Отель хороший, номера комфортные, уборка ежедневно. Хостес на ресепшен, горничные, служба инфо центра, очень профессиональные и вежливые. Все вопросы решаются оперативно. В номере есть чайник. Каждый день ставят две бутылочки негазированной воды. Ванная комната большая, есть номера с душевой, есть с ванной. Шампунь, кондиционер, гель для душа, увлажняющий крем. Фен. В отеле хороший спа комплекс. Бассейн открытый с подогревом. Везде чисто. Расположен рядом с набережной, но до центральных ресторанов идти далеко. Есть бесплатный трансфер в красную поляну и Роза хутор. Из существенных минусов это завтрак. Позиционирует отель , как 4 звезды, качество завтрака не тянет и на 2 звезды. Шведский стол, выбор очень скудный и много некачественных блюд. Молоко для хлопьев разбавляют водой. Круассанны сморщенные и сухие, не вызывают аппетит. Заказали повару яичницу с помидорами и грибами, положили почерневшие и увядшие грибы, есть такое невозможно. Стоимость 1.500 р с чел, за семью 4.5 тр, абсолютно неоправданная цена. Лучше брать номер без завтрака и сходить в другие места или заказать доставку. Будет дешевле и вкуснее. Также огромный минус это обслуживание в ресторане, пренебрежительное отношение со стороны официантов, которые прячутся по углам с недовольными лицами , если что-то спрашиваете мычат в ответ. Огромная просьба к руководству обратить внимание на профессионализм сотрудников в ресторане и повысить качество завтрака.
Любителям тихого отдыха, и долгих пеших прогулок рекомендую. Август 2024. Отдыхали в трехкомнатных апартаментах . номера с двумя санузлами , двумя комнатами и гостиной, где можно было танцевать, т.к она была огромной. Рассчитаны они для большой компании , но нас там было 4 человека. А мест для 8. Рядом ресторан, шведский стол, всё вкусно и разнообразно. На пляж закрепленный с бесплатными лежаками, ходили бесплатные автобусы через 15 минут. Но это долго и муторно. Мы ходили на ближайший городской пляж. 5 минут. На закрытой территории два бассейна, это большая радость была. Это все развлечения рядом. До остальных объектов Сочи-парка надо идти минут 20-25. Или брать самокат. До Адлера и магазинов тоже так же. Поэтому рекомендую брать полный пансион с трехразовым питанием. Иначе устанешь ходить за едой. Кафе там два всего и дорогие.
Их плюсов: большая ухоженная территория, игровые площадки и вечерняя анимация для детей, бассейн на территории. На территории неплохой ресторанчик, вкусные хинкали. Большие , просторные номера, не убитые, ожидала худшего. Снимали в прибрежном квартале апартаменты с кухней, детскую кроватку и стульчик предоставили без проблем, заселили быстро, жили 6 ночей. Постель и полотенца меняли 1 раз. Имеются пляжные полотенца и по ним на пляже предоставляли бесплатно лежаки.
Сняла две звёзды за тараканов. Я так понимаю, что они и в других отелях есть, тк заходили в кафе на набережной , там тоже видели. Из минусов - удаленность от пляжа, есть бесплатный трансфер, но все равно не очень удобно, пешком даже не пытались идти по жаре. Ещё из недостатков - отсутствие продуктовых магазинов, спасались доставками