Ужинали вчера вчетвером в ресторане, официант Сергей был очень приветлив, быстро приносил блюда, только суши очень долго готовили. Принесли счет, мы оплатили не глядя, а когда стали делить счет с друзьями увидели, что среди всего многообразия заказанных нами блюд оказался тирамису, который никто не заказывал. Так что будущие гости этого заведения учитесь на наших ошибках и проверяйте счет перед оплатой.
Деньги, конечно вернули, особых извинений не было, комплимента тоже.
Такое отношение к клиенту, конечно, отвратительно.
Fresh optics
November 2024
5
Очень приветливые сотрудники. Большое выбор детских оправ. Огромная благодарность Ольге Викторовне за внимание, отзывчивость и профессионализм! Если бы во всех оптиках работали такие специалисты.
Beauty clinic by dr. Komarova
November 2024
5
Прокалывали дочке уши. Все прошло быстро и аккуратно. Хотелось бы более разнообразный выбор сережек.
Natura
November 2024
4
Ребят, у вас такая вкусная еда, хорошие напитки и десерты. Задумка с детской комнатой- шик, но ее исполнение- это детское смертоубийство. Ну разве можно делать такую лестницу для маленьких детей? Они же постоянно с нее падают, бьются. Ну невозможно спокойно наслаждаться угощениями, тк постоянно находишься на страже/нервяке и стрессе, что ребенок вот-вот упадет. У вас огромное незадействованное пространство под гамаком- сделайте там бассейн с шариками или поролоном, добавьте занимательных игрушек. Ну проявите вы заботу и интерес к маленьким гостям, ведь если они заняты в безопасной среде (сейчас вообще нет), то и ваш чек увеличивается пропорционально времени, проведенному в детской комнате.
Солнечный город
November 2024
5
Это тот самый сад, когда ребенок, просыпаясь в выходные утром, спрашивает: «А мы сегодня идем в садик», и когда слышит отрицательный ответ, разверзается плачем от огорчения. Тот самый сад, где вы будете спокойны за своего ребенка по всем фронтам. Здесь воспитатели не сидят в телефонах, им не безразлично, что дети кушают, сколько гуляют, в чем спят, в чем ходят в группе, чем и как развиваются.
Saldens Porterhouse
November 2024
3
Почему одно из топовых мест города скатывается вниз, особенно по отношению к гостям?
Последние 2 раза ресторан оставил только негативные эмоции.
В первый раз принесли роллы с волосом. Вместо извинений администратор стал разглядывать ролл со словами, что волос лежит сверху, значит это не с кухни, что на кухни все работают в шапочках (вообще нет, 1 сушист был в кепке, но с открытой бородой, хотя уже давным-давно существуют повязки на бороду для поваров общепита, второй был вовсе без головного убора), намекая вероятно на то, что это мой волос. В итоге переделали, извинений не принесли, комплимент тоже.
А второй раз так вообще поразил: соус к устрицам вдруг стал платным. 50 рублей за порцию! Ребят, мы в макдаке или все-таки в ресторане? Какой платный соус??? Цена смешная, но сам факт ее существования унизителен!!!
Best Western
November 2024
3
Отель в целом ничего, но без «но» не обошлось.
1. Дополнительное место для ребенка было настолько твердым, что он не смог на нем спать, хотя вообще не привередлив.
2. В отеле есть обслуживание в номерах, заказ блюд осуществляется до 23:00, в 22:47 отказались принять заказ на сырники, сказали, что могут принести только холодные закуски.
3. В санузле номера крайне неудобно принимать душ- вода вообще не спускалась, на всем полу была огромная лужа.
4. Удивило, что на троих человек положили только 1 гигиенический набор с ватными палочками и дисками. Остальное надо запрашивать. Было бы ок, если бы не 15600 за 2 ночи.
5. В отеле есть меню подушек. Очень крутая услуга, учитывая, что стандартные подушки неудобные, но опять без «но» не обошлось: попросили принести подушку из шерсти, принесли подушку размером 70*70 в транспортировочном чехле без наволочки. Попросили наволочку, принесли размером 50*70. При том, что когда просили наволочку сказали ресепшену, что размер шерстяной 70*70.
6. Завтраки посредственные. Есть можно.
Вроде бы как отель старается соответствовать своим звездам, но получается так себе.
Rollwell
November 2024
2
А что вообще случилось с заведением? Дозвониться невозможно, нужно набрать 4 раза, чтобы взяли трубку.
Если телефон не доступен/ был вне зоны действия/занята линия, то больше не перезванивают и отменяют заказ.
Учитывая количество доставок японской кухни в Туле, вам следовало бы улучшать качество обслуживания, а не понижать его.
Bary
April 2024
2
Грусть и печаль: блендер сломался- нет молочных коктейлей и смузи. Фреш только цитрусовый. Сэндвич при пустой кофейне обещают сделать за 10 минут 🤔
Alm Bathhouse
February 2024
5
Пожалуй, со мной случилось лучшее парение за всю историю посещения бань в КП. Во-первых: вполне приемлемая цена на саму баню и парения, шикарный чай и варенье из фейхоа и облепихи, но главная ценность этой бани- банщик Андрей! Изначально баня началась с ритуалов, в которых банщик принимал непосредственное участие. Очень радушный, гостеприимный, доброжелательный и располагающий к себе молодой человек. В предыдущих банях, если брали баню без парения, то банщик даже не заходил внутрь, а здесь очень много работы банщика с вениками: нагонял пар, «окутывал» огненными вениками, сбрызгивал ледяной водой. Затем Андрей парил мужа и сына, а после провел мне шикарное женское парение! Состояние было потрясающее! Очень рекомендую Андрея! Обязательно к нему вернемся!