Альфа Сириус Прибрежный квартал
2556 отзывов
6 сентября 2024
Вернулись сюда спустя 3 года. К сожалению отметили, что после перехода в собственность Сириуса всё стало хуже. Сначала нам сообщили, что номер не оплачен. Потом разобрались, нашли оплату. На территории все заведения закрыты. На набережной теперь ничего нет, голая пристань. Мусор из номеров выносят раз в четыре дня. Матрасы у нас были такие, что пружины упирались в тело.
Но есть жирнющий плюс. Это два отличных чистых бассейна с водой +28 с утренней и вечерней развлекательной программой. И это перекрывает все минусы (которые, скорее всего, временные). Учитывая стоимость, это всё ещё очень хороший вариант для летнего отдыха!
1
10 ноября 2023
Похож на Бархатные сезоны, но лучше! Большие хорошие холлы и бар на ресепшн. Бассейн на улице за главным корпусом, вода теплая +28, ребенок постоянно купался не замерз. Солнце в бассейне с 13 до 16ч., мы загорали! Есть крытый спа, цена 700р/день. Мы жили в корпусе В (рядом с бассейном). Номер студия без кухни, без дизайнерских изысков, но очень большой, 3 спальных места, диван, кресло, стулья, можно спокойно расположиться 5 гостям. Постельное чистое. Дают пляжные полотенца. Гель для душа, шампунь. Холодильник, еле холодит-минибар. С балкона вид на горы и садящиеся самолеты!!! Уборку как таковую не делали, только убирали мусор, но нам и не надо было, жили 3 дня.
Друзья жили в 2х комнатном номере, то же большой, сродни 2 ком квартире!
Отель находится немного в стороне от всего поэтому еду заказывали Яндекс еда, и Самокате и то и другое приносят минут через 20 очень быстро.
Поесть на территории можно только Хинкальной, ценник ресторанный.
за 3 дня 15000р, однозначно рекомендую!
8
1
23 августа 2024
Сейчас проживаем в Сириус прибрежном квартале. Заехали в двухкомнатный номер корпус B. Тараканы с первого дня живут в номере, несколько раз оставляли заявку на дезинфекцию, потому что свободных номеров у них нет. Но спустя несколько дней так ничего не поменялось, ни дезинфекции ни другого номера. В оплату входила 1 уборка номера, но так ни кто и не пришел, а нам уже 25 выезжать. Из плюсов только бассейны на территории и завтрак шведский стол. Мусор из номера тоже не забирают, приходится ловить уборщицу и вручать ей пакет с мусором. В первый день заселения попросили кроватку для ребенка принесли только на вторые сутки. Купили путевку в феврале месяце, на следующий год конечно уже даже по скидки бешеной не поедем.
9 октября 2024
Отвратительно. Тараканы. Но всё по порядку.
1) При заселении товарищам не объяснили правила проживания (ни где завтрак, ни что за оранжевое полотенце и т.д.). В результате - мы разбирались самостоятельно.
2) Сказали, что на ресепшене не знают, какие калитки работают, т.к. охрана их варьирует для безопасности! Бред, работали все. Когда я я дошёл до калитки у своего корпуса оказалось, что ключ-карта не работает. Иду обратно с вещами. Молча перепрошили, забыли. И так же молча отдали. Даже не извинились.
3) Весь пол был в белых потеках. Решил для интереса протереть влажной салфеткой и оттерлось! Видимо полы в номере не моют... Боюсь, что и ванной не убирают...
4) На балконе было импровизированная пепельница с окурками. Хотя курение на территории и в номере запрещено... Видимо и балкон не убирают...
5) Мебель вся потрепанная. Диван рванный, проженный и заклеен скотчем, который отваливается...
6) Жил больше недели. Ни разу не убирали номер, даже не спрашивали. Полотенца, соответственно, тоже не меняли... Вообще, кроме полотенец и тулбумки в ванной ничего не было.
