Визу сделали, но... Когда спрашивали, когда планируете лететь, получалось через 2 недели после подачи анкеты в визовый отдел. Возражений со стороны менеджера не поступило, забронировала мне гостиницу для галочки, сказала что может поступить звонок из визового отдела. В итоге визу дали после, запланированный отдых пошел на смарку, поездку пришлось отложить. Как сказала менеджер, я сам виноват, в самом начале наших переговоров она мне говорила что виза делается 2-3 недели (визу получаю впервые). С руководством не соединяют, замыкают все на себе. Выводы делайте сами. Виза во Францию, подавал в середине июня.
Прекрасное агентство, работают спецы. Удалось оспорить отказ в визе и переподать документы через месяц. Да цены не низкие, но если сравнивать с подобными агентствами - адекватные. Руководство тоже участвует в жизни компании и помогает клиентам. Я столько раз был у них в офисе, что меня запомнили все! Ну и в день получения паспорта, приехал к девушкам с конфетами в знак благодарности 🌹Вы молодцы, так держать 👍
Я Татьяна их Санкт-Петербурга. Хочу выразить огромную благодарность Елене по подготовке и сопровождению документов на американскую визу. Документы оформлены все четко. В консульстве проблем не было. Визу одобрили. Спасибо большое за вашу помощь нам простым смертным получить эту непростую визу. Удачи вам в вашем добром и безукоризненном деле. Спасибо
Мы оформили через данный визовый центр с помощью Альбины Чурыниной визы во Францию. Оформление заняло 4 недели, все билеты, отели и экскурсии по нашей поездке у нас были проплачены, и визы нам одобрили. Альбина всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы мгновенно по вотсапу. Мы немного переживали, что паспорта не выйдут в срок, Альбина делала что могла, поддерживала морально и всегда была на связи. Паспорта нам отправили летающими конвертами S7 и наш тур состоялся, ура! Большое спасибо, обязательно будем обращаться еще.
К сожалению, Allvisa уже не то агентство, в котором я ранее обращалась, так как тогда у меня был исключительно положительный опыт. Сейчас сложилось впечатление, что в агентстве сосредоточены исключительно на получение прибыли, не важно каким образом, не важно с кого... Долгое ожидание документов, минимальная информация от менеджера, на любые возражения в ответ хамство. Словно мы вернулись в 90е..
Обращался за получением визы в Европу под ключ. Заплатил 50 000 руб. Передали одному менеджеру, потом другому. В итоге получил отказ визы. Менеджер сначала сообщила что у вас поддельный паспорт и по этлму не дали визу. Через пол часа позвонила и сообщила, что не дали визу из за того, что не ясны цели поездки. Оцениваю работу менеджеров компании как на потоке, не внимательно проверяют документы и не качественно готовят пакет. Не рекомендую!!!
Вы не хотите возвращать деньги, значит я буду писать каждую неделю вам негативный отзыв. Моим менеджером была Екатерина. Виза в Грецию. Не рекомендую. Услуга оказана не была. И самое веселое, Екатерина просто перестала отвечать на сообщения и поднимать телефон)))) К тому же, цены заоблачные. На сайте UK можно заполнить анкету за минут 5 самостоятельно и бесплатно, а ваше агентство берет за эту услугу 65к. Документы не проверяют, никаких шаблонов и образцов как должен выглядеть документ не дают.
Отличный визовый центр ALLvisa А главное люди которые там работают. После моего обращения со мной связалась Власенко Светлана Олеговна. У меня было очень мало времени для открытия шенгенской визы, но Светлана очень грамотно и профессионально подошла к моему делу. Огромное спасибо за вашу работу и за внимание.
Хочу отметить, что в офисе сидит несколько приятных менеджеров, которые лояльно относятся к любым рода вопросам, у них всегда есть ответы на вопросы, они полноценно консультируют и не утаивают никакой информации. Цена за услуги более чем адекватная. Спасибо!
Очень удобное расположение. Нет очереди или толпы. Занимает 20-30 минут подачи всех документов (при наличии всех необходимых и надлежащее их оформление). Не стоит приходить заранее! Тем самым создавать толпу вокруг входа (все равно вас запустят внутрь вовремя, которое вы избрали онлайн на сайте или по телефону).
