subscribers

subscriptions

99.6K

views

Альфа-Банк

September 2024 •

Самый ужасный банк, не понимаю откуда столько положительных отзывов. Служба поддержки ноль, сотрудники в банке ничего не решают. Все проблемы решает московский офис, которым по большому счету плевать. Горячая линия, ее нет, одно лишь название, на которую вы будете звонить и объяснять при каждом звонке, при этом всем будете слышать эхо своего голоса. Самый максиму, чем можно воспользоваться, это дебетовой картой при условии если она бесплатная и то стоит подумать.

Champion

February 2024 •

Ходил в данный клуб более трех лет. Мой абонемент заканчивается в сентябре 2024 года, в январе этого года взял аренду шкафчика под свои личные вещи на месяц, в конце месяца заболел и в зал пришел только 15 февраля. В феврале мне звонил администратор сказал что у меня заканчивается аренда шкафчика, на что я ответил: болею и как вернусь в зал, оплачу! 15 февраля пришел в зал и обнаружил, что мои личные вещи не находятся в шкафу, их взяли упаковали в пакет для мусора и оставили за ресепшеном Девочки на ресепшене на все мои возмущения и маты, ответили, что так сказали руководители. При всем этом я готов был оплатить за шкафчик эти 2 тыс. руб. Но руководитель клуба на мое негодование ответил: Мы тут ни за кого не держимся, ни за тренеров, ни за клиентов. Пишу дословно, без преувеличения. Отсюда сервис НОЛЬ поведение руководства НОЛЬ, клиенториентированность НОлЬ. Лазить в чужих вещах ДНО

Chugun Kholl

January 2024 •

3 января 2024 года с друзьями посетили чугун хол в количестве 6 человек, предварительно по телефону забронировали время с 19-00 до 22-00, где проговорили со скольки и до скольки! Двое человек зашли на 10 минут раньше в VIP комнату, в месте с еще одним посетителе не с нашей компании (посетитель хотел посмотреть как выглядит VIP зал) . Покинули до 22-00, на ресепшене нам посчитали эти 10 минут как час, цена вопроса 6000 руб.. На вопрос как так ? ответ: мы вам все говорили и так далее. Запросили правила посещения заведения, НЕТ. Кто может решить конфликт, ответ: НЕТ. Главный момент всей ситуации, что нам никто и никому не сказал, что если зайдете раньше, то время начнется с того момента как зашли в номер. Люди которые работали в этот вечер, абсолютно не умеют работать с гостями заведения, решать конфликты и так далее. Все хорошее впечатление и отзыв перечеркнул персонал и продажа 10 минут за 6000 руб.