Очень благодарны за помощь! Специалист Татьяна все объяснила, помогла во всех вопросах, сделали визу быстро и качественно. Будем обращаться к ним снова!
Выражаем нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность агенству и в частности менеджеру Юлии Шкурской за помощь в получении услуги в кратчайшие сроки. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Виза за 45к или история о том, как я потерял 200к+ благодаря Алябьевой Татьяне из компании AllVisa
Начало истории берет 29.06, я решил обратиться в компанию AllVisa для оформления визы в Испанию, меня закрепили за «квалифицированным» специалистом Татьяной. Билеты в Испанию у меня уже куплены на 21.08. Стоимость оформления визы - 10к. Мне сказали, что окон пока нет, как появятся - запишем в консульство на сдачу биометрии.
С 29.06 по 20.07
Нет никакой информации, окон нет, время вылета поджимает, а я понимаю, что мой паспорт еще даже не на рассмотрении, я снова пишу Татьяне, что может как-то ускорить запись в консульство, на что она мне предлагает прекрасную услугу - «ВИЗА ПОД КЛЮЧ», записываем в консульство без очереди, рассмотрение визы займет 21 рабочий день, цена - 45к. Я понимаю, что другого выбора нет и время поджимает, поэтому оплачиваю еще 35к и через день уже иду в консульство сдавать биометрию.
24.07
Я прихожу в консульство сдавать биометрию, и там мне сообщают, что раньше 05.09 я визу не получу, так как сейчас большой поток туристов. Я пишу об этом Татьяне, на что получаю ответ - «21 рабочий день максимальный срок рассмотрения, могут выдать раньше». Ну раньше, так раньше, за 45т уж точно могут сделать в срок, как и было обещано раньше.
В ожидании своего паспорта, я оформляю билеты в Ереван, затем в Рим, оплачиваю airbnb на неделю в Риме, бронирую различные рестораны и активности в Риме, без единой мысли, что паспорт мне могут не выдать, Татьяна ведь дважды сказала о том, что за 45к паспорт будет в течение 21 рабочего дня, может даже раньше!
18.08
Паспорта все еще нет, вылет через 3 дня. Я пишу Татьяне, что есть ли какие-то новости по поводу визы, мне улетать через три дня, может предпринять какие-либо меры? Написать письмо консулу? Придти лично и поговорить? Что либо предпринять? На что я получаю ответ, что мой паспорт все еще на рассмотрении, ускорить ничего они не могут.
21.08 день Х Я прилетаю из Питера в Москву, звоню Татьяне, она мне все таким же спокойным голосом говорит, что паспорт на рассмотрении. Я беру дело в свои руки и ношусь по всей Москве и всем консульствам в просьбе ускорить мне выдачу паспорта, так как у меня через 3 часа вылет, на что я получаю ответ, «Вы через агентство подавали - через агентство и решайте эти вопросы». Я приезжаю в агентство на Китай-Город, что бы лично поговорить с Татьяной и спросить что мне делать, на что меня просто не впускают в Бизнес Центр, и все детали обсуждаются только по телефону.
В итоге, мой рейс до Еревана (330eur) сгорает, мой рейс до Рима (540eur) сгорает, мое проживание в Риме (690$) сгорает. Моему гневу нет предела, так как Татьяна ввела меня в заблуждение, что виза будет готова за 21 рабочий день, а по факту рассмотрение заняло 28 рабочих дней.
30.08
Мне приходит сообщение от Татьяны, что в визе мне отказано, так не соответствуют условия пребывания, а оно и очевидно, так как вылет в Европу у меня был 23.08 , и виза уже становится не актуальной.
05.09
Завершается история тем, что я пишу Татьяне, куда подъехать за паспортом, получаю ответ УТОЧНЮ , ПРИВЕЗЛИ ЛИ ЕГО В ОФИС (при этом мы заранее договорились о том, что я заберу его во вторник). В итоге , спустя полтора часа ожиданий, Татьяна трубку не взяла, на сообщения не отвечала, и только после звонка в сам офис мне удалось забрать свой паспорт.
В добровольном запросе на возврат средств стоимости оформления визы мне отказали, придется возмещать через суд и закон о правах потребителей. Пользоваться услугами AllVisa и в частности Татьяны не рекомендую вооообще никому.
Хочу отметить Некомпетентность Алябьевой Татьяны , безграмотность , сплошное враньё , оформляла визу в USA , через это агенство ) Пожалела потраченное время и деньги ), Столько было сделано ошибок ) в - анкете , дозвониться было невозможно ) постоянная путаница , по ее вине был утерян пароль ( документы ) , и самое обидное что в Хорватии принимают на собеседование лиц - которые уже были в США , с 1 марта , кто первый раз - они всем дают отказ или не принимают ) это ответ консула , потрачены и время и деньги ))- отмечаю - некомпетентность Агенства )
, На связь Алябьева выходит после подписания договора и получения денег - редко , пришлось несколько раз дозваниваться до другого менеджера ( Анастасия - которая как то помогала , отвечала на вопросы ) Будьте бдительны !!! Обращаясь к некомпетентным специалистам ) Потратите и выбросите деньги на ветер ! )) Ps - обратилась в итоге в другое агенство , где грамотные специалисты решили мои вопросы )) !