Хочу выразить свою признательность за помощь в подготовке документов и организации подачи их в визовый центр. То что происходит сейчас с процессом подачи виз, конечно, полный беспредел. Я путешественник с 20+ летним стажем и не сталкивался ранее с проблемами подачи документов. И когда в родном городе меня продинамили и я понял что времени нет, то пошел в интернет искать кто сможет оперативно помочь. Спасибо Елене, нашли ближайшие окна для подачи документов, прилетели в Москву и подали документы. Спасибо большое агентству и лично Елене, через 2 недели приехали паспорта с визами! Большой респект за электронное оформление договора. Спасибо!
Всем доволен. На связи практически в любое время. Корректность, профессионализм, понимание проблем клиента, клиентоориентированность. Очень доволен. Спасибо Вам. Менеджеру Татьяне выплатите премию за её работу.😋💪
Мне нужна была туристическая виза. Записаться можно прям на следующий день (на сайте). Встретили очень дружелюбно, никаких очередей. Я переживал, что мои фотографии не подойдут, так как там лицо занимает меньше 80%, но мне объяснили, что всё хорошо. Короче я доволен сервисом на все 100!
Рада, что обратилась сюда. Грамотные и компетентные менеджеры. Все объяснили и рассказали, ответили на все интересующие вопросы. В данной компании получение визы – совсем не такое сложное занятие, как о нем говорят. Уже забрала свой паспорт с визой. Большое спасибо
Во-первых, каждое обращение - это боль, поскольку сотрудники (по крайней мере с которыми вёл общение в рамках оформления визы) некомпетенты, а в коллективе серьёзная текучка, что говорит многое об организации;
Во-вторых, цены - заоблачный прайс. Не голословно - после Allvisa делаем в другой организации, которая делает в разы быстрее и в 2 раза дешевле;
В-третьих, сроки. Всё делается очень долго. Паспорт регулярно возвращается из посольства без визы;
В-четвёртых, история - вишенка на торте. Оформлял визу в Китай. После оформления анкет, оплаты, выдали окно в консульство, я сдал паспорт в агентство для получения визы. В день выдачи мне звонят, говорят что визу не выдали, поскольку один документ не соответствует требованиям консульства. Как оказалось, Allvisa имела время на корректировку, но приняла решение самостоятельно скорректировать документ (не уведомив меня и не попросив скорректировать документ!), но попытка не удалась, повторная подача оформляется платно. Я не против заплатить за повторную подачу, если ошибка была в предоставленных мною документах, но если вы взяли на себя ответственность скорректировать самостоятельно и не поставили меня в известность, то, простите, с чего вдруг я должен платить за повторную подачу? Даже диалог с руководством не дал результата, итоговое решение компании: - мы не будем подавать повторно, пока не доплатите, просто потому что. Отличное решение, деловой подход 😅🤣
В-пятых, однажды отправили паспорт в офис Allvisa, на что сопровождающий менеджер начала запрашивать паспортные данные (!) курьера, чтобы его пропустили через турникет, якобы некому спуститься, чтобы забрать документ. Это фантастика 😅
В-шестых, оформлял визу в другую страну самостоятельно, потратил не много времени и 0р. Allvisa за работу запрашивает 20 т.р. Просто цифры для информации.
Не рекомендую категорически.
Хотела бы сказать спасибо своему визовому менеджеру ,Раисе,которая помогла мне с получением визы в Португалию. Сама бы я точно не справилась. Специалист она квалифицированный ,держала меня в курсе дел постоянно. Всю работу выполнила под ключ в сжатые сроки. Супер!
1
2
Show business's response
Вероника Бабенко
Level 10 Local Expert
May 4
Раиса, спасибо вам огромное за помощь с визой! Вы настоящий профессионал своего дела! Рекомендую агентство, работают честно и стоимость услуг адекватная.
Хочу выразить огромную благодарность визовому центру Allvisa за оказание оперативной и качественной помощи визы для рабочей поездке в КНР.Особая благодарность Татьяне Алябьевой,она настоящий профессионал!!! Она очень четко и грамотно выстроила работу,помогала в подготовке всех инструментов,была на связи в любое время. Благодаря этому ,виза была получена очень быстро! Еще раз хочу сказать Большое спасибо Татьяне и всему коллективу Allvisa,за их качественную,профессиональную и быструю работу! Успехов вам и процветания!!!!!
Очень признательны организации и лично Кире Андреенко! Помогли решить непростую проблему срочного получения виз в Португалию, в условиях тотального нежелания консульства работать )
В результате все получили вовремя поездка состоялась!
