Хорошее отделение, был здесь в первый раз. Консультации на высоком уровне, обслуживание быстрое и качественное. Получил информацию по картам и другим интересным услугам, помогли с выбором кредитки, оформили оперативно. Очень доволен, что пришел сюда, буду рекомендовать это отделение друзьям!
Хорошее отделение. Чисто. Припарковать машину большая проблема. Банкоматы, много консультантов которые помогут быстро решить любые вопросы, но вечно в кассе нет валюты. Советую если пешком , на машине припаркуйтесь лучше у Атриума.
В самом начале офиса есть зал по работе с клиентами. Более ужасного отношения в банках не встречал, какие то истеричные персоны-сотрудницы подходят и чуть ли не фырчат, чувствовалось отвратное отношение. Чтобы было понятно, я зашёл, сел, ни кого не трогаю, жду менеджера своего, чтобы оформить карту, видимо не зная этого, подходит одна перепутав меня с кем то и начинает общение, я сначала подумал, что это и есть мой менеджер, к счастью это не так ... чувствовалось раздражительное отношение к клиенту. Потом уже пришла мой менеджер, все хорошо, работает со мной, ей понадобилась помощь сотрудниц этого зала, подходит другая, не лучше первой ... Этим гражданам не с людьми работать ... Оценку ставлю именно этой паре.
Удобно с коляской сюда ходить, есть хороший пандус и сотрудники стараются побыстрее обслужить. Тут не очень шумно, спокойно и мало очередей. Сотрудники очень приятные внешне и по общению. Когда забирала свой платежный стикер, и когда меняла номер телефона для привязки к карте, все очень быстро сделали, все объяснили.
Приходила сюда, чтоб оформить дебетовую карту, впечатление осталось очень положительное! Девочки сами заявку оформили, на все вопросы ответили, рассказали как пользоваться милями по карте. И еще один момент, который приятно удивил – тут никто не навязывает дополнительные услуги, все только по твоему запросу! Очень понравилось, приду ещё.
У меня сломалось приложение, я не смог разобраться самостоятельно, поэтому пришлось идти в отделение. Здесь мне понравилось, красиво оформленное отделение. Специалист быстро мне всё настроил и отпустил меня. Спасибо ему.
Когда я решила купить новую машину, мой муж обратился в Альфа-Банк за автокредитом, я пошла с ним, интересно же. Сотрудница помогла быстро собрать все необходимые документы и одобрить кредит. Через несколько дней я уже ездила на новой машине мечты, отделение просто нереальное 😍
Самый ужасный банк, не понимаю откуда столько положительных отзывов. Служба поддержки ноль, сотрудники в банке ничего не решают. Все проблемы решает московский офис, которым по большому счету плевать. Горячая линия, ее нет, одно лишь название, на которую вы будете звонить и объяснять при каждом звонке, при этом всем будете слышать эхо своего голоса. Самый максиму, чем можно воспользоваться, это дебетовой картой при условии если она бесплатная и то стоит подумать.
Самое не удобное место для посещения на авто-вблизи нет ни какой возмож по сти припарковать автомобиль. Всегда все забито транспортом даже пешему сложно пройти. Альфа об этом даже не беспокоится и так все устраивает
Я быстро оформила кредит. Хорошо, что проценты не очень большие. Александр легко ответил на все вопросы, даже на странные. И в тот же день мне одобрили кредит. Отличный сервис! Спасибо!
Так держать, Альфа-Банк. В этом офисе мне понравился сервис и девушка все по условиям рассказала, помогла с бумажками и я получил деньги в кредит без лишних проблем. Все продумали до мелочей ради удобства своих клиентов
Может банк и хороший, но парковка плохая от слова, совсем. Вся парковка забита транспортом работников банка. Делали тротуар, можно было как-то порешать этот вопрос, нет? Даже со знаком немогу с ГИБДД решить. Сразу видно отношение к клиентам.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения. Приветливые и компетентные сотрудники работают. Очереди иногда бывают, но ждать долго не приходится. Рад, что выбрал этот банк
Взяла себе телефон в рассрочку, по условиям подошел- Альфа-банк. Оформление прошло быстро и без каких либо подводных камней. Выплачиваю с телефона в приложении, что круто и удобно, не нужно тратить время на походы в отделения.
Отличный филиал банка, несмотря на большое количество клиентов, Очередь к менеджерам идёт очень быстро. Персонал банка очень грамотный и квалифицированный, все вопросы с клиентами решаются на месте
Консультация по кредиту прошла быстрое и удачно, определяюсь все ещё с датой визита чтобы оформить кредитный договор, но пока что все очень нравится по условиям
Заезжал в филиал, для получения электронного ключа доступа от организации. Моё взаимодействие с сотрудником прошло успешно, все что требовалось я быстро получил
Помогли решить проблему с мобильным приложением, теперь все прекрасно работает. Признателен консультанту Евгению за оперативную помощь и человеческое отношение.
