Удобное расположение отделения, находится в шаговой доступности от моей работы. Банкоматы работают исправно, а в офисе всегда чисто и уютно. Обслуживание быстрое и приятное, не пришлось долго ждать своей очереди.
Отличное место. Несмотря на то, что иногда приходится немного подождать, обстановка комфортная, кресла удобные, атмосфера спокойная. Сотрудники всегда очень стараются и быстро решают все вопросы
Часто бываю в этом отделении и каждый раз ухожу с хорошими впечатлениями. Организовано удобно, сотрудники всегда готовы помочь, атмосфера располагает. В прошлый раз консультировалась по условиям новой карты и всё объяснили доступно, предложили разные варианты
Классное отделение, широкий профиль услуг и удобный график работы. Бывает многолюдно, желательно приходить с запасом времени) Обслуживают качественно, сотрудники знают что делают и разбираются в своей работе. Сама здесь часто бываю и вам рекомендую.
Мой первый опыт с "Альфа-банком" в конце августа оказался очень позитивным. В отличие от других банков, сотрудники проявили высокую эффективность и профессионализм. Быстро и без проблем я оформил дебетовую карту с хорошими привилегиями и вклад с привлекательными процентными ставками. Процесс был организован удобно и сотрудники четко отвечали на все мои вопросы. За время использования услуг банка я полностью доволен. Рекомендую "Альфа-банк" за его оперативность, профессионализм и выгодные условия.
Уже давно я пользуюсь услугами этого банка. Он крупный и поэтому выстоит даже в сложные времена. Есть у меня в этом уверенность. В офиса меня хорошо всегда принимают. Очереди бывают, но здесь стараются быстро решать все вопросы. Поэтому она и незаметна) Недавно здесь взял кредит. Оформили все без проблем. Главное, что условия адекватные. Пока доволен))
Мне нравится расположение этого отдела. А еще, что здесь всегда мне рады :D Ну просто менеджеры очень дружелюбные и милые. Условия тож классные, в общем доволен
1
Фёдор Коротышев
Level 22 Local Expert
January 24
Лучший банковский офис в городе: и по интерьеру и по уровню обслуживания. Ребята молодцы, отрабатывают на отлично: все быстро и по делу. А обстановка внутри просто супер: будто ты не в банке, а в уютном современном комфортном кафе. Просторно, красиво. И в общем зале и в переговорных комнатах можно расположиться так, как тебе удобно, сотрудник сам тебя найдет. Восторг. Альфа впереди всех.
Я получила тут свою кредитную карточку, все очень быстро прошло в плане сервиса, минут 20 и все сделали по высшему разряду. Сервис впечатляет, и в целом банк приличный, уже решила что обязательно сюда вернусь
Хороший банк, я являюсь его клиентам. Но не всем своим клиентам идёт на встречу, просила рефенансирование, так как не справилась со своими кредитами, мне отказали. Хотя в интернете пишут, что те люди , которые платят исправна, что для них и придумана это рефенансирование, а я тот человек, который платит свои кредиты, с 18 лет без просрочек. Обидно.
По автокредитам здесь очень даже неплохие условия. Сотрудник банка ответил на все мои вопросы и помог с подбором вариантов. Кредитный лимит хороший и все сделано максимально удобно без заморочек. Спасибо большое, буду оформляться точно тут!
Зашёл за дебеткой, всё прошло гладко! Быстро оформили, менеджеры вежливые. Прямо с собакой пришёл — никто и слова не сказал, супер! Офис маленький, но уютный. Чисто, удобно, обслуживание на высоте. Теперь только сюда
Деление реальной супер, не встречала давно такого классного персонала в банках, всегда тактичный персонал, внимательно выслушивают и вникают именно в корень проблемы, при этом обслуживание проходит оперативно.
Посмотрел сегодня где самая выгодная покупка валюты и приехал сюда, очереди не было, кассир вежливый, попросил купюры поменьше, все сделали без вопросов. Однозначно рекомендую к посещению это отделение, атмосфера здесь спокойная, не стремно выходить из банка с деньгами.
Крайне недовольна обслуживаем девушки на входе. Ушла ни с чем . Была в офисе 04.02. 2025 около 18.00. Абсолютно не компетентна . Выписку сделать не смогла , стала повышать голос . Платежное поручение не распечатала . Пыталась ей подсказать, в ответ повышенный тон. Попытаюсь завтра приехать и попасть к другому сотруднику. Надеюсь хотя бы вывести средства она смогла правильно.
Пришла оформить новую карту, и процесс занял всего несколько минут. Персонал компетентный и дружелюбный. Сначала взяла талончик, присела в зоне ожидания. Через пару минут меня ко мне подошел Михали, специалист банка, и быстро оформил все необходимые документы. Довольна визитом!
Жаль что только одно отделение в Советском районе, я, из Бежицы были проблемы с приложением пришлось ехать, в банке уютно, обслужила быстро все установили, исправили, большое спасибо
Являюсь клиентом этого банка примерно два года.
Всё нравится. Приложение интересное,информативное. Очень много разных пакетов услуг. Персонал приветлив,общителен,помогут,объяснят. раньше не пользовался кэшбеком-думал так разводилово,но после поездки на юг на личном авто, понял что можно нормально экономить почти на всём.
Но есть маленькая ,,ложка,,дёгтя(как и везде) очень навязчивая и не всегда корректная реклама продуктов банка. Ну в общем 5 звёзд....
