Офис Альфа банка удобно расположен и есть много парковочных мест, что сильно облегчает обслуживание клиентов. Очереди здесь редко превышают 5-10 минут.
1
Галина Иванова
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Получила карту Альфа -Банка по рекомендации семьи для обустройства комнаты. Оформление было быстрым, и я осталась очень довольна. Все работает без сбоев.
Пользуюсь их сервисом давно, у нас в городе есть несколько представительств. Нравится, что у Альфы всегда принципиально лучше обслуживание, чем в любом другом банке. Ну и дают возможность хоть немного, но заработать. А о самом А-клубе вообще можно долго не говорить, а просто сказать - тут круто!
Уже не первый год я с Альфой и вот в прошлом году появилась возможность стать членом А-клуба. Отличный сервис, любой проект по инвестициям тут отлично обоснован и действительно, приносит прибыль. Плюс в офисе приятно и хорошо, частенько забегаю к ним пообщаться.
Олег Никитин
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Здесь вопросы решаются без лишних усилий. Бывает, что бывает и большой поток клиентов, однако сотрудники работают оперативно. Даже при возникновении вопросов всегда можно обратиться к техподдержке через социальные сети или по телефону, и там также получить исчерпывающие ответы.
Екатерина Никифорова
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Сотрудники здесь внимательные и профессиональные, всегда готовы помочь и проконсультировать по выбору. Желаю больше таких банков
Максим Якимов
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Отличный пример того, как должен работать банк,ценящии своих клиентов и предоставляющиий качественную поддержку.Менеджер не только разъяснил все детали,но и успокоил,показав,что ситуация не так страшна.
1
Т
Толя
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Персонал работает хорошо, приветливый, доброжелательный, вежливый и дело свое знает как делать. Недавно сотрудница-менеджер помогла мне с перевыпуском карточки за несколько минут!
Арина Трофимова
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание в банке без нареканий: быстрое, вежливое и приветливое. На кассе всегда можно получить консультацию, объяснение и помощь. Большое спасибо работникам!
1
Фая
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Получила очень приятное обслуживание в банке. Кредитную карту получила за 20 минут, и сотрудники были очень приятными. Девушка помогла мне взять талон на очередь, а другой сотрудник помог мне получить карту.
Даша С.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Я рада, что в нашем городе появляется все больше филиалов данного банка. Раньше у нас было всего одно отделение рядом с моим рабочим местом, а теперь у меня возле дома появился филиал. Все отделения оформлены с хорошим вкусом, светло и аккуратно , а обслуживание остается на высоком уровне.
Оксана Прохорова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Долго выбирала между несколькими банками, чтобы оформить кредитную карту. Однако, когда я посетила отделение Альфы сомнения рассеялись. Здесь качественное обслуживание, дружелюбные сотрудники и красивый офис, что немаловажно! К тому же условия просто шикарные. Год без процентов - это действительно здорово!
Екатерина Самоцветова
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Мой опыт пользования услугами данного банка превышает 5 лет. За это время не возникало ни одного негативного момента. Качественная и удобная работа специалистов делает этот банк одним из лучших. Было бы здорово, если бы было побольше таких банков. Лично я всем рекомендую выбирать этот банк и делаю успехов и процветания в работе .
Альфа Банк всегда выделяется и не превзойден в своей области,лучшеоо не найти.И это не только мое мнение,но и всех моих друзей и коллег.
София Астахова
Level 16 Local Expert
December 23, 2023
Нравится, что в офисе банка на входе всегда встречает администратор, которая объясняет куда обратиться и поможет с терминалом взять нужный талончик. Помогла мне с оплатой квитанции. Спасибо!
В альфа-банке обслуживаюсь с 2017 года. Всегда условия были хорошими, будь то дебет или кредиты. С каждым годом, вижу как банк растет и развивается, новый дистанционный сервис просто замечательное изобретение, если можно так сказать, о чем еще можно мечтать?
Хорошие условия для рассрочки. Вежливые и профессиальные работники. Очень приятная атмосфера в банке. Особенно понравилось то что хорошие условия рассрочки.
Не советую обращаться в данный банк.
Ведущий менеджер Екатерина обманным путем перекредитовала меня, я потерял уже выплаченные проценты за пол года и получил новые менее выгодные условия. После моего заявления с просьбой вернуть мне старые условия, был получен отказ. При этом ответ на руки выдавать отказываются и посылают обращаться в Москву.
Очень разочарован, был лучшего мнения об этом банке.
4
Регина
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Здесь дадут подробный ответ на любой вопрос.Вопросы решаются оперативно и без лишних задержек.
Очень уважаю Альфа банк, как честный и надëжный банк. В какое бы отделение банка я не пришла, всегда сотрудники очень вежливые , добродушные, готовые ответить на все вопросы и помочь даже в самой, казалось бы, мелочи! Спасибо за вашу работу и терпение к клиентам! )
5
A
Anonymous review
November 18, 2022
Думаю, что данный банк для меня самый оптимальный по формату и всем составляющим, начиная от кредитки и процентной ставки, заканчивая самим обслуживанием. Захожу частенько в А-клуб, это вип-отделение, сотрудники очень вежливые и приятные.
