Альфа-Банк
322 reviews
July 26
Пользуюсь картой Мир, нравится. Приложение удобное, переводы без проблем.
1
June 2
Современные отделения впечатляют. Персонал сосредоточен на клиентах, работают оперативно и без задержек. Обслуживание на высшем уровне.
October 30, 2023
С удовольствием рассталась с этим банком, сделала отзыв по согласию на обработку персональных данных, но… «поздно , батенька». Как только телефон засветился в этом заведении, тут же посыпались разнообразные «выгодные» звонки, просто шквалом😡😡 Отзыв согласия , увы, не помог. Данные сливают молниеносно, с первого визита. Почему уверена? Пришлось указать телефон , который не свечу обычно, использую специальный номер для подобных ситуаций( для мусора, так сказать). Удружили… Был давний опыт общения крайне отрицательный и , недавний, подтвердивший, что этот банк для банка, не для клиентов, больше ни ногой: неграмотные , хамоватые сотрудники, а слив информации-просто нет слов.
9
August 27
Обратилась за дебетовой картой, хотела сделать как у подруги, с суперкешбеком. Понравилось, что сотрудница банка очень детально объяснила условия, не нужно лезть в приложение за информацией. Если во всех филиалах альфы такое обслуживание, то это действительно лучший банк!
February 10
Приятно удивлён тем,что даже при большом количестве посетителей, очередь двигается быстро благодаря активности сотрудников.
5
September 5
Неплохой филиал, сколько раз обращался, всегда решали вопрос, не было такого, чтобы консультант что-то не знал или не смог проконсультировать или оформить запрошенные документы. Хожу я сюда регулярно, проблем нет, отделение рекомендую с полной ответственностью).
1
1
March 5
Молодцы сотрудники помогают на рабочих местах, недавно объяснила мне менеджер как пользоваться приложением банка и оплачивать ЖКХ без проблем и комиссий)
2
1
June 17
Отделение Альфа -Банка предоставляет широкий спектр удобств для клиентов.Визиты сюда всегда приятны и комфортны.
December 14, 2023
Заказала карту МИР дебетовую пластик. Так как я уже клиент этого банка, то получить в отделении ее не могу (ну глупость ведь), надо заказать доставку. Ну ладно. Сделаем и доставим за 1 сутки. И что? Уже прошло 3-е суток, а карта не готова. Бесконечные переговоры с банком... А карты как не было, так и нет .Не советую этот банк.
September 14
Приятный ненавязчивый сервис всегда получала в альфе, радует что даже не звонят, а я это жуть как не люблю. Поэтому все в чатике решаю и заказываю, мне этого достаточно, тем более все быстро и качественно.
February 28
Мне понравилось кредитная карта от Альфабанка. Есть различные условия и преимущества, что позволило мне подобрать наиболее выгодный вариант. Представитель банка всё объяснил мне, рассказал про беспроцентный период за несколько минут. Одобрение также пришло быстро на весь нужный мне кредитный лимит. Обслуживание тут на высоте)
3
1
September 17, 2023
Обновили офис по типу OpenOffice, поставили удобную мягкую мебель, столики, отличную кофемашину автомат. Теперь менеджер встречает каждого клиента с порога, далее вы проходтте за столик и начинается беседа. Ощущение что вы пришли домой присутствует. В спокойной обстановке можно обсудить продукты, вопросы и т.д.
2
2
July 2
Отделение нового образца с переработанным дизайном и обслуживанием. Может так везде сейчас, в банках давно не был. Однако подождать 15 минут все равно пришлось. Кредитку получил, с этим все прекрасно. Сотрудники за обстановкой в зале следят, на негатив не ведутся, продолжают делать свою работу.
