Очень хороший банк красного цвета мой любимый цвет
1
1
Марина Р.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
В данном отделении трудяться доброжелательные и опытные работники. Они ясно и понятно объясняют, всегда готовы оказать помощь. Обслуживание здесь на самом высоком уровне. Вам большое спасибо за ваше усердие!
1
Артём Савельев
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Все в порядке, получил карту за 15 минут-это для меня очень быстро, я расчитывал на больше времени). Единственный небольшой минус- очереди, но выбрав удобное время, все будет в порядке.
Лисенок Шафигуллина
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Я ценю внимательность и отзывчивость сотрудников банка. Они всегда готовы помочь,и обслуживание здесь на самом высшем уровне.
Ужасное обслуживание. Застраховаться цела проблема, банк не имеет парковочных мечт для клиентов. Получал корпоративную карту прождал пол часа никто не подошел. Сотрудники ходят взад вперед заказывают еду таскают ее туда сюда но подойти к клиенту это не про этот банк. Красивые слоган нарисовали а хуже чем сберкасса в ссср Россия!!!! Стыдно!
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и считаю его одним из лучших. Профессионализм и внимательность персонала, а также широкий спектр услуг делают его идеальным местом для управления и хранения финансов.
Скуфозавр
Level 10 Local Expert
January 21
Отличный персонал, провозились со мной около часа, все сделали))
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Консультанты всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь клиентам.
Очень удобно, что банк находится рядом с домом, поэтому нет необходимости тратить время на дорогу
Открыла тут кредитную карту на хороших условия, отличное обслуживание. Спасибо за помощь и понятные объяснения условий. Они к слову оказались выгодными)
Банк совершенно другого уровня и формата, ставки ниже чем в других банках, приятный и вежливый персонал не втюхивает доп услуги как другие банки! Всё отлично лично мне понравилось.
УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, банкомат забрал деньги и не выдал чек - вместо того что бы разбираться куда делись деньги сотрудники занимаются непонятно чем, вызвали на меня полицию, написать заявление не дали, деньги не вернули
2
Show business's response
Алина М.
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Посетила отделение для оформления Образовательного кредита.Чистота,вежливое обслуживание и оперативность впечатлили.Получила деньги на карту того же дня.
Претензия к самому банку, подключили в офис Сдэк на Авиационной 34, оплата по QR коду срабатывает только через 10 - 15 минут. Сверку в конце дня тоже делает через день. Меняли сам эквайринг уже 3 раза, ситуация не улучшается. Ужасный банк, не рекомендую !!!
Show business's response
Мавзуна.
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Сотрудники данного отделения Альфа-Банка очень профессиональный и помогли мне выбрать наиболее выгодный продукт для моих инвестиций.
Спасибо за отличный сервис!
Два года я пользовалась кредитной картой Альфа, проблем никаких не было, а сейчас Я очень разочаровалась в этом банке, никому не посоветую, было введено взыскание комиссии за снятие наличных средств,но оповещения мне не было, значит не нужную информацию они присылают, и сотни раз звонят предлагают карты, а об этом не пощитали нужным, сотрудник банка составил заявку на рассмотрение о возврате денежных средств,и сказал в течении семи дней придёт ответ, на седьмой день позвонила, это было 14 апреля,сказали ещё подождать,но в личный кабинет в этот день прислали оповещения об изменении условий за снятие наличных,(в котором указано, что с 11 марта эти изменения,хотя до этого говорили, что с 6 марта было) прошло ещё три дня, я снова позвонила, ответа у них нет, девушка попыкала, помыкала и замолчала. Я много раз звонила, тратила своё время и деньги,(звонки у них оказывается платные) в итоге никто не ответил на мою поданную заявку.
Я погашу этот долг, но эти деньги пусть пойдут на таблетки тому, кто не прислал мне оповещения об изменении условий за снятие денежных средств!!!!
Это коснулось не только меня, но и моих знакомых.
6
1
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание быстрое и оперативное. Отделение находится в новом красивом и уютном здании. Очередей нет, все организовано очень удобно.
Алина К
Level 15 Local Expert
January 29, 2024
Благодарна сотруднику за помощь с ипотекой. Менеджеры были терпеливы, разъяснили все детали и предоставили полезные рекомендации.
Наталья Загараднюк
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Провели рефинансирование большого кредита,заявку рассмотрели быстро.В новом отделении менеджеры сами подходят к клиентам,не нужно стоять в очереди.
2
1
Маргарита Ч.
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Офис обладает приятной атмосферой и современным дизайном. Это создает удобные условия для клиентов.
Это просто кошмар, а не банк, если у вас ИП и вам предложат экваринга, никогда не соглашаетесь! Мало того, что я отключила терминал, не работала, по счету никаких движений не делала, так они сами провели комиссию в 43 копейки, за что сняли 9090 рублей за обслуживание, и, да за терминал 1990, хоть там и нет никаких движений. Потом не забирали, для того, чтобы снять комиссию и в следующем месяце! Таких машенников ещё поискать! Не связывайтесь с этим банком!
13
1
Лариса
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Решение любого вопроса быстро , четко , профессионально! Отличный банк , рекомендую!
ирина к.
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасный сервис и интерьер, приятно посещать. Сотрудники всегда помогают с улыбкой.
Брал деньги для бизнеса. Несмотря на достаточно большую сумму, все быстро оформили на очень хороших условиях
1
Алексей Родиошкин
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Каждый свой визит в это отделение я отмечаю быструю работу персонала. Никогда не приходилось ожидать своей очереди более десяти минут.
Алексей
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Банк может и хороший,но проблему так и не решили в офисе банка был два раза результат нулевой,кол центр вообще работать не хочет переводят с оператора на оператора,чат с банком тоже ни каких результатов не дали, моё мнение,что там работают те которым абсолютно пофиг на вашу проблему отсидел день и хорошо, очень не доволен работой сотрудников.
Обслуживание хорошее. Но медленно. Хотелось бы побыстрее. Отзывчивый персонал
Светлана Белянина
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Оформляла кредитную карту год без %. Не обнаружила подвоха, условия прозрачные, делать крупные покупки выгодно, особенно с праздничными скидками.
Резеда Губаева
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Этот банк просто великолепен! Ни на что не поменяю его! Я уже более 5 лет являюсь клиентом этого банка. Всегда получаю адекватное обслуживание и надежные гарантии. Очень приятно, когда можно полностью доверять своему банку!
Интересный формат офиса. Не окна, как обычно, а столы, диваны. Как бы на встречу приходишь, за столом посидеть, побеседовать. Сотрудники обучены слабовато, часто не ориентируются в услугах банка. Возможно, это дело времени.
Замечательное место. Единственное 1. Не предупреждают клиентов сколько ориентировочно ждать и очень душно, а так персонал очень хороший и помогает если что непонятно.