Альфа-Банк
474 reviews
December 21, 2022
Рефинансировал кредиты в Альфа банке, одобрили доступнуюпроцентную ставку. Теперь платёж один, да ещё и платить нужно меньше, чем было хотя срок не увеличился.
2
May 25, 2023
Обслуживания хорошо только розочоровал меня что многие документы требуют от иностранных гражданам
1
January 28
Перед Новым годом открывала вклад.менеджер справился со своей работой хорошо и не стал предлагать откладывать на праздники.
1
April 18
Хотелось бы особо отметить менеджера по имени Зураб, отличный специалист
3
December 27, 2023
Альфа-банк предлагает привлекательные ставки. Я давно их клиент, они всегда честны и открыты. Рекомендую друзьям и семье.
April 25
Быстро, чётко, по делу.
1
February 9, 2023
Парковка отсутствует. Пришлось 2 раза круг по Щелчку давать....Народусидело много
Да еще и система сломалась...
Короче поехала я домой(((
4
1
March 10, 2023
Давид на ресепшене очень помог.
Уделил время и помог разобраться в вопросе.
Спасибо
November 30, 2023
Елена из отдела кредитных карт - настоящий спаситель. Она помогла с просроченной задолженностью. Огромное спасибо этой богине!
1
December 3, 2022
Перепробовала много разных банков, в итоге остановилась на Альфе, на мой взгляд лучшая клиентоориентированность на рынке, даже на рекламу приятно смотреть
3
April 30
Доволен быстрым обслуживанием. Большое спасибо!
2
April 26
Всегда очередь. Ожидание по полчаса.
3
April 7, 2023
Спасибо большое,помогли,ответили на все интересующие вопросы!!!советую всем)))
April 21, 2022
Банк хороший,в отделении 2банкомата,приятные сотрудники,подскажут и разъяснят важные моменты.Правда и народу всегда достаточно.Удобное расположение .
4
1
August 14, 2021
Потеряли между отделами мою справку на мат капитал. Прислали сообщение приходить получать. Приехала с новорожденным, а куда его девать (материнский капитал оформляется по поводу рождения ребенка). Предложено было самой дозваниваться по телефону и просить ещё раз направить справку в отделение. Дозванивалась более 20 минут. Перекидывали с оператора на оператора в итоге скинули вообще.Сотрудник в отделении сказал что помочь мне ничем не может. Косяк Альфа банка оказался моей проблемой. Как итог ушла без справки. Отдел ипотеки, который может помочь оказалось работает пн-пт, а я приехала в субботу в рабочее время отделения.
3
1
August 25, 2022
Открыла себе карту альфа банка, попользовался несколько месяцев и теперь могу написать отзыв. Банк нормальный, прозрачный, хороший сервис.
3
December 8, 2023
Работает только девушка на входе( не запомнила имени🙈)
2
1
December 26, 2022
Альфа это надёжный и верный банк. Несмотря на санкции и прочее он остаётся комфортным для своих клиентов и старается не ухудшать условия.
5
October 12, 2021
Самый кончиный банк после Тинькофф конечно, одобрили карту 100 дней, обслуживание карты платное 1490Р, Платное обслуживание смешно 21 век... По истечении 100 дней процент 49.9% годовых.... это просто бандиты))) Такие банки, надо закрывать навсегда! Это как Русский Стандарт в 2000г..... Просто тотальное разочарование! Только матные слова про них хочется писать! Потратил своё время в пустую! ИТОГ ОТКАЗАЛСЯ ЕСТЕСТВЕННО ОТ ЭТОЙ ГОВНА КАРТЫ. ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ, ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОДПИСАТЬ!!!
6
3
January 31
Банк хороший сотрудники внимательны.
1
1
April 18, 2021
Недавно произошла неприятность при использовании банкомата в этом отделении. Банкомат просто съел деньги, я расстроилась. Сразу обратилась за помощью к сотрудникам банка, мне очень оперативно помог один из сотрудников, подсказал как решить проблему и как составить заявление на возврат средств. Всё время, пока я по телефону общалась с оператором и онлайн решала эту проблему, сотрудник банка присутствовал рядом, давал наставления и морально поддерживал. Проблему быстро удалось решить. Спасибо за помощь и поддержку!
4
2
March 13, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам нормальное.
Не нравится стратегия и тактика работы самого банка.
December 30, 2022
Вся мебель новая и подходит под дизайн банка. Двери, окна, рекламные баннеры - все новое. Был кондиционер, с ним дышать становится легче после пыльной улицы. Рядом есть парковка. Пол был чистый, помыли прямо перед нашим приходом.
