Отличная СТО, где сочетается цена, а главное качество ремонта. Заехал к ним приценится по ремонту своего поврежденного автомобиля (четвертая по счету станция) и был приятно удивлен что те запчасти которые мне на других станциях считали на замену, здесь сказали отремонтируют! Разница по итоговой цене составила примерно в два раза ,(а это примерно 30000 тыс. рублей) решил рискнуть и был приятно удивлен качеством и сроками ремонта, забрал отремонтированный автомобиль на два дня раньше оговоренного срока ,(за это отдельное СПАСИБО) ,рекомендую ребят как профессионалов свого дела!
Уважаемые коллеги-автолюбители, приветствую Вас! Имею большое желание отозваться о работе сервисного центра "Алекс авто". Два года назад, впервые обратился за помощью в данную компанию. (отвлекся на повороте и четко правой фарой въехал в дерево, предварительно перепрыгнув через бордюр, где практически оставил колесо. Всю переднюю часть вывернуло в лево так, что мне пришлось вылазить через дверь пассажира). Двумя словами - ушатал свою CAMRY, в хлам! Обратился, по рекомендации своего знакомого, непосредственно к руководителю компании Артуру Мгеровичу -крайне позитивный и добродушный человек. Он, в свою очередь перенаправил меня к менеджеру Павлу, которому от меня отдельный респект и уважуха. Работы, как понимаете, было много но уже через месяц, за вполне адекватную стоимость, я забрал свою машину в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. В процессе ремонта со мной неоднократно связывался Павел, с целью согласования параметров заменяемых запасных частей и агрегатов. Касательно гарантии - действительно работает. по прошествии 2-3 месяцев перегорела лампа в фаре. Проезжая мимо, заехал на авось, Так мне эту лампу заменили в полном комплекте с кучей проводов. Казалось-бы расходник за который Алекс авто ответственности нести не обязан, но вот так как-то. По прошествии двух лет, решил планово обратиться к профессионалам, в разных местах кузова случились потертости но уже не по моей вине (на стоянках у супермаркетов все двери повредили, циган неудачно отпарковался, бампер повредил и пр. недоразумения. Машина начала масло кушать, ходовая шумела и т.д. (машина 2010 года, использую очень активно)). И вновь те-же люди с тем-же ИДЕАЛЬНЫМ результатом. И, что характерно, ни чего дополнительного не навязывают, подлежащие ремонту агрегаты ремонтируют, а не вынуждают тратиться на новые. Ремонт производят только по согласованию со мной. Еще приятную скидку сорганизовали и сделали химчистку бонусом. Так-что уважаемые коллеги-автолюбители рекомендую реанимировать ваших стальных коней в команде профессионалов Алекс авто!!!
Удобный подъезд , свободная парковка , очень удобное расположение страховых компаний , особо хочу подчеркнуть профессиональную работу сотрудников ВСК !
Обратилась в данный сервис с целью заменить передний бампер и произвести косметический ремонт после зимы. Сервис на 5+. Удивил индивидуальный подход и обходительность в решении всех возникших вопросов. Качество ремонта на высочайшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру СТО, Павлу. Видно, что человек не равнодушен к проблеме и вникает в ее суть. Приятно увидеть такой большой спектр услуг в одном месте!!!
Отличный сервис! Работаю с ребятами не первый год и обслуживаю уже третий автомобиль! Неизменно высокое качество ремонта, приветливый персонал и отличный спектр оказываемых услуг!!!
Делала То на свою машину Ssangyong Actyon в Алекс Авто ! Сделали все очень быстро и качественно ! Комфортный зал ожидания и квалифицированные сотрудники . Там же застраховала свою машину по Осаго , по очень дешевой цене и без допов ! Как хорошо, что можно в одном месте получить весь спектр услуг для моего автомобиля . Огромное спасибо.
Делала ТО, на Chevrolet Aveo была приятно удивлена, вежливый персонал, очень уютный зал ожидания, сделали все быстро, за приемлемую цену.
Особую благодарность хочу выразить, мастерам приемщикам и бармену за вкусный кофе.