Нравится уровень обслуживания здесь, всегда чистота уют и есть кофе аппарат. Пока ждёшь специалистов. Открытие моего первого альфа счёта прошло в течение 15 минут
В офисе на красноармейской 41 были с супругой, забирали кредитные карты, потому что с нашими реалиями, без них никуда.
Так вот и получилось очень быстро пройти по очереди, потому что были записаны заранее, еще и сотрудник прям ну норм попался, знающий пацан, с нормальным отношениям
Забирала дебетовую карту здесь. У карты масса плюсов но главный кэшбек. При получении порекомендовали также и приложение установить, в паре с картой пользоваться удобнее
Отделение современное с хорошим графиков работы. За несколько обращений ни сколечко не разочаровалась, что я клиент этого банка. Офис приятный, находится в нем не противно, ожидание от 10 до 20 минут. Сотрудники не тупят, работают быстро и качественно.
По какой-то причине у меня оказалась заблокирована карта, пришлось идти после работы в офис банка. Хорошо что тут толковый персонал, с первого раза смогли проблему решить, причем сами все заполнили. Так мне нравится)
В Альфа банке мне предложили условия по ипотеке лучше, чем в других банках. Конечно же решила её взять тут. Оформляла ипотечный договор в этом отделении. Процедура хоть сложная и небыстрая, но всё прошло отлично
В целом, об отношении персонала к посетителям у меня осталось только положительное мнение. Активно работают над решением вопроса, стараются реальную помощь оказать. Заблокировали мою карту за одно посещение 👍.
Приходила насчет вкладов. Консультант он разобрал все вопросы, касающиеся депозитов. Прям чувствуется, что к клиентам здесь относятся с уважением и вниманием. Рекомендую, приходите.
Отделение хорошее, без напрягов получил кредит. Не морочат голову с доп. условиями, оформляют быстро, все условия прописаны нормально, но если что-то не понятно сотрудник разъясняет.
Сотрудница Алёна помогла мне вчера разобраться с новым приложением Альфабанка. Так как я новый клиент. Мне она все показала и рассказала, ответила на все вопросы поэтапно
В общем нет причин и поводов для того, чтобы быть недовольным тем, как тут обслуживают. Все на позитиве, с улыбкой. Очень приятно общаться с персоналом)
тут длинный рабочий день и по субботам тоже открыты. Я как то под закрытие пришел и думал что развернут. Но приняли и неплохо обслужили. Главное быстро и качественно)
У меня остались только положительные впечатления, сотрудники банков встречаются с улыбкой и всё объясняют, помогают разобраться даже в сложной ситуации.
Екатерина Дроздова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Хороший офис, как-то тут все продумано - много места, удобные стулья для ожидания, наличие кассы, ведь офис и для оформления ипотеки подходит. И персонал приятный, я закрывала кредит досрочно, девушка все за меня написала, оформила - мне только деньги осталось внести. От посещения очень хорошее впечатление осталось.
Оплатил несколько раз подряд мобильный интернет на разные номера, после чего банк заблокировал карту под предлогом "подозрительной операции". Для разблокировки пришлось приехать в отделение. Отстоял в очереди, пообщался с четырьмя менеджерами, каждая отправляла меня к последующей с фразой что она не может помочь по этому вопросу. Заставили писать сочинение на лист А4 и спустя 1.5 часа отпустили, пообещав что в ближайшее время карту разблокируют.
Утром следующего дня получил смс от банка: "Пока не можем разблокировать ваши карты. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка - подскажем, что делать."
Не советую это отделение.. Обращалась не один раз и всегда ожидание..
Последний раз вообще треш, нужно было заменить номер мобильного. Они добавили вторым. Ребенок не мог войти в приложение. Выяснила это на горячей линии. Где предложили опять идти в отделение. Решили просто закрыть карту и забыть, как страшный сон.
Мой недавний визит в этот филиал прошел отлично. Ожидание в очереди было недолгим, и встретил приятный и ответственный сотрудник, который был заинтересован в решении моей проблемы. Спасибо
Хорошо когда отделение работает до 8 вечера, я успеваю как раз после работы прийти и решить все вопросы. Обслуживание тут отличное.
Вероника Кноль
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Отличная работа сотрудников. Несмотря на то, что клиентов было много, все вопросы решались быстро и качественно. Каждое посещение оставляет положительные впечатления. Успехов в дальнейшей работе!
Профессиональные сотрудники. Всё рассказывали и помогали при оформлении. Банк и его продукты рекомендую тоже. Внутри банка есть приемник наличных что тоже удобно.
Время ожидания в отделении переходит все границы. Не для работающего человека. Радует, что многие банковские продукты доступны с доставкой. Уровень сервиса тот же, доступность выше.
Расскажу как смогла оперативно перевести свой кредит из другого банка в Альфу. И это принесло мне экономию в ежемесячном платеже. Для того, чтобы перейти с кредитом нужно не иметь по нему задолженностей. И собственно все. В этом филиале мне предоставили всю информацию по процедуре рефинансирования. С помощью сотрудника пошагово все сделала
1
2
Виктория Борисова
Level 14 Local Expert
February 27
Нормальное место, очень спокойная обстановка. Каждый работник имеет хорошую компетенцию. Мне помогли с выбором кредита на покупку автомобиля. У альфа банка есть много разных программ автокредитования и всегда можно найти на свой вкус