7) Везде объявления: не ставьте мусор в коридоре, во избежания появления тараканов (они и так есть). Может тогда его стоит выносить персоналу и убираться в номере!!! За всё время только один раз помыли полы в коридоре и только на первом этаже! Ни разу не видел, чтобы убирали номер, хотя постояльцы съезжали. Только полотенца и постель заносили. Когда поймал уборщицу, спросил про вынос мусора. На что получил ответ, где стоят контейнеры. Когда спросил, не персонал ли этим должен заниматься, мне предложили вынести весь мусор на первый этаж и его заберут. Класс!!!
8) Совершенно неприветливый персонал. На ресепшене или молча, или с натугой общаются. Всё остальные на мои приветствия ответили только дважды, хотя я постоянно здоровался с персоналом. Никто из персонал в не знает, где что находится. Ни магазины, ни аптеки, ни даже завтрак!
9) Холодильник грязный и внутри и снаружи. И не холодит ничего. То же самое и про кондиционер.
10) Тараканы!!! Везде, всех типоразмеров. Проверял потом все вещи и внимательно пил из кружки, чтобы никто не заполз...
Резюмирую. Если вы хотите здесь отдохнуть - берите с собой чистящие средства и дихлофос.
По характеру работ бывал в разных гостиницах, и в деревнях, и на трассе, и даже в рабочих посёлках и в общагах жил, но такого... ещё нигде не видел...
1
17 июля 2024
Впечатления на уверенные 3 звёзды. Но с потенциалом на 4, а может даже и 5.
Почему так?
1) За 6 дней пребывания влажная уборка в номере случилась один раз, да и то по звонку. Белье меняли так же.
2) На территории уйма кафе, магазинов, баров, но работают только хинкалная, капри (шведский стол), разливуха и магазин сувениров.
3) Тут близко море! Но набережная перекрыта и на пляж можно доехать на бесплатном трансфере. Делов на 15 минут, но вы привязаны ко времени, а движение автобусов с 8 до 8.
4) В Сириусе красивое море и красивые объекты! Но нет общественных туалетов, урн, простых продуктовых магазинов в шаговой доступности.
5) Тут есть целых два бассейна! Но там всегда дети. Тут, вообще, все для детей. Программа, развлечения и так далее. Сириус развлекает детей, взрослые развлекаются сами или бегают.
В целом, если вы спортсмен, обожаете ходить и узнавать новое, везёте детей на море, то альфа Сириус прибрежный -- это для вас!
Хорошего отдыха, а отелю скорейшего восстановления ближайших объектов.
1
3
18 сентября 2024
1 звезду оставил за еду. А так бы поставил 0. Начнем с того, что заселили не в указанное время, на ресепшене девушка со словами " это не мои проблемы я никому звонить не буду" собралась и просто ушла показывать номер. Написал жалобу, приходит ответ с перепутанным именем. Даже не удосужились посмотреть инициалы гостя. Поехали дальше. За 6 дней проживания в номере- НИ РАЗУ, повторюсь, НИ РАЗУ не убрали. Приходилось ловить уборщиц что бы выдали сменные полотенца хотя бы. Постоянно размагничивались карты, бегаешь как идиот пол километра что бы намагнитили заново. В общем, отель не рекомендую
1
14 сентября 2024
Ужасный отель. Прошли регистрацию в 5 утра, то есть сотрудники отеля уже знали о нашем прибытии. Заселение с 15 часов. До этого пару раз подходили уточнить не готов ли номер. В 15 часов нам сообщили, что номер будет готов только к 17:30 так как у них на весь отель (а работает только 3 корпуса из всех) работает только ТРИ горничных. В 17:30 нам вновь сообщили, что номер еще не готов и надо снова ждать. Сколько? Не понятно. После звонков на горячую линию и разговора на повышенных тонах нам предложили другой номер. Пока мы стояли на ресепшене, то почти все находившиеся там люди жаловались на позднее заселение и отсутствие уборки в номерах. За 7 дней проживания 1 раз вынесли мусор и ВСЕ! Ни какой речи об уборке, смене белья и полотенец не идет и речи. Анимации на территории нет. Небольшие детские мероприятия проходят. Взрослым там делать нечего. Пляж расположен далеко. От автобусной остановки надо идти еще минут 10.
Не рекомендую от слова «совсем».
3
15 сентября 2024
Номера 3,чистота 0, расположение 3, обслуживание 2,территория 10, бассейн 10,завтрак 8. Трансфер на пляж 10,пляж 10.
