AlfaStrakhovaniye life insurance
889 reviews
June 24
В отличие от сотрудников контактного центра,сотрудники более любезны!
А вот к сотрудникам контактного центра очень много вопросов,особенно за их угрозы формата: у вас отозвут кредит,у вас понизится уровень кредитного потенциала!
Что за угрозы!
2
1
July 25
ужасное обслуживание
как онлайн у Альфы так и в офисе
очень хамоватые сотрудницы особенно на шаболовке в4 окне( как зовут не знаю, опознавательных знаков никаких нет на них)
вы так всех клиентов потеряете
я например больше никогда страховку у них не оформлю
если деньги не платишь то никому ты не нужен
мне нужно было поменять данные осаго а это бесплатно
5
August 19
Спасибо большое сотрудникам альфастрахование !!!по телефону столько не нужных вопросов задают и не решают вопрос!!! Приехала буквально за 10 минут все сделали! Отказывалась от страховки ! Спасибо ещё раз, за вашу быструю работу!❤️
2
5
June 5
Большой офис, много окошек со специалистами. Вопрос со ставкой решился очень быстро, без шума и пыли. Всё отлично.
2
June 21
Как не крути, какие бы условия не предлагали, как бы я не относилась к этой компании, но все равно все просто и легко в возврате получилось. Для меня это даже удивительно. Я думала, что придется воспользоваться услугами юристов и даже судиться. Но нет, обошлись без этого.
1
October 12
Вчера как раз я была у них в офисе, по пути удобно было. Надо было заявление на выплату оформить. Могу сказать, что на деле все оказалось быстро. Современный офис, менеджеры профи – я очень довольна качеством и оперативностью оказания услуг.
2
November 28
Пока сплошная проблема. Сначала завершили, что у Альфас рахования есть финансовая подушка и риска для моих собственных денег нем, теперь, по истечению срока договора, выяснилочто что и мои собственные деньги мне пока не возвращают. Я пенсионерка, навещать мне "лапшу" было легко. Жду ответ на мой запрос. 1млн.для меня огромные деньги.
November 16
Была в офисе, т.к. появились некоторые вопросы по договору. Меня здесь доброжелательно приняли. Сотрудник все мне вежливо объяснил, рассказал о моих правах. Ничего лишнего не навязывали.
1
November 4
Компания очень понравилась, работают быстро, отношение к клиенту прекрасное! Была около месяца назад. Процедуру по возврату страховки выполнили быстро. Спасибо!!!
1
January 10
Приветствую! Хочу поделиться своим положительным опытом с компанией Альфа Страхование. Обратился к ним для оформления страховки на автомобиль, и весь процесс оказался очень простым и эффективным.Персонал компании проявил высокий профессионализм и доброжелательность, помогая мне выбрать оптимальный вариант страхования, учитывая мои потребности. Они предоставили четкую и подробную информацию о тарифах, условиях и возможных дополнительных покрытиях.Особенно порадовала оперативность обслуживания. Вопросы и документы рассматривались быстро, а оформление полиса заняло минимальное количество времени. Кроме того, цены на страхование в Альфа Страхование оказались весьма конкурентоспособными, что приятно удивило.В случае возникновения ситуации, требующей обращения по страховому случаю, компания оперативно реагировала и предоставила необходимую поддержку. Опыт работы с Альфа Страхование оставил у меня положительное впечатление, и я с уверенностью рекомендую их как надежного партнера в сфере страхования.
18
July 3
Полнейшее безобразие творится в альфастрахование жизнь!!! Привезла документы на возврат страховки. Сотрудник приняла их 20.06. 2024 и сказала, что деньги придут в течение 7 рабочих дней. Дальше пошли одни отписки и отговорки. Далее сказали ждать 10 дней, но и тут обманули. Не возвращают страховку, врут и знатно трепят нервы. Никто ни за что не отвечает. Нарушение сроков для них ничего не значит.
4
November 19
Папа был застрахован в компании Альфа страхование жизнь. Папа скончался 5 месяцев назад. Наступил страховой случай. Мы направили все оригиналы документов и заявление о выплате. 12 сентября получили ответ из страховой компании за подписью Директора департамента клиентского сервиса Жукова И.В., что документы получены и выплата будет произведена в ближайшее время. С тех пор прошло больше 2х месяцев и никакого ответа. Денег нет. Это ***!!! не верьте.
