Территория- самый кайф.
Номера большие, наш был после ремонта. Есть все от Кондея до утюга и бокалов.
Обслуживание спокойное.
Все есть а шаговой доступности.
Если окна на дорогу- спать только с закрытыми окнами (но есть кондей).
Очень страшные холлы, требуют ремонта.
Отличный отель.
За вполне приемлемую цену (которая зависит от квартала) живёшь в хорошем номере, на первой береговой линии, со своим местом на пляже. Чисто, просторно (номер на 4 - просто огромным показался, на двоих - небольшой, но вообще не тесный), персонал отличный. Еда вкусная (можно доплатить и вообще шик будет). Однозначно лайк!
Проживали с 23.09 по 30.09.2022 в студии, номер был чистый, все что должно работать все работало. Постель поменяли один раз, с выносом мусора первые дни все было хорошо, но потом два дня просили через горячую линию вынести мусор и принести туалетную бумагу, в итоге только после моего визита на ресепшн решили данный вопрос. Но в общем в принципе проживанием остались довольны, с учетом что потом на одну ночь переехали в более дешевый квартал прибрежный для продления отпуска сравнить есть с чем. Вероятно в парковый квартал я бы заехал еще раз .
Приезжаем в этот отель практически ежегодно, успели за это время пожить во всех кварталах, кроме заповедного. Так вот уже второй раз в парковом квартале у нас в номере были тараканы. Позвонила на ресепшен, выслали к нам горничную с тряпкой и чего она сделать то должна была, посмотрели мы друг на друга, я на неё она на меня, говорит: ну и где таракан, а я говорю: убежал. Вообщем-то оформили какую-то заявку на следующий день! Пришла уже другая горничная и побрызгала чем- то прямо при нас. Тоесть тараканов травили вместе с нами. Не поменяли нам номер, а просто разбрызгали химию и ушли, а у меня так то ещё и ребёнок аллергик. Хоть они и уверяли, что для людей безопасно, но если погуглить то нет, нет безопасного средства от тараканов для людей. Вообщем-то запах выветривплся ещё неделю. Но и это ещё не все. Впервые на территории отеля было столько собачьего говна, сколько я даже в своих дворах не встречала, люди которые приехали туда со своими питомца, не убирают за ними. Хотя там на каждом шагу есть пакеты и урны для этого. Но нет. Люди свиньи. Ребёнок на детской площадке наступил в собачью какашку , ну и естественно полазил везде и не он один. И это на территории отеля, который закрыт от бродячих собак. Ну и вдовесок, на территории отеля есть апартаменты которые выкупили люди, так вот они могли и музыку громко ставить и вести себя, как будто у них частный дом загородом, забывая что это территория отеля.
Разочаровали апартаменты. Заезд был поздний, в апартаментах не было элементарного приветственного чая, на вопрос администратоп не смогла ответить чётко где располагается кафе - столовая, где можно позавтракать, завтрак был включён в проживание, на территории нет ни кафе вечером покушать, пришлось идти к сириусу.
Персонал на территории (уборка, дворники) не смогли тоже утром подсказать где тот волшебный корпус, в котором можно позавтракать.
Не рекомендую, цена и качество не соответствует.
Зелёная территория, подогреваемый бассейн, детские площадки. Просторная студия, кухня оборудована всем необходимым. В случае наличия вопросов, все можно решить через ресепшн
Аппартаменты рядом с долгосрочной арендой,играет фортепьяно разучивание гамм за стеной,следующий день начался ремонт в номере невозможно находится...Об отдыхе сложно говорит в таких условиях
Хороший отель, половина квартала живописно увита плющом. Несмотря на то что обслуживание на ресепшн вежливое через раз, место очень крутое, граничит с заповедным парком
2-3 раза в год останавливаемся именно в этом отеле. Территория прекрасная. Бассейны чистые. Персонал приветливый. Номера просторные, чистые. Рядом набережная. Соседи всегда приличные люди. Нет быдла и гуляющих с анализами (пиво в бутылках)
Категорически недовольны отдыхом в этом году.
1. Постоянно идут ремонты во всех зданиях и вот начались у нас в корпусе. Это значит, что завтрак, обед и ужин проходит под аккомпанемент из ужасного постоянного (!!!) сверления на соседних балконах, это, конечно, не отдых, а мучение, это невыносимо. Испорчен весь отдых. Живешь как на стройке.
2. Номера старые, у нас протекала стена за кондиционером, никто не мог два месяца (!!!) починить. Каждый дождь (!!!) нас заливало по щиколотку номер - весь пол, текло по электрической розетке (!!) прямо. Столько бессонных ночей из-за этого, никакого решения от менеджмента и даже никаких извинений - это разве уровень? Вода текла прямо в номере!!!
