С момента открытия в городе очень нравится . Приходили в отделение с мамой, открыли счет, пока мама оформляла свою карту, я открыла вклад. В офисе все очень быстро и удобно.
Самый плохой банк! Кассы нет,персонал неграмотный! Информацию всю не доносит или искажает! В личный кабинет не зайти.... Не видит логин,пароль! горячая линия отвратительная!!!
1
М
Маргарита Михайлова
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Открыла карточку здесь и приятно удивлена бесплатным обслуживанием. Дополнительно радует кешбэк. Это маленькое, но приятное дополнение!
Виктория Довиденко
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Я полностью довольна сотрудничеством с Альфа -Банком и вижу только положительные моменты.например,я подключила торговый эквайринг, и комиссиия за оплату сдесь значительно ниже, чем в других банках
Вежливые и внимательные сотрудники, работающие для клиентов. Мне нравится сюда обращаться
1
Олеся Крючкова
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Этот банк очень нравится мне. Они всегда надежны в решении моих проблем, и поэтому я хочу их искренне поблагодарить. Конкретно это отделение является одним из самых удобных для меня, так как оно находится рядом с моим домом.
Оксана Бежелева
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
В этом отделении работает отличный и внимательный персонал. Когда я обратилась в банк по поводу кредита, они проконсультировали меня и помогли оформить его. Я хочу отметить профессионализм работников этого офиса.
Д
Дмитрий Качалков
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Недавно открыл накопительный счет в Альфа-банке, а теперь решил получить кредитную карту. Очень понравились их условия с беспроцентным периодом и бесплатным обслуживанием. Начал использовать карту сразу и уже получил приятные бонусы.
Очень долго ждать своей очереди! Работает с 10 - это неудобно. В выходные не работает. По сервису уступает многим, в том числе и Сберу
Ксения Решитько
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Когда все платежные системы перестали работать, я пошла в Альфа-Банк, чтобы получить заранее оформленную карту МИР. У меня было много положительных отзывов о банке, и я наконец-то решила открыть карту здесь. Мое первое впечатление было очень положительным. Обслуживание на высшем уровне.
Юрий Андреев
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очень быстро персонал работает, очередей минимум, приятный ремонт и быстрое одобрение кредита, как оказалось сотрудницы палки в колеса не вставляют, а стараются помочь, так что спасибо!
Три раза пыталась получить карту. Она оформлена, нужно только забрать. Но в первый раз, после долгого ожидания в очереди, у оператора возникла сложность и он попросил прийти ещё раз, пообещав, что примет без очереди. В итоге вечером того же дня я стояла в очереди, несмотря на то, что предупредила о своём приходе, ожидала когда освободится оператор (при этом взяв талон) но так и не дождавшись очереди ушла(час). В следующий раз так же не смогла получить свою карту из-за слишком долгого ожидания в очереди, т к я работающий человек! Работает отделение только в будни! Сб и вс выходные. Вот и получается замкнутый круг. Слишком долгое обслуживание! На одного человека час это слишком.
4
виктория е.
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Лично уже больше года пользуюсь услугами данного банка. У меня уже есть зарплатная карта этого банка. И всё это время я являюсь клиентом данного банка и очень довольна. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
М
Михаил Хайлов
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Получил свою первую карту Альфы здесь. Анкету заполнил онлайн, через пару дней карта была готова. Пробыл в очереди 5 минут, на офомление и предоставление документов ушло еще 5 минут - и все готово.
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Являюсь постоянным клиентом Альфа банка и всегда оставляю только положительные отзывы. Недавно пришла в отделение для оплаты кредита и была приятно удивлена быстрой и качественной обработкой моей заявки.
Максим Рау
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Я открыл вклад здесь в прошлом году. Был приятно удивлен тем, какой у альфы высокий процент, т.к. искал максимально выгодные условия для вложения денег, и Альфа-банк в итоге оказался лучшим вариантом. Всё понравилось, буду обращаться еще)
В
Вита Раёва
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Очень быстро ,без волокиты и лишней нервотрепки оформили кредит на сумму 200 т. р. с минимальными процентами. В случае необходимости всегда можно обратиться в службу поддержки и получить ответ на волнующий вопрос. Спасибо за хорошую работу
Е
Елена
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Персонал банка компетентный и внимательный. Когда я пришла с моим подроском,чтобы оформить дебетовую карту,мы не ждали долго,а зона ожидания была уютной,в итоге мы получили карту и успешно ей пользуемся.
