Отличный банк, начиная от А до Я! Квалифицированные специалисты, обслуживание на уровне к любому типу клиента, комфортно и уютно в банке. Из минусов, нет нормальной полноценной парковки, но несмотря на это, руководство банка позволяет оставлять машину возле здания, за это спасибо конечно!
И ещё, время ожидания - это единственный банк, где ты долго НЕ сидишь в очереди, браво персоналу банка! Всех благ!
Мой любимый, самый лучший банк. Очень удобное приложение Банкинга (insing) продумано всё, работает всё в один клик. И очень нравится постоянно обновление новостей, разных акций о партнёрах, и много много чего другого. Из всех банков которыми пользовалась этот самый современный и хороший.
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Разводова
Знаток города 4 уровня
12 июля 2024
Нужно было верицировать id карту для системы МСИ: " вот комп, делайте сами, у нас нет консультантов по данному вопросу". Меня это не пугает, лежала инструкция. По инструкции выдавало ошибки: карту считывало, вводила пин, НО система выдавала ошибку. Пришлось звонить на платный номер 141. Итог, банк умоляю, сделайте для людей НОРМАЛЬНУЮ инструкцию!
(ДЛЯ ЛЮДЕЙ, КТО ЕСТЬ УЖЕ В СИСТЕМЕ, НО ЗАМЕНИЛ ПАСПОРТ НА КАРТУ)
1. Входите (на том компе) по СМС или паролю
2. Слева в меню (уже в своём профиле) выбираете id карту (дословно не помню, что-то про добавить биометрический документ)
3. Выбираете пункт считать/добавить id карту (выглядит как ссылка на открывшемся окне)
4. Прикладываете карту к считывателю(можно и вставить, у меня была куча потраченного времени на эксперименты), должно появиться поле с считанным кодом карты и для ввода пин1. Вводите пин. Нажимаете кнопку войти/ ввести.
5. Появляется окошко с успехом, закрыть его и выйти из системы.
6*. Звоните по номеру 141 (для мтс, а1). И спрашиваете поступили ли такие данные. Пс. Номер платный, но считаю, что стоит убедиться. Обновления должно произойти через сутки.
Каким образом люди должны попадать в систему по новому документу, которого ещё НЕТ в системе, мне не ясно, это противоречит любой здравой логике. Альфабанк, пересмотрите свои инструкции. Они не верны!