Алтея превзошла мои ожидания. На этапе бронирования я не осознавала, что бронирую такой шикарный номер. Большой, современный. Но главное - вид из окна с выходом на бассейн. Обязательно рекомендую посидеть в японской бочке на веранде.
Show business's response
Andrew
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Отличный отель с прекрасным видом на медведь-гору. Уютные номера и вкусная кухня, завтраки супер сытные, красивый бассейн - подходит под проведение фотосессии.
Отель хороший, но есть пара минусов.
1. В душе элементарно нет полочки для моющих принадлежностей.
2. Очень скользкий пол в туалете.
3. До моря очень долго добираться.
Плюсы:
1. Очень вкусная еда, отдельное спасибо поварам!
2. Просторные номера.
3. Есть много развлечений
Отличный номер с выходом к бассейну. Уборка номеров ежедневно, горничные обходительные и вежливые. А вот про официантов такого не скажешь. За кухню и обслуживание и снимаю одну звездочку (в последний день за завтраком произошёл неприятный инцидент в плане качества продукции). Лучше ходить кушать в корпус Гурзуф Ривьера - меню намного шире. В этом же корпусе есть SPA.
В целом остались приятные впечатления. Есть к чему стремиться, очень надеюсь, что в следующий раз все будет хорошо, ценник ведь не из дешевых;)
Вид из номера лучший на ЮБК, огромный балкон. Номера отличные. В ресторане еда на 5+ , гриль бесподобный. Почему не 5 звезд. На территории идет стройка, ломался лифт, ломался электрокар, не сильно расторопные официанты в ресторане.
Полотенца и халаты с пятнами, не работал подогрев бассейна, который на улице, не удобный матрац. Очень скользкий пол в СПА
Отличные завтраки. Вкусно и красиво оформлено блюдо.
Официанты нерасторопны, грязная посуда долго стоит на столе, подают приборы только для одного блюда.
Приветливый персонал, отличный вид.
Show business's response
Александр Бурцев
Level 9 Local Expert
May 6, 2021
Отличный отель! Маленький и не шумный. Вид с терассы просто космический. Ресторан тоже небольшой и очень уютный.
Йога по утрам. Бассейн открытый с подогревом. В общем для спокойного отдыха.
Отличное место! Красивый панорамный бассейн, завтраки по меню с ресторанной подачей, очень вкусные! Свой арендованный пляж с лежаками, зонтами и полотенцами в районе Партенита! По расписанию ходит шатл. Море чистое!
Отличный отель! Уютные просторные номера, шикарный вид из номеров и бассейн с прекрасным видом на Южный берег Крыма.
Вкусный завтрак с красивой подачей.
3
Show business's response
OVC
Level 17 Local Expert
September 9, 2021
Размещение хорошее, питание хорошее, сервис хороший... Из недостатков - до моря все-таки далеко и долго идти в гору не айс... к тому же часть номеров выкуплены собственниками и когда они устраивают шабаш в своей 'квартире', то призвать их к порядку администрация не может, можно только полицию вызывать или затыкать уши... мы так два дня выживали, слушая круглоночную дискотеку в номере над нами..
Номера слева от входа все будут с шикарным видом на море и на гору. Все, что вокруг фото - стройка, достраивают ещё корпуса. На море отвозят и забирают по расписанию, пляж небольшой, но вода чистая. Гостиница дорогая, но убираются плохо.
Очень любим с мужем здесь останавливаться, сервис на уровне, шикарный бассейн и спа комплекс, потрясающий вид!
Show business's response
Tasha
Level 14 Local Expert
August 22, 2019
Останавливались в этом отеле не один раз. Отличный Вид из номера, уборка в номере, номер, бассейн, рецептура в ресторане, гриль. В целом отель хороший.
Сервис очень слабый, желание помочь гостю слабое , энтузиазма и доброжелательности почти ноль, но и грубостей нет. Возможно проблема только в том, что сотрудники не знают как надо работать. Срочно необходимо профессиональное обучение персонала, везде (отель, ресторан), такое ощущение, что никто из персонала не был в нормальном 4-5*отеле и представления не имеет как должны себя вести служащие в хорошем отеле. Ресторан не справляется с потоком гостей. Заказы перестают принимать уже в 21:00, хотя ресторан работает до 22:00. Время работы ресторана до 22:00(!!) в высокий сезон....
В пасту положили для украшения сырое перепелиное яйцо в скорлупе, что бы его можно было вылить в тарелку и кушать, все бы ничего, если бы яйцо было не в грязи и не с прилипшими перьями от птички. Кроме сухого: «..да, так не должно быть, извините» и забранного официанткой из тарелки яйца, действий не последовало. Еду не заменили, даже другого яйца не предложили)..
Еда вкусная.
Единственная официантка была всегда приветлива и вежлива и не демонстрировала вселенскую усталость - которая на фото “стань часть команды официантов»(08.2019)