Хочу сказать, что при выборе центра оформления визы, выбрала именно этот центр и не пожалела! ALLVISA Замечательный центр и приятный персонал! Вежливые, оперативные, а главное всегда ответят и помогут в любое их рабочее время! Спасибо огромное Вам, за оформление визы в Грецию в короткие сроки! Спасибо Вам за вашу работу! Вы лучшие. Буду рекомендлвать вас всем своим друзьям!
Обращались за срочной бизнес-визой в Китай. Заплатили 40 тыс рублей, Сразу отправили все документы, по ним замечаний не было, а спустя несколько дней, накануне подачи началось - такую справку с работы не примут, т.к. шрифт разный (при этом буквально неделю назад с такой же справкой получали визу китайскую), дальше была длиннейшая переписка по приглашению от китайцев. Не понравилась печать, меня убеждали, что она обязана быть круглой и со звездой. Мне пришлось самой искать информацию, что такие печати только у государственных компаний, а у иностранных бывают и только овальные. Параллельно переписывалась с коллегой из Китая, он тоже был в шоке, наверное, потому что 10 человек получили визы с овальными печатями, а тут я требую круглую. Итог - визу не дали.
В компании полный беспорядок. Менеджер ушла в отпуск и даже не предупредила. Мне еще пришлось выбивать из них оригиналы документов.
У меня создалось ощущение, что из всей компании понимает что делать только директор, а девушек понабрали по объявлению.
Мне бы очень хотелось посмотреть на пакет документов, который они подавали в консульство.
Пропуск даже не могут заранее оформить, каждый раз приходилось звонить снизу и просить заказать.
А когда договаривались об обмене оригиналами, мне прислали договор в ворде и акт с подписью и печатью с их стороны. Я долго ждала чистый, но в итоге подписала как мне прислали.
Итог - непрофессионализм во всем.
Хочу поблагодарить этот центр за подготовку визы в Испанию. Были некоторые сложности, но все удалось благополучно разрулить. Еще раз огромная вам благодарность.
Очень удобно с вами работать.
От всей волокиты с документами избавляете. Теперь точно никогда не буду сама заниматься визами, только с вами, это супер удобно
Работники в центре вежливые, всё объяснят и помогут. Отдельное спасибо девочке Юлии за её человечеость и консультацию. Всё объяснила, помогла с анкетами , которые (как оказалось) были плохо заполнены!
Никогда не обращайтесь в эту контору!Мне нужны были документы на шенген и «якобы менеджер» а на самом деле секретарша Татьяна сделала ТАКИЕ документы,что в посольстве на меня смотрели огромными глазами и отправили все переделывать.Начнем с того что я приехала в офис за документами,эта татьяна написала-хорошо жду,и ее в офисе не оказалось,она вообще в оренбурге,как сказали мне в этой конторе)а документы мне делала вообще другая девушка.Татьяна озвучивала одну цену за страховку по телефону а в офисе цена оказалась в 2 раза дешевле.Также не предупредили что в визовом центре нужно захватить наличные!Очень халатное отношение!Вы для них-не люди.Никому не порекомендую обращаться сюда,нервы дороже!
Замечательная компания с высоким уровнем обслуживания! Оформление документов на визу было выполнено оперативно, сотрудники всегда были готовы ответить на мои вопросы. Довольна, что выбрала именно эту компанию. Спасибо вам большое!
Очень довольна услугами визового центра ! Сотрудники оказали профессиональную помощь ,все наши вопросы были оперативно и подробно разъяснены ,визу в Венгрию сделали за 2 недели
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам компании Allvisa и лично менеджеру Юлии Шкурской за отличную работу. Все было сделано профессионально, качественно и грамотно. Уже во время моего пребывания за границей возникла проблемная ситуация по вине сотрудников американского посольства. Юлия смогла решить все вопросы (из Москвы) буквально в считанные минуты! Надеюсь на сотрудничество с этой компанией в будущем. Спасибо!
Лучшие в своем деле. С 2019 получаю с ними третий шенген. Не заморачиваюсь с бронированием и рисками по отмене. Просто по инструкции собираю документы по списку (свои справки с работы и банка) , распечатываю подготовлены к для меня документы (никуда не езжу, все делаю онлайн)! Меня записывают, я просто все сдаю🧡🧡🙏
Обратились для получения визы в Китай, для командировки. Менеджер Юлия Шкурская все рассказала. Оперативно подписали договор с нашей компанией. Все четко, быстро и понятно. Визы дали! Благодарю Юлию за помощь!
2
1
Show business's response
Wand erer
Level 6 Local Expert
April 25
Хороший визовый центр. Компетентные сотрудники, знают свое дело. Помогли с оформлением визы для мамы.