1
1
September 26
Мне позвонили из банка с предложением о рефинансировании кредита. Решила воспользоваться услугой и обратился в офис. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, чувствуется экспертность. В результате всё сделали, теперь буду платить кредит с меньшими усилиями. Отличные условия, комфортный офис, Точно рекомендую
August 28, 2023
Если вы хотите остаться без зарплаты ты обязательно обратитесь в Альфа-банк. Решили перевести зп в альфа. Оформили, дали заверенные реквесты бухгалтеру на работе. 25 числа ждём аванс, а его нет. Бухгалтер всё провёл всё ок. 25ого приходим в офис, сотрудник признаёт что дал не те данные. Звонит на горячую линию, там говорят что вернули деньги работодателю. Ну ок. Ждём понедельник, бухгалтер сообщает что нет возврата. Едем опять в банк. А там ну мы ни чего не можем сделать, распечатали что типо не было движений по счету. Денег нет, от банка скидка -10% на Яндекс, котрая Итак есть. Очень пожалели, не рнегмендую.
3
1
August 1
Я не первый год тут обслуживаюсь, девушки работающие здесь всегда стараются помочь и сглаживают углы. Даже если я выражаю недовольство они находятся способ успокоить меня и помогут решить проблему быстро
1
1
September 27
Лучшее подразделение для обслуживание для премиальных клиентов
1
May 17
В последний визит в отделение банка возникла проблема с рассрочкой, и из-за моей ошибки проценты не начислились. Сотрудник помог написать заявление и подробно объяснил, где и как его заполнить. Они провели меня через все шаги и успешно решили проблему. Огромное спасибо!
September 17, 2023
Предпочитаю бывать именно в этом офисе, т.к. получаю исчерпывающую информацию по всем вопросам, которые не удается решить онлайн. Бывае приходится ждать очереди к операционисту или в кассу, но обычно не долго, и в это время сотрудник зала рассказывает о новых продуктах банка
3
2
September 17, 2023
Ребята из альфа банка оказались очень отзывчавыми и помогли мне оформить ипотеку на моё новое жилье. Они подробно проиллюстрировали расчетыи предоставили полезные советы по погошению.
4
2
September 23
Приходила вечером, очередь была, но двигалась быстро. Забрала кредитную карту, которую делали 2 дня. Сотрудница у меня попалась хорошая, смогла рассказать о карте со всех сторон, а не только с выгодной стороны банку.
October 23, 2023
Не раз персонал помогал мне разобраться с вопросами. недавно сотрудница объяснила как правильно пользоваться банкоматом. Как положить деньги на счет. И все оказалось гораздо проще, чем могло показаться
3
1
August 8
По всем вопросам я обращаюсь сюда. Мне нравится как быстро здесь решают проблемы и идут навстречу. Благодарность сотрудникам
1
1
April 1
Ужасное обслуживание, пришел получить карту на юр лицо и ждал получения час, девушка единственная обслуживает юрлиц и просто час болтала с единственным клиентом.
2
1
August 12
Кредит оформили быстро, а отделка и обстановка в банке приятно удивили. Профессионализм и уважительное отношение к клиентам на высоте.
1
1
August 19
Быстрое и качественное обслуживание сделало мой последний визит в банк легким и приятным. Очень ценю такой подход к работе.
3
September 3
Мне нравится этот филиал, красивый, сотрудники знают о чем говорят, ещё и банкоматы круглосуточно работают, продумали все тут до мелочей
October 2
На работе произошло обновление системы и вот нам поручают сделать себе зарплатную карту от альфа банка. Заявление заполнил начальник, мне нужно было только карту получить. Отделение это рядом с работой, тут выдали за 10 минут карту.
1
July 24
Возникли трудности с изменением тарифного плана по брокерскому счету.Служба поддержки быстро решила проблему и разъяснила детали доступных тарифов .Искренне благодарна
1
March 22
Во время очередного похода в офис забрала свою перевыпущенную новую карту. Выдали быстро, дизайн новый просто огонь, гораздо удобнее пользоваться вертикальной картой, необычно)
3
May 27
Собрала все документы для кредита заранее, изучив информацию на сайте. Менеджер приняла заявку и попросила немного подождать. Через полчаса одобрили мой кредит- была приятно удивлена.
