Отель 5*, расчётный час заселения в 14:00, мы приехали в 16:30. На ресепшен дают номер ,который убирают!!!!! С чемоданами идём обратно, дают чистый номер,параллельно спрашивают нужны ли халаты...занавес))))). Ещё раз это 5* . Вокруг отеля мрак. Набережной нет, пляж не обустроен, прогулочных зон нет.
Завтраки не огонь, все самое обычное
Единственное ,что порадовало это девочки,которые улыбаются при записи на завтраках из кого вы номера( прям СССР вспомнилось,хорошо,что талоны не спросили)
Очень долго этому регионы выходить на хороший уровень сервиса.
Хорошая гостиница для Махачкалы. Правда, как и всё в городе, находится в строительных руинах. Часть номеров расположены на первом этаже в холле — учитывайте это. Может быть слышно посетителей ресторана (и попугая!). Номера чистые, комфортные. Завтрак был не лучший, но надеюсь, такое только на время Рамадана: выдавали остывшую странную еду в ланч-боксах.
Увы и ах, все положительное в отеле не перекрывает недостатки пребывания в отеле. Жили с 29 по 31 октября, в двух номерах, при заселении обнаружили, что на стене в ванной размазаны волосы от предыдущих постояльцев, на ребенка 8 лет не предоставили комплект постельного белья, подушку, полотенца, хотя бронь была на троих. В номере протекала раковина. Окно номера выходило на служебную дверь ресторана, около которой постоянно громко болтал и курил персонал. Переселили, комплимента или улучшения номера не было. Во втором номере не оказалось полотенцесушителя, раковина также протекала, дверной замок был сломан, и мастер отказался его чинить в наше отсутствие. Халаты предоставили только по запросу. Но самое главное неудобство-это постоянное сверление, удары молотком в дневное время, в выходные дни, когда гости приехали ОТДЫХАТЬ. Не такие условия ожидаешь за 7000 руб в сутки.
Гостиница на уровне! Сервис отличный, кухня прекрасная, поварам большой салам! Интерьер прекрасен, в номерах чисто. Были в нескольких гостиницах, Marwa лучшая!
Не соответствует описанию. В отеле идет ремонт, о чем забыли предупредить. В момент заселения, в 10 метрах от ресепшена красили огромную металлоконструкцию, очень сильно пахло краской. Вид из окна чуть-чуть на море, остальное стройка. Вместо обещанного шведского стола на завтрак выдали ланч-боксы и сказали кушать где хотим, в ресторане нельзя. Ну в завершение, жена с утра распахнула занавеску и обнаружила на батарее чужие мужские трусы и носки.
Честно отель не тянет на 5 звезд. В номерах где соединение кондиционеров, торчат провода. Санузлах дверь потирает плитку, в некоторых номерах нет мыльница и стакан для зубной пасты/щетки. Вечно шум, кто-то сверлит или долбит. Местами ковровая плитка отвалилась, там где ковролин стыки по 1 см, палец влезет. Из плюсов: завтрак вкусный, все чисто, рядом море, персонал адекватный.
Абсолютно новый отель, расположенный на берегу моря. Отличное расположение с достойным уровнем обслуживания, новыми просторными номерами и отличной кухней.
Сотрудники стараются,чтобы отдых был комфортным. Просьбы выполняются оперативно. Дизайн отеля выполнен в модном стиле лофт.
Неоспоримый плюс это трансфер на новом авто в аэропорт и лично мне было не привычно, когда при обращении на ресепшен молодые люди встают.
Полотенца для ног уже имеются, фумигаторы тоже) Перед тем как зайти, персрнал стучиться. Т е недочёты, указанные ниже в отзывах, учтены и исправлены. Не хватает стаканчиков для зубных щёток)
Рекомендую попробовать блюдо Чуду! Очень вкусно и приготовлено как надо ) это блюдо ели в семье знакомого в Дагестане, поэтому есть с чем сравнить . Повара молодцы 10 из 10, на ресепшене тоже прислушиваются и стараются. Был момент, когда в 21 продолжали дрелить ,но когда я подошла на ресепшен, то дали команду на прекращение работ. Спасибо большое! Обязательно вернёмся в следующем году к вам!