Огромное спасибо!
За визой обратился в понедельник вечером, отлет в субботу. Сдал документы Александре Федуловой. Обещали отдать визу в пятницу после 15. В 15-34 в пятницу пришло фото с визой и приглашением получить. Выполнили обязательства в полном объеме, не подвели. В связи с чем рекомендую эту команду. Очень симпатичный женский коллектив. Спасибо.
Одно из самых ответственных и пунктуальных агенств, которые я только знаю - вежливо - профессионально, быстро и предельно внимательно к клиенту! Спасибо огромное
Allvisa оказывает неоценимую помощь своим клиентам. Как представлю, что самой нужно было бы обивать пороги посольства, проходить собеседование, аж страшно становится. Лучше довериться специалистам, которые все могут за тебя сделать. Я так и сделала, чему очень рада😊
Сотрудники проявили высокий профессионализм, оперативно и точно оформив все необходимые документы. Готовы были решать любые возникающие проблемы. Спасибо за отличный сервис!
Только что получил загранпаспорт. Огромное спасибо за помощь! Все сотрудники были очень вежливыми и грамотными. Цены доступные, сроки вполне реальные. С уверенностью рекомендую.
я оформляла визу во Францию для себя, а потом и для дочери. Альбина Чурынина сопровождала весь процесс и все получилось быстро и хорошо. Она ответственна, профессиональна. Советую обращаться к ней . Выражаю свою благодарность.
Никогда не думала, что получить визу в Австралию будет так тяжело. Спасибо визовому менеджеру Алине за поддержку и терпение. Особенно порадовали ее советы по посещению малоизвестных достопримечательностей!
Читала несколько отрицательных отзывов о получении виз во Францию. Странно конечно.. Потому что я получила визу без каких-либо проблем. Так же мой муж получил эту же визу за 2,5 недели! Вместе со мной. Хотя документы подал позже. Мы оба очень довольны услугами компании и уверены, что обратимся ещё.
Заплатили агентству Allvisa 70 тыс рублей за двоих человек за подготовку документов для подачи визы во Францию . Еще оплатили 28 тыс рублей во французском визовом центре (сбор и биометрия) ! Получили отказ из-за предоставления недостоверных сведений. Самое вероятное предположение, что Allvisa собрала нам пакет документов, с недействительными бронями на отель и самолет. Все остальные документы, предоставленные нами самими, были идеальны! Фирма, заботящаяся о своем реноме, предложила бы нам еще раз переподать документы втрой раз бесплатно (с нормальными бронями). Наш менеджер Альбина пыталась договориться с руководством , но руководство нам отказало в переподаче документов без допоплаты ! Агентство вообще не проявило никакой заинтересованности в дальнейшем решении вопроса. Уважающее себя агентство, дорожащее своим именем, или вернуло бы деньги, или предложило подать через месяц еще раз документы . Не советую это агентство никому, если не хотите потерять крупную сумму денег и порушить свои планы на путешествие !
Хочу поблагодарить визового менеджера Андреенко Киру.Она супер крутая,для нее нет невыполнимых задач.Делаем визу 3-й раз в такое тяжелое и непростое время, и все отлично💪🙏Огромнейшее спасибо за Вашу работу.Если Вам нужна виза-Вам сюда!💫
Отличная работа менеждеров и персонала в целом,быстро, четко. Пользовалась услугами центра впервые, очень довольна, работники доброжелательные, если что не понятно, можно спросить и тебе помогут. В очереди долго не стояла.
Всегда мечтала побывать в Риме, муж предложил отметить там годовщину свадьбы)) Решили получать итальянские визы через центр, чтоб не споткнуться о бюрократические препоны. Оформили достаточно быстро, огромное спасибо!
Хочу выразить искреннюю благодарность Раисe, за ее помощь, отзывчивость и профессионализм! У меня был очень сложный случай: отказ в немецкой визе и оспаривание этого решения в суде. Раиса поняла всю проблему, от души помогала с оформлением документов и дельными практическими советами. По итогу, мы шикарно и быстро сделали все документы на шенгенскую визу и мне как и ожидалось в необходимой срок дали под даты поездки. Я прыгаю по потолка от радости. Обязательно еще раз обращусь к Раисе в следующий раз за шенгенской визой. Рекомендую компанию!
2
2
Show business's response
рысков кирилл
Level 13 Local Expert
May 19
Нужно было оформить визу в Шенген в кратчайшие сроки. Не подвели! Сделали все оперативно, без лишней волокиты. Очень выручили!