July 27
Мне очень понравилась эта компания. Они помогли быстро завершить процедуру возврата страховки, после погашения кредита. Вежливые сотрудники, красивый офис. Спасибо!
2
January 18
Офис и скорость обслуживания мне понравились. Местонахождение в 200 метрах от метро Шаболовская через дорогу. Помещение просторное, есть электронная очередь, но я ждала меньше минуты и меня пригласили к сотруднику. Есть кулер с водой и зарядная станция для посетителей. Документы оформили быстро. Минус в целом данной организации: на сайте Альфа - страхование задала вопрос консультанту о возможности изменения данных по ОСАГО в связи с изменением прописки и СТС на машину. Ответы были нечёткими и в итоге выяснилось, что на сайте внести изменения нельзя. Только в офисе и именно в этом ( при условии того, что он не единственный в Москве)
9
June 7
Хорошая компания, могу ее рекомендовать! Заезжала отказать от страховки, после полного погашения кредита. Все сделали быстро, были предельно вежливы. Спасибо!
2
4
November 21
Ну что ж, как обычно, взял кредит - получи "подарочек" в виде страховки. Спасибо подруге, что просветила меня - оказывается, от неё можно избавиться. Зашёл на сайт, пару кликов и вот, деньги возвращены! Всё просто и быстро.
October 27
Нормально😄быстро приняли,все рассказали. Интерьер приятный,все современное. Сотрудники хорошие
1
November 7
Я на прошлой неделе заходила в офис Альфастрахования, заявление на выплату мне надо было написать. Довольна, что в реальности это оказалось минутным делом. Менеджер быстро меня сориентировал по всем вопросам, все сделала. Понравилось такое оперативное решение вопроса.
3
July 26
Приезжал к ним не так давно, остался полностью доволен работой этой компании. Провели операцию по возврату страховки очень быстро. Хорошая компания, благодарю
1
August 28
Обратился в ASLife, чтобы отказаться от кредитного страхования в течение 14 дней и вернуть стоимость страховки. Процесс прошел без проблем: информация была предоставлена четко, а возврат средств был оперативным. Высокие выплаты по страховому случаю и быстрая обработка заявлений приятно удивили. Рекомендую компанию за их профессионализм.
1
2
July 11
Не доверяйте свои капиталы этому страхователю. Пять лет назад ПромСвязьБанк сагитировал застраховать свою жизнь в компании ООО «АльфаСтрахование Жизнь».
Спустя пять лет мною получено 100500 рублей.
То есть или неумело инвестировали мои деньги, или просто нагрели.
Лучше просто хранить на вкладе В ДРУГОМ банке.
И главное: если бы произошла смерть страхующего, то банк выплатил 200 тысяч. Всего то! Жизнь бесценна
5
September 20
Мошеннические действия этой организации: реализуют свои продукты через банки, поэтому избегают участи привлечения к ответственности за недостоверную рекламу.
Проценты не выплачивают, за долгосрочные вложения на 3 или 5 лет доход- 0%.
Официальных ответов с подписями и печатями не дают.
3
June 26
Я вообще не знал, что от страховки можно отказать в течение 30 дней после оформления. Узнал много позже этого срока. Мне зять рассказал, он отказался и вернули ему полную сумму страховки. А я вот не знал, но, возможно и хорошо. Я выплаты сейчас получаю по страховке, у меня страховой случай наступил.
2
July 10
В тело кредита всунули страховку на 500 тыс. рублей и отказались расторгать договор, т.к. в течение первых 30 дней я подал документы лишь в алтыа страхование, нет обратил внимание что страховых договора два.
Это чистой воды мошенническая организация, меня по факту ограбили на 0,5 млн. руб. не дав ничегг ценного взамен: ставка по кредиту увеличена, дмс проданный не требуется т.к. пользуюсь корпоративным.
Пишу обращение в ЦБ.
6
June 24
Просто шок, никто и подумать не мог, что может что-то случиться с братом. Молодой, спортивный, недавно женился, взял машину в кредит. Вот только после его смерти узнали, что у него было страхование жизни. Это все ужасно, но я лично задумалась, что это действительно может быть нужным в таких случаях.