Отвратительное обслуживание, сегодня хотела за время обеда забрать заказанную карту, простояла 20 мин к одной , занятой клиентом даме, после того, как она освободилась, заявила, что уходит, а мне лучше присесть и «Возможно» ко мне кто то подойдёт! Это нормальное отношение??? Я Не стала испытывать судьбу, ушла🤷♀️
Через app store приложение пока не скачать. Я деньги перевожу со счета на карты сотрудникам. У многих копилка есть, тоже от этого банка. Через приложение видны операции, доход, налог
Неудобно, что альфа банк не работает в субботу, т.к. многие люди работают с понед по пятницу+ у детей всякие кружки в будние дни, было бы хорошо если бы офис работал в субботу, хотя бы 14:00. Фотографии офиса неактуальные, обновите.
1
А
Анатолий Загайнов
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Недавно открыл накопительный счет в альфе. Лучшие условия среди наших банков. Все прошло отлично, я очень доволен обслуживанием.
1
L
LeIvan1990
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Персонал вежливый и компетентный. Не первый раз посещаю это отделение, никогда не возникало проблем. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм, оперативность и внимание.
1
кристина к
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Я захожу в это отделение с самого момента его открытия. Всегда поддерживается безупречная чистота, сотрудники всегда на месте, не заставляют ждать. Все операции проходят гладко.
Светлана Лукьянова
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Обслуживание на высоте, все вопросы решали в течении 10 минут,а то и быстрее. Очень приветливый персонал, особенно в зале с банкоматами.
Затупила, сняла деньги через приложение другого банка и пришлось платить комиссию. Конечно, деньги не вернули, ошибка всё же моя, но разъяснили все условия, надеюсь, что ошибок больше не допущу. За помощь спасибо!
Альфа предлагает действительно хорошие условия для клиентов, я бы сказал, лучшие на рынке
Натали Г
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-банка, и могу сказать, что я очень довольна услугами, которые они предоставляют. У меня есть вклады и кредиты в этом банке, и я всегда чувствую себя в безопасности, зная, что мои деньги находятся в надежных руках.
Юрий Красножонов
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Выражаю благодарность менеджеру отдела кредитования- очень грамотно проконсультировала меня и помогла с оформлением кредита
1
В
Вероника Б.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Проходила тут регистрацию ИП. Делала это впервые, мне все понравилось, сделали быстро, без лишних вопросов. Все документы выдали, на словах объяснили, как и что. Спасибо за помощь.
me0wkat
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
В этом месте работают отличные сотрудники. Всегда можно получить информацию о любых продуктах у сотрудников банка. Нет сомнений, что они работают честно. Благодарю вас!
1
2
П
Привет Пока
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Я был крайне удивлен уровнем сервиса в этом банке. Сотрудники были очень вежливыми и эффективными, и я получил все необходимые услуги без проблем .
За все мое время обслуживания, встретила, лишь одного компетентного специалиста, к сожалению, остальные были не грамотные, и в целом не довольные жизнью люди!
1
Валерия Михайлова
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Недавно решила взять кредит в этом банке. Заполнила анкету,и уже через 15 минут получила звонок из банка с утверждающим ответом . Приехала в отделение и оформила все необходимые бумаги. Процесс был быстрым и выгодным.
Евгения С.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Очень вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Всегда быстро реагируют на любую ситуацию и решают ее довольно быстро.
После санкций стало много обращений в поддержку, но стараются работать оперативно
1
Юлия
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Этот банк действительно помогает своим клиентам. Они предлагают хороший сберегательный счет по выгодной процентной ставке. Я так же могу настроить автоматические переводы и оплату счетов, что упрощает управление финансами.
Ужаснейшее отделение. Выбиваешь чек, горит твоя фамилия и кто менеджер. И сидишь ждёшь менеджера больше часа, а она сидит и принимает клиентов которые зашли после меня. Ужасно, ужасно, ужасно
Сервис на уровне неразберихи- электронная очередь вроде есть, но она не действительна, в том окне, куда направляет табло может не оказаться специалиста, и если сидящий рядом специалист свободен-может так по-свойски поинтересоваться, что надо). Была здесь два раза, мнение от посещений однородное.
2
А
Алина П.
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Я посетила это отделение, чтобы получить наличный кредит, и это был мой первый опыт.
Одобрение произошло мнгновенно.
Обслуживание было на высшем уровне.