С альфой уже много лет, пользуюсь многими их услугами и в основном посещаю это отделение. Рекомендую всем!
2
Нил Сенатский
Знаток города 9 уровня
31 августа 2022
Сотрудники в офисе очень добрые и понимающие. Потерял карту и перешел для перевыпуска. Они меня отговорили от перевыпуска и предложили выпустить просто новую карту, чтобы не платить за перевыпуск. Спасибо за совет!
Не советую это банк. Беррут за обслуживаниеиза год вперед. Чтобы отказаться от обслуживание надо оплатить обслуживание за год, которвм не будешь пользоваться. Абсурд...ужас..
Худшее место по обслуживанию!!!
Приехали с мужем получить карту. Ехали из Коломны. Карту ему нужно было получить зарплатную. Мало того, что карту не выдали, покрутили ею перед лицом и сказали, что не могут выдать. Так и любую другую не дали выпустить, аргументируя это тем, что муж прописан в Московской области... Хотя смею заметить, некоторые сотрудники были прописаны в других городах России, но карту им выдавали. Ужас, зря потратили время и финансы на то, чтобы приехать в такую даль! Руководство надеюсь читает отзывы!
Как же достал этот банк своими звонками!!!! Просто сил нет! Звоню по телефону что б ругать на горячую линию все вечно заняты, не дозвониться. Увольте своего маркетолог или кто там занимается продвижением банковских продуктов!!! Так уже ни кто не работает. Вы только злите людей!!!! Я из за прицепа в этот банк обращаться не буду!!!! Просто взбесили! Из за этого банка приходится постоянно телефон на бесшумно держать чтоб ребёнка не разбудить!!!!
10
Ф
фофанова м.
Знаток города 3 уровня
25 января
Очень долгое обслуживание! В очереди по 40 мин сидишь, работают только 3 окошка
Посмотреть ответ организации
Екатерина Соболева
Знаток города 6 уровня
21 июля 2022
Офис светлый, чистый, современный. Ждать очередь не нудно даже с ребенком. Дети могут комфортно расположиться на диванчике.
3
Марьяна Вишнева
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2023
В альфа банке у меня был открыт вклад, который мне уже не нужен. Процедура закрытия много времени не заняла, я очень довольна !!!!
Полгода, с 14 декабря 2020 не могу получить наследство. На запрос нотариуса банк просто не отвечает!
Полгода!!! Безобразие! По телефону не дозвониться, трубку не берут!
Сегодня не смог дозвониться на горячую линию. Видать - перегружена, все заняты звонками потенциальным клиентам... Так нельзя!
5
1
А
Алёна Щ.
Знаток города 2 уровня
21 сентября 2021
Пришла в отделение за несколько минут до закрытия, выбила талончик. Администратор подошла, забрала его из рук и сказала, что отделение уже закрыто. В зоне ожидания сидели Клиенты, которые обслуживались ещё в течение 10-15 минут.
Ещё ни разу не смогла поставить машину на парковку рядом! В банке всегда есть очередь, ещё бы - это единственное отделение на всю Рязань для физ.лиц. При этом в отделении для юр лиц элементарно выписку со счета распечатать не могут, приходится ехать в это неудобное место. Но хотя бы сотрудники вежливы с клиентами
5
2
Наталья
Знаток города 14 уровня
14 августа 2021
Позвонили предложили карту со спец условиями, снятие в любом банкомат до 50 т р, по факту вранье, задала вопрос консультанту почему снимают деньги при снятии наличных, посмотрела на меня как на дуру и сказала что я что-то путаю у них такой услуги нет.
Молодцы чисто у них, правда долго стояли с сыном и ждали пока девушка подойдёт к аппарату который выдаёт номер талона и к какому окну подойти, не могли никак карту активировать, ждали её... час там торчали до темноты, а нам ещё 2 часа до Зарайска ехать...