Больше не поедем. За 9 ночей постельное не менялось, полы мыла сама, полотенце выхватывала на замену у уборщиц. Номер при заселении грязный: стаканы под щетки от предыдущих отдыхающих не мыты, стекло на балкон все в пятнах, пол ужасный, просила перемыть. Мусор сами выносили.
1
22 сентября 2024
Большой просторный номер с видом на порт. Из минусов летающие самолёты, очень слышно. Но закрытые окна решают этот вопрос. Так всё понравилось. Номер с кухней, со всеми удобствами был.
19 октября 2024
Номер шикарный, огромный с панорамными окнами, жили там неделю, обслуживание ужасное, уборки не было вообще ни разу, мусор не выносили, полотенца не меняли, грязно. Сказала об этом на ресепшене, менеджер сказала ну вот так у нас получилось. Выехать из отеля не могли 30 минут, хотя везде это делается за минуту. Не смотря на то что в номере есть все удобства, кухня, стиральная машина, утюг и гладильная доска, я больше не поеду в этот отель. Очень далеко от набережной, вечером не погулять, на улице воняет тухлой водой и рыбой.
1
23 сентября 2024
Бронировал номер в начале сентября 2024 года от юридического лица. Заранее поинтересовался, могу ли я получить закрывающие документы, на что мрне ответили, только по выселению. Находясь в отеле подходил к девушке на ресепшене, имя не помню, которая на мой вопрос ответила, что отель работает по электронному документообороту, и что получить необходимые мне документы не составит труда. В итоге вторую неделю пытаюсь получить необходимые мне документы, все никак. Пытаясь ускорить процесс нашел единственный телефон сети отелей, это телефон горячей линии, по которому мне отвечают, что все зависит от их бухгалтерии, связаться с которой невозможно.
1
31 июля 2024
Самый дешёвый вариант в сети Сириус, при этом: номер почти аналогичный по оснащению в корпусе альфа (брали в прошлом году) за неделю на 60 тр дороже (при этом будет более хороший вид, завтрак и включенный фитнес/крытый бассейн)
Еда в кафе Капри - слабый шведский стол, десерты будут: печенье, вафли обычные , пряники. Фрукты - яблоки /груши , если успеете пока не разберут - нектарины , абрикосы.
Соки - самые дешёвые напитки. Йогурт - разливной "фругурт". Из горячего на ужины было всегда что-то куриное , что-то рыбное, что-то мясное. Хлеб батон/и бородинский вроде. Соусы - кетчуп,майонез, сметана.
На завтрак бывала печеная тыква .
Ну и база, омлет, запеканка, пара каш , сырники,блины на сыворотке, салат бар простейший.
Ужинать /обедать предпочитали в других местах, но пару раз попробовали Капри.
Конечно в Босфоре завтрак лучше. В омеге ужин чуть лучше
Крутый бассейн в фитнес зале можно докупить, дело хорошее.
Мусор убирают каждый день, полная уборка раз в три дня плюс можно ловить сотрудниц,если есть просьба какая -либо - помогают
Вполне добротно можно отдохнуть в целом ок
1
1
2 сентября 2024
Доступные цены, вкусный завтрак, наличие больших бассейнов, доступность Олимпийских объектов и пляжей при помощи бесплатного трансфера.
1
28 августа 2024
Как печально смотреть как смогли испортить такой прекрасный отель. На ресепшене совершенно неприятная молодая особа Ванесса, если я не ошибаюсь. С недовольным видом заселяла 4 семьи за один час. В 16.10 номера были не готовы. Люди возмущались , а толку нет. В итоге карточку мне просто бросили, потому что я попросила все делать быстрее.
Дополню отзыв
Прожили 3 дня. Обнаружены постояльцы в виде муравьев и тараканов. Это жесть, таракана не фотографировала, не до этого было. Номер не убирают, горничных не нашли. На этаже стояли 3 дня огромные мусорные пакеты, в который все кидают мусор. Это просто жесть. Понятно какая вонь от них. Отсюда и муравьи. Живем мы на 7 этаже.
