Альфа-Банк
339 reviews
August 23, 2023
Здесь работают супер- люди! Доступно расскажут о продуктах банка, посоветуют.
Сделала вклад-получила кучу "плюшек".
Посоветовала подруге- получила 5к😄
Даже не верится , что в наше время кто то работает без нае .... Видимо это Альфа... Отзыв не заказной... От души😅👌
June 2, 2024
Отделение хорошее, чистое, видно, что за ним следят. График работы окнорм, но можно было и лучше. Менеджеры хорошие
2
February 16, 2024
Выражаю благодарность отделению на Советской,45, в частности, специалисту банка Ксении. Быстро и качественно получила нужный мне кредитный продукт. Грамотные специалисты, хорошее обслуживание. Спасибо.
2
January 18
Нет длинных очередей, а работники вежливые. Один из них уже помогал мне, и мы хорошо разговариваем во время консультаций. Он отличный
February 5, 2024
Являюсь клиентом банка для бизнеса около 10 лет. Для того, чтобы заказать выписку за период старше 5 лет, банк отправляет получить ее только на бумаге, электронно не дает. Еще и платно! Позор. Ощущение, что вернулся в 2005 год.
March 10, 2024
Обслуживание хорошее. Отношения теплое. Девчонки приветливые. Время ожидания зависит от загруженности менеджерево.
February 19
Забежала на минутку перед работой для уточнения условий депозита. Планирую открыть и пока ищу банк. Но видимо выберу альфу, выгодно)
June 30, 2023
Мне офис нравится. Расположение удобное, никаких тусклых полупрозрачных помещений, как в других банках. Все продуманно и автоматизированно. Свежий ремонт и приятный сервис)
1
August 1, 2023
Очень благодарна сотрудникам банка за поддержку и помощь в осуществлении перевода. Доброжелательность,компетентность,забота о клиенте вот ,что отличает сотрудников этого филиала.Особенно благодарна за поддержку менеджеру Ивану. Спасибо. Буду рекомендовать ваш филиал всем
1
April 16, 2024
Когда я решила оформить ипотеку, АльфаБанк предложил мне вариант с одной из самых низких ставок на рынке. Прозрачные условия и индивидуальный подход сотрудников помогли подобрать оптимальные условия кредитования. Дружелюбие сотрудников сделали процесс оформления максимально комфортным.
July 12, 2024
Стала самозанятой. Банк присылает уведомление, вижу налоги, траты, когда последний срок для оплаты. Банк за 5 лет меня не подводил.
June 23, 2023
Всегда тут мне помогали. Девушка-менедежр на днях объяснила мне все нюансы по кредиту под залог. И страховку не навязывала, и с документами помогла оперативно. Шикарно)
September 23, 2024
Снимаю здесь деньги, всегда все четко. Размен имеется, очередей не бывает. Кипы чеков нет, убираются вовремя.
1
January 23, 2021
Отличный банк, хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, часто хожу сюда по своим вопросам, на входе девушка подробно все объяснит и поможет, всегда улыбнётся из под маски. Очередей обычно нет, девчата за стойкой компетентны, хожу только сюда.
September 27, 2024
Я приобрела хороший опыт вместе с посещением банка. Одновременно решила две проблемы: поменяла карту по сроку и узнала все про вклад. Причем у одного сотрудника. Казалось бы такие разные сферы а консультировал один человек. Хорошо что так можно
August 10, 2023
С 2021 года пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Всегда встречают вежливые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. На запросы отвечают оперативно и понятно.
April 12, 2024
Спасибо техподдержке за терпение и качественное обслуживание. Я осталась довольна услугами, которые получила в этом офисе
1
June 6, 2023
Обожаю Альфа-банк! Я давно с этим банком и по своему опыту могу сказать,что именно с Альфой у меня никогда не возникало никаких неприятностей.Банк реально заботится о своих клиентах,не имеет никаких фейковых лицензий , оформление того же кредита без каких-либо подводных камней.Просто лучший банк и точка.