2
August 16
Обращалась 16.08 с целью отказа от страхования. Меня обслуживала очень милая и приятная девушка за 15 окошком. Вежливо общалась и помогла с отказом. К сожалению, имя её не запомнила, но очень благодарна☺️
September 12
Обратился в центральный офис с вопросом о расторжении договоров. Огромное спасибо специалистам Софья и Ирина, оформили все в течении 10 минут. Спасибо за работу и приятное общение.
1
October 24
Отказ от страховки оказался гораздо легче, чем я ожидала. На сайте написаны инструкции для людей, которые не разбирается в нюансах, оформление не вызывает трудностей. Я подала заявление в течение некоторого времени получила обратно уплаченную сумму.
4
June 7
У мамы больное сердце. Мы это знали, а в банке об этом просто не могли знать. Но, когда она брала кредит, подсунули документы на страховку. Мы заметили не сразу, а при первом платеже. Мы уже не успели отказаться от страховки, ну и хорошо, в принципе, мама в больнице с сердцем, случай страховой.
1
July 15
компания никаких обязательств забирает деньги в бесплатное пользование дополнительный доход не выплачивает на 5 лет взяла деньги которые обесцениваются из за инфляции инвестирует мои деньги в не существующие организации и никакого контроля со стороны государственных структур полный беспредел вот как поступают с пенсионерами
7
January 16
Кредитное страхование - это незаменимый инструмент, которым я пользуюсь уже несколько лет. Я хочу отметить, что благодаря этому виду страхования я чувствую себя намного более защищенным и уверенным в своем финансовом будущем. Оной из главных причин, по которой я воспользовался кредитным страхованием, является неопределенность в сфере работы и доходов. Благодаря кредитному страхованию, я знаю, что в случае таких непредвиденных ситуаций, моя кредитная задолженность будет покрыта страховой компанией, что предоставляет мне финансовую безопасность. В целом, я очень доволен своим опытом использования кредитного страхования. Этот вид страхования обеспечивает безопасность и спокойствие в случае финансовых трудностей или непредвиденных обстоятельств. Я рекомендую всем, кто планирует взять кредит, обратить внимание на кредитное страхование и обеспечить себя финансовой защитой.
17
November 22, 2023
Очень доволен выбором страховой компании! Профессиональный и доброжелательный персонал, который предложил идеальные планы страхования жизни и здоровья. Прозрачные условия, разнообразие покрытий и адекватные тарифы. Ощущение надежности и заботы о клиентах. Рекомендую!
21
April 7
Я давно хотел отказаться от ненужного кредитного страхования, но не знал, как это сделать. На сайте AS Life я нашел подробную информацию о процедуре отказа и решил обратиться к ним за помощью.Плюсы:1. Быстрая обработка заявления: Я позвонил на горячую линию, и менеджер сразу же принял мою заявку.2. Полная информация: Менеджер подробно рассказал мне о всех этапах отказа и ответил на все мои вопросы.3. Простота: Мне не нужно было ехать в офис или собирать много документов.4. Быстрый возврат денег: Деньги за страховку вернули мне на счет в течение 10 дней.Минусы:Долгое ожидание ответа оператора: Иногда мне приходилось ждать на линии 5-10 минут.В целом:Я очень доволен работой AS Life. Они помогли мне быстро и без проблем отказаться от кредитного страхования и вернуть деньги.Рекомендации:Я рекомендую всем, кто хочет отказаться от кредитного страхования, обратиться в AS Life.P.S.Хочу добавить, что я также ценю дополнительные сервисы, которые AS Life предлагает своим клиентам, такие как медицинские консультации, консультации психолога и помощь в составлении резюме.P.P.S.Хочу отметить, что мне звонили *** и предлагали помощь в отказе от страховки в обход страховой компании. Я не стал с ними сотрудничать и рекомендую всем быть бдительными.