12 сентября 2024
Хочу начать с того, что бронировали номер заранее в Гамма Сириус. Потом вдруг резко за несколько дней до начала отпуска нам дают замену в Альфа Сириус. Спасибо, что предупредили... У Гамма Сириус выгоднее расположение, пляж в шаговой доступности. Набережная, кафешки, рестораны, магазины- всё рядом. Видно, наш номер понадобился кому-то сильнее, чем нам . Трансфер переполнен постоянно, в обеденное время не дождёшься. Жили в корпусе Ж. За 10 дней в номере ни разу не убрали, и не меняли постельное белье. Полотенца сменили один раз, за два дня до отъезда. Мусор выносили сами. Администраторы отмахиваются, ходила два раза с просьбой убрать, бесполезно. В туалете стоит ведро и швабра, мол если надо, убирайте сами . Сам номер просторный с кухней, есть микроволновка, стиралка, большой холодильник. Территория ухоженная, бассейны работают. Но полное отсутствие обслуживания в номере перечеркнуло всё хорошее впечатление.
1
17 марта 2024
Очень хорошее место!!!! Бываю тут часто! Все чисто, аккуратно... Единственное, до моря далековато, но я любитель пеших прогулок) с детками, лучше брать морской квартал или бархатные сезоны рассмотреть!
1
4
22 июля 2024
Находится в непосредственной близости (можно сказать одна территория) с Альфа Сириус 4*. Приятная территория, много площадок для детей, спорта и прогулок. Для семей с детьми - самое то! Есть анимация, детская комната
1
1
18 июля 2024
Были здесь несколько раз при предыдущем менеджменте. День и ночь. При заезде 11.07. 24 на рецепшене Прибрежного сообщили о том, что сразу на все время пребывания приобрести завтраки нельзя. А нужно каждое утро приходить к ним, отстоять определенное время в очереди и купить завтрак. При этом менеджер говорит, что он и отель не обеднеет от того, что если мы не купим завтраки и даже если не заедем в гостиницу. При этом в самом Капри не приобрести завтраки. И нас это спасло от невкусного завтрака. Один раз сходили по старой памяти, когда были шикарные завтраки. Уборка номеров- два дня ждали пока поменяют матрасы с торчащими пружинами и промятые до основания, встреча с тараканом, смена полотенец и белья по отдельной просьбе уже на 4ый день, влажной уборки не видно. Все оборудование, белье, полотенца остались от старого отеля. Ни ремонта, ни обновления!!!
Трансфер-отвозят без остановок на пляж гамма Сириуса, почти в конец пляжа, к границе. При этом до пляжа надо ещё идти от остановки два квартала.
Бассейн функционирует, проводятся мероприятия для детей. Территория закрытая, детские и спортивные площадки остались на прежних местах.
Но нам нравится это место за простор, небольшое количество людей и имея привезенные велосипеды, мы были независимы от трансферов и т.д.
1
24 августа 2024
Уборка! Это просто игнор Вас! В этом ателе уборка заключается в выбрасывании мусора в промежутке вашего оттыха с 19 до 20. выбрасывали сами, с утра! Спасибо за сервис! За 2 недели проживания белье сменили 2 раза! Впервые по многочисленным просьбам и звонкам на основной ресепшн. На ресепшн на прибрежной можно не обращаться. Безуспешно, простая просьба отрезать бирку на одежде вводит в тупик. Нет ножниц. За 3 дня, перед выездом, пока нас не было, кинули на диван 2 халата и тапки, и свет не погасили, не выбросив мусор. А когда в месном пункте приема пищи дочь наступила на осколок, не смогли помочь! Пришлось самим вытаскивать.Нет элементарной мед помощи.
1
7 июля 2024
Номер хороший. Шведский стол на 5+. Территория закрытая, несколько бассейнов, спортивные и детские игровые зоны, есть чем заняться. До моря ехать на автобусе, единственный минус, для меня незначительный. Семейный отель, тихо спокойно! Рекомендую!!!
2
1
14 сентября 2024
Отвратительное место. На ресепшене полный бардак: сотрудники абсолютно не компетентны. Номера не готовы к заселению, уборку в номере не производят, номера корпусов, карта, расположенная на территории комплекса не подсвечены в темное время суток, сложно разобраться в первый раз.
