полный комплекс процедур, прекрасные врачи , волшебная погода в июне , цветут липы, вкусная водичка, шведский стол ( всегда есть из чего выбрать) , рекомендую к посещению особенно летом или осенью, так как лечебный корпус , жилые корпуса и ресторан находятся в разных помещениях)
Встречала Новый год в санатории второй раз, все прекрасно! Питание стало еще лучше, порадовали блинчики на завтрак, а также оригинальные блюда на обед и ужин. Номер чистый, удобный, уборка ежедневно. Бассейн - это отдельный плюс санатория, 25-метровый, вода теплая, приходят поплавать даже отдыхающие из других санаториев. Насыщенная развлекательная программа для взрослых и детей. Спасибо за чудесный отдых!
Здорово, великолепно! Персонал позитивный, отзывчивый. Номер, у нас был бизнес-номер в Европейском корпусе, не огромный, но там было все ок: современно, благородно, удобно, балкон большой(отдельный огромный плюс), все работало как часы. Бассейн огромный. Ресторан выше всех похвал. В шаговой доступности вокзал, палатки с сувенирами и прочими штуками (чего там только нет). Вобщем даже дети довольны. Благоддарю (3 раза)!
Санаторий отличный. Удобное расположение по отношению к парку, источнику и центру города. Прекрасная территория с высоченными елями и каштанами. Гулять, загорать очень приятно. Интерьер красивый ( на мой вкус). Колонны а ля мрамор, потолки с росписью, лестницы из дерева. Номера новые, чистые. Кухня хорошая. Но в некоторые дни ассортимент не очень. Про развлечения не говорю, т.к не участвую. Неплохая библиотека.Про лечение тоже не говорю. Приезжаю просто отдохнуть. Бассейн отличный, но надо знать , когда ходить, т.к. никакого регламента нет и можно попасть в скопление народа, который приходит просто походить по дну и поболтать. Приезжаю сюда много лет. И не разочаровалась.
7
1
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
January 9
Очень хорошие номера (современный ремонт, сантехника, удобные новые матрасы, подушку можно выбрать, шторы блокирующие свет). Шикарный ресторан (столовой это сложно назвать), большое разнообразие, много свежих овощей и фруктов, диетические салаты, в меню всегда мясо, рыба и птица). Большая благодарность администратору Диане и администратору ресторана Ольге Владимировне, всегда помогали нам в решении наших вопросов.
Бассейн отличный, теплый и чистый, в раздевалке пол с подогревом и центрифуга для сушки купальника. Очень понравилось ЛФК и аквааэробика.
Медицинский центр с достаточно примитивными процедурами и всегда неудобным расписанием, услуги проще получить в Грязелечебнице или соседних санаториях, многие так и делали.
Отдыхаем в этом санатории 4-й год. Очень любим его!
Хорошие номера, очень вкусная еда, процедуры на любой вкус.
Конечно, есть и минусы, на которые хотелось бы , чтобы обратили внимание , но они не критичны и не портят общее впечатление о санатории.
В мед корпусе есть сотрудники, которые не просто выполняют свою работу, но и являются прекрасными людьми, с которыми приятно встречаться и принимать процедуры:
Хочется отметить мед сестёр, которые ставят капельницы Рима, Елена и Ольга, Валерию (подводный массаж), отделение микроклизм.
Есть, конечно, и те, кто достаточно в грубой и резкой форме общаются с отдыхающими.
Что , конечно , не очень приятно.
Было бы здорово, если большее внимание уделили туалетам в мед корпусе , постоянный запах и непромытость, дежурство с промежутком в 1 час для таких учреждений не подходит , люди приходят после процедуры и после в туалет не зайдёшь.
В этом году были организованы прекрасные мероприятия на улице с выступлением больших и маленьких артистов и вкусным угощением. Прекрасная идея ! Спасибо !
Шахтеру желаем процветания , надеемся, что приедем вновь !
Один из самых лучших лечащих санаториев-курортов в котором я был . Весь персонал приветливый и помогали со всеми вопросами , интерьер интересный . Рекомендую к посещению
Отличное место все понравилось Я езжу уже второй раз Буду еще ездит Питание супер Там Особенно хочу выразить благодарность кондитеру Очень вкусные выпечки разные пирожные , печенье все вкусно 👍
Находимся здесь с 15 по 29 апреля 2023 года. Цена качество не соответствуют, как и все санатории нашей страны( видимо)! Расположен очень удобно, в курортной зоне, все рядом.
Еда вкусная, повора и официанты молодцы, но на этом все, столовая очень тесная и с трудом находишь место чтобы покушать. Просишься к кому нибудь подсесть за стол.
Номер большой уборка нормальная.
Процедуры: есть кому можно сказать спасибо, есть персонал и негативный, но видимо из за сильной загруженности отеля людми.
В общем впечатление: санаторий относится к такому виду объектов в России, в котором ты уже заплатил деньги и на тебя наплевать, а вот если бы ты не заплатил, а платил бы за все отдельно, то тебя бы облизывали.
За быструю обратную связь поднимаю отзыв до 4х звезд. Но сегодня услышал что сейчас второй этаж в столовой на ремонте, но почему именно сейчас, а не зимой?
Вкусная, разнообразная еда. Персонал приятный. Некоторые выгорели, это видно. Сочувствую, сама такая. В номере чисто, новая мебель, новая сантехника, все прилично. Нет посторонних запахов. Бассейн небольшой, аквааэробика очень нравится. Территория ухоженная, везде чисто. Не очень нравится что процедуры разбросаны по времени, и их не так много. Пропустила ручной массаж и не смогла перенести, хотя стоят пустые массажные кровати. Странно как то. В целом очень комфортно, можно с удовольствием отдохнуть. Аниматор клёвый, 10 баллов, дети вокруг него вьются, не отходят. Есть приколюхи, типа кофейного автомата в лобби и центрифуги в бассейне, высушить купальник. Я очень рада, что приехала сюда. Если бы соседи ещё не орали друг на друга ещё до будильника, было бы вообще подарок. Граждане отдыхающие, где ваша культура 🤷♀️. Источник в двух кварталах, это прекрасно, 10 тыс шагов пиликает в районе 13ч. Парк рядом красивейший. Я впервые в Ессентуки приехала, все нравится. Можно запастись носками и варежками на зиму. По отзывам отдыхающих из других санаториев, этот на высоте.
Отличный санаторий , лечение , проживание и питание на высшем уровне , хочу отметить и поблагодарить весь персонал , отдельно выделю из курса лечения Лали Александровну и Ольгу Анатольевну , а из аниматоров Ксению - это три сокровища Шахтера ❤️❤️❤️ всегда встречали с теплотой , заботой и улыбкой , профессионалы своего дела 🔥🔥🔥
Проходили мимо. С удовольствием бы туда сьездила. Очень достойное место для отдыха. Сразу видно, что качественное место для отдыха, особенно семейного.
Отдыхали с супругой в декабре 23 года. Плюсы: питание, шведский стол, большой выбор блюд, притом часть блюд, практически ежедневно меняются. Огромный выбор процедур, отличный бассейн, очень приветливый персонал. Удачное расположение санатория, все в шаговой доступности. Чистый номер, смена белья, раз в 3 дня, уборка ежедневно. Ухоженная территория.
Минусов не обнаружили, советую к посещению.
Замечательный санаторий, лечение классное, нет очередей.Шведский стол, питание вкусное и разнообразное.Персонал внимательный и доброжелательный.Детские и взрослые мероприятия. Настоящий бассейн., аквааэробика.СОВЕТУЮ, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!