Хорошая ухоженная территория, бассейны не рассчитаны на такое количество людей (июль), Кухня в апартаментах без первых продуктов надобности (соль, сахар, чай, кофе)
Большой номер, но не очень качественная уборка при въезде, тарелки со сколами. Красивая территория и детские площадки. Дефицит нормальных мест питания.
Рекомендую не отключать воду когда самый важный финансовый форум страны проходит и триатлон, или держать бойлеры про запас. Никаких комплементов за неудобство не было предложено - предлагали бы завтрак хотя бы.
Понравилось: природа, чистота, оборудовано для лиц с ограничениями по движению.
Не понравилось: комплекс начинает устаревать со временем и не все модернизируется
До пляжа фактически далеко, один не подогреваемый бассейн на 10 корпусов, в номере была паутина и паук, под конец отдыха отключили горячую воду и ходить мыться надо было в соседний корпус и получилась одна душевая на весь большой отель.
4
1
Show business's response
Василий Ф
Level 13 Local Expert
February 28, 2022
Изначално предоставили плохой номер, за смену номера сожрали ещё 1500 к
1
1
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
April 16, 2018
Плюсов много (настолько, что при выявленных минусах очень вероятно приедем еще). При всех плюсах, считаю недопустимо, чтобы номер не соответствовал заявленному на сайте при бронировании. Это был абсолютно другой номер как по цветовому решению, по расположению, по наполняемости … В нашем варианте заявлен диван и журнальный столик – не было, вразумительного ответа о персонала не получили. Попросили переселить в номер который соответствует фотографиям при бронировании - подтвердили, что свободных номеров нет. Номер двухкомнатный – вторая комната около 40 кв.м., по ощущениям пустая, т.к. кроме шкафа, письменного стола и кровати там больше ничего нет, просыпаешься такое ощущение, что проснулся в спортивном зале).
Резюмируя: в целом отдых понравился, но траблы с мебелью впечатление подпортили. Считаю если по каким-то причинам номер разукомплектован-их надо снимать с реализации и конечно фото при бронировании должны соответствовать номеру (в том числе по цветовому решению).
4
London
Level 10 Local Expert
January 16, 2019
номера уютные, особенно на первом этаже, если путешествуешь с животными - самое то, можно выйти на улицу сразу ) вот звукоизоляция страдает, из коридора слышно абсолютно всё! и утром уборщицы очень громко голосят и мешают спать, очень рекомендую руководству проявить внимание и научить персонал вести себя так, как нужно