Alex-avto
427 reviews
October 24, 2024
Приезжал к оценщикам. Если честно- не понравилось. Мало того,что авто после дтп,так разворотили машину,как тузик грелку. Оно понятно,не свое,не жалко. Повырывали оставшееся с мясом. То что не было поломано,доломали.
September 5, 2020
Воспользовался услугами автосервиса Алекс Авто, клиентоориентированность и обслуживание оказалось на высшем уровне. Одну машину делал по страховке и был удивлён уровнем покраски и сервиса и даже общения. Спустя время пришлось обратится ещё раз с другим авто и опять не разочаровали цена прекрасная, сроки, ответственность все было на хорошем уровне. Спасибо всем ребятам за оперативность и качество работы.👍
2
2
September 10, 2020
Из огромного количества автосервис нашего города, выбор пал на Алекс Авто! Ни сколько не пожалела что обратилась в данный автосервис, квалифицированные работники быстро устранили последствия ДТП, произведенной работой осталась довольна. Спасибо Алекс Авто! 👍
1
3
December 19, 2021
В 2019 году был страховой случай, отправили в этот сервис. Месяц ожидания запчастей (усилитель бампера, бампер, юбка бампера и отражатель ). Запчасти пришли, машину сдал. Сделали быстро за неделю. а вот Историю в Автотеке испортили.
Юбку бампера, отражатель, усилитель поставили новые. Сам бампер не меняли просто перекрасили. Судя по автотеке много что подкрашивали, только для чего не понятно. А подкрашенные элементы есть. Короче говоря отмыли они у страховой по полной 100т.р. и испортили мне историю авто.
5
November 20, 2022
Был в командировке, отлетело сцепление на Кадди - срочно нужен был сервис, дабы деталь поменять. Просто приехал на ближайшую к магазину СТО с хорошим рейтингом - сразу приняли и за час с хвостиком заменили. Нареканий к работе нет - после работ сначала мастер-приемщик (Вадим, если не ошибаюсь) ознакомил с проделанными работами, потом ещё и мастер, который непосредственно менял деталь, подошёл. Есть место, где на время ремонта можно посидеть и попить кофе. Я остался доволен)
3
1
December 2, 2023
Отличный автосервис,помогли и все объснили .Хорошие сотрудники!
3
December 25, 2023
Качественно, оперативно. Специалисты своего дела. Рекомендую.
2
1
November 24, 2021
Нормальный сервис. По работе не могу сказать, не присутствовал, но вроде всё сделали ок. А вот по ценам на запчасти вышло отлично, могут проявить лояльность и предложить хорошие цены. В итоге запчасти приобрёл у них и соответственно работу по замене и ремонту так же выполнил.
1
August 17, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот пункт.
Авто Алекс выбрала из-за невысокой цену и качественного обслуживания. Регулярно приезжаю на техосмотр. Страховку оформляю тоже здесь. Персонал доброжелательный и отвечает на все вопросы. Советую всем.
1
1
March 24, 2023
адекватный центр по обслуживанию проблемных автомобилей.
Персонал профессиональный и доброжелательный.
Я легко решил свои проблемы и даже осталось время выпить кофе на втором этаже
1
1
August 11, 2020
После аварии СК предоставила данную станцию для ремонта. Машину приняли на ремонт и хранение ,так как авто было не на ходу. Сотрудник компании Дмитрий сообщал о том на какой стадии доставка деталей,ремонт и покрас. В итоге полный ремонт авто был закончен в течении 3 недель. Сделали качественно, детали заказаны были оригинальные,краска подобранна цвет в цвет. Машину отдали чистую и вымытою. Гарантия на выполненные работы 1 год. Сотрудники вежливые. Очень переживала о качестве ,но не стоило. Все сделано хорошо. И нареканий не вызвало
1
1
December 24, 2020
В октябре попала в дтп. Начались мытарства с выплатами, ремонтом, согласованиями. Список СТО у Альфа страхования небольшой, живем на западном, другие районы города не рассматривали. Страховая очень долко отказывалась включить в перечень скрытых повреждений балку. Несколько экспертиз их не убедили. После длительных и неприятных переговоров нас направили в АЛЕКСАВТО. В какойто мере можно сказать, что на этом все наши проблемы закончились.