Как всегда, на высоте. Уже не в первый раз тут себе делаю визу. Не смотря на обстановку в стране ребята работают также качественно и слаженно, как и ранее.
Замечательный сервис. Все происходит быстро, работа хорошо организованна. За 15 минут в офисе можно подать документы, и в оговоренный срок получить готовую визу. Действительно очень удобно!
Из этой компании ушли наиболее квалифицированные сотрудники. И компетенция оставшихся такова что на любой вопрос менеджеры отвечают "уточню в отделе оформления", и исчезают после этой загадочной формулировки на сутки.
Очень формальный подход к своим обязанностям. Они подадут за вас документы на визу, и справки приложат не забудут. Но вероятность получения визы, а не отказа по визе с их помощью очень небольшая.
Не профессионализм и не компетентность.
Всего одна деталь чтобы описать квалификацию сотрудников - на просьбу предоставить код для проверки статуса готовности паспорта, мне ответили "а у нас его нет". Только спустя несколько дней, и настойчивых просьб, и запроса в высшие небесные инстанции "уточню в отделе оформления" - мне этот код выдали.
В данный момент, этой компании просто небезопасно доверять оформление визы и загранпаспорт.
Привет вам уважаемый сотрудник, который будет писать "ответ бизнеса" на мой комментарий в духе "вы все не так поняли и вообще все врети"!
Будет гораздо продуктивнее заняться повышением уровня квалификации ваших сотрудников, чем пытаться здесь оправдываться.
Спасибо , Андреенко Кире 🌸🌸🌸
Оперативно собрали все документы , все подсказала , рассказала .
Я достаточно назойливый клиент , замучила ее вопросами - все вытерпела 💝
Визу получила , после 2 отказов , во что уже и не верила 💫💫💫
Спасибо Вам , Кира 🌺🌺🌺
С наступающим 8 марта 🌼🌼🌼
Весны и цветочков Вам 🌸🌸🌸
Хочется ругаться нецензурной бранью на женщин, работающих в этой компании.
Подавали на визу в Китай. Взяли 60к !!!!! за две визы + отдельно платишь за страховку. После сбора всех документов записали на подачу через 2 недель (собственно только за это и платили, чтобы 2 месяца не ждать). За день до назначенной даты вечером началось: «а у вас эта справочка не та» «а страховка не на те даты» «а вот это переделайте» «а вы год назад в турции были, напишите объяснительную»…. Спрашивается, почему это всё выясняется вечером перед подачей документов?!? Ок, предоставили все данные оперативно. После возврата паспортов, говорят - заказывайте курьера. Мы заказали. И тут начался полный сюр. Курьер нерусской национальности достависты привозит нам наших 2 паспорта. Ни о какой защите конфиденциальных данных компания олвиза не слышала. Они просто передали незнакомому человеку паспорта, без обложек, без пакетов. Со всеми нашими данными. Курьер как бы знает где мы живём, так как паспорта на наш адрес привозил… у нас шок. Звоним в компанию - отбрыкиваются «НУ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НАДО УПАКОВАТЬ!!! МЫ ВООБЩЕ-ТО ПОЛОЖИЛИ В ПРОЗРАЧНЫЙ ФАЙЛИК!!!» ок. Дальше выясняется, что они где-то потеряли наш аннулированный загран паспорт, который мы им отправляли. Тут начинается ещё более глубокий сюр. Попросили связаться с руководством. Начальник отдела продаж ещё более неадекватная тётя. Кричала, что мы трубки не берем, хотя мы специально просидели целый день дома, чтобы дождаться их курьера. К вечеру они сказали, что их курьер не успел, ждите завтра. НУ КАМОН, сидеть весь день дома в рабочие дни, чтобы дождаться курьера может позволить себе не каждый. Решили забить *** на этих дам и заказать курьера самостоятельно. В итоге выяснилось, что их курьер уже забрал наш паспорт и катается с ним по Москве, но нам его привезти не сможет, ток как они не поставили наш адрес ему в маршрут. Сама работа пустяковая. Сами тысячу раз подавали документы на визу. 60к за за тупую машинальную работу…. Ну ок, платили по факту только-только свободный слот. Но даже в рамках такой высокой стоимости они умудряются некачественно её выполнять. Клиентоориентированность 0.
Дальше сами решайте, обращаться ли к этим товарищам