Seasons Restaurant
July 2023 •
1
Самое большое разочарование Еревана! Много пафоса и больше ничего! Сели поели, хумус за 2100 драмм был хорош, но шашлык из говядины за 5800 драмм был очень средним, суховат. После еды в ресторане, зашли в кондитерскую, купили шоколад, понравился, взяли макаронс… он был просто отвратительным, как сухарь, даже во рту неприятное посоевкусие осталось. Ребенок мой побежал в туалет рот полоскать. Я обратила внимание менеджера на то, что макаронс долго пролежал… что тут началось, цирк какой-то, начали мне рассказывать, что у них лучшая кондитерская Еревана, что их сразу разбирают, что это технология такая и еще много чего! Только вот другой макаронс был более-менее, а этот явно пролежал слишком долго! Можно было просто извиниться и пообещать контролировать сроки годности. Я просто развернулась и ушла, для себя точно решив, что если у менеджера такое отношение к несвежей пищи, есть тут просто опасно! Сам ресторан красивый, на это все!
Alpha Sirius Parkoviy apartments
September 2022 •
2
Просто безобразные службы размещения! Столкнулась с морским и парковым кварталах! Отвратительно!!!!! Никому не посоветую, сейчас живем тут, отличный номер, территория, все 5 баллов, но то, что происходит на ресепшн-это ад! Все медленно и бестолково! Вчера нас не могли заселить с 9 утра, хотя неделю назад обещали постараться, мы почти все это время просидели на ресепшн, все номера уже были готовы, кроме нашего🤦‍♀️ Ну неужели нельзя попросить горничных первоочередно убрать номер для клиентов, которые сидят с 9 утра с двумя маленькими детьми?! В итоге заселили в 15.00. Формально это время чек ина, по факту-ставлю за сервис 1! Сегодня 15 минут не могли вернуть мне депозит за полотенца, которые пару часов назад взяла, главное все с таким видом делают, как будто меня к президенту на приём записывают- или не умеют, или не хотят быстро и качественно делать, или спят просто! Но сталкиваться больше не хочу с ними! Вроде как и номер хороший, постельное, матрасы отличные, кухни и ванная экипирована, в номере утюг и фен, территория очень красивая, много бассейнов и детских площадок, но сотрудники или вне себя от своей значимости или спят! Клиентоориентированность на нуле!!!!! Отдыхаем 2 дня, надеюсь, к концу отдыха смогу изменить отзыв в лучшую сторону!
Binbank, ofis
October 2017 •
2
Не первый раз сталкиваюсь с безобразным отношением к клиентам, каждый раз надеюсь, что что-то изменится, но ... чудо не происходит! Сегодня пыталась поменять валюту, простояла в очереди 20 минут, при том что я была первая в очереди... челоческий фактор, не регулируют поток клиентов и численность сотрудников, только через 20 мин открыли вторую кассу!