Офис удобный, просторный, приемщик вежливый, толковый, все бвстро и по делу. Нам сразу обьяснили двухэтапность ситуации, сначала меняют и делают то, на что согласна страховая, а остальное по мере поступления проблем.
Машина нуждалась в ремонте задней двери, крыла, бампера, литого диска и многострадальной( но недостаточно) балки.
Сдали мы машину, и начались сюрпризы. Как только приступили к ремонту, выяснилось, авто уже было бито и крашено прошлыми владельцами, рихтовка, покраска заняли совершенно другое время и обрели размах. Вместо 1 двери 2, вагоны старой шпаклевки, и другие сопутствующие сложности. Плюс, стало очевидно, что без замены балки не обойтись. Наша чудесная страховая вытрепала все нервы и нам и сервису, 100500 сход- развалов, фото в немыслимых ракурсах, проволочки по срокам. Время без машины уже откровенно напрягало.
Сервис повел себя безупречно! Безвозмездно!!Предоставили нам на период ремонта комфортный автомобиль (что никак не предусмотрено ничем, кроме их клиенторрентированности, у нас просто осаго), сделали обе двери!!! Передняя в аварии не пострадала, только от недобросовестных владельцев, балку буквально выбили у страховой и поставили. Новую. Не бу, не нашу после кувалд. Машину вернули чистую, отпрлированную по кругу. Со страховой действовали в наших интересах.
Только положительные впечатления.
Однозначно рекомендую.
Из минусов: не на западном 😂
Открывайте больше филиалов! Сервис 5+
4
July 1, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Не знаю кто и "за какие обещания",об этом сервисе писал положительные отзывы, уверен что они лживые, а вот отрицательные отзывы - как под копирку, как будто о моей ситуации, вот и делайте выводы чьи отзывы честные. Приехал сюда не по своей воле, как и остальные попал в ДТП, страховая компания отправила в Алекс-Авто, что бы сняли бампер для осмотра скрытых повреждений под ним, приехал, сняли быстро без вопросов, отфотографировали повреждения, составили акт( сразу отмечу что удар был не сильный и бампер пострадал незначительно) и вот тут началось самое интересное, назад его поставили кое-как, толи потеряли, толи сломали две клипсы, без них подкрылок к бамперу нормального поставить невозможно, поэтому ребята заморачиваться не стали, решив что и так сойдёт - объявили забирайте машину так, на мою просьбу сделать нормально, начались крики, подобные "мы ничего не трогали,у вас так и было уже, Ты нам не начальник, нечего указывать что и как нам делать, забирай машину, а то вообще пойдёшь пешком отсюда" На просьбу пригласить хозяина или директора данного заведения - ответили у нас его нет вообще и мы никому не подчиняемся. Обстановка накалялась до драки, ещё немного и уверен рукоприкладства было бы не избежать. В общем сотрудники данного сервиса, неадекватные, бесстрашные, и наглые. Кому нравятся качели с разборками и ностальгирует по лихим 90-тым - вам сюда. Кто не хочет трепать себе нервы, и дорожит своим автомобилем - обходите этот сервис стороной, благо он не единственный в городе. Надеюсь что хозяева есть у этого места, и читают наши отзывы. Ну а я от себя обещаю оставить отзывы о данном месте, на всех доступных мне ресурсах - научите сотрудников вежливости и этикету общения с клиентами!!!
15
October 27, 2020
Ремонтировала свой автомобиль на данном СТО. Осталась очень довольна. Цены приемлемы. Удивила цена на химчистку салона. Автомобиль забрала как новый. Рекомендую. 5 из 5. Спасибо))) теперь только к вам.👍
3
November 17, 2022
Отличный сервис, уже несколько лет пользуюсь их услугами, вовремя