1
Юлия Шарыпова
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Мы довольны нашими годами работы с Альфой. Эта годовщина пришлась на покупку квартиры в ипотеку, с программой "семейная ипотека". Теперь мы переехали!
2
Мария Д.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Работают слажено, с профессионализмом. Их труд отличается высоким качеством. Здесь не нужно повторяться множество раз , они всегда разъясняют суть лаконично и понятно.
Брала кредит в Альфа банк, была необходима достаточно большая сумма для открытия бизнеса. Кредит получила быстро, без огромного списка документов. Большое спасибо то, что действительно помогаете людям
1
Юлия Артемова
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Сотрудники Альфа банка не навязывают услуги и не стремятся продать что-то лишнее, что очень ценно в современном банковском мире. Очень ценю такой индивидуальный подход.
Ильзида Лутфуллина
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Персонал просто великолепен.При досрочном закрытии автокредита ,специалист банка помог разобраться во всех деталях и правильно оформил документы. Теперь задолженность погашена полностью.
1
Зерова полина
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Благодарю за консультацию по кредитам. Вероятно, перейду на обслуживание в этот банк. Удобство и современный подход к клиентам – вот что мне нравится здесь.
Это помещение ранее занимал "Юниередитбанк".Сейчас там другой банк.Изменений там никаких не произошло.Зал современный.Обслуживание на уровне.Да оно и не может быть другим.Клиентов нельзя упускать.
Очень хорошее, внимательное отношение в Ленин ком отделении Альфабанка к клиентам. Проконсультиорвали подробно перед открытием счёта, дали дельные советы. Открыли счёт без напряжения и быстро.
Была приятно удивлена обслуживанием в банке: доброжелательные и толковые, все объяснили и все сделали очень быстро.
Мария Муквич
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
На высоком уровне обслуживание, особенно стоит отметить работу кредитного отдела. Сотрудники банка помогли мне с оформлением кредита, и мне даже не пришлось ходить и ждать. В целом, обслуживание меня очень удовлетворило.
Марина Сергеева
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
После просрочки ипотеки обратилась в банк. Мне мгновенно предложили реструктуризацию ,что значительно снизило мой стресс.
как бы это странно не звучало кредитная карточка от альфа банка стала для меня настоящим спасательным кругом теперь всегда держу ее при себе на всякий случай возникнет какая
нибудь острая необходимость а она тут как тут
Что я могу сказать об этом прекрасном банке ? У меня есть счета в этом банке , и я считаю , что это лучший банк в России . Потому что в других банках нет таких выгодных условий . Я в банке уже около 5 лет . И ни разу не было никаких проблем.
Хорошо, что у Альфа есть круглосуточные банкоматы. Вот один из таких недалеко от моего дома. Нужно было рано утром выезжать в командировку и хотел наличку в дорогу снять, выручил.
Yaroslav Yar
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Персонал весьма вежлив и дружелюбен.Я подал заявку на кредит , и в скором времени мне позвонили с хорошей новостью -кредит одобрен. На следущий день я пришёл в отделение и получил необходимую сумму.Спасибо !
Перешла на Альфу,потому что удобно переводить деньги родителям.Сбер меня давно не устраивает.А у них пенсия на сбербанке.Мне нужно было найти что-то подходящее для переводов без комиссии.В альфе такое есть.Мне очень подходит.Спасибо
На входе сидит парень сотрудник, который хочет решить все вопросы и всем. Но так не бывает, так и к операторам не смогли попасть, но и парень этот вопрос решил только частично, конечно мы узнали это на следующий день. В результате немного потеряли финансов
Я являюсь клиентом этого банка уже 3 года. За это время обслуживался в разных офисах. Обслуживание меня вполне устраивает, не смотря на то, что я являюсь зарплатным клиентом, обслуживание не вызывает у меня никаких нареканий.
Александр Горбачёв
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Я оценил уровень обслуживания в данном офисе Альфа-банка. При открытии вклада не начислили дополнительных процентов, что отличает его от других банков. Сотрудники, работающие в этом отделении, проявляют высокий уровень компетентности и вежливости, что приятно.
Korovina.dasha27
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Благодаря условиям использования карты Альфа банка за границей, я смогла сэкономить на комиссиях за международные транзакции. Это действительно значимо.
Ирина Ф.
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Мне помогли получить кредит, несмотря на мою кредитную историю. Обслуживание было на высоком уровне даже при сложной ситуации. Большое спасибо.
Знаете же эту систему кредитных отделов. Мы покупали мебель ,оформил рассрочку на мебель,одобрение пришло от Альфы. Проценты за нас платит мебельная фабрика,а мы погашаем фиксированную сумму. Погашать очень удобно.все дистанционно.никуда ходить не нужно,как раньше
Ксения Перова
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Приятно удивлена вниманием сотрудников при последнем посещении. Они профессионально ответили на все вопросы.
1
Наталья Р.
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Всегда работают по расписанию, не закрываются даже на минуту раньше. Захожу перед закрытием, они всегда дружелюбны. Вопросы решают оперативно.
Буквально вчера забирала тут свою дебетовую карту. Все прошло без нервотрепки. На получение потратила пару минут, еще минут 10 пришлось подождать, потому что пришла в обеденное время и видимо все тоже на перерыве решили свои дела сделать))