Рекомендую, вернусь, Спасибо
Попал сюда по страховой от альфа , что сказать по началу думал что нормальный сервис отзывы средне в интернети ходили .По итогу делали конечно очень долго , сперва ждали
2 недели запчасти потом только приступили к работе , делали ровно 30 рабочих дней (я попал к ним в феврале по итогу 2 месяца и делали ) , не о какой подменной машине речи даже и не шло, как тут многие пишут что им предоставели . Кузовной ремонт на отлично сделали , но мелочи очень огорчили 2 раза приезжал доделовать машину (в итоге доделовал уже сам), но что сподвигло написать отзыв(так как очень долго думал писать ли ) так это то что мне по страховой меняли радиатор кондиционера и в итоге его даже не заправели , хотя по запросу наряда из страховой от там указон . Хорошо что в машине стоит защита а так мог попасть на компресор.
Так вот конечно приезжать ремонтировать автомобиль в этот сервис нет больше желания
Хотя я думал что если сделают все нормально то стану их клиеном . Но сервисы гоняться за потоком автомобилей от страховой а не за постояными клиентами.
За качество работы обслуживания самого автомобиля ничего плохого сказать не могу, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Обслуживалась по направлению страховой компании.
Отличный, качественный сервис! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Современный сервис, как у дилера! Постоянно прохожу здесь тех. обслуживание, а также делал ОСАГО и техосмотр! Всем рекомендую, все четко!
Очень хороший сервис 5+!красили машину по страховой случаю ,качеством работы и скоростью очень
доволен ,вежливый внимательный коллектив,красил двери попросил подтомпонить капот и передний бампер от сколов сделали без проблем бесплатно ))рекомендую !сейчас заезжаю страхуюсь у них и прохожу тех осмотр
Страховая ВСК направила на ремонт по ОСАГО, мегеджер хвалила и говорила, что сервис всегда держит марку и не обманула. Сделали машину быстро и хорошо (красили бампер и меняли усилитель бампера), помимо основного ремонта устранили ряд мелких недочетов по машине совершенно бесплатно. Вежливый приёмщик Павел абсолютно спокойно выдержал тысячу звонков и вопросов, за что ему отдельное спасибо! Машину вернули помытую внутри и снаружи. Остались только хорошие впечатления, сервис выше всех похвал!
Ребята стараются, это видно по качеству работы. Вопросы решаются довольно быстро. Зона ожидания приятная. Большой комплекс услуг. Очень удобно, когда можно решить любые проблемы с автомобилем в одном месте. Спасибо вам! Буду обращаться еще.
Хочу поблагодарить за очень качественно выполненную работу, за профессионализм персонала, за своевременную выполненную работу по кузовному ремонту. Рекомендую
написано что по субботам работают,но это не правда.никого не было.зачем информация на сайте не соответствует.задал вопрос,но не получил достоверной информации.
Хорошо делают кузова, красят, варят, рихтуют. По времени долго. Делали ремонт по страховой. Только специалист может сказать, что делали что-то. А повреждения были очень серьёзные. На работы год гарантии.
Идеально. Спасибо за профессионализм и качественную работу. Павлу и и руководитель СТО индивидуальное спасибо за мой VW POLO. Не стыдно советовать своим клиентам.
Большое спасибо команде АЛЕКС АВТО за проделанную работу!!! Быстро и качественно сделали мой фольцваген. Отдельное спасибо Павлу отличный специалист!!! Всем рекомендую!!!!
Добрый день. Хочу поблагодорить команду АлексАвто за быстрое и качественное обслуживание! Обратилась по совету знакомых, что бы застраховать автомобиль. Позвонила в СТО, меня переключили на консультанта Дарью, она мне обьяснила какие документы нужны, я предварительно скинула ей их вотсап. Мне прислали расчеты, позвонили всё обьяснили дополнительно. Мы договорились о времени, меня встретили и быстро всё оформили. Что понравилось у них есть тех. осмотр. Мне сделали диагностику выдали ТО!
ПЛЮС-НЕТ НАВЯЗЫВАНИЯ! ЧТО сейчас очень редкое явление! Спасибо теперь только к Вам!
Заказал запчасти, пока сам не позвонил, не сказали, что пришли. Обещали сделать за 3 дня, получилось за 10.
