Altan Shina
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
536 reviews
May 20, 2024
Удалось быстро записаться, и прибыть на регулировку УУК. Позволили присутствовать на процессе регулировки и задать мастеру интересующие вопросы
April 11, 2023
Хорошый сервис . Прошёл диагностику ходовки . Полчаса и готово . Всё проверили , даже жидкости на соответствие . Девушки - менеджеры работают быстро и оперативно . Подобрали нужные запчасти и пригласили на ремонт . Утром поставил машину , вечером забрал . Первое впечатление , что машина новая . Всё смазали прокачали . Особая благодарность слесарям и механику . Менеджер Мария хорошо всё рассказала . Благодарность всему персоналу !
3
1
August 9, 2023
Хороший центр. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники. Большой выбор продукции.
June 9, 2024
Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Очень удобная зона ожидания.
November 9, 2023
Сервис на высоком уровне. Нашли проблемы со стеклоомывателем на раз-два, исправили. По цене приемлемо. Звонят каждый раз после обслуживания, уточняют все ли понравилось. Сервис на 5+
September 12, 2024
Постоянно приобретаю шины только тут! + сервис хороший
1
October 25, 2024
Мне нравится. Работа автосервиса на 5. Работники вежливые, в работе профессионалы, ремонтирую свой автомобиль не первый раз.
April 9, 2024
Отличный сервис выполнили шиномонтаж и развал на отлично советую. Рекомендую обращаться к менеджеру Дмитрию.
1
June 11, 2024
Магазин хороший! Сервис 0! У
Обещали сделать за три дня, в итоге уже 6 день ждём. Деньги платим хорошие и по итогу грубое обслуживание и затягивание сроков!
1
May 29, 2024
В очередной раз заехал в автосервис. Быстро поставили проставки и сделали сход развал. Менеджеры компетентные и дружелюбные.
December 21, 2023
Опиративно записали на сход-развал !
Персонал доброжелателен !
Все понятно обьясняют !
Работы выполнили качественно!
1
November 27, 2023
Покупал зимнюю резину) менеджер Иван помог с выбором) быстро и оперативно сработали. Рекомендую эту компанию.
1
November 25, 2024
Загонял машину на сход развал просил всё посмотреть за доп оплату не захотели
March 17, 2023
17.03 покупал комплект дисков и датчиков давления шин. По номеру поддержи интернет - магазина Евгений проконсультировал: все фото и параметры скинул, определился с выбором и сделал бронь. Когда уже приехал в магазин - все было готово. Оплатил и приступили к сборке. Кассир Инна на кассе рассказал про акцию. Воспользовался) Всем доволен, рекомендую!
1
June 11, 2024
Всегда делаю развал/схождение и шиномонтаж здесь. Качество выполняемых работ на высоком уровне!
1
January 21, 2024
Молодчики! На автомойке стараются, делают как себе. Свою мою ласточку здесь, и жены авто тоже раз в полгода сюда))) Спасибо ребята! 💪🏻
1
July 27, 2024
Хороший сервис, хорошая клиентская зона. Очень комфортно было.
1
April 9, 2023
Сотрудничаю не первый год. Отличный менеджмент. Индивидуальный подход к клиенту. Был случай повредили диск. Быстрая полная компенсация, плюс хороший бонус в качестве моральных издержек. Это порядочность. При сервисе есть магазин с полной комплектацией всего чено нужно автовладельцу с приемлимым для города ценником. Рекомендую.
3
2
July 2, 2023
Лучший персонал в городе!!! Очень приятно обслуживаться !!!
Большой ассортимент, менеджер помог подобрать шины (которые были только у вас).
3
August 6, 2022
Обратился в сервис по причине появления звука в салоне автомобиля. Стоит отметить что до этого был на диагностике в двух компаниях где деньги взяли но причину стука не нашли. В итоге моя история следующая.
Записался на воскресенье на диагностику, ведь у них у единственных есть вибростенд подвески, не путать с люфт детектором! По результату мне приговорили к скорой замене двух сайлендблоков задних продольных рычагов, но отметили что звук не от них и нужно искать более углубленно, так как на вибростенде звук не проявлялся! Записался на среду на ремонт. По факту ремонта нашёлся износ ещё двух узлов, их замена с рычагом в сборе. После ремонта конечно машина чувствовала себя лучше, но звук остался. Мы договорились ещё раз приехать на диагностику. Машину исследовали ещё раз, и в итоге сделали прогноз что проблема внутри салона и есть подозрение что что-то ослабло. Так и получилось, ослаб болт крепления усилителя кузова. Денег с меня не взяли, хотя разобрали часть салона и потратили реально время!