3. А сейчас ещё больше ухудшили условия - без предупреждения и каких-либо анонсов отдыхающим сократили на час работу трансферов на пляж, теперь они до 19:00, что очень и очень неудобно, ведь от паркового до моря идти и идти, далеко. И важно, что никак не сообщили, это неуважение и наплевательство по отношению к отдыхающим.
4. Нормы гигиены не соблюдаются - ребёнка вырвало возле бассейна (не нашего ребёнка) - спасатель даже не увидел. Когда мы обратились и указали на это - более часа (!!!) никто это не убирал, потом вопросы, откуда столько ротавируса во всех кварталах, из-за такого отношения к поддержанию чистоты у отеля.
5. Пляжа своего у отеля нет, делали делали что-то на набережной и на пляже, технику строительную пригоняли и ничего не сделали - ни входа комфортного в море, ни лежаков. Все ходят на чужие пляжи.
Короче, не рекомендую. За эти деньги не стоит. Менеджменту реально стоит задуматься над усилением контроля качества и есть пожелание, чтобы руководство слышало гостей отеля и делало оплаченный и недешёвый отдых комфортным.
Очень чистые номера, хорошее обслуживание, красивая зелёная территория. До моря далеко, но ходят шаттлы каждые 15 минут. Бассейн подогреваемый, комфортные 23°
Закрытая территория, со своими бассейнами. Тихо, спокойно, для отдыха с ребенком понравилось. Номера большие просторные, с кухней, стиральной машиной, почти как дома. До моря пешком минут 15,есть автобус ездит к пляжу каждые 10-15 мин. Единственный минус, в Адлере пляжи только галька, с маленьким ребенком не смогли нормально покупаться в море 🌊
Нам понравилось очень! Понятно время идёт и мебель надо менять со временем, стол очень шатается. А так все по семейному, нам вид попался шикарный. И расположение нам подошло очень! Был один минус. Когда приехали вода горячая была отключена 😊
Отличный отель 3 звёзды! Достаточная инфраструктура для детей и взрослых! Для тех, у кого чуткий сон, пролетающие самолеты могут стать фактором раздражения. Рядом - парк Южные Культуры и Сочифорния
Очень понравились аппартаменты: все чисто, не обшарпанно) Есть посуда для приготовления пищи, мыльные принадлежности, утюг, фен, гладильная доска, сушилка, микроволновка, электрочайник) Уборка, смена постельного белья, полотенец каждые 2-3 дня) Вежливый персонал) Прекрасный вид с лоджии! Тихое, спокойное место) Во дворе детская площадка, недалеко бассейн, детская комната, где можно оставить ребенка на 2-3 часа) Я очень довольна условиями проживания!
Хорошее место, тихое, спокойное. Номер студия просторный, удобный. Есть бассейн. Хорошая ухоженная территория. До пляжа ходит трансфер каждые 15 минут. Обязательно приедем отдыхать на следующий год.
Очень понравилось! Парковый квартал с диким виноградом особенно! Напротив яхтенный порт. Жили здесь дважды , бронировали во время соревнований ironstar! Все прошло отлично
Парковый квартал отлично расположен для тех, кто любит тишину и покой. Возможно не так близко к морю, как Морской квартал, но... Замечательный воздух, запахи зелени, орнитологический парк - это особенности Паркового квартала. Номера большие. Широкий перечень услуг. Мне только отсутствие ванны и наличие только душевой кабины не очень понравилось. Но отдых и комфорт на твердые 5 звезд👍
Из плюсов: уютная зелёная территория, чистый бассейн, вежливый персонал, просторные апартаменты (около 50 квадратов), есть все необходимое для приготовления пищи, гладильная доска, утюг (не самый хороший, но хоть что-то).
Минусы: При заселении нам предоставили 2 маски и 2 санитайзера. Если санитайзеры ещё можно было растянуть на 2 недели, то 2х масок (в текущей сложившейся ситуации) было маловато.
Наш балкон был весь в зелени, от которой было много мусора и большое количество пчёл. Боялись туда выходить.
Пляж, до которого идти минут 30-40, абсолютно непригоден для купания, особенно с детьми. Мы ездили на такси по совету местных на другой пляж.
Жили в номере с тараканами. Персонал пытался убедить нас в том, что это все же просто жуки, которые летают. Обещали потравить их, но забыли. Потом все же пришли чем-то побрызгать, но это не помогло. Переселили в другой номер только после второй истерики после встречи с очередным местным жителем (там тараканов больше не замечали).