12
February 29
Отзыв о компании Рада поделиться своим опытом с компанией aslife, специализирующейся на кредитном страховании. Как получить заявление на возврат страховки по кредиту? Это просто с aslife! Отказ от кредитного страхования в течение 14 дней после оформления полиса - и обратно идет стоимость страховки. Помимо этого, при наличии полиса кредитного страхования предоставляются разнообразные дополнительные сервисы: медицинские консультации, помощь психолога, консультации о трудовом праве и составление резюме. На фоне позитивного опыта, есть и пункты для улучшения: длительные ожидания на горячей линии, неудобные диалоги с консультантами и возможное увеличение процентной ставки по кредиту после отказа от страховки. Тем не менее, я осталась довольна обслуживанием и прозрачностью процесса. Для меня важно знать, что в случае страхового случая могу рассчитывать на выплату. В целом, компания aslife предлагает конкурентные условия кредитного страхования и ценности страхования, несмотря на несколько недостатков. Рекомендую для всех, кто ценит надежность и простоту в процессе страхования!
3
17
November 20
Могла отказаться от страховки, которую мне предложили с кредитом. Думала об этом около недели, время ещё было. В итоге, решила оставить. Никто ведь не застрахован от всяких непредвиденных происшествий. Страховка, если что, обеспечит финансовуюподдержку.
July 27
Посетил офис АльфаСтрахования на прошлой неделе. Приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Сотрудники встретили с улыбкой, быстро помогли разобраться с моим вопросом по договору. Менеджер Анна терпеливо объяснила все нюансы, развеяла сомнения. Атмосфера в офисе располагающая, есть удобная зона ожидания. Ушел с решенным вопросом и хорошим настроением. Спасибо за профессионализм!
December 26, 2023
Хочу поделиться с вами своим положительным опытом работы с кредитной страховой компанией aslife.ru. Обратившись в эту компанию для оформления страховки на мой кредит, я был приятно удивлен уровнем их профессионализма и качеством предоставленных услуг.
Первое, что хочу отметить, - это простота и удобство процесса оформления страховки. aslife.ru предоставляет широкий спектр страховых услуг, которые позволяют подобрать наиболее подходящий вариант для каждой ситуации. Я с легкостью смог выбрать оптимальную программу страхования, которая удовлетворяла мои потребности и требования.
Второй важный момент - это профессионализм и отзывчивость сотрудников aslife.ru. Они всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы относительно страхового покрытия и условий. Я был приятно удивлен их вниманием к деталям и оперативностью в решении всех вопросов, связанных с моим кредитом. Это создало у меня ощущение доверия и уверенности в компании.
Кроме того, я хотел бы отметить гибкие условия страхования, предлагаемые aslife.ru. Они предоставляют различные варианты страховых покрытий, которые можно настроить в соответствии с моими потребностями. Это позволяет мне быть уверенным в том, что мои финансовые обязательства будут защищены в случае непредвиденных обстоятельств.
Наконец, хочу отметить прозрачность и удобство использования их онлайн-платформы. Мне необходимо всего лишь несколько кликов, чтобы получить доступ к информации о моей страховке и ее статусе. Это существенно экономит мое время и упрощает взаимодействие с компанией.
В целом, я очень доволен работой страховой кредитной компании aslife.ru. Их профессионализм, качество предоставленных услуг и гибкий подход к каждому клиенту делают их надежным партнером в сфере страхования кредитов. Я с уверенностью рекомендую aslife.ru всем, кто ищет надежного страховщика для своих кредитных обязательств.
2
14
December 1
Мне компания очень понравилась. очень быстро провели процедуру возврата страховки, после полной выплаты кредита. Очень довольна своим обращением. Спасибо!
June 22
Как мне впарили страховку, я даже и не поняла. Я согласия не давала, и она для меня была просто шоком. Я позвонила узнать, могу ли я как-то вернуть свои деньги назад, потому что не хотела, она мне была не нужна. Отмечу, что вернуть деньги оказалось просто. Вообще никаких трудностей.
1
August 11
Персонал - дно. Сидят молодые девушки и говорят прямо следующее: «Мы можем принять у вас заявление, нам ни холодно ни жарко», «А вы сами не можете посмотреть условия договора?»….
При чём, когда просишь позвать руководителя - руководителя конечно же нет на месте. Видимо такой же, как и линейный персонал.
1
June 16
Отличный офис! Всё электронно и быстро. Отказывалась от Договора страхования,по ссылке заполнила заявление,сразу вызвали к сотруднику. Подписала 2 документа и была свободна! Вся процедура заняла не более 10 минут. Отличный офис!