По ценам отмечу: на запчасти цена как в гиперавто, по работам - цена рыночная и меньше чем у дилера.
В итоге хочу сказать огромное спасибо мастерам за проявленную дотошность, а менеджеру за терпение! И ещё-очень чисто не только в зоне ожидания но и на рабочих местах, что очень важно и характеризует серьезным подходом к сервису!
October 19, 2022
Замечательное место. Персонал вежливый и отзывчивый. Менеджер, всегда оказать своевременную помощь. Мастера молодцы, знают свое дело, готовы своевременно и выявить и устранить имеющуюся неисправность!!!!!
1
December 23, 2023
Отличный сервис с полным комплексом услуг. Удобное местоположение. Отзывчивые сотрудники.
1
September 10, 2024
Все оперативно, ребята молодцы!
October 17, 2023
Привёз автомобиль на диагностику, сказал что причину неполадок можно почувствовать только во время движения автомобиля, в итоге ничего конкретного не сказали... Подозрения на неисправность бензонасоса, неисправность исчезла в ходе диагностики
1
January 22, 2024
Очень качественно моют, большое спасибо ребятам, профессионалы своего дела. Молодцы!
1
April 27, 2023
Плохой сервис, с некомпетентными рабочими и неклиентоориентированными менеджерами. Делал у них ТО авто и шиномонтаж. Провели некачественное ТО, много чего не сделали, по итогу половину мероприятий пришлось «доделывать» в другом сервисе. Очень некомпетентный и ленивый автоэлектрик. Лампочка, которую он поменял в салоне, перегорела через 2 недели. После замены колес (зима-лето) руль стоит неровно при прямолинейном движении. Исправлять свои косяки отказались, на отзыв обещали отреагировать и отчитаться - по итогу не отреагировали и не отчитались.
3
April 2, 2023
Очень хороший сервес, хорошее обслуживание, всё подскажут, расскажут, работу делают очень качественно. Но что бы туда попасть нужно звонить за неделю, потому что очень большой поток людей! А так всё классно!
3
1
June 3, 2023
Записался в сервис на замену масла в двигателе и в вариаторе. Меня проконсультировали по замене необходимых фильтров. Хочу выразить благодарность мастеру, который непосредственно производил замену масел и фильтров, а также менеджеру Дмитрию за лояльный подход к клиентам👌
1
October 17, 2024
Как всегда на высоком уровне! Спасибо
May 1, 2024
Отличный сервис! Выполнили работы оперативно, всё понравилось!!!
1
October 16, 2023
Брал раньше у них литье и шины,все устраивало!С появлением большого числа других магазинов ,как то перестал здесь покупать!Ничего плохого сказать не могу,даже персонал всегда был вежлив!
August 8, 2023
Развод на бабло,но с другой стороны ,не хочешь не обращайся. ДЕЛАЛ СХОД-РАЗВАЛ, 2900р.Время было дороже,выбор каждого,поэтому и нет очередей,а вообще это свинство. Предоставте честный прайс и все было бы по честному,а так это маркетинговый шаг-развод............
1
1
November 2, 2024
Ребята делают вещи👍мастера своего дела 💪
May 28, 2024
Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
1
December 7, 2022
Выполнили работы качественно, консультант Сергей во всем помог. Добрый и отзывчивый персонал. Большой выбор ассортимента в магазине, большой выбор масел
May 4, 2024
Возможно я и сам виноват и не обратил внимания на маркировку. Но дома обнаружил что 3 шины изготовленны 06.2023 а четвёртая 02.2024года.
November 29, 2022
Очень приятный персонал,на все вопросы подробные ответы.Авто сделали просто супер,и не надо надолго с машиной расставаться.дороговато конечно,но когда постоянно там обслуживаешься куча скидок предусмотрена.а запчасти на любой кошелек,от оригинала до эконом .и не надо ни чего заказывать все есть в наличии.