Уборка раз в три дня, пляжные полотенца не менялись вообще.
Халаты и тапочки (без которых по кафелю ходить было просто невозможно) предоставлялись только по запросу.
В номере не было телефона.
Дозвониться вечером на ресепшн было настоящей удачей.
Расположение розеток в комнате и в ванной неудобное.
Душевая кабина с прилипающей к телу шторкой неудобная.
Была услуга заказа продуктов питания в Имлавке онлайн, очень понравилась их солянка, но сметану к ней привозили порой с волосами. Продукты не соответствовали тем, что были изображены на картинке в меню на сайте.
Возвращаться сюда больше бы не хотели!
Сняли номер в Парквом квартале. Студия на первом этаже, навскидку 50 кв.м. Кровать удобная, но составная из двух одиночных. Диван разбирается, спать вдвоём можно спокойно.
Плита, приборы, стиралка, фен, утюг - всё есть, всё новое, чистое, работает. Меня немного напрягло, что всё в номере в белом/светлом и оборудовано приспособлениями для инвалидов. Но это скорее моя беда, чем отеля. Привыкаешь быстро.
У нас был номер на первом этаже с панорамными окнами на минибалкончик: у этого понятные плюсы и минусы :)
Территория отеля отличная ухоженная, находиться приятно. Есть бассейн (в марте подогревали до +28), детские площадки, много магазинов и кафе по контуру квартала, НЕэконом класса. В 10 мин Пятерочка, Рэдиссон Конгресс, набережная или стадион Фишт - смотря куда идти) в шаговой доступности аренда всего, что может прийти в ум: от самокатов до спорткаров и яхт.
3
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Отдыхаем второй раз - всегда всё на высоте, отличный сервис, прекрасная благоустроенная территория, предоставляют всё необходимое для детей (кроватки, стульчики, ванночки, подставки). Спасибо! Приезжаем сами и советуем друзьям)
Отвратительный сервис!
Гигантские очереди на рецепшене!
Некомпетентность персонала!
Обещали за цену в 2 раза выше чем у всех вид на море, по факту вид был на забор!
Не за что не вернусь!
Апартаменты комфорт класса за цену бизнес класса.
Своего пляжа нет, до ближайшего 2 км.
Если с детьми важно уточнять и напоминать чтобы номер подготовили к заселению а не после (например , дополнительные спальные места , детские кроватки, колличество столовых приборов и полотенец).
Из плюсов, тихое место с хорошим озеленением.
Отличное место для семей с маленькими детьми, с коляской идеальный вариант, имеются везде пандусы, даже если коляска с маленькими колёсами для вас это не помеха, вежливый персонал, Уборка номеров могла быть лучше, но вы же приехали не в номере отдыхать! Номера большие, огромные двери бродячих собак и др. животных не увидите, территория ухожена и чистая
К сожалению остались недовольны номером, проживанием и естественно проведенным отпуском (во время проживания постоянно какие то недочеты)
Начну с минусов
1. Старенький, потертый и потрепанный номер, благо что не бабушкин вариант
2. Очень простая комплектация мебели и техники, которая разваливается у тебя в руках
3. Душевая на одном уровне с полом, из-за чего вода на полу во всей ванной
4. Кондиционер, который не работает на обогрев
5. Отсутствие горячей воды на момент нашего проживания и естественно отсутствие водонагревателей в номерах и даже в нет 1 бойлера на 1 корпус
6. Уборка номеров оооочень страдает - при наличии таблички с просьбой убраться можно уборку ждать по несколько дней
7. Замена полотенец и ванных принадлежностей тоже очень долго ждать, хорошо если это будет раз в неделю
8. За время нашего проживания (всего 7дней) сломались фен, не работал кондиционер, выбило счетчики
9. Относительно далеко до моря
10. Соотношение цены/качество оставляет желать лучшего
Надо отдать должное были плюсы, правда их куда меньше
1. Предложили альтернативу горячей воде ввиде душевой в другом (!) корпусе и в качестве компенсации ужины в кафе на период отсутствия горячей воды за счет апарт-отеля
2. Достаточно быстро заменили номер при неисправности кондиционера
3. Достаточно быстро проводились мелкие технические ремонты
4. Очень ухоженная, отлично озелененная, закрытая территория
конкретно в этот квартал больше не будем заселяться(((
И очень хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на все минусы данного апарта.
Все мощности, чтобы сделать классное место, как в турецких/кипских комплексах, но реализация хромает. Дизайн номеров жуткий, безвкусный и очень дешёвый. При заселении в номер нас встретил немытый унитаз. Уборки нет, или конкретно в нашем номере так было, только забрали мусорный пакет.