Останавливались в отеле в июле 2023 года. Очевидно, что отель достаточно высокого уровня. Но нужно учитывать, что он пока работает в тестовом режиме, в связи с чем возникают не очень приятные моменты. Например, не всегда хватает лежаков. Причина в том, что персонал на пляже не отслеживает, что ими пользуются не только постояльцы отеля, а посторонние люди, так как система браслетов не работает. Очень часто нет пляжных полотенец (либо еще не принесли либо закончились). Были сложности с заселением - ключи от номера предоставили на 1 час позже, пришли в номер - в нем шла уборка (был пылесос, моющие средства и пр.), нам предложили подождать завершения уборки на этаже, в связи с чем пришлось вернуться к администраторам и попросить другой номер. Все это время мы перемещались с детьми и багажом по этажам, тогда как на первом этаже есть тележка для багажа, но она используется для красоты, а не по назначению. Думаю что владельцам отеля следует провести обучение персонала и все будем замечательно. Ведь очевидно, что собственник вкладывает душу и немалые средства, но возникают такие нюансы. В целом же отель очень красив и атмосферен! Желаем ему процветания!
20 км широких песчаных пляжей, где можно разместиться так, что в радиусе 50 м никого не будет. Отлично подходит для отдыха с детьми. Из минусов: многовато мусора бывает, и песок потом неделю будете везде находить. Больше движухи, кафе/бары всякие, но, соответственно, людей тоже больше
Это место не то чтобы понравилось, оно влюбило в себя с первого взгляда. Отличная работа персонала , любой вопрос решали моментально и очень грамотно , номер безумно чистый и уютный, с него даже выходить не хотелось. Большое спасибо за отличный отдых , именно вы сделали его таким .
Отличная гостиница, но в перспективе! Администрация явно поторопилась с открытием. Полным ходом идеи грандиозный ремонт центрального холла. Номера чистые, все новое и качественное. Море в 100 метрах. Но в дневное время из за ремонта уровень шума очень высок.
Номер хороший, чистый,новый. Завтрак,больше разнообразие,отличное. Пообедать и поужинать можете и здесь, вкусно не дорого,примерно и за 400 и за 1500р.Есть место где расположить авто.Расположение очень удобное,между Махачкалой и Каспийском по 5 км.Персонал вежливый.Первая линия к пляжу и новым удобным кабинкам с водой и скамейками,пляж относительно чистый,море тёплое, но что только не плавает у берега много мусора.Любителям рыбалки,местный предоставил мне спининг,рядом с отелем можно Рекомендую
Новый, недавно построенный отель, оригинальный внутренний дизайн, просторные номера, попугаи большие ходят в фойе, кричат. До моря очень близко, пляж благоустраивают, для курортного отдыха самое оно.
Отель «Марва» - это отдельный вид искусства. Энтузиазму директоров и владельцев можно позавидовать. С какой скоростью и вкусом они развивают отель, молодцы! Особенно нравится атмосфера в ресторане. Цены приемлемые, еда вкусная и приятно посидеть, обсудить дела.
Как многие пишут задумка на 5+. Сотрудники действительно стараются и вам всегда готовы помочь.
Номера просторные можно сказать 2х комнатные, чистые, все новое ( по состоянию на июль 2022 г), убираются хорошо, грамотное расположение кондиционера, телевизор подключён к кабельному ТВ и интернету из замечаний.
1 на багете для штор нет заглушки и при открывании штора может выскочить.
2. Сейф, был закрыт, хотел обратиться к сотрудникам отеля, чтобы его открыли, но обнаружил что он не закреплён и его просто можно унести.