3
April 5, 2022
Мой автомобиль всегда обслуживался в Алтаншине на протяжении многих лет. Но за последние года три-четыре обслуживание изменилось, персонал также сменился, и каждый раз, вне зависимости, что бы не обслуживалось там для машины - приходится возвращаться постоянно и дорабатывать. Элементарно: замена шин - приезжаешь, привозишь шины в их пакетах, которые с прошлого сезона мне сложили в багажник, оказалось они от другой тачки (спасибо камерам, которые помогли найти владельца той машины, которая увезла мои шины и также, как и я, хранил их у себя). Далее, замена шруса. Поменяли так, что уехав, обнаружилась проблема- стоял дикий гул при выкручивании руля, оказалось, они забыли прикрутить кожух. Посоветовав другу поменять там рулевую рейку, также дважды туда возвращался-забывают что-то докрутить. Ну и последнее мое терпение было, когда машину свою пришлось загнать туда на замену вариаторной жидкости, после чего сразу по дороге почувствовался стук снизу, ощущения, что едишь на телеге и машина сейчас вся рухнет прям по дороге. Тут же возвращаюсь, прошу проверить, все ровно, только все болты снизу на машине откручены почти до максимума, один из них потерялся, говорят у вас враги есть (на минуту: декабрь 2021 г., - 30 градусов (по ощущениям -40), даже враг в такой минус не ляжет под машину, чтобы открутить мне все болты!!! Спустя 30 минут, мастер выносит какой-то болт (не новый), но подходит к моей машине, говорят 3000 руб. затянем все болты. Это была последняя работа, оказанная для меня Алтаншиной. Они еще там что-то написали мне по диагностике ходовой части с замечаниями и заменой, где другие сервисы не увидели подобных проблем.
4
April 12, 2023
Обслуживание на высоком уровне, персонал общительный, шиномонтаж быстрый, хороший сервис плюс доп. опции есть для клиентов, мне понравилось.
3
December 25, 2023
Как всегда сервис на высоте, качество Мойки отличное. Спасибо за отличную работу.
July 19, 2023
Работают на потоке. Быстро, профессионально, слаженно. Со всеми вытекающими: менеджер не расслышал номер бокса от мастера и отправил клиента не туда - это проблема клиента, к нему никто не выйдет, потому что мастер ждёт на месте. Извиняться тоже никто не будет - это не проблема мастера, не проблема менеджера. Но это специфика всех больших организаций. Все настолько на потоке, что маловероятный сбой системы бьет только по клиенту)
В части качества работ - 5. Инцидент с обслуживанием - 3. Среднее - 4.
3
August 21, 2024
Все было хорошо, приветливые механики и хорошие менеджеры
1
December 21, 2023
Прекрасный сервис. Делают работу на совесть , отзывчивый персонал в особенности Колотвин Дмитрий
1
January 24, 2024
Все отлично, рекомендую. Мастер сход развала Вячеслав, сделал все хорошо!
2
August 2, 2023
Сделали развал/схождение на bmw f45 active tourer. К примеру интершины на павла морозова не стали браться за работу с bmw.
Здесь предложили запись день в день и все сделали четко.
2
October 1, 2024
Всё отлично ! Как всегда !
1
September 16, 2022
Современно. Есть хорошие мастера. Организация обслуживания на уровне. Чисто.
Удобное расположение, есть магазин автотоваров, рядом ресторан.
В общем, - полный комплекс.
1
October 31, 2022
10 октября записалась на замену резины. Молодой человек предложил ближайшую дату 30 0ктября на 14-30.Затем перезвонил и уточнил еще раз дату и факт нахождения резины на хранении.В назначенный день и время я подъехала в сервис и была крайне удивлена что я не записана ВООБЩЕ!!Резина тоже не доставлена со склада. Объяснить этот факт менеджер не смогла и предложила приехать 4 ноября на шиномонтаж. При этом никто даже не пытался выяснить почему так произошло?? Наверно у Алтан Шина очень много клиентов и один клиент это так себе.Руководству организации наверно настало время повысить дисциплину среди обслуживающих менеджеров и ответственность перед клиентом. Кроме того обязать менеджеров называть свое имя при общении с клиентом по телефону чтобы знать виновных в таких ситуациях а не смотреть на клиента как на выжившему из ума. Твердое ДВА на сегодняшний день за обслуживание!
1
1
October 16, 2023
Покупаешь каждый год шины за 80-90к и каждый год (хотя при покупке обещают в кратчайшие сроки) посылают переобуваться куда подальше . На сайте и ватсапе не отвечают наверное принципиально
2
2
October 20, 2024
Как всегда все на высшем уровне
1