Uber
April 2022 •
5
Пока не было никаких нареканий (читая предыдущие комментарии). Всегда заказываю через приложение. И с водителями везло.
Ekzotik-tur
April 2022 •
3
Отправились в тур выходного дня. На 4 день по программе было заявлено посещение обсерватории, древнего городища, подъем к лику Христа, всё это с бесплатным трансфером (как и прописано в договоре) по дороге домой. С оплатой только за входные билеты. То есть 150 и 200 соответственно. Вместо этого данную поездку предложили на день раньше за 1000 рублей, как я понимаю помимо билетов. Плюс среди экскурсий не было предложена поездка в заповедник, хотя она тоже была заявлена.не говоря о том, что подъем на гору оказался дороже пусть и на 400 р, но всё же. Можно было предупредить. Конечно как и у любого тура есть сноска, что туроператор может изменять программу, но без уменьшения объёма и качества услуг. В данном случае качество (доп.плата)и объем(без заповедника) были не выполнены. Так же, когда привезли в город (в 4 утра, а не в 7) водитель высадил всех на площади Ленина, со словами "не собираюсь делать остановки" , хотя было прописано "высадка пассажиров по первой продольной", т к едет он в Волжский. Среди высаженных пассажиров были и несовершеннолетние подростки, которых доверили этой фирме и сопровождающему! Пришлось среди ночи искать такси для них. Можно подумать, что это всё мелочи, но от них зависит общее впечатление. Поездка была в Архыз. Первый раз сталкиваюсь с таким. Спасибо хоть на источники заехали на обратном пути, не отменили. Сам отель(хорошее место, есть где погулять, поиграть в теннис, поплавать, правда электрические чайники или хотя бы кипяток не предусмотрены) , питание(вкусно все) , место замечательное, понравились. С менеджером нормально все было при общении и заказе тура. А выполнение программы оператором не совсем соответствует. Прикрепляю скриншот о высадке и с программой в последний день. Как должно было быть. По поводу автобусов тоже скажу, как и предыдущие комментаторы.Место свое узнаешь только при посадке, и оно тоже оказалось в самом конце(не критично). На сайте смотришь страницу "Наши автобусы" и среди них нет "микро", а везут в них(понятно, что небольшое количество людей).Хотелось бы ,чтобы и об этих автобусах была информация на сайте.
Терволина
February 2022 •
5
Очень жаль, что закрылся (. Была очень хорошая обувь!
Цкдл
February 2022 •
5
На ул. Николая Отрады (Грамши) делали тест на ковид. Запись быстрая, результаты получили на эл.почту в тот же день вечером. Помещение чистое, персонал приветливый. Без очередей.
Prometey 2
October 2021 •
5
Отличный отель! Если отдыхаем в Дивноморске, то заселяемся только в этот отель! Своя кулинария, игровая зона, бассейн. Рядом небольшая парковая зона с соснами. Совсем рядом с пляжем. В каждом номере балкон. Чисто. Приятное место!) 👍
Альфа-Банк
October 2021 •
2
Три раза пыталась получить карту. Она оформлена, нужно только забрать. Но в первый раз, после долгого ожидания в очереди, у оператора возникла сложность и он попросил прийти ещё раз, пообещав, что примет без очереди. В итоге вечером того же дня я стояла в очереди, несмотря на то, что предупредила о своём приходе, ожидала когда освободится оператор (при этом взяв талон) но так и не дождавшись очереди ушла(час). В следующий раз так же не смогла получить свою карту из-за слишком долгого ожидания в очереди, т к я работающий человек! Работает отделение только в будни! Сб и вс выходные. Вот и получается замкнутый круг. Слишком долгое обслуживание! На одного человека час это слишком.