Уровень сотрудников очень слабый. Не могут ответить на простые вопросы.
2
Show business's response
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Заехал в отделение, чтобы оплатить госпошлину за загранпаспорт. Все быстро, вежливо, с улыбкой. Побольше бы таких вежливых и внимательных сртрудников.
2
1
Ольга Козлова
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
В своё время Альфа-банк помог восстановить мою кредитную историю. Я очень благодарна им за это. По сей день я остаюсь клиентом этого банка, но уже пользуюсь кредитной картой. Условия меня полностью устраивают.
1
Юлия Ж
Level 4 Local Expert
February 24
Сотрудники всегда готовы помочь, не приходится долго ждать. Даже если вы заходите перед закрытием, Вам гарантирована помощь.
2
А
Анна Россомахина
Level 11 Local Expert
January 30
Получила кредитку с выгодными условиями. Год без процентов и бесплатное обслуживание. Спасибо!
3
Иришка Логвиенко
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Шикарное отделение альфы! Никогда не было проблем с обслуживанием. Всегда все быстро и четко. Пользуюсь картой уже несколько лет.
1
1
A
Arakul 2.
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Впервые я покинула отделение банка, не услышав ни малейшего намёка на что-либо негативное. Такое отношение, столь необычное для банковской сферы, меня приятно удивило. Впредь, я буду обращаться в Альфа-Банк чаще.
2
Яна Сур
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Отделение банка просто замечательное! Никаких очередей , все проходит быстро и четко! Спасибо! Обязательно еще раз зайду к вам.
2
O
OlgaNik B
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Очень понравился офис,нет электронных талонов,запись по фото,уютная обстановка,обслуживание быстрое, вежливые и компетентные сотрудники
1
Екатерина Астафьева
Level 5 Local Expert
April 4
Удобство открытия вклада из дома огромный плюс. Банка заботится о клиентах, предлагаю высокие проценты по вкладам
Грамотно, доходчиво и быстро. Персонал профессиональный, вежливый , оценка пять.
1
А
Алия Шарафутдинова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Жаль не запомнила имени девушки которая меня обслуживала, но она сделала всё что в её в силах, чтобы мне помочь.
Вот такой подход к работе должен быть у каждого сотрудника в любом банке.
Большое спасибо за помощь!
Я просто не встречала лучших условий по банковским услугам, чем в Альфе. И при их уровне и качестве обслуживания выбор среди наших банков становится очевидным.
2
К
Катерина Вострецова
Level 3 Local Expert
February 15
Кэшбек мне очень нравится от этого банка, каждый месяц получаю дополнительные денежные средства!
Жаль раньше не знала про такое)
1
Константин Тякин
Level 6 Local Expert
March 12
Грубо встретили, ничего толком не объяснили. Задают вопрос до конца не дослушивают, 3 раза перенаправляли. Сижу кого то жду. Столько времени в трубу.
3
Show business's response
Артём Колесниченко
Level 10 Local Expert
March 29
В течении всего 15 минут получил здесь полную информацию о вкладах и их прибыльности. Было приятно получить тут развернутый ответ по теме
ужасный Альфа-банк!!!! очередной раз убеждаюсь все мелкие банки живут обманом клиентов. операторы или не знают всю информацию или так велена работать, очень много скрытых операций, страховку подключают автоматом. спрашиваешь у операторов, говорят нет ничего не подключено. Вообщем очередной мелкий банк для обмана людей. что ж честно то не работать?
10
1
О
Оксана
Level 4 Local Expert
February 27
Очень современное и удобное место! Рекомендую всем!
Я оформила карту Альфа-банка, чтобы иметь возможность брать все в рассрочку, чтобы моя дочь не осталась без подарка в случае нехватки денег. Это очень удобно и спокойно.
общение с клиентами ужасное, лишбы по-быстрому ушел
4
1
Show business's response
Анна Синицына
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Нормальное отделение. Офис просторный, сотрудники работают, без дела не сидят. Банкоматы современные. Всё устраивает
1
1
В
Валерия Мальцева
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Отличная работа сотрудников, которые помогли мне вернуть билеты, которые я не могла использовать с весны. Я уже перестала надеяться, что это возможно.
1
М
Макар
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Раньше я боялся обращаться в банк, но после посещения отделения Альфа банка я понял, что все совсем не страшно. Персонал действительно помогает и решает все вопросы.
Всё стандартно
Иногда персонал лоялен
И можно сделать и получить ответ на короткий вопрос без очереди
1
Х
Х З
Level 21 Local Expert
April 5, 2023
Низковалифицированный, очень молодой и не опытный персонал которые сами не знают своих внутренних продуктов и вводят в заблужление своих клиентов. Позор директрору отделения.
Уже более 3х лет пользуюсь совершенно разными услугами Альфа банка. И ещё не разу за всё время не возникало проблемы, которую не смогли бы решить за 30 минут.