Альфа-Банк

Rating 4.5
822 ratings
Rate this place

423 reviews

Д
Level 7 Local Expert
May 14
Медленный персонал
3
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Плохой сервис. Касса работает с 12 часов, об этом не предупреждают. Кассир направляет клиентов с крупными суммами вносить деньги через банкомат.
1
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Всё прекрасно организовано. Всё вежливые, приятные в общении. Альфа лучший банк из тех, которые сейчас существуют. Даже санкции ничего не испортили почти. Ипотеку берите только тут
3
1
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
обслуживают быстро и оперативно
1
М
Level 9 Local Expert
January 9
Хитрые условия по кредиту. Обман в общем.
2
1
Level 12 Local Expert
March 30, 2022
Хотела оформить карту в этом банке, НО быстрее это сделала в другом. Обслуживают очень долго, народу много, а время тратят на лишние разговоры между собой.
5
2
К
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Банк с ужасным сервисом. Всего 2 сотрудника обслуживают, очередь до 15 человек. Первый раз пришла за кредитной картой в офис на ул Желябова, д3, прождала полчаса, очередь так и не подошла, пришлось уйти. Пришла во второй раз - ещё больше людей и все те же 2 человека работают. Очередь двигается очень медленно, но пришлось ждать. Оценка за сервисы - 0!
8
2
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудником этого банка а именно за компетентность!
3
1
Level 21 Local Expert
May 15, 2023
Небольшое отделение, грамотный персонал
К
Level 3 Local Expert
February 4
Консультация понравилась, доходчиво и внятно. Решили взять кредит с мужем.
2
Р
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Всё быстро, всё вежливые
1
П
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Очень долгое обслуживание, отношение как будто я им что то должен
3
Level 20 Local Expert
October 4, 2021
Ужас, можно целый день потратить что бы попасть, очень медленно все, всего 2 сотрудника по картам хотя народу(сотрудников) тьма только и бегают курить. Ужасный филиал, самый лучший был в южном, жалко что закрыли
4
2
А
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, почти нет очереди Внутри 3банкомата
3
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Оформила кредит со страховкой, забыла отказаться, и спустя пару дней пришла в отделение попросить убрать у меня эту услугу. Не отказали, убрали, о рисках рассказали и настаивать не стали. Спасибо за помощь
3
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
1.5 часа просидел в очереди за карточкой, опоздал на поезд. Карточку так и не получил, очередь не двигалась.
3
Д
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Не компетентные сотрудники, долгое обслуживание
1
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Отличный банк, не первый год пользуюсь его услугами!!! Очень хорошее мобильное приложение!!! Приятный персонал!
1
4
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Профессионалы своего дела.
3
1
Level 13 Local Expert
May 6
Долго ждать
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Всегда предлагают новые способы удовлетворить запросы своих клиентов. Работники всегда доброжелательны и готовы помочь
3
1
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Очень долгое обслуживание, всегда очереди, навязывают кредитные карты, первыраз даже ушел от них, но так как нужна была карта Альфа банка (по работе) пришлось переступить через себя и ещё раз посетить это место. Не советую это место. Негатива очень много!!
7
1
Level 12 Local Expert
May 8, 2022
Хорошие предложения от банка по дебетовым и кредитным картам. Кому интересно пишите, расскажу про отличные акции
2
1
Е
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Я являюсь держателем двух карт Альфа банка уже 4 года. А такой срок многое уже за себя говорит. В это отделение захожу чаще всего, рядом с домом
1
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
9 человек в очереди 9:47 утра вторник обслуживает 2 менеджера из 4-х возможных. В выходные даже не рискнула ждать, все было в разы хуже.
5
3
С
Level 11 Local Expert
May 31, 2021
Получали карту, ждали своей очереди 25 минут. Являюсь клиентом Сбера и ВТБ. Максимум ожидания минут 10. Если идёт поток людей, но добавьте вы операторов. Ещё один минус - проблем с парковкой.
3
3
М
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Достали звонками придется писать жалобу в прокуратуру
4
1
Level 15 Local Expert
June 9, 2021
удобное расположение, хороший дизайн. Прекрасный и вежливый персонал. Советую!
2
2
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
хорошее обслуживание и отношение к клиентам. персонал ответит на все интересующие вопросы.
1
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Обслуживание на уровне! Я пошел в офис, чтобы оплатить за счет электричество. Весь процесс занял не более 10 минут. Рекомендую всем!
3
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, решили мой вопрос.
1
1
В
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Ну банк как банк а так персонал в нем вежливый и охраник на высоте .... СПАСИБО
2
5
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Общительный персонал
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Центральный офис, иногда приходится очень долго ждать как физик, к корпоративному отделу претензий никаких
1
К
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Очень очень долгое обслуживание. Очередь большая , а рабочих окошков только 4 отсилы. Чтобы забрать дебетовую карточку простояла 40 минут. Ужасный сервис
5
1
С
Level 17 Local Expert
February 23, 2022
К офису вопросов нет, сам банк чудит и задалбливают звонками! По услугам сплошной обман и навязывание!
1
1
Level 17 Local Expert
May 22, 2021
Все отлично. Вежливый персонал (приветливый) Чисто и порядок
4
3
А
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Лояльно относятся к клиентам причем всех возрастов. Передо мной одна бабулька мучила сотрудницу. Ей на помощь пришли еще двое. Умнички
3
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Хорошое отделение
2
2
Е
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Самый ужасный банк и народу вроде не много , но ожидание в очереди по часу, а то и больше
4
1
И
Level 18 Local Expert
December 11, 2022
Обслуживание супер спасибо
2
1
Level 18 Local Expert
September 4, 2020
Люблю Альфа-Банк. Доброжелательное и компетентное обслуживание. Обыно без очередей. Понятное и приятное меню в банкоматах.
4
2
Level 14 Local Expert
February 9, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал
2
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Красивое место, обслуживание хорошее, скорость обслуживания - никакая
3
1
H
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Имела опыт рефинансирования в данном банке. Тот ещё квест!
4
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне
3
1
Level 15 Local Expert
May 5, 2022
Офис отлично выручил 24 часа это отлично
2
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Стал любимым банком с адекватной политикой и гибкостью к клиенту.
3
4
F
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Отвратительная работа сотрудников,медленные ,ничего не понимают в своей работе
6
1
И
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Хороший уютный офис!
1
1