Пляж очень далеко, даже при условии трансфера на пляж - время в пути пешком занимает порядка 15 минут. В шаговой доступности отсутствуют продуктовые магазины, выручала только доставка.
1
15 мая 2024
Очень приветливые ребята на ресепшене. Было раннее заселение, за что отдельная большая благодарность.
Шведский стол , завтраки - отличные, большой выбор! Вид из номера : на право море, на лево горы! Сам номер очень понравился. Отелем довольна!
3
2
27 июля 2024
Я лично не поняла откуда столько отзывов. Да удобное расположение рядом бассейны. Шведский стол. На этом плюсы закончились. В номере не работали лампы, розетки установлены абсолютно рандомно. (К примеру чтобы чайник нагреть либо его держать в руках надо, потому что розетка просто посреди стены а подставить туда нечего) до ресепшен дозвониться просто нереально! С нескольких попыток дозвонилась лишь до горячей линии. Микроволновки не предоставляют! Имейте ввиду кто с детьми! То есть в случае чего подогреть еду просто негде! Магазинов рядом нет! Самокат выручил но опять же- все холодное привозят , возвращаемся к
Микроволновке.... До моря трансфер. Каждые 20-30 минут. Анимации детской никакой нет как и спасателей о которых писалось ранее кем -то из посетителей.
3
5 января
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждали два дня, что бы настроили ТВ. Wi Fi не работает. Чтобы воспользоваться розеткой для зарядки телефона за кроватью, кровать необходимо отодвинуть. За 3 ночи номер ни разу не убирали, мусор не выносили. А в остальном для 3 звёзд нормально.
1
1
18 сентября 2024
Отвратительный отель!!! За 10 дней отдыха, если это можно так назвать… в номере не разу не прибрались, полы мыла сама, и не поменяли постельное с полотенцами!!! Звонили и ходили на ресепшн несколько раз, говорят сегодня приберем, но результата ноль! Уборщицу поймали в коридоре, попросили белье и полотенца, меняли сами! С соседями разговаривала, у всех тоже самое!
2
1
22 октября 2024
Большая комната. Норм мебель, хорошие дополнения (например, по карте можно пройти на территорию внутрь и искупаться в бассейне). Бедноваты и примитивны завтраки.
16 сентября 2024
Прождали заселение до 15, нам предложили еще подождать. Огромная очередь на ресепшене, к людям безразлично относятся. Ждите и все. Зачем вы даете бронировать если у вас нет готовых номеров. Люди на машине едут сутками или с самолета. Сидят ждут заселения и их не заселяют.
Начальства нет, девочки на ресепшене просто улыбаются как роботы и говорят заученные фразы..
Уехали искать другой отел, благо сразу нашли и нас заселили за 5 минут
1
9 июня 2024
Номер - студия с 4 кроватями. 2 кровати с хорошими матрасами,2 жёсткие с пружинами. Приборка практически отсутствует, самое лучшее - вынесут мусор раз в день. Кондиционер, чайник, минибар, фен- все работает отлично. Есть пляжные полотенца. Хороший полотенцесушитель и дополнительно сушилка для белья.Бассейн, анимация, территория квартала - очень понравилось. Жили без питания, но на доставку расходов, пожалуй, не меньше, чем питание на шведском столе в отеле.
1
6 августа 2024
Не знаю,кто стал новым владельцем всего этого квартала…Очень разочарована,что похерили былую чистоту,порядок,визуал - всё ветшает,а неработающие магазин ,бургерная,столовая и пустующие от этого помещения,добавляют небрежности этому месту.
При заселении работал только один администратор,в комнате хранения багажа - вообще никого.
В номере недомыто,в ванной под этажеркой валялась голубика,она продолжила валяться и через 3 дня после уборки номера и наверняка еще до сих пор там.Парочка муравьёв носила крошки из-за стола,изголовье кровати светлое и даже не хочу знать,что там размазано местами.Постельное и полотенца чистые,но пляжные полотенца уже пора выбросить .
Пляж далеко,больше нет территории с бассейнами и кафешками у моря,трансфер есть,но и до него нужно дойти,так как изменили маршрут движения и сделали на круг только 3 остановки.Зонтики убитые,пляж не ровняют и спуск к воде - это испытание по булыжникам с горы вниз.