Отлично работает коллектив сотрудников в этом банке. За 20 минут рассказали все что нужно знать про рефинансирование и посчитали выгоду от перехода сюда
Довольна этим отделением как слон! Отличный график работы, который позволяет подойти в любое время, даже в субботу. Очереди частенько есть, но ждать своей очереди недолго. Менеджеров много, все как на подбор грамотные и улыбчивые, вежливые. Банкомат есть кстати, который всегда полон налички
Дебетовая карта очень прикольная, даже захотел ее другу посоветовать, но не знал как работает рефералка. Из отделения прям отправил ссылку другу, спасибо менеджерам за объяснения.
Добрый день! Благодарю за прекрасный сервис. Отличный офис. Уютно, чисто и красиво. Очень солнечно. Отдельная благодарность менеджеру Шульгин Виктор. Грамотная консультация, отличное знание продукта. Экологично, быстро и результативно прошла встреча. Я Ваш зарплатный клиент. И очень этому рада.
Растите и процветайте.
7
Никита Озеров
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2024
Очень круто оформление у этого отделения, другие не видел, но этот мне очень понравился. И формат обслуживания тоже все выглядит очень технологично. Работники хорошие, идут навстречу, выручают.
Очень продуманный формат отделений, ориентированный на то чтобы клиенту было комфортно. При входе если нужно помогут выбрать талон, дальше можно подождать за отдельным столом в удобном кресле. Много свободного места, есть цветочки, которые помогают расслабиться и не вгоняют в тоску)
В отделении мы с мужем были в среду, забирали свои карты. Отношением работников остались довольны, нам карты выдали быстро, как пользоваться с наибольшей выгодой - объяснили. Банк хороший, нам знакомые рекомендовали.
Преимущества банка можно перечислять мне кажется вечно. Персонал действительно хорошо разбирается во всех условиях и возможностях. Консультации тут полноценные и даже интересные. Никто не пытается навязать ничего, только позитивные воспоминания у меня
3
Дарья Финько
Знаток города 14 уровня
7 января
Конкретно под мой запрос тут все отлично, Обслуживание быстрое, я пришла с ребенком, чтобы получить дебетовую детскую карту, приняли быстро, очередь была, сотрудница все вроде как понятно объяснила дочке, все мне тоже показала с приложением, как контролировать счет и как деньги кидать, отличный сервис
Большое спасибо консультантом, заботливые сотрудники тут работают. Мне помогали несколько раз с решением различных вопросов касаемо моих продуктов банка. Никогда не возникало ни недопонимания с персоналом
Банк выбран для ведения бизнеса. Очень удобно, что без проблем и забот можно воспользоваться услугой банка по подготовке пакета документов для регистрации юридического лица. Тарифы по обслуживанию расчетного счета в принципе прозрачны и понятны, без труда можно отказаться от дополнительных опций.
Люблю сюда заходить, зная, что менеджеры мне пойдут на встречу со всеми моими вопросами, и офис у них симпатичный. Рекомендую.
Роксана Щукина
Знаток города 13 уровня
8 января
Я часто бываю в этом банке, он расположен в пяти минутах ходьбы от моего дома. Недавно я открыла здесь вклад и осталась очень довольна. Мне помогли выбрать подходящий вклад и предложили условия, которые мне понравились. Сотрудники просто душки. Офис отличный!
Приятно что обслуживание тут проходит быстро и классно, персонал действительно старается, но при всём при этом ничего не навязывает
1
1
Ян Зайцев
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2024
Удобное отделение, просторное. Много народа, но толпы нет. Все расселись по диванам и отлично себя чувствуют) А я как раз пришел тоже к вечеру и подождав минут 20 выяснил все свои вопросы по депозиту.
Стильное и красивое отделение с сотрудниками, которые понимают зачем приходят на работу. Людей много, есть ожидание, но никто из нас не стоял в недоумении. Об ожидании предупредили, извинились и контролировали очередность прохода.
Филиал🔥. Реально помогают с проблемой, а не просто сидят с умным видом) Мой вопрос с заблокированной картой и лишними списания и решили за 15 минут, нервные клетки не пострадали 🙌
Сам не ожидал что так легко будет получить кредит в этом офисе. Персонал помог в этом. Никаких осложнений не возникло.
Сергей Февронов
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2024
Очень милое отделение. Меня тут прекрасно обслужили. Помогли выбрать депозит. Условий много и я растерялся. А сотрудник помог разобраться. Очень приятно, что так помогли!
Большое светлое отделение с множеством банковских услуг. Тут даже ипотеку можно оформить. Ожидание когда освободится твой менеджер комфортное на удобной мебели
Современный офис, обслуживание индивидуальное, рядом никто в окошке не сидит, потому что их нет. Получал карту, мнение сложилось хорошее, работают быстро и вежливо.
Только хорошие эмоции остаются после посещения данного отделения. Персонал помогать готов, а не так как будто я к ним домой пришла. Оформила кредит на хороших условиях, все объяснили и рассчитать помогли ежемесячный платеж, плачу потихоньку и закрою думаю досрочно)
2
Юлия
Знаток города 14 уровня
9 июня 2024
Все происходило в спокойной и уютной обстановке. Специалист четко и понятно объяснил все детали операции и подготовил документы. Вокруг было комфортное пространство для проведения сделки. Благодарю за приятный и гладкий опыт!