3. Комары и Мухи ( залетают из холла ). Комаров и мух в холле было очень много, в номере спасались фумигатором.
4 Балкон ( у нас был номер с балконом 1 этаж левая сторона отеля ) . Вещи сушить не на чем , балконы не доделаны.
5 Шумоизоляция на 3 из 5 в номере слышна работа ты из соседнего номера.
Еда завтрак достойный но к концу завтрака еды практически нет, нахватает чашек и хотелось бы чтобы вода в бойлере была фильтрованная. обед и ужин по меню, качество ОТЛИЧНОЕ, но при 100 загрузке отеля некоторые блюда отсутствовали, подача долгая обед на 4 человек 2500-3000 руб. Повторюсь Мухи и комары.
Про попугаев действительно есть, умные красивые, оба разговаривают, но замученные посетителями.
При подъезде к отелю есть подъем на низкой машине можно легко зацепиться днищем.
Пляж чистый ( его убирают), доступ на пляж открыт для всех, в том числе и для местных, но неудобств это не доставляло, зонтов от солнца 3 шт, шезлонгов шт 20.
Море мелкое и грязное ( очень многое зависит от погоды)
Номера достаточно хорошие, завтраки нормальные, но мужчины не наедятся (мясных блюд нет ассортимента). Обслуживание отдельная история уезали на день раньше, но нам не пересчитали разницу. Пляж достаточно чистый , но вода была очень холодная. На выходных были выступления национального ансамбля, а больше никаких развлечений. Кино показывают по вечерам платно. В общем достаточно скучно. На 3 минимум за такие деньги.
Атмосферное место в стиле лофт! Ходили только в ресторан, где вкусно готовят за адекватные деньги. И конечно же прекрасный панорамный вид на Каспийское море! Рекомендую к посещению.
Были в марте в период рамадана. Очень расстроила замена завтраков на сухпаек. О таких вещах конечно надо предупреждать заранее гостей, которые не соблюдают пост. Учитывая насыщенную экскурсионную программу, хороший завтрак был нам действительно важен. В связи с особенностями обслуживания переехали в другой отель.
В целом номера чистые, красивые, дизайн отеля интересный. На первом этаже продолжается ремонт, это немного портит картину.
Мне не смогли ответить если в этот отеле звёзды или в чем заключается статус Resort. 1. Отель как оказалось работает в тесстовом режиме, но об этом никто никому не говорит. А цена за номер как будто он работает в обычном и полноценном 2. Тут вообще мало кто кому-то что-то говорит и сообщает или реагирует. Три последних дня течёт сверху вода из кондиционера не возможно открыть дверь на балкон, все знают , но никто не передаёт, не реагирует и не контролирует качество выполнения работ. Хотя обещали, что все сделано. 3. Балкон отдельная тема - это не балкон, а ограждение сразу на 2 комнаты, где можно увидеть курящих соседей , торчат провода , нет мебели ( столик и кресла хотя бы чай пить. 4. Не работает телефон, не возможно позвонить на ресепшн. Опять сказали, что скажут , но по сути ничего не делаетсч в тот день, а потом новая смена и все по новой. 5. Звукоизоляция плохая, но если вы хорошо спите, то это вам не помешает. 6. На завтраках не подписано что есть что, тебе приходится каждый раз спрашивать пока не выучишь что есть в наличии.
Почему не ставлю оценку ниже, поэтому что всё таки расположение хорошее, море рядом, ресторан хороший.
В отеле идёт чистовая отделка, но номера очень уютные, очень чисто. Внизу расположен ресторанчик- очень вкусные люля-кебаб и шашлык. Понравилась девушка администратор, все вопросы решала оперативно, с остальным персоналом ещё надо поработать ). Понравился пляж- совсем рядом с отелем. На самом пляже - приятный песок, но в море есть старый волнорез и крупные камни, купаться нужно аккуратно.Дочке также понравились попугаи, живущие в отеле .