Мы ежегодно приезжали в этот квартал,потому что нравилось всё,в прошлом году не получилось забронировать,так как на сайте было указано,что отель не работает,а о новом названии и ссылке на сайт для бронирования- ни слова.И это был последний раз,за такие деньги можно найти с гораздо лучшим сервисом.И их три звезды- это реальные три звезды из пяти.Очень жаль.
2
12 октября 2024
Персонала на ресепш не хватает, процесс заселения мучение.
За 7 дней в номере убрались только один раз за день до выезда и то после нескольких жалоб.
Работает только горячая линия, им огромное спасибо. Все проблемы решали, за не удобства предоставили бесплатный ужин, потом обед и потом поздний выезд.
Как мы поняли не хватает горничных и из-за этого девушки на ресешн отдуваются за начальство.
18 августа 2024
Пишу, проживая в отеле... Если вы ведетесь на трансфер до пляжа и обратно, то его нет ))))) хотя работники утверждают что есть )))) не ведитеееесь!!! До пляжа пешком по пеклу 1 час 40 мин ) 2 автобуса ДО ПЛЯЖА приехало и со слов водителя ДО ПЛЯЖА НЕ ЕДУ ) Цирк да и только ) хотя по расписанию каждые 15 мин. Простояли 40 мин и поехали на такси за 300 руб. лучше выбрать другой отель поближе к морю. О следующих минусах в следующих отзывах )
2
1
6 ноября 2024
Ну конечно просит ремонта в номерах и не только, можно и в номерах больше отслеживать порядок и чистоту и поработать с девочками с ресепшена. На многие вопросы, они отвечают просто «не знаю» . А в целом хорошее место, хорошая территория и если отдыхаешь хорошей компанией все минусы сглаживаются. Рекомендую
11 июня 2024
Из плюсов:
есть бассейн, потрясающий вид из окна. На этом всё!
Минусы:
*за 8 дней пребывания в номере ни разу не убрались, не поменяли полотенца, хотя заявлена уборка раз в 3 дня. Мусор выносили, и на том спасибо.
*Туалетную бумагу пришлось выпрашивать..
*Телевизор не работал
*Матрас старый, свалявшийся, пружины больно впивались в спину
*номере обитали рыжие усатые гости.
За такие деньги - это ни в какие ворота!!!
Звезду поставила за вид из окна, он действительно был потрясающим, но это не заслуга отеля, уж точно!
6
1
3 октября 2024
Полнейшее несоответствие цена-качество. Сервиса ноль, персонал максимально безразличен, чемодан к номеру не помогут доставить. Мебельный фонд уже старый, но цены в сентябре космические. За эти деньги можно выбрать отдых заграницей с лучшими условиями и сервисом. Набережная закрыта, до ближайшего пляжа идти минут 30 пешком. (посещала этот курорт в сентябре 2024г).
Могу сказать, что на территории комплекса чисто, опрятно.
17 июля 2024
Здравствуйте. Была в этом месте пять раз. После он был закрыт (смена хозяйна) и вот открыт снова! Отель стал хуже. То что было в "Имеритинском" тогда и сейчас в "Сириусе" небо и земля. Мало персонала, отель с наружи грязный, краска на балконах выцвела и облезла, нет продуктового магазина и вообще закрыто многое во круге, трава и кусты вокруг отеля выгорели и не поливаются. Номер остался таким же большим, но мебель уставшая, грязный номер начиная с пошарпанного подноса в пыли и заканчивая батареями и полом. Очень жаль! Вложили бы в это место деньги, как раньше, народ прикормленный повалил.
1
20 июня 2024
Отдыхали компанией в первой половине июня. Отель в целом произвел хорошее впечатление.
Завтраки не хуже Турции/Египта, вкусный капучино. При этом продолжительность с 7 до 11. Если разница в цене номера с завтраком или без небольшая - смело берите завтрак. Номер не новый, но все работало. А большего от него и не требуется. Уборки не было, но мы за 4 дня не сильно напачкали. Мусор забирали ежедневно. Тараканов нигде на территории не видела.