June 15, 2023
Перевыпуск моей дебетовки не занял и пары дней, в этом отделении персонал проявил себя как реальные профессионалы. Сделали все ыбстро, в офисе минимум очередей и много банкоматов, так что 10 Альфа-банков из 10)
October 8, 2024
Была тут во вторник на прошлой неделе почти под закрытие попала, но удивительно что меня приняли и быстро обслужили, персонал улыбчивый и не хамит, не пытается убедить в чем-то или навязать ненужную услугу, за такой сервис реальный респект.
1
August 21, 2023
Сотрудники оперативно, профессионально и вежливо выполняют свои обязанности. На каждом этапе оформления документов работают компетентные специалисты, готовые всегда помочь и дать совет. Если возникнут вопросы, вы всегда сможете обратиться к ним за поддержкой.
1
May 29, 2024
Дизайн новых отделений мне очень понравился. Менеджеры приветливые и хорошо разбираются в условиях банковских продуктов, помогли мне подобрать вклад по нужным параметрам.
July 6, 2023
В этом офисе нравится обслуживаться. Девушка-менедежр помогала мне разобраться с кредитной карточкой и всеми ее условиями и преимуществами. Более качественного продукта еще не встречалось
1
June 6, 2023
У меня Альфа-банк находится рядом с домом прям. Люблю это отделение банка. Сотрудники всегда вежливые, отвечают на все вопросы. Даже под конец рабочего дня остаются позитивными и тактичными
May 21, 2023
В Пермь переехали совсем недавно, повезло что альфа банк достаточно недалеко. Тут и пандусы для колясок, и расположение удачное, и персонал хороший! И еще супер, что банкоматы прям тут же. Очередей нет.
June 24, 2024
Девушки в отделении внимательные и приятные, всегда готовы помочь и объяснить. Хотелось бы больше таких отделений! Спасибо за человеческое отношение.
August 15, 2024
Очень вежливый персонал. Удобное обслуживание.
1
March 25, 2024
В отделении представлен широкий выбор банкоматов и удобное расположение. Обслуживание клиентов проходит с высоким уровнем вежливости и профессионализма.
November 21, 2023
Эффективное, вежливое, без ожиданий. Отличное обслуживание, операции проводились оперативно и компетентно.
October 1, 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и забирала свою новую карту тут. Все прошло быстро, мне рассказали о возможностях карты и быстро выдали ее на руки. Обслуживание тут классное)
March 22, 2024
Персонал всегда сосредотачивается на целях моего визита. Приятное ненавязчивое и неформальное общение. Консультации тут всегда получал достойные, притензий к банку не имею, офис хорош
June 25, 2023
В последний раз тут получилось оформить кредит наличными очень быстро и без проблем. Сотрудник все нюансы озвучил, объяснил, рассчитал сумму в месяц. Очень приятный сервис
1
October 5, 2024
Персонал очень хороший!вежливый, терпеливый
July 13, 2023
Минимум очередей, сотрудник тут помогал разобрать условия по новому максимальному вкладу, нюансы озвучил сразу, все рассчитал подробно, так что могу только похвалить)
1
July 9, 2024
Отделение интересно оформлено, большое количество персонала, очередей нет, обслуживают быстро, помогают даже в сложных ситуациях. Я пока не собираюсь переходить в другой банк.
1
June 24, 2024
Отделение на Советской предлагает широкий выбор услуг. Сотрудники работают не первый год и уже стали как родные) С их помощью даже сложные ситуации легко разрешаются.
1
February 22, 2024
Мне помогали с оформлением кредита на автомобиль. Порадовало что менеджер не потребовал от меня каких-либо лишних документов, договор был вообще в электронном формате. Удобно что не нужно ничего распечатывать, что экономит моё время на оформление)
2
June 27, 2023
Обслуживание грамотное, чёткое, без лишней суеты и беготни. Очередь не слишком большая при посещении. Всё операции проходят быстро и бесплатно. Даже срочный перевод денег занимает всего 5 минут. Сотрудник справился оперативно, качественно и без лишних вопросов.