Хочу выразить благодарность за помощь в оформлении визы во Францию. Год назад у меня был отказ в визе. Поэтому в этом году по рекомендации друзей, которые уже несколько лет успешно делают визы в Allvisa, я обратилась к менеджеру Юлии Шкурской. Юлия всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы. Я была записана на подачу документов в короткие сроки, успешно получила визу. Буду и в дальнейшем обращаться в Allvisa.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андреенко Кире! Шенген получен без вмешательства всяческих трудностей и преград и,самое важное, в обещанные сроки.Через две недели в путь)))🤘🏻
Подал на визу в Италию. Получил отказ причина( недостоверность информации,подтверждающей цель и условия предполагаемого пребывания) Документы подготавливала Allvisa. Они же и подавали оплатил 62 тысячи . Пропали деньги и упущено время и еще отказ . Не рекомендую к ним обращаться (билеты и бронь они делали)
Было сложно изначально дозвониться, все менеджеры заняты, сейчас спрос большой.. Потом все же с нами связалась Раиса, рассказала про условия, стоимость и отправила список документов. В оформлении анкеты помогла, на собеседование записала. Визу мы получили) и это главное
Меня подвела другая компания. За два дня до вылета она сообщила мне, что не сможет оформить визу... представляете моё состояние...экстренно начала искать кто мне сможет помочь. Наткнулась на данную компанию. Позвонила и меня уверили, что помогут. Отправила тут же документы и стала ждать. Через день, за 7 часов отлёта, виза была готова! Бегом полетела в аэропорт. Слава богу что менеджер не подвёл и успел все сделать в срок. Большое спасибо Кире!
У меня получилось очень хорошее и доброе сотрудничество с менеджером Екатериной!!! Оформляли шенген в Испанию. Во всех нюансах она была компетентна! Терпеливо отвечала на множество вопросов и давала нужные рекомендации. Я раньше всегда сама собирала пакет документов и для себя и для всех родственников в Казани, есть опыт, но в нынешней обстановке решила поберечь своё время и нервы и обратилась за помощью. Мне помогли всё сделать онлайн 👍🏻. Поверьте, у агенства большой опыт и знание ситуации! Я точно знаю за что заплатила! Это не тупо заполнить анкету, а учесть все нюансы и подсказать лучший вариант! Екатерина всегда была на связи и я с ней сверяла каждый документ! Спасибо!!!
Всем удачи! Альфия.
p.s.сейчас нужно предоставлять, казалось бы, тот же пакет документов, но появились некоторые особенности, которые влияют на успешность оформления.
Визовый центр, который столько раз выручал!
Особенно менеджер Юлия!
Работаем по визам только с ними.
Потому, что все всегда оперативно, профессионально и легко.
Застал врасплох отказ в визе в Канаду. Обратился в этот центр – разобрали ошибки, помогли подать на апелляцию. Со второго раза все получилось. Теперь планирую отпуск в Квебеке!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В эту фирму обратилась ( в начале августа) для получение визы в Китай (Андриенко Кира) сотрудник дала не правильную информацию по сборе документов для визы. С нас запросили 123000 на 3чел.
Самой пришлось звонить в посольство и уточнять некоторый вопросы. По которым Андриенко К. дала не правильную информацию. Отказалась от их услуг и с меня удержали 5000 ( за консультацию НЕ ПРАВИЛЬНУЮ).
Спасибо за получение годовой итальянской визы. Оперативно подготовили все документы.
1
1
Show business's response
Admin
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Несерьезное отношение к клиентам.
Во первых, отвечают раз в день.
Во вторых, мы изначально планировали подавать на визы втроем, оплатили их услуги и на следующий день обнаружилось, что 2 чел из 3 не могут поехать, деньги они, естественно, отказались отдавать, хотя что вы сделали для нас? Ничего! 3 человеку в визе отказали по причине "обоснование цели и условий предполагаемого пребывания не было предоставлено.", т.е абсолютно никакой помощи, тупо ловушка.
Не рекомендую.
Открыли визу в Италию группе из 5 человек, очень хорошо, что всем дали на одинаковое количество дней! В целом никаких сложностей не было, по оплате адекватно, думали дороже будет
В общем, все нормально вежливо расскажут, подскажут, визу в германии оформили без осложнений. Спасибо вам за оперативоность! Правда немного пришлось по очереди пройтись)
Нужна была виза в Литву. Самостоятельно заниматься этим было некогда. Делал через этот визовый центр. Спасибо Алине, все хлопоты взяла на себя, визу получил.
Грамотная консультация, все рассказали подробно, ответили на вопросы. Сейчас жду паспорт с визой, проблем возникнуть не должно, у меня очень хорошая история без отказов
Помогли мне получить визу. Обговоренные сроки были соблюдены. Я несколько раз пыталась получить самостоятельно, но получала либо отказ, либо говорили о каких-то нереальных сроках. Фирму рекомендую!