В начале июня работал только один бассейн с подогревом, было не протолкнуться. Но уже в день отъезда второй бассейн стоял с водой, скорее всего через пару дней открыли и его.
До моря далеко, нереально жаль закрытую набережную. Трансфером не пользовались, ездили на такси до пятерочки на Цымлянской 1 (по цене около 300р в одну сторону), дальше весь пляж Ваш! Если не толпиться у спусков, найдете много приятных уединенных мест с чистейшей водой. Еда, покупки тоже в центре.
Резюмируя, в отеле все хорошо, кроме местоположения.
2
1
27 сентября 2024
Отель понравился. За свою стоимость и завтрак, и просторный номер, и теплый бассейн. В номере все уставшее, но подшаманено-подкрашено.
14 сентября 2024
Чтобы заселиться в этот отель нужно станцевать чунга чангу и бить в бубен, пытаемся заселиться с часу дня, обещают заселить после 15:00, на часах 16:00 заселением и не пахнет, говорят номер не убран, видимо у них одна горничная на весь отель. При бронировании на сайте указана двуспальная кровать, по факту две раздельных.
Девушка на ресепшне написала номер телефона для жалоб при звонке на который берёт трубку другой человек которого тоже не могут заселить, это просто огонь 🔥
2
24 октября 2024
Отель очень плохой. За 6 дней пребывания убрали номер 0 раз. Уборщица один раз зашла в номер что-то жуя и через минуту удалилась. По телефону сказали что исправят ситуацию, но никто так и не пришел убираться. Туалетную бумагу пришлось самим покупать. Это вызывает не столько разочарование, сколько смех.
Завтраки однообразные. Бассейн есть и здесь плюсик. Но больше сказать про это заведение под названием отель мне нечего
1
25 октября 2023
Отель понравился, номер большой, с кухней, стиралка в ванной,сушка, отдельные полотенца для бассейна, прекрасный вид из окон, как и просили. Видно олимпийские объекты, до них от отеля можно дойти пешком. Рядом море и бухта, чуть дальше - набережная. Нам расположение отеля очень подошло. На территории открытый подогреваемый бассейн и закрытый - в фитнес центре. Персонал отзывчивый, во всех возникающих вопросах помогали незамедлительно. Особая благодарность Анне на ресепшене при заселении - за душевный приём и помощь. Заселялись 14 октября. Никакой очереди при заселении не было. Рекомендую.
1
14 августа 2024
Хороший отель,свой автобус,везущий на пляж,на территории есть свои бассейны спортивные площадки.Вообщем нам понравилось
5 июня 2024
На набережную не выйти, об этом не предупреждают, чтобы добраться для прогулки вдоль моря нужно пройти не мало, а если с детьми , то это много, трансфер не предоставляют , самокаты носятся ,и идешь этот долгий путь постоянно уворачиваясь от них. Уборка раз в 4 дня-мало, фен не работал, полотенца хотелось бы менять каждый день. Очень неудобно сделали оплату в кафе Капри, чтобы там поесть -нужно идти в главный корпус, оплатить там и идти уже с чеком в кафе.. На ресепшене, администраторам не помешает пройти обучение по клиентоориентированности ( свои комментарии и тем более недовольство нужно оставлять до конца рабочего дня и не на рабочем месте). Бассейны чистые , теплые, но уже в мае не хватало лежаков …
4
1
19 октября 2024
Расположение отличное, рядом пляж и парк. Основное неудобство - в корпусах нет холла, в помещении негде посидеть кроме своего номера.
3 ноября 2024
Самый ужасный отель. Даже и сравнить не с чем. За 6 дней пребывания, ни разу не убрались в номере. Были в 4, попросили замену полотенец, принесли одно чистое в 00:30. Делали заявку на уборку на ресепшене, полный игнор. Мыльница была пустая. Матрас вонял. А санузел, просто без слов. Единственный плюс это питание.
3
14 июня 2024
Проживали в отеле 9 дней, за это время один раз убрали и поменяли бельё и полотенца.
Из плюсов: вид, бассейн и наличие пляжных полотенец, ну и для отдыхающих с детьми - развлекательные программы у того же бассейна. И всё☹️
У многих на 4-5 день переставала работать карточка от входа на территорию отеля, а в один день накрылась система для починки карт, инженера пришлось ждать продолжительное время (но это не его вина, он разрывался между отелями).
