Masterplenok
July 2024 •
5
Ребята знают своё дело, отличная работа. Абсолютно доволен всеми аспектами: от коммуникации, до конечного результата 👍 Фото говорят сами за себя
Gosti
June 2024 •
2
Негативный отзыв в это море положительных звёзд 🤩 Объективно, ну не за что поставить 5, ну вот совсем, и сейчас объясню по порядку: 1. После входной группы гость попадает в коридор - его никто не встречает. В конце коридора гость должен покрутить головой, понять, что ему налево и пойти туда - но и там его никто не встретит. Затем гость должен повернуть налево вновь, уже непосредственно в зале, после чего встретиться с кучкующимися официантами у кипера, которые стоят к пришедшему боком и вызвать их внимание, чтобы они подошли, встретили и проводили за стол; 2. После посадки и получения меню, которое казалось бесконечным, первый официант - молодой человек, подошёл к нам спустя 1-2 минуты, спросив, готовы ли мы сделать заказ. Причём по нашим лицам было отчётливо видно, что мы где-то в начале томного изучения грузного меню, и нам потребуется ещё пару-тройку раз по уже потраченному времени, чтобы определиться с выбором. Субъективное замечание, скажете вы, - отчасти, но всё-таки, если нас обслуживает не тот официант, который посадил, то другому следует обратить внимание на время, когда гость начал изучение меню и не подбегать незамедлительно, пытаясь урвать себе стол на обслуживание; 3. После исчезновения официанта из п.2, к нам подошла уже девушка, которая и взяла наш заказ. Записав все позиции в блокнот, она не спросила ни о имеющихся у нас аллергических реакциях, ни о последовательности подачи блюд - ничего. Естественно, сначала я получил пасту, потом, салат, а супруга целую пиццу и овощи на гриле разом. Хорошо хоть напитки принесли первыми; 4. Обслуживание - архиважно, но главное же - еда. Попробуй, и ты забудешь о факапах официантов! Ан нет, - и тут беда. Пицца. Начинка - сойдет. Тесто - беда: на дне выглядит как "начос", внутри как пластилин. Электрическая сомнительная печь вкуса также дать не может. Овощи на гриле - нормально. Хрустящие баклажаны - очень плохо. Снаружи зажарили настолько, что ты буквально их прогрызаешь. Некоторые горчили, но, вероятно, из-за дешёвской готовой заправки из какого-то пакетика для еды быстрого приготовления, у которой, в свою очередь, вкус был просто ужасен, и зачем она была довольно острой - я не понимаю. Для чего было посыпать всё арахисом я не знаю: он перебивал все вкусы, не коррелировал ни с одним ингредиентом 🫠 Паста с копчёным ростбифом - очень плохо. Ростбиф - подошва. Паста слиплась между собой, внутри твёрдая. Комбинацию грибной заправки и сырной крошки вообще не понял - во рту смешивалось и превращалось в бурду. Домашний лимонад (или просто б/а коктейль) - нормально, но только на вкус, т.к. из натурального там только вода, остальное - сплошная химия; 5. Завершаем визит. Хотим расчёт. Приходится минут 5-7 покрутить головой и поискать официанта. Затем несколько минут на чек и терминал. После проведения оплаты девушка официант спрашивает, - всё ли нам понравилось, не заметив ранее, что на блюдах столовые приборы индикатировали, что мне не понравилось и каждое из блюд было недоедено. 5. Приятный интерьер, чистый туалет, есть детская комната; 6. В доп. меню можно заказать фермерские сыры и крафтовые алкогольные напитки в бутылках. Итог: +1 балл за п.5,6. Больше не за что.