Хорошее современные место на берегу моря, но цены очень высокие. Самый простой номер на 1 этаже с видом на стройку на двоих 11-12 тыс! Завтрак шведский стол, но для такого ценника очень бедноват, ни вафельницы, ни горячих блинов ни даже тостера вы там не найдете, куча выпечки, мюсли, каша и тп сухомятка.
Почти идеальный отель, но не до конца отремонтирован. Расположен на первой линии от моря. Еда вкусная, персонал вежливый. Но если вы хотите там мероприятие провести, готовьтесь к долгому общению с отделом бронирования - реагируют медленно
Show business's response
Юрий Л
Level 30 Local Expert
July 30, 2023
Посетил отель в последних днях июля 2023 года. Прекрасный комплекс с оснащением номеров уровня известных мировых гостиничных сетей. Отзывчивый персонал, уборка и пополнение водой ежедневное.
Завтрак - шведский стол с акцентом на кавказские блюда и выпечку. Гигантский холл выполняет функцию ресторана, лобби-бара и места проведения разных активностей. Алкоголя на территории отеля не найдёте, только еда, чай/кофе и разные безалкогольные напитки.
Отель расположен в 70 м от кромки Каспийского моря (пляж муниципальный), для постояльцев лежаки и полотенца бесплатно (по браслету). В зоне отеля на пляже имеется около 20 больших стационарных зонтов. Пляжный бар в стадии строительства. Аренда квадроциклов. По вечерам на песке работает кинотеатр на креслах-мешках. Купаться можно в зоне, между искусственных моллов (убирают со дна острые камни).
При отеле большая охраняемая парковка, зона вокруг в стадии облагораживания и достройки ещё одного корпуса (но это абсолютно не мешает)
Номера хорошие, цены средние, еда Космическая 🥳🥳🥳 . Ооооочень вкусно, особенно ягненок мне понравился, вкуснее в жизни не ел 🙌. Цены за такой уровень Максимально низкие, думаю потому что недавно открылись.... Не может такой кайф столько стоить 😊
Потрясающий отель! Очень перспективный - не терпится побывать там через пару лет) да, в нем еще идут ремонтные работы, но это очень приятное место. Шума мы не слышали. Кормят вкусно, ресторан порадовал. Живые попугаи- отличная задумка) номер просто шикарный. Все чистое, Новое. В этом отеле настолько крепкий сон , что за пару суток мы наполнились силами за весь прошлый год))) советуем!
Были в отеле с 24 июня по 2 июля. Он очень понравился, хотелось еще. Плюсы:
Номера, дизайн, вид, еда, пляж, обслуживание, люди и музыка по вечерам. Минусы: не полностью построен, в некоторых местах отсутствуют периоды, если подойти, то можно упасть и протекала крыша.
Рекомендую!
Плюсы-море рядом, очень все новое. Минусы- очень было обидно, что приехала в свой день рождения, не поздравили, хотя паспорт сканировали при заселении, это ведь так просто сказать имениннику пару приятных слов, ребята!!!! Это просто! Тем более, что на сайте заявка-именинникам комплимент. Также заранее бронировала столик в ресторане Гама и написала, что у меня будет в этот день день рождения, просьба забронировать уютный столик! Что в итоге-отдельно стоящий стол у шкафа с тарелками, даже не в основном пространстве ресторана. Да, все столы были заняты, но я более, чем уверена, что все посетители точно не бронировали эти столы, как я за 3!!!!! суток до этой даты!!!!! Сидела как наказанная! При этом на следующий день обедала в этом же ресторане и кого-то поздравили со свечами и чем-то вкусным. ОООООчень не приятно! За такие -то деньги уж обязаны давать клиентам сервис!!!!!! В остальном по мелочам-в душе нет полочек совсем, в номере совсем нет урны, кроме в туалете, звукоизоляция плохая, с учетом того, что до поздна в ресторане фоновая музыка. Изначально планировала пожить там еще 2 дня, но после первых же суток передумала, совершенно не стоит таких денег и еще такое отношение к гостям.