В каких-то корпусах муравьи, в нашем были усатые друзья, которые показались на второй-третий день.
4
20 сентября 2024
Бывали там в 2020 году было намного интереснее , на данный год требуется честичные ремонты корпусов , закрыли магазин пятёрочку , басенны стали открывать позже , закрывать раньше , через один закрыты выходы за территорию , закрыли все бары у бассейнов .
20 июня 2024
Вместо 15:00 заселили в 19:30 и это нам ещё повезло, на рецепшен скандалят все... У нас был 3-х местный номер без кухни, скромно: никакой питьевой воды, нет фена, мыло жидкое на донышке и разбавлено водой. Из плюсов: пляжные полотенца, сушилка для белья, бассейн под окном с анимацией.
В целом идея хорошая, но ощущение запущенности: закрытые кафе и магазины, потрëпанные корпуса, не свежий ремонт и мебель. Жить можно, но без завышенных ожиданий. С пляжем труба: ближайший рядом со каким-то стоком, возят на пляж Сириус, но там говорят, что доп. плата за лежаки для Прибрежного квартала. Конкретно наш пляж называется Сириус Сигма и он дальше, чем просто Сириус. Дополнительно брали ужины, завтраки включены в проживанте. Обычная столовая: макароны, рис, с мясом не очень, огурцы нарезанные, из десертов: халва, печенье, пряники. На наш взгляд лучше за те же дельги сходить в Ем и Ем- не очень далеко, хорошая столовая. Рядом парк Южные Культуры- пожалуй, лучшее, что было в нашем отдыхе там.
Если для кого-то важно: очень часто, низко и громко летают самолёты.
1
3 июля 2024
Три года назад были в Имеретинском прибрежном квартале и нам всё нравилось, приехали в этом году и были крайне разачарованы , сейчас его переименовали в Альфа Сириус и вместе с названием поменялось всё в корне.
Такое ощущение что произошли изменения на сто процентов в худшую сторону .
Не убираются в номерах , мусор не уберут пока не позвонишь на горячую линию 3 раза и звонить нужно со своих телефонов на горячую линию так как телефоны которые должны быть в номерах не работают 🤷♂️
Сервис ужасный , отношение к гостям ужасное , на ресепшене стоят девушки неквалифицированные , которые не могут решить проблему. При заселении 3 семьи ждали четвертый час чтоб их заселили .
Не тратьте свое время отдыха на это безобразие.
2
10 июня 2024
Добрый день, в данный момент отдыхаем семьёй в отеле Альфа Сириус, Прибрежный квартал.
Очень разочарованы полным отсутствием сервиса относительно уборки номера, за 11 дней у нас прибрались со сменой полотенец - 1 раз!!!, ресепшн на наши обращения 3-е суток подряд не реагирует.
Прошу принять меры, так как заявленные в путевке услуги не соответствуют реальности. Это не 3 звёзды, а полные 0!!!
Заявленным 3 звёздам отель полностью не соответствует.
В номере бегают тараканы, дезинфекция не проведена!!!! На балконе капает с верхнего этажа кондиционер, видно что он испорчен, на наши заявки как то починить его никто не реагирует. Звоним на все номера, указанные на сайте никто трубки не берёт. Отдыхали в этом отеле 2 года назад, это как небо и земля, очень большая разница.
Конечно больше сюда не вернёмся и никому рекомендовать и советовать данный отель не будем, как делали ранее.
6
9 декабря 2022
Номера чистые, просторные. Все необходимое есть. Уборка проводится регулярно. Санузел аккуратный. Территория отеля большая, бассейны конечно пользуются популярностью. В 9 утра можно спокойно занять лежак, в 10 уже все забито. До моря надо идти или ехать, например, на самокате. Есть отдельное место для жителей отеля, наподобие пляжа, там песок, лежаки и бассейны. Но расположено это в конце морского квартала. И до моря над переходить велодорожку и набережную. Столовки нормальные, если долго отдыхаешь, то конечно еда надоедает. Но есть много кафешек на набережной. Цены дорогие и точка.
2
3