Your Wheels
June 2024 •
3
Дисклеймер: отзыв, по большей части, относится к отделению на Ташкентской, хоть и затронет сам цех по ремонту, в который диски свозят с точек по Москве. 1. Сроки. Ремонт 4х дисков r19 с алмазной проточкой и покраской занимает неделю. Моё мнение - долго, особенно учитывая, что отданы колёса были не в сезон. После первого ремонта потребовался передел (косяки, о которых расскажу дальше). Ввиду грубых ошибок со стороны организации, просил ускорить повторный ремонт насколько возможно, протолкнуть вне очереди - не возымело успеха, повторный ремонт занял так же неделю; 2. Абсолютная некомпетентность сотрудников на Ташкентской 28. а) После первого ремонта приехал забирать диски, вижу, что сбортирована старая резина, несмотря на то, что сотрудники были предупреждены о покупке новой, которую я привезу к моменту шиномонтажа, т.е. просьба была проигноривана/забыта; б) Сотрудник шиномонтажа начал разбортировку колёс, чтобы надеть новую резину, но при бортировании первого же колеса оставил глубокую царапину по диаметру всего диска. Я был в шоке, поскольку столь грубый косяк произошёл на первом же колесе. Диск в повторный ремонт. Ошибка именно сотрудника на Ташкентской, не цеха. Хорошо, подумал я, делайте остальные, заберу хотя бы те, которые получится сделать без косяков. Но и на втором после бортировки был дефект - глубокая короткая царапина изнутри. Чья это ошибка - цеха или шиномонтажа - не могу сказать. На третьем диске был пузырь краски - очевидно, косяк цеха. Лишь четвёртый диск был без косяков, его я забрал. в) после повторного ремонта я забрал колёса, визуально всё было ок. Сложил колёса в авто, довёз до точки, но когда доставал одно из колёс - у него просто отвалился грузик, причём его даже не касались. Колесо в шиномонтаж на балансировку. Ок, не беда, - подумал я, но когда я приехал в нормальный шиномонтаж, то все грузики отваливались, достаточно было лишь коснутся их. На колесе 275/35 19 бортировка была произведена настолько плохо, что резину пришлось разбортировать и бортировать обратно - грубое нарушение монтажа. 3.100 рублей сверху за балансировку, потому что в "Твои колёса" не могут произвести нормальную бортировку и балансировку колёс. Нет слов 🤦‍♂️ г) звонить и уточнять статус ремонта приходилось регулярно, но каждый раз либо называли срок, который не соблюдался, либо говорили что все готово, завтра привезём из цеха, но по факту это была полная дезинформация и диски были в работе ещё 3 дня. 3. Цех. В целом, ремонтом дисков остался доволен, выполнено вполне достойно. Не понравилось, что в заказ-наряде значилась правка и ремонт от бордюрки на всех четырёх дисках, хотя я уверен, что правке подлежали только 2 (соглашусь, что данное мнение может быть субъективным, но колёса проверялись ранее, мой вывод не должен быть голословен), а бордюрка была только на одном из четырёх. Как мне кажется - накручивают ненужные услуги. Выводы: 1. Ремонт неплохой, но со второго раза; 2. Возможное накручивание ненужных услуг в заказ; 3. Обращение в отделение на Ташкентскую категорически не рекомендую по причине некомпетентности. UPD: на связь вышел управляющий отделения на Ташкентской, принёс извинения за сложившуюся ситуацию, объяснил причины допущенных ошибок, компенсировал затраты на сторонний шиномонтаж. Добавляю звезду за клиентоориентированность.
NeedForClean
April 2024 •
5
Мылся за 600р. Успел полностью помыть машину, нанести воск и пропылесосить ковры (ворс). Хороший, плотный шампунь, стойкий воск, мощный пылесос. Не пользовался оборудованием для химчистки и полироли, но наличие такого оборудования - большой плюс. Хорошее место, рекомендую.