October 18, 2023
Неудивительно, что Альфа-банк занимает ведущие позиции среди российских банков. Он действительно надежен, прогрессивен и качественен. По моему мнению, у них лучшие условия для кредитов и вкладов.
2
1
June 6
Помощь в досрочном погашении ипотечного кредита под залог недвижимости была эффективной и быстрой благодаря менеджеру Марине, которая четко знала, что делать.
July 4
Если бы можно было поставить больше, поставила бы. Очень хорошо обслуживают, быстро работают, не задерживают, лишних услуг не стараются навязать, всё только по делу
1
1
September 12, 2023
Получние нужной суммы в кредит оказалось просто и быстро. Мне помогла сотрудница офиса, которая подробно и быстро мне рассчитала все и объяснила условия. Спасибо!
1
2
August 18
Получил стикер в течении 15 ти минут. Очереди не было, прошел быстро. Пообщался прекрасно, доволен очень) Стикер кстати супер штука
1
1
November 23, 2022
День добрый.
Хочу сказать спасибо сотрудникам банка,отдельное спасибо Николаю,что помог установить мне приложение.
Только сделали перестановку помоему зря в банке,раньше было удобнее помоему ,чем сейчас стало.
Банк сам по себе ,очень нравится.
Чего не могу сказать об Открытии .
Если всё закрывать и платить во время в Альфа банке, то условия очень даже лояльных.
И сотрудники все приятные,и грамотные.
Мира и добра вам .
2
2
October 17, 2023
Сотрудники профессионалы. Всегда хожу решать вопросы со счётом и эквайрингом. Единственное, что график работы сотрудников, которые работают с ип с 10.00 до 18.00, что крайне неудобно.
3
1
May 7
По видам вклада растерялась, практически у каждого условия хорошие, не знала, что выбрать. Девушка мне подсказала и открыла оптимальный вариант, учитывая мои ожидания и возможности.
1
January 3, 2023
Есть парковка. Внутри отличный ремонт, в стиле АльфаБанка. Приветливый персонал. Вкусный Кофе. Очереди не было. Ожидание 2...3 минуты. Обслуживание быстрое.
1
2
December 13, 2023
Я хотел получить карту у меня все документы были , и она (Налита её зовут) отказала сделать и потом сходил на другой офис , они мне всё сделали
Я хочу сказать всем должны одинаково обратиться
2
2
October 5, 2023
Сперва потеряли карту (перевыпуск) ждал 6 дней, нашли…приехал получать, приехала кака-то внеплановая проверка кассы, и карты не выдают…а вопрос сколько это будет идти, в невольной форме работники отфыркались со словами - незнаем…на предлодение как то узнать, сказали сидите ждите…
2
April 18
Этот банк отличается во всех аспектах: чистотой, грамотным персоналом, отличным приложением и качественной поддержкой.
1
November 9
Очень много сотрудников в офисе, но решают вопросы очень медленно
May 24
Все было настолько четко и гладко - от заполнения документов до объяснения всех нюансов. Ушла с отличными впечатлениями, даже не пришлось задавать вопросы.
March 31
Здесь я в четвертый раз и мне нравится все больше. Отличное место для пенсионеров, вежливый и доброжелательный персонал.
3
April 10
Плачу кредит исправно уже несколько лет. Всегда отслеживаю процесс через приложение, оно всегда работает надёжно.
June 16
В самом филиале все есть, но дважды дали не верную информацию
August 13, 2022
Всем привет. Рекомендую посетить отделение Альфа-Банк. Произвели отличный ремонт, установили много мягких кресел, покрасили стены и потолок. В общем все полностью обновили. Приходиш словно в гости к своим добрым соседям. Сверх быстрая скорость обслуживания и никаких очередей. Спасибо работникам этого отделения.
3
1
March 17
Как клиент с большим опытом, могу с уверенностью сказать, что за последние пять лет не встречал лучшего банка. Здесь работают профессионалы, внимательные и лояльные к клиентам. Большое спасибо!