По ОСАГО были шероховатости, категорически не хотели страховать, приходилось уламывать. В последнее время ситуация поменялась в лучшую сторону, и на том спасибо
Работают через 3е лицо. После ДТП деньги до сих пор не перечислили. Перечислим сказали 3му лицу, обязательства выполнили. А где искать 3е лицо не понятно. Больше не застрахуюсь у них.
Пришёл получить карту, завалили вопросами, статьями каким-то, почему зачем, я обычный студент, пришёл получить карту, а меня запугали и так не понял получу я карту или нет. Отвратительное обслуживание
Операторы выбирают клиентов,при отсутствии отказывают в консультации,ссылаясь на некомпетентность и занятость. В итоге,чтобы спросить,какие документы нужны для продления полиса,просидела в очереди около часа и через две минуты вышла. Продлила на сайте.
3
Анастасия Ломова
Level 9 Local Expert
December 26, 2020
Не страхуйте автомобиль у этой компании. При добавлении водителя в действующий полис осаго через мобильное приложение выдает ошибку. Уже неделю эти сотрудники несут какую- то ерезь. Так и никто не смог мне помочь.
Говорят по телефону, что могут оформить полис, в итоге проехал через весь город.
И я только могу написать заявление на осаго и они дадут ответ дней через пять.
Обманшики.
Ну вот получила я выплату по ОСАГО от Альфастрахования. Я даже суммой довольна, практически покрыли всю стоимость ремонта. Вообще думала, что придется раз 100 к ним сходить с самыми разными бумажками. Нет, все урегулирование убытков через мобильное приложение, что очень удобно.
Ужасное место. По Осаго ремонтировали 3 месяца машину,сделали отвратительно.пошел продлять полис,сказали программа сбоит,меня нужно проверять службе безопасности.Видимо доходчиво общался раньше
Самая плохая компания в мире! Никому нет дела до клиентов. Через губу не переплюнут. Очереди по 3 часа. Оформление случая и оценка ущерба производится неимоверно долго. Возмещение приходится взыскивать через суд. Раньше была страховка в других компаниях, есть с чем сравнить. Люди не стразуйтесь в альфа!!!!!
Очень долгое обслуживание со стороны как страховой компании, так и персонала. Все забывают, просят постоянно довезти документы
2
3
Катя Демьяненко
Level 6 Local Expert
April 6, 2021
Я приходила в субботу. ДМС по субботам не работает (с пн по пт с 9.00 до 18.00), работает КАСКО, ОСАГО. В субботу было мало людей
Белый Медведь
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
Отвратительное обслуживание,сотрудницы не знают законов об ОСАГО! По страховке выплатили копейки! Трубки не берут!!! Доп. осмотр проводить отказались, машина не на ходу.
Всем привет. Очень долго мучался по поводу ОСАГО в других компаниях. Делал в двух компаниях одновременно, потом вспомнил про Альфа-страхование, зашел на сайт и у меня получилось не предвиденное. Я был в шоке!!!!!!!!! Через десять минут я распечатал полис. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ!!!!!!!!!! Можете мне не верить но у меня получилось.
3
A
Anonymous review
August 30, 2020
Долго обслуживают ходят друг за другом чаи гоняют а народ в очереди томится
Отличное обслуживание. Спасибо девчатам. Быстро и конкретно!
5
4
A
Anonymous review
February 26, 2018
полис продадут? -продатут.
помогут при дтп? - нет.
дали номер сто с кем работают, сто не берет трубку 2 день.
звонил На г.линию. еле дозвонился. даже не спросили фамилию, номер полиса и т.д
звоните в СТО, записывайтесь сами, делайте сами... вобщем за полис деньги берут, а помощи нет... просто нет.