September 18, 2023
Что то новое, консультанты ходят по залу, подходят к кому захотят,моё имя на стене, в очереди, не продвигается, я просидела 15 мин прежде чем ко мне подошли. Может это и приживется конечно, но мне не понравилось
1
February 7, 2024
Хороший офис, но только есть девушки которые умеют обманывать, не договариваться и соответственно клиенты в итоге получают минус
June 10, 2024
Оформлял кредит на прошлой неделе. Подобрали лучшие условия и быстро одобрили. Отделение современное и удобное
1
August 9, 2024
Время ожидания 15 мин и ещё подождать минут 10 сказали и это при свободных сотрудниках.
September 13, 2023
Отличный и удобный банк,
Быстро и моментально следят за операциями которые происходят.
В моей ситуации, помогли мне, чуть не попал на мошенников!
Спасибо!
March 18, 2024
Я давно обслуживаюсь в Альфа банке. С недавних пор в этом отделении. Обслуживание мне подходит. Мне нравится то, что тут нет никаких бумаг, все договора и прочее в электронном виде. И вообще тут сложилась здоровая рабочая атмосфера. Именно таким я и вижу современный офис крупного банка
August 24, 2023
Моë посещение отделения Альфа-банка для открытия нового счëта оставило приятное впечатление. Я была удивлена, насколько быстро и легко всё прошло. Сотрудники банка подробно объяснили мне все детали и помогли выбрать наиболее подходящий вариант.
May 8, 2021
Неприятное отделение, каждый раз дискомфорт, вход с угла, банкомат на проходе, диван ожидания в проходе. Также остался осадочек от самого банка, как то открыл карту у них и стали пропадать деньги, то исчезали с карты то обратно возвращались, сотрудники банка толком ничего не могли обьяснить, решил закрыть карту и тут началось. Уговоры, отказ закрывать карту, какие то нелепые причины, в общем без скандала избавиться от этого банка не получилось.
2
March 16, 2022
Отвратительный банк , не ведитесь на их акции , все сплошной *** , обращения рассматривают по 3 недели , хотя заверяет 2 дня , звонят говорят о акциях , мол хороший кэшбэк , ну я воспользовался одной из акций выполнил условия,а кэшбэк мне не пришёл, пытался я что нибудь сделать но все бесполезно сделать , как будете пользоваться вот такими акциями вы потом до них не допишетесь и не дозвонитесь , операторы судорожно друг к другу отправляют и совсем не владеют инфой
Техподдержка на мои конкретные вопросы просто завершает чат и подключается обратно робот. Вообщем итог : как обычный человек с небольшими деньгами , я обращаюсь к таким же людям , забирайте с этого банка свои деньги от греха подальше и не пользуйтесь кредитами данного банка , вам дороже будет
Действительно банк дырявый ведро
5
3
January 26, 2024
Пришел в это отделелние и без долгих процедур получил кредитную карту, год без процентов по паспорту. На мой взгляд это лучшая кредитная карта в России. И я кстати не одинок в своем мнении. Специально читал на отзовиках разных информацию об этой карте. Очень много положительных реакций.
April 10, 2023
Обратился за консультацией по поводу потребительского кредита. Специалист, не помню имени, дала полную информацию, объяснила вме плюсы и минусы каждого продукта, распечатала вме варианты мне на подумать, а через неделю перезвонила и очень вежливо и ненавязчиво напомнила мне о моем визите.
Банк оставил приятные впечатления, хоть я и не воспользовался вышеуказанным кредитным продуктом, зато пользуюсь другими услугами банка.
October 5, 2023
С таким отличным обслуживанием, как здесь, я уже и забыл,что такое плохой сервис.Меня приятно удивили, когда был тут вперые. Мне очень нравится ваш ответственный подход к каждому клиенту