Отель находится на первой береговой линии Каспийского моря, пляжная зона полностью оборудована для гостей и посетителей отеля.
Номера уютные, если сравнить с другими гостиницами мирового уровня то очень похоже на Park in.
В номере есть все необходимые принадлежности для гигиены )))
Завтрак включен в стоимость, каждый может выбрать для себя свой рацион.
Вежливый персонал очень доброжелательный ☺️
Супер, персонал молодцы, чисто, кухня в порядке. Не скажу, что разнообразно, но это все же отель, важен комфорт для проживания. Необычный стиль в оформлении, молодцы, рекомендую.
Очень шикарный отель.
С большим обеденным пространством.
Номера на высшем уровне.
Комфорт ощущается во всём.
Плюс в максимальной близости к береговой линии.
Очень рекомендую!!!
Очень красивый стилизованный отель в стиле лофт. Большие номера. Чистота. Гигиенич принадлежности фирмы натура сибирика. Оч клиентоориентированность персонал. Вкусно готовят в ресторане. Рекомендую
Красивое место большая зеленая территория отеля, парковки, пляж чистый, волнорезы в море и поэтому нет волн, имеются душевые, шезлонги, зонтики, только развивается набережная...
13000 за ночь в недостроенном отеле - это перебор даже для России.
Из плюсов: комфортный номер (но мало света во входной зоне), приличный завтрак без изысков, сам дизайн отеля.
Дальше минусы: строительная пыль в номерах и снаружи. Половина первого этажа отеля еще не достроена. Не хватает столов на завтраке. Час ждали мыло в номер при заезде и любовались на кусачки, которые нам кто-то любезно оставил. В номере никакой информации о ресторане или других услугах. Халатов нет. Полотенцесушителя нет. Косметические средства с очень специфическим «восточным» ароматом. пляж - есть. На нем есть душ. На этом все. Туалета на пляже нет. На пляже и вообще на территории вокруг ужасный запах канализации (стоит даже табличка, что это не канализация, сточные воды))) и цветущего моря - находиться там без ветра вообще невозможно. Очень много мертвой рыбы. Строится бассейн (видимо) и бар на пляже (очень актуально в конце июля). за два дня, что мы там были, строители только пили чай. Полотенца и лежаки выдаются из синего контейнера!!! на пляже, на входе молодой человек (явно не работник отеля) грубо интересуется, являетесь ли вы посетителем отеля, даже если вы тыкаете ему в лицо своими браслетами, которые, кстати, выдали только по запросу. Лежаков всего штук 30, всем не хватает + ими пользуются местные. Заход в воду с камнями, дно непонятное - поцарапала коленку, уже отплыв довольно далеко от берега.
По пляжу ездят экскаваторы, которые копают песок и пересыпают камни для волнорезов.
В целом отель, видимо, построен для кого-то из местных «шишек» - оба вечера у входа была выставка дорогих авто с элитными номерами и большие компании в ресторане.
Слово «резорт»в названии пока нисколько не соответствует реальности. А мы купились на красивую картинку, к сожалению.
О и не могу не упомянуть про развлечения - прекрасный попугай, который кричит так, что люди седеют! Отдельное спасибо только за это
Место стильное, интересный дизайн холла и ресторана. В номере душно очень (были в марте), возможно, летом спасают кондиционеры. Большая удобная кровать, современно, чисто. Очень красивые большие и, главное, вкусные блюда в ресторане. Объедение прямо. Завтрак хороший и разнообразный. Пожалуй, еда понравилась больше всего. В целом, очень достойное место.
Всё просто прекрасно в этом отеле. Обслуживание, комфорт номеров, чистота. Шикарные кровати в которых можно потеряться) Очень вкусные завтраки и вообще вся еда в ресторане. Мы жили в Махачкале 3 прекрасных дня и очень хотим вернуться именно в этот отель. Спасибо за такой сервис🙏🏼