NoName
March 2024 •
5
Отличный сервис. Что я отметил и что мне понравилось: 1. Высокие компетенции сотрудников сервиса (приёмщики) и мастеров. Отдельная благодарность мастеру Алексею и сервисмену Евгению - профессионалы своего дела; 2. Чистота в рем. зоне. Уборка осуществляется и во время, и после завершения работ; 3. Приемлемые цены как на з.ч., так и на работы; 4. Большой ассортимент материалов и з.ч. в наличии; 5. Выполняют любой вид работ, есть детейл на субподряде; 6. Вежливое и дружелюбное отношение к клиентам; 7. Есть свой мерч - от чехлов для ключей до гречи (да, гречка, вы не ослышались) и пива! Как итог: абсолютно доволен визитом, готов приехать снова. Рекомендую 👍
Shinomontazh 24
March 2024 •
5
Отличный шиномонтаж. Работают честно, не пытаются обмануть. Подход профессиональный, сотрудники грамотные. Не часто встретишь честный шиномонтаж, с людьми, которые делают свою работу добротно. Определённо рекомендую 🤝
Yoji
March 2024 •
5
Роллы и суши отличные 👌 Рыба свежая, рыбы много. Один лишь нюанс по прошествии года с момента первого заказа: показалось, что за год роллы стали чуточку меньше; если это так пожалуйста, верните как было, не нужно мелчать 🙏
Allvisa
January 2024 •
1
Во-первых, каждое обращение - это боль, поскольку сотрудники (по крайней мере с которыми вёл общение в рамках оформления визы) некомпетенты, а в коллективе серьёзная текучка, что говорит многое об организации; Во-вторых, цены - заоблачный прайс. Не голословно - после Allvisa делаем в другой организации, которая делает в разы быстрее и в 2 раза дешевле; В-третьих, сроки. Всё делается очень долго. Паспорт регулярно возвращается из посольства без визы; В-четвёртых, история - вишенка на торте. Оформлял визу в Китай. После оформления анкет, оплаты, выдали окно в консульство, я сдал паспорт в агентство для получения визы. В день выдачи мне звонят, говорят что визу не выдали, поскольку один документ не соответствует требованиям консульства. Как оказалось, Allvisa имела время на корректировку, но приняла решение самостоятельно скорректировать документ (не уведомив меня и не попросив скорректировать документ!), но попытка не удалась, повторная подача оформляется платно. Я не против заплатить за повторную подачу, если ошибка была в предоставленных мною документах, но если вы взяли на себя ответственность скорректировать самостоятельно и не поставили меня в известность, то, простите, с чего вдруг я должен платить за повторную подачу? Даже диалог с руководством не дал результата, итоговое решение компании: - мы не будем подавать повторно, пока не доплатите, просто потому что. Отличное решение, деловой подход 😅🤣 В-пятых, однажды отправили паспорт в офис Allvisa, на что сопровождающий менеджер начала запрашивать паспортные данные (!) курьера, чтобы его пропустили через турникет, якобы некому спуститься, чтобы забрать документ. Это фантастика 😅 В-шестых, оформлял визу в другую страну самостоятельно, потратил не много времени и 0р. Allvisa за работу запрашивает 20 т.р. Просто цифры для информации. Не рекомендую категорически.
Atak
October 2023 •
1
Ситуация как на фото - регулярное явление, причём кассир может без зазрения совести закрыть кассу и начать сортировку продуктов. Молочка всегда на грани срока годности.
Torti na zakaz Tort4U.ru
September 2023 •
1
Оставил заявку на торт, во время оформления поставил галочку, чтобы со мной связался менеджер для уточнения деталей. Менеджер связалась, в процессе обсуждения деталей было принято решение отказаться от первой идеи и заменить её на другую. Менеджер подтвердил замену. - Всё ок, - подумал я, но решил подытожить второй раз и закрепил итоговые требования по торту сообщением ещё раз, на что так же получил подтверждение, что всё принято, будет сделано по второму варианту. Дождался следующего дня, торт доставили вовремя, но после вскрытия упаковки я был шокирован - приехал первый, а не второй вариант торта. Отказаться от торта не мог, поскольку поздравлять предстояло в ближайшие часы - переделать торт просто бы не успели. Но самое оскорбительное в этом грубом косяке то, что я написал претензию в чат, а на это мне ответили скидкой (!) 10% на начинку в следующем заказе. Даже не на торт и не 50, скажем, процентов, а 10 на начинку - будто посмеялись и послали. Нулевая клиентооринтированность. Что касаемо непосредственно самого торта: торт красивый, вкусный. Ягоды внутри полностью замороженные.