Альфа-Банк
446 отзывов
21 декабря 2022
Персонал вежливый, но очередь большая
1
17 января 2023
Закрывала счёт, всё быстро и без проблем.
29 июня 2021
В банке практически все посетители без масок. В помещении душно и судя по неприятному запаху еще и плохо проветривается. Персонал работает медленно и с ошибками.
3
3
3 августа 2022
Расположение, банкомат, персонал, время ожидания
2 июля 2021
Хорошее отделение. Персонал квалифицированный. Обслуживание быстрое.
31 августа 2021
Хорошее отделение. Все быстро, четко. Рядом полно банкоматов.
1
18 августа 2021
Отлично стало после ремонта, но очереди так и не исчезли... Прождал очередь 40 минут пока попал к специалисту...
1
14 ноября 2019
В октябре с интервалом в неделю обращалась с информацией к сотрудникам отделения о неисправностях как мин 2 банкоматов - отсутствие подсветки клавиатуры. В октябре мне на мое второе устное обращение администратор заявила "Инженеров мало, а заявок много". В ноябре пошла снимать деньги с карты - и опять подсветки нет! Это банк, который рекламирует себя слоганами "Премиальный банк", "Нам не за что краснеть". К сожалению, наблюдаю отрицательную динамику в качестве обслуживания, являясь клиентом банка несколько лет. . Раньше от сотрудника невозможно было при работе с клиентом услышать "Бред какой-то", а сейчас это в порядке вещей.
1
4
27 мая 2023
Отзывчивый персонал.
9 июня 2022
Закрыт вход с пандусом, пришлось поднимать коляску с ребёнком по ступенькам
22 февраля 2021
Хорошее отделения, но персонал не особо приветлив, что для Альфы большая редкость
2
29 мая 2021
По телефону пригласили на встречу. В указанное время, менеджер, который назначал встречу не явился. Наталья Федотова отказалась заводить заявку, ссылаясь на своё «я же знаю, так точно не пройдёт» не подкрепляя это никакими аргументами. Заявка была предварительно одобрена в приложении и по телефону. Утро, суббота, возможно, нет желания работать...
2
14 апреля 2021
Закрывают счет пол года. При этом исправно списывают по 90 рублей за обслуживпние карты. Уже в минус. Неоднократные походы с заявлением результатов не дают. И вишенка на торте:" счет будет закрыт в течении 45 дней, если не будет операций". Но! Раз в 30 дней мы будем списывать с вас по 90 р. Значит операция есть!! 🤗. И, значит, мы не закроем вам счет никогда!!! Гениально, я считаю.
5
1
17 мая 2023
Банкоматов маловато
10 сентября 2021
Сотрудники банка по наследственным вопросам не находятся на своих рабочих местах в рабочее время.
3
13 января 2021
В отделении 4 терминала, в любое время можно зайти воспользоваться, легко найти, сотрудники банка помогают во всем
1
26 октября 2021
Отделение тут очень давно. Есть зона круглосуточных банкоматов. В самом отделении был давно, получал карту, особых подробностей не помню.
3 января 2021
Приятный офис с круглосуточно работающими банкоматами и вежливым персоналом.
1
3
2 апреля 2023
Быстрое обслуживание
1
26 января 2024
Лучшие👑
1
1
17 июня 2021
Безобразное Отделение , обещают перезвонить, выяснив вопрос, так и не дождёшься. Дозвониться невозможно! Просто свинское отношение к людям
2
17 августа 2020
Очень хороший банк. Мне тут карточку пластиковую выдали. Пытались кредит втюхать. Да так настойчиво и культурно. Но я остался непокобелим. Не берите кредиты.
1
26 апреля 2022
Всегда свободно, без очередей. 3 банкомата. Сотрудники всегда решают поставленную задачу.
19 октября 2022
Грамотные банковские работники
11 июня 2021
Благодарю сотрудников Максима и Анатолия за профессиональную помощь!
2
1
28 января 2020
Хорошее отделение, с кассой только неудобно работать, так как она находится в служебной зоне. Раньше все вопросы решались через менеджера, но теперь правила поменяли и приходится в кассу ходить.
2
30 сентября 2019
Обслуживалась 10 лет назад. Вернее была клиентом, если все хорошо то хорошо, НО если небольшая проблемка то к тебе уже отношение ниже некуда. Без разницы письменно или устно озвучиваешь просьбу. Негатив на всю жизнь.
PS. Практически такое же мнение от многих слышала когда заходил разговор о данном банке.
6
2
14 марта 2022
Работает меньше половины сотрудников. Посетители после лазурит сами, не дожидаясь электронной очереди и сотрудники это допускают
1
9 апреля 2023
Отличное место
1
1
5 декабря 2019
Хороший офис, компетентные и вежливые сотрудники!
Из минусов: высокие стойки и приходится стоять, в то время как в других банках ты сидишь напротив сотрудников. Второй минус - душно... плохо работает вентиляция.
3
2
20 октября 2021
Близко от станции Метро. Удобная зона ожидания
11 октября 2021
Вежливый персонал быстро и понятно отвечает на вопросы
1
7 июня 2022
За неимением лучшего((( сойдет
9 сентября 2021
С учетом очень бойкого места все неплохо.
1
1
20 ноября 2022
Вежливый профессиональный персонал.
1
21 октября 2019
Очень удобное месторасположение, очень отзывчивый персонал, изготовление карт в в течение часа.
4
1 января 2023
Нормально.
1
13 октября 2021
3 дня пытался просто получить карту после перевыпуска
2
1
10 мая 2021
Хорошие сотрудники ,
Банкоматы работают чётко.
1
1
21 мая 2022
Отзывчивый персонал.
24 мая 2022
Банк супер рекомендую.
2
18 апреля 2022
Норм
Твёрдая четверочка
18 августа 2020
Отвратительный банк. Сотрудники грубые и не компетентные во многих вопросах. Лишь бы деньги содрать. Да побольше.
2
3
8 августа 2019
Банкоматы работают, персонал вежливый, проблему любую помогут решить. И нет очередей как в кремле!)
3
1
16 октября 2019
По вопросу получения кредитной карты(утерянной) приезжал 3 дня подряд.Перед приездом звонил в службу поддержки!ничего не смогли решить!ЗАКРЫЛ ВСЕ СЧЕТА!!!
6
22 июля 2021
Специалисты здесь так себе. У них платно всё, даже те операции, которые в других банках доступны бесплатно!
4 ноября 2019
Оперативно обслужили, даже предложили более выгодную кредитную карту. Буду и дальше пользоваться услугами
2
1
28 мая 2022
Кэш есть вмегда
23 января 2022
Лучший альфа банк в москве
1
5 октября 2020
Хорошее отделение, после ремонта стало еще лучше.
1