1
October 31
Я ,очень благодарна альфастрахованиежизни, без вопросов мне вернули ,как положено оформила документы и самостоятельно ,были сомнения,спасибо ещё раз.
September 1
Я потеряла работу, поэтому решила отказаться от кредитного страхования. Благо, что ещё не прошел срок в 14 дней, на протяжении которого это можно сделать. Всё было оформлено быстро и я получила свои деньги. Спасибо!
January 9
Огромная благодарность Мартыновой Галине Валерьевне-великолепный сотрудник компании. С пониманием отнеслась к моим вопросам, которые я лично решить не могла - в онлайн режиме мне по талону нужно было заполнить заявление по шагово. Сталкнулась с этим в первые, время 19:30 не успеваю. На нервной почве зрение совсем здало. Всё сливается. Похожу в свободное окно, с просьбой о помощи. Ответ был резок-это ни ко мне... Подошла к Мартыновой Галине Валерьевне, она была занета, но откликнулась. Всё решила мигом. Объяснила, помогла. Вы не поверите, у меня глаза были на мокром месте от радости. Она не только мастерски отнеслась к своей работе, но и с душевным уважением к клиенту.
По больше бы таких сотрудников в вашей компании 🙏🙏🙏
1
10
June 19
Сделали возврат средств за страховку. Честно говоря думал, что процесс значительно затянутся но нет. Огромная благодарность за оперативную работу. Все класс!
1
1
November 14
Хорошо что я здесь застраховался еще год назад. Наступил страховой случай и мне выплатили. Выплату получил без какой либо бумажной волокиты. Все оформили очень быстро.
August 15
Данная организация обманывает клиентов, обещают одно, а выходит совсем другое, договор очень многостраничный, все не прочитаешь да и не очень понятно. Денег вы не получите!!!! Не ведитесь на обещания, не выполнят ничего!!!
1
August 10
Приезжал к ним для возврата страховки, после досрочного погашения моего кредита. Остался доволен. Сделали быстро, были предельно вежливы. Спасибо большое!
December 13, 2022
Организация обслуживания - отличная. Электронная очередь, распределяющая потоки клиентов по специалистам. Вышколенный персонал, удобный график работы (до 20:00 в рабочие дни, можно успеть после работы). Очередь проходит быстро, условия ожидания комфортные, можно даже чашку кофе выпить. И, кстати, неплохого 😊.
Расценки на страховку традиционно, высокие. Альфа есть альфа.
И, специально для тех, кто берет потребительские кредиты в «Альфа-Банке»: как правило в тело кредита они включают стоимость страховки, стоимость которой может достигать 30% от получаемых на руки средств.
Нужно помнить, что от этого можно отказаться в течение 14 календарных дней со дней со дня заключения договора страхования без объяснения причин. Деньги они должны вернуть полностью в течение 10 дней, правда уже рабочих. То есть две недели бесплатного пользования твоими деньгами - ничего себе так доход.
Поэтому призываю сограждан: знайте свои права, пользуйтесь ими, требуйте и побеждайте.
14
12
March 25
Чтобы отменить страховку если вы решили отказаться от кредита или сэкономить от навязанных услуг придется пройти через несколько кругов психологического давления и стресса. Сперва вам придется уточнить кучу данных по телефону. Затем с вами будет говорить сотрудник как коллектор только вместо выбивания денег, препятствовать вашему решению отказаться от страховки. Вводить в заблуждение, рассказывать крайне негативные вероятности. И делать он это будет по кругу насколько хватит вашей вежливости. Потом он снова расскажет все это со словами «ваше согласие под запись». И только после этого, спустя минимум час он расскажет вам что нужно перейти по ссылке, оформить документ и отправить его почтой России заказным письмом. Переходя по полученной ссылке вас ждёт сайт, где на черно фоне с чб фото человека держащегося за голову будет написано красным шрифтом все то же самое что говорили по телефону. Внизу будет большая кнопка «Оставить страховку», а внизу едва заметным серым будет надпись продолжить. И таких страниц будет около 5. С галочками всего того что вы и так уже час слушали и под запись говорили. Далее деньги возвращают в течении 10 дней с момента получения письма.
Такая дикость не только снижает лояльность к банку, но и вообще должна быть наказуема в 21 веке, как инструмент психологического давления и ущерба.
48