1
A
Anonymous review
December 21, 2020
По направлению страховой ВСК после ДТП выбрал Алекс Авто по расположенности и огромному потоку автомобилей на ремонт именно в этот сервис (дважды в день проезжаю мимо). Что могу сказать, все прям отлично, сроки выдержаны, сделали отлично, в цвет попали идельно, машину выдали чистую, указанные мной недостатки по дверной обшивке устранили в течение 15 минут, дали 1 год гарантии!!! Персонал вежливый и отзывчивый, особенная благодарность Виктору Кобзеву. Никогда не думал, что по направлению от страховой могут так качественно все сделать. Спасибо!!!
Хотелось поблагодарить АлексАвто за профессионально проведенный ремонт моей машины. Особо хочу отметить Купина Павла за его квалифицированную работу и высокий профессионализм.
1
1
Show business's response
Г
Галина Шилова
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Заехал в Алекс авто на развал схождения, сделали отлично и аккуратно, по времени незатратно, за пару часов, спасибо мастерам данного сервиса
1
виктор ed
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Покрасели хорошо,а собрали ужасно.Уплотнители на двери поставить забыли,дворник не прикрутили,споллер нижний вообще забросили в багажник.Накладку на перелнее стекло сломали.👎
В октябре попала в дтп. Начались мытарства с выплатами, ремонтом, согласованиями. Список СТО у Альфа страхования небольшой, живем на западном, другие районы города не рассматривали. Страховая очень долко отказывалась включить в перечень скрытых повреждений балку. Несколько экспертиз их не убедили. После длительных и неприятных переговоров нас направили в АЛЕКСАВТО. В какойто мере можно сказать, что на этом все наши проблемы закончились.
Офис удобный, просторный, приемщик вежливый, толковый, все бвстро и по делу. Нам сразу обьяснили двухэтапность ситуации, сначала меняют и делают то, на что согласна страховая, а остальное по мере поступления проблем.
Машина нуждалась в ремонте задней двери, крыла, бампера, литого диска и многострадальной( но недостаточно) балки.
Сдали мы машину, и начались сюрпризы. Как только приступили к ремонту, выяснилось, авто уже было бито и крашено прошлыми владельцами, рихтовка, покраска заняли совершенно другое время и обрели размах. Вместо 1 двери 2, вагоны старой шпаклевки, и другие сопутствующие сложности. Плюс, стало очевидно, что без замены балки не обойтись. Наша чудесная страховая вытрепала все нервы и нам и сервису, 100500 сход- развалов, фото в немыслимых ракурсах, проволочки по срокам. Время без машины уже откровенно напрягало.
Сервис повел себя безупречно! Безвозмездно!!Предоставили нам на период ремонта комфортный автомобиль (что никак не предусмотрено ничем, кроме их клиенторрентированности, у нас просто осаго), сделали обе двери!!! Передняя в аварии не пострадала, только от недобросовестных владельцев, балку буквально выбили у страховой и поставили. Новую. Не бу, не нашу после кувалд. Машину вернули чистую, отпрлированную по кругу. Со страховой действовали в наших интересах.
Только положительные впечатления.
Однозначно рекомендую.
Из минусов: не на западном 😂
Открывайте больше филиалов! Сервис 5+
По малярке одно из лучших мест. Качество хорошее. Так же делаю здесь ТО и текущие ремонты на двух машинах. Работают чётко и главное по обещанным срокам!
Попал на сервис через страховую.зап.части приехали раньше установленного срока ремонт авто сделали быстро,качественная работа профессионалов! Мастеру Дмитрию огромная благодарность!!! Приятно работать с профессионалами!(даже машину вымыли!!!) Спасибо всему коллективу!!!
В автосервис Алекс Авто попала по направлению страховой компании, конечно волновалась, но уже при приёмке автомобиля стало понятно, что в данной компании работают поофессионалы: все спокойно, грамотно, чётко. И, действительно, никаких разочарований, самые положительные и высокие оценки работе! Отремонтировали авто в оговорённые сроки, все запчасти были заказаны оригинальные, сделали ремонт на отлично!
Кроме того, когда забирала машину, мне отдали её вымытую и отполированную до блеска!
А ещё на весь ремонт год гарантии!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу, и особую признательность директору СТОА и менеджеру Павлу за внимание и профессионализм! Дальнейшего роста и процветания Вашему бизнесу!