Хочу отметить заботливый и дружелюбный персонал, особенно ресепшн, где девушка оказала помощь в решении вопросов. Это важно для меня, так как я часто бываю в этом районе.
3
О
Оксана
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Замечательное отделение банка! Когда я посетила их в понедельник, обслуживание оказалось оперативным и профессиональным. Здесь мне не пришлось сталкиваться с грубостью, которая иногда встречается в других банках. Сотрудники лишь проявили вежливость и профессиональное отношение.
1
Е
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Обратилась сюда по рекомендации друга, у него как раз была аналогичная ситуация. Все прошло хорошо, помогли. Очень рада, что есть такие люди, которые готовы помочь и работают на совесть. Спасибо
Отлично,не обычный современный дизайн, обслуживание клиентов на высоте, рекомендую!)
1
Р
Раиса Никитина
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Отделение Альфа-банка работает нормально. Особенно удобна их дебетовая карта с мощным кэшбэком. Приложение также удобное и практичное для повседневного использования.
1
2
Ирина Бутримович
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
В Альфа-банке меня приятно удивила высокая степень безопасности.пользуясь их интернет-банком и мобильным приложением, я чувствую себя спокойно и защищенно, зная, что мои деньги в надежных руках
Рефинансировал один из кредитов другого банка, рассказали все максимально подробно. Очень получилось выгодно по платежам, посмотрим как будет дальше.
2
А
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Очень удобно, что почти всегда не требуется выезжать. Если возникнут вопросы, сотрудники всегда готовы ответить по телефону. В отделении очередь движется быстро, и нет никаких нареканий к работе персонала.
Расположение удобное, в банке хорошая отмосфера, но сотрудники не смогли решить проблему, которую потом я решила сама. А это говорит о том что они мало квалифицированные.
Приложение банка перестало работать из-за санкций, и я пришла в банк, чтобы закрыть свою карту. Однако сотрудники показали мне веб-версию приложения и помогли установить его на мой Samsung. Так что я не только осталась клиентом банка, но и имею положительный опыт образования в отделение.
1
Ф
Филипп
Level 4 Local Expert
April 27
Приятно, что сотрудники ориентированы на потребности клиентов. В других банках пытались навязать множество ненужных услуг, здесь это не происходит.
1
2
К
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
February 8
С уверенностью могу сказать, что это лучший банк в России. Операционисты работают быстро, всегда готовы помочь, и их вежливость не оставляет сомнений.
Сотрудники альфабанка достают людей с оформлением кредитной карты везде где только можно, в любых общественных местах и предприятиях. Невозможно, что за работа такая навязываться оформить свои услуги. По 10 раз говоришь, что нам это не нужно, не дают нормально работать и отдыхать. Примите меры!
Очень быстро помогли, хотя сроки предоставления справки были нарушены. Спасибо за понимание!
2
2
Дарья С.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Вопросы тут решаются легко. Народу иногда бывает много, но сотрудники работают быстро. Да и если что всегда можно связаться с техподдержкой в вк или по горячей линии, там тоже прекрасно отвечают все.
1
Татьяна )))))
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Имею дебетовую карту и хочу оформить кредитную.Много лет пользуюсь услугами этого банка и всегда довольна.Переводы от родственников приходят вовремя,легко оплачиваю различные счета.Никаких нареканий за все время.
2
Татьяна Сельскова
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
С момента открытия этого отделения у меня не возникло никаких проблем. Всё сотрудники всегда готовы помочь и дать совет, если это необходимо. Они всегда проявляют внимание и профессионализм.
1
Н
Никита Петрушкин
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Узнав о вкладах банка на работе, я решил лично посетить ближайшее отделение и получить детальную информацию. Девушка консультант ответила на все мои вопросы, что позволило мне оформить вклад. Я рад такому удобному способу накопления средств.
1
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Не больше недели назад я получила и активировала свою кредитную карту. Впечатление превзошло мои ожидания. В городе множество партнеров банка, а кэшбэк в конце месяца стал приятный дополнением. Обслуживание в банке оказалось на самом высоком уровне.
1
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Карта с годом без процентов - прекрасный выбор для тех, кто планирует крупные покупки или путешествия. Благодарна Альфа банку за возможность оформления такой карты без лишних хлопот.
1
А
Ариша
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Всегда встречают доброжелательно и с вежливостью. Если возникают вопросы, всегла можно позвонить или приехать, но самое главное- никогда не бывает долгих очередей. Рекомендую.
3
2
Р.Р
Level 7 Local Expert
March 23
Не удобные столы, непонятное обслуживание, то нужно талон, то не нужно. Интерьер только для фотографий красивый, для людей не удобно.
Большое спасибо,что цените мое время. Я всегда получаю быстрое обслуживание в этом отделении банка,даже если много других клиентов.Ценю это,и это одна из причин,почему я остаюсь клиентом этого банка
Заказала карту 14дней не могут доехать до меня ...... Отвратительное отношение к своим клиентам .....
1
1
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Удобно. Красиво. Вежливый персонал. Концепция обслуживания шикарная. Остался доволен посещением
1
О
Ольга Московкина
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Спасибо работающим тут людям за внимание, терпение и индивидуальный подход. В будущем планирую открыть счет в этом банке и обязательно зайду еще раз, чтобы убедиться в правильности выбора. Желаю вам процветания и успехов в работе.
1
И
Ильсияр Ибрагимова
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Я часто хожу в Альфа-банк, в основном чтобы снять наличные. В банкоматах всегда есть купюры, зоны чистые, банкоматов достаточно много, и практически нет очередей.
1
Ирина
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Я рада, что руководство улучшает обслуживание, но концепция "свободного столика" меня немного смутило. Для "юриков" есть комфортные переговорные. Консультанты компетентны, вопросов нет.
2
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
April 12
Всегда можно избежать очередей, обслуживание оперативное и вежливое! Продолжайте в том же духе!
1
Радик В.
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Очень хороший банк!! Пользуюсь уже больше 2-ух лет, никаких вопросов. Недавно с другом обращались в данный офис за получением дебетовой карты и консультацией по вкладу. Офис очень современный, удобное расположение, без очередей. Всё прошло быстро и качественно. Всем рекомендую.
Похоже на центровую московскую кофейню. Очень круто)
2
1
Е
Елена ЖИЛКИНА
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Карта Альфа-Банка широко известна, и я решила, что мне тоже нужны все её бонусы кэшбэки. Оформление пошло очень быстро, и с удовольствием пользуюсь этой картой.
Не могу сказать, что всё идеально, но в целом очень даже не плохо. По крайней мере, меня всё устраивает. Операционисты хорошие, работают быстро и качественно. В очереди не приходилось, не было нужды.