Моя бабушка часто посещает это отделение и оплачивает через него все счета. Ее там хорошо знают, и она утверждает , что сотрудники очень добрые и вежлевые люди, с которыми приятно общаться .
1
3
Анастасия Якубовская
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Возникли проблемы с рассрочкой, но сотрудники быстро помогли и предложили решение. Благодарю за внимательное отношение!
1
3
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Приложение Альфа банка удобное и простое в использовании для управления финансами. Я могу легко проверить баланс и провести операции в любое время. Здесь помогли установить)
Несколько раз уже приходилось обращаться в Альфа за кредитом, поскольку все выплачивал вовремя и без задолжностей, всегда помогают, большое им спасибо
1
3
Евгения М.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Вариантов ипотечных кредитов здесь несколько, на разный вкус и возможности, и условия приемлемые. Теперь у меня есть свое собственное жилье, и я довольна.
Очень понравилось обслуживание в отделении,нужно было срочно отправить перевод, кассир помогла с выбором типа перевода и очень быстро обслуживала, сам визит занял максимум 15 минут, спасибо за качественное обслуживание.
1
3
Юлия У.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Отличные впечатления от обслуживания в отделении! Не приходится ждать более десяти минут, и есть возможность выпить кофе, что придает комфорта. Спасибо за заботу о клиентах!
2
Андрей Рябинин
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Простоял в очереди 5 минут. Менеджер внимательно выслушала и учла все пожелания. Доволен. Большое спасибо.
2
Анастасия Тютькова
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Отделение расположено удобно. Удобно оплачивать коммунальные услуги и другие платежи. Очень довольна этим банком!
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Большое спасибо за внимательное и компетентное обслуживание! В банке всегда создается комфортная атмосфера.
Решил попробовать Альфа-карту заказать, забирал в офисе. Выдали скоро, толково разъяснили преимущества карты и ее обслуживание) Пока что все звучит как сказка, посмотрим как будет!
Обслуживание быстрое, решение вопросов молниеносное, удобный, местами даже уютный коворк офис
2
3
Дмитрий Быкадоров
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Попросил закрыть счёт, так как в приложении это сделать невозможно, мне закрыли карту э, а не счёт (это я и сам мог сделать), выхватив у меня телефон из рук. Затем отправили на горячую линию, на горячей линии сказали, что закрыли, но прошло больше месяца, а счёт до сих пор не закрыт.
Лучшее отделение! Менеджер Анна самый лучший специалист!
2
Геннадий
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Ужасное обслуживание. Записывался через приложение на 9 утра, чтобы быстро получить карту. Была очередь, девушка на входе куда-то ушла. Нашёл её в соседнем офисе, спрашиваю как без очереди получить карту? Она говорит идите в зал, ждите вас примут ¯\_(ツ)_/¯ получается нет никакого смысла записываться через приложение, если всё равно в очереди надо стоять. Маразм
3
Show business's response
Женя
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники дружелюбные, с пожилыми людьми терпеливые. Все подробно объяснили по дебетовой карте, бонусы и их начисление.
1
Г
Гульнара Жукова
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Отделение хорошее, время ожидания тут минимально. Сотрудники очень приветливые и учтивые, сервис приятный)
В этом отделении работа всегда кипит от открытия и до закрытия. Еще не видел чтобы кто-то из них слонялся без дела, всегда всё четко и решают вопросы быстро.
Отличный банк! Рекомендую всем,кто хочет открыть счет в банке и пользоваться его услугами. Во- первых, у альфы очень много отделений. Причём это не какие-то там филиалы, а отделения с полным спектром банковских услуг. Во вторых условия очень выгодные, можете сами посмотреть и сравнить с другими.
Снимал собственные средства, которые были сверх лимита карты, и с меня за эту операцию сняли комиссию, найти общий язык с работниками банка так и не удалось, просто наплевательское отношение, ни кто даже не попытался вникнуть в суть проблемы....с каждым годом взаимодействия с данным банком впечатления всё хуже и хуже. Данная ситуация была последней каплей, в ближайшее время полностью откажусь от всех продуктов банка
Закрыть кредитку это подвиг, при внесении всей суммы сразу закрыть не дают, нужно ждать если забываешь и не пользуешься начинают списывать непонятно за что, подключают кучу страховок хотя я от всего отказывался, дозвониться нереально, чат одно название, не рекомендую однозначно
8
1
Оксана Ракоид
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
Оформила нужный продукт без лишних навязанных опций, ощущение, что банк работает для клиента.
Не очень понимаю в чем прикол детской карты, зачем она вообще детям но своей все же взяла. Небольшой кешбек начисляют и стикеры дают чтоб на карту лепить
Очень-очень понравился новый формат. Дизайнеру респект!!! Персонал молодой и терпеливый) Альфа, спасибо за приём🌟
2
7
Любовь К.
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Банк хороший, удобный, все для клиента, и это не только слова, а результат моего личного опыта работы с ним. В банке очень много разных программ для клиентов, которые помогают снизить процентную ставку на кредит и увеличить срок кредитования.