3
September 9, 2020
хочу отметить работу сотрудника Николая как высокого профессионала своего дела, индивидуальный подход к каждому клиенту. Прекрасное знание продуктов Банка и самое главное всегда может помочь в решении сложной ситуации и оказать квалифицированную консультацию
3
October 2, 2021
Сотрудничество с Моргенштерном не прошло бесследно: персонал банка(молодые мужчины) теперь на рабочем месте носят золотые цепочки по несколько штук на шее и браслеты золотые на запястье… на белые воротнички и намёка нет, т.к. они не в рубашках, а в футболках!… зато пренебрежение к клиентам зашкаливает!!!… У меня лично банкомат забрал карту… и мне пришлось ждать 40 минут: сначала один был занят, когда освободился другой, уже успели занять первого… открывать банкомат нужно вдвоём… и такая чехарда почти что целый час!!!… офис очень мал, клиентов много, каждый слышит беседу персонала и клиента… понятие уюта и комфорта в этом офисе не знают…
1
August 12, 2022
Некомпетентные менеджеры по открытию ИП
Слушаю непонятно чем! Банк самый плохой, который вы могли бы выбрать) ну и мы тоже!
Не советую!
Обманывают, снимают комиссию! ***
3
1
January 29
Очень приятный персонал))
1
May 22, 2022
Ужасная клиентоориентированность, ужасный график работы юриков…. Получается так, что я еще работаю, а они уже нет…. Вообще непонятно кто и для Кого работает
2
1
November 8, 2022
Долго. Некомпетентые сотрудники, хоть и очень милые. Постоянно друг у друга асе спрпшивают.
1
November 15, 2021
Работал в свое время в Альфа банке могу сказать нормальный банк много предложений я даже карточку завёл в своё время,сотрудники одна молодёжь только одно плохо после закрытия домой не торопятся.
3
September 7, 2021
Если коротко , то пришёл в отделение банка оформить кредит , взяли все документы , обещали ответ через 24 часа . Прошло 5 дней все жду звонка . Удалось дозвониться на горячую линию , там сказали что обратитесь опять в банк ,документов ваших нет . Не добросовестный или неквалифицированный менеджер не смог правильно принять заявку. Очень жаль потраченного времени .
5
1
August 26, 2023
Быстро и корректно! Персонал молодцы!
September 6, 2023
Мини офис, тесно. Окно кассы в общем зале, приватности ноль.
August 6, 2021
На одном из сервисов я выйграл спец предложение на карту альфа банка до 100 дней без% прошел регистрацию, в конце регистрации карту не оформили доконца, заявку не принимали без прохождения оформления через сайт партнёра займера - итог с картой без% спец предложения меня банально кинули, да еще в довесок с микрозаймом, спасибо #####ы! Отличный приз! Обходите стороной сие заведение.
4
December 8, 2022
Единственное отделение Альфа-банка в нашем районе, в котором можно решить все вопросы.
December 3, 2022
Сотрудники просто Супер .Хорошый отношения с клиентами Спасибо Вам огромное
September 22, 2021
Лучший банк в нашем районе!!! Сотрудники грамотные и хорошо помогают решить необходимый вопрос. Самая выгодная карта 100 дней без %
2
4
January 20, 2023
Удобное расположение! Внимательный персонал!
1
1
January 15
Ремонт конечно не помешал бы.
3
April 26
Получил информацию о депозите, сотрудники дружелюбны и терпеливы.
3
February 26, 2021
Обратилась с целью снятия денег со счета и его закрытии, т к картой не пользовалась давно, сменилась за это время фамилия. Сотрудник попросил свидетельство о браке, которого с собой не было. Я попросила хотя бы снять деньги на что мне дали отказ. Ехала в то отделение час! И впустую. Сейчас в другом отделении мне всё сделали без лишних вопросов и деньги сняли без свидетельств всяких. Хотя брала его с собой. Вопрос видимо в заинтересованности.
Отняли у меня 2 часа моей жизни на лишние поездки в банк.
5
3
August 13, 2023
Обычный офис - проблема с паркингом если вы на авто
January 25
Обслуживание на высоте
1
January 8
Очень медленно обслуживают
November 15, 2021
Открыла счёт. Молодец девушка 10 кабинет, чётко мне помогла. Умничка. Вообще хороший банк. Спасибо что вы есть
3
April 15
Ждал в очереди 50 минут
Сотрудники ходят курить сигареты и смеются в подсобке.
3
1
October 7, 2021
Это я в общем о банке. О его предложениях. Гарантиях. Чистоплотности и прозрачности договоров. Добросовестности, в целом. Если сотрудникам, а даже, более, руководству, знакомо такое не то чтобы понятие, а, даже слово
3
1
April 29, 2022
Сотрудник банка, смеялся что я время ожидания составляло более часа, пока более 2 человек стояли и изнывали от духоты. Издевался над посетителями и вёл себя не корректно
1
April 22, 2021
Пришёл, увидел, все дела переделал)) Операционист Егор компетентен и грамотен, во всем помог разобраться. Есть одна проблема-не сразу нашёл дверь, так как она сливается со стёклами и ручка белого цвета на матовом стекле не особа заметна))
August 9, 2023
Очень приятное обслуживание.