За 22т в сутки ожидаешь другого )
Из плюсов хочется отметить администраторов на ресепшене, вежливые и готовые помочь
Сам по себе отель хороший: зеленая территория, бассейн с подогревом, тихо спокойно, уборка каждый жень, НО под конец отдыха сильно разочарованы, такого отношения со стороны службы размещения, которая совершенно не компетентна в решении вопросов и дежурного врача, 21.05.2021 дежуревшего вечером, не ожидали. Отвратительное просто отношение! Ситуация:ребёнок повредил руку 5 лет, решили обратиться в медпункт , до которого идти с ребёнком в другой совершенно корпус ,10 минут пешком, пришли - на двери записка" на вызове и телефон", сделали звонок ,врач взял трубку, мы объяснили ситуацию, что девочка упала, не может согнуть кулак , у ребёнка истерика, рука припухла, посмотрите ушиб или может что-то серьёзно, ехать делать снимок и т.д длинная история, на что было понятно из разговора, что врачу глубоко все равно и он не собирается смотреть и на данный момент он находится совершенно в другом месте, был длинный разговор и ни о чем...! Через 15 минут пришли на ресепшен, объяснили ситуацию, администратор перезвонила врачу и тот сказал , что он в спа салоне на вызове🤣🙈, бред полнейший. То что он нес по телефону, я слушала и не могла понять: зачем такой врач вообще на территории отеля, для галочки , чтоб деньги получать и только, на вопрос у администратора отеля: сказать его фамилию для жалобы, она так и не сказала, только имя и в конце , ему ещё пожелала хорошего вечера🤔🙈 ему!!!то есть: на нас было 💩. Вопрос к руководству: что за администраторы у вас и мед работники, которых нет на месте и от которых толку нет
Если жить в Сочи, то только в Имеретинке и в Парковом квартале. Просторно, чисто, зелено, народ не сидит на голове друг у друга. Шикарные. Рестораны с мидиями у порта
3
1
Show business's response
Светлана
Level 20 Local Expert
January 10, 2023
Отличные номера. Территория очень большая и красивая., тёплый бассейн. Персонал работает отлично, все вопросы решались сразу. Гастроном шикарный, все есть. Кафешки рядом.
Просто безобразные службы размещения! Столкнулась с морским и парковым кварталах! Отвратительно!!!!! Никому не посоветую, сейчас живем тут, отличный номер, территория, все 5 баллов, но то, что происходит на ресепшн-это ад! Все медленно и бестолково! Вчера нас не могли заселить с 9 утра, хотя неделю назад обещали постараться, мы почти все это время просидели на ресепшн, все номера уже были готовы, кроме нашего🤦♀️ Ну неужели нельзя попросить горничных первоочередно убрать номер для клиентов, которые сидят с 9 утра с двумя маленькими детьми?! В итоге заселили в 15.00. Формально это время чек ина, по факту-ставлю за сервис 1! Сегодня 15 минут не могли вернуть мне депозит за полотенца, которые пару часов назад взяла, главное все с таким видом делают, как будто меня к президенту на приём записывают- или не умеют, или не хотят быстро и качественно делать, или спят просто! Но сталкиваться больше не хочу с ними! Вроде как и номер хороший, постельное, матрасы отличные, кухни и ванная экипирована, в номере утюг и фен, территория очень красивая, много бассейнов и детских площадок, но сотрудники или вне себя от своей значимости или спят! Клиентоориентированность на нуле!!!!!
Отдыхаем 2 дня, надеюсь, к концу отдыха смогу изменить отзыв в лучшую сторону!
Самый лучший квартал на наш взгляд из данной сети. Закрытая территория, очень зеленая. Ящерки ползающие по балконам. Пара бассейнов, включающих детские зоны и отдельные бассейны для детей. Детские и спортивные площадки на территории. Рядом магазины, кафе, аптеки, порт и т.д.
Апартаменты. Все есть( машинка, сушилка, посуда, холодильник). Уборка почти каждый день, принадлежности для душа все есть. Отличное расположение. На территории бассейн. Очень красиво.
Отличный отель, развязка автобусов есть хорошая, добраться до парка можно пешком у моря отличные тропинки. Третий раз там и не жалею)
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Все очень хорошо. Приятно, тихо, персонал приветливый. Хорошие Апарты, все есть: стиралка, утюг, все кухонные принадлежности.
До моря 2 км пешком. 30 минут. В целом не проблема, такси - 200р
Есть бесплатный трансфер каждые 15 минут.
Курорт Имеретинский замечателен. Отдыхаем уже не в первый раз, но сняла звезду. Так как при заезде девушка которая сидела в пункте размещения не смогла нам внятного ничего ответить, как заселиться до 15:00, мы приехали очень рано и хотели уже заселиться и отдохнуть, готовы были даже доплатить. Девушка сказала что перезвонит как только наш номер приготовят, но так и не позвонила. Не предложила оставить на хранение наши тяжёлые чемоданы, хотя такая услуга имеется. (Как мы потом узнали от другой сотрудницы). В итоге мы приехали опять в отель к трём часам, и ещё прождали час пока нас заселят. Как то этот момент очень расстроил, были очень уставшие. Так же фен в номере был почти сломан, перегривался, высушить волосы было практически не возможно.
А в целом отдых в Имеретинском замечателен, есть всё для отдыха с детьми. Бассейны, развлечения, магазины, пляж и т.д.
Хорошие номера, отличная территория
Хорошее расположение, много кафе рядом, набережная, магазины и порт. Приехал на 3 дня на регату. Отличное расположение от аэропорта.
Начну с того, что отдыхаем в Имеретинке каждый год уже на протяжении лет 6-7. В этом году отдыхали с конца апреля по начало июня. Началось с того, что заселения ждали 3,5 часа и вместо 15:00 нас заселили в 18:30, хотя изначально речь шла о 30 минутах, и так каждые 30 минут. При этом даже не заикнулись про то, что за задержку при заселении по вине принимающей стороны, мы имеем право на поздний выезд!
Дальше ещё лучше…на протяжении всего времени «отдыха» прямо под нами велись ремонтные работы и каждый день (без выходных) что-то штробили, сверлили и стучали! Как минимум могли бы предупредить о проведении каких-либо работ.
В целом место нам очень нравится (иначе не возвращались бы каждый год). Территория прекрасная, охраняемая (везде камеры), ухоженная, есть где разгуляться детям. Персонал приветливый и внимательный (за исключением случая на ресепшн при заселении).
Но именно из мелочей складывается общее впечатление об отдыхе. Едешь из Москвы с желанием отдохнуть от шума и ремонта, а по факту живёшь весь отпуск именно в ремонте. И нет, мы не зажрались, поверьте, просто заплатив (прилично) за отдых, хочется отдыхать и тишины в номере!
Доброго дня! Сама территория где квартал отличная! Много зелени и воздух просто замечательный! Сами номера давно пора (починить), где кондей не работает, выключатель искрить может, по мелочи! Кровать не двухместная, а сдвинуты две одинарных, как итог они разьезжаються когда спишь. Есть поздний выезд, НО это на какого админа попадёшь! Одна разрешила и предложила оплатить по прайсу а другая на отрез отказалась, нооо в дальнейшем поняв что будет конфликт, просто ушла)))..странная была ситуация!
Всем добра!
4
1
Show business's response
Специалист Ка
Level 16 Local Expert
May 8, 2021
Уютное место, зелень, хорошие детские площадки, бассейн. Номера отличные- всё ооочень чисто, каждый день выносят мусор, делают влажную уборку и меняют полотенца. Номера новые, балконы огромные и все в зелени.
До набережной идти минут 10-15 в зависимости, в каком корпусе проживаешь. Однако моря как такого нет- сначала закрытый порт, далее высокий забор а за ним булыжники. Чтобы дойти до хоть какого- нибудь вменяемого пляжа+ минут 15-20 ходьбы. Можно доехать на самокате, но с мал ребёнком это невозможно.
Хороший песчаный пляж на том берегу реки, но до него также пешком минут 20-30.
Очень жаль, что на территории Паркового нет ни одного кафе, кроме кофейни Бейкери, в которой всегда людно. То есть, чтобы перекусить, нужно идти минимум минут 15, и то, нормальных кафе в округе мало, везде дорого и не вкусно.
80-90% отдыхающих- с детьми, поэтому, парам тут делать точно нечего, а вот для семейных- прекрасный вариант для спокойного отдыха.
Отлично! Парковый квартал супер! Но в 2020 году жили в прибрежном квартале, ребёнок вышел из ванны и через минуту упало зеркало!!!! Оно было прикреплено на монтажный клей к стене!! Был шок, могла произойти трагедия! Конечно мы обратились в службу качества, но сомневаюсь, что они все зеркала просмотрели. Будте внимательны.
Комфортный отель с просторными апартаментами и закрытой территорией. На территории подогреваемый бассейн и детские площадки ( одна для малышей, другая для детей старшего возраста с теннисным столом). Рядом с кварталом теннисный корт и школа тенниса. До моря далековато ( если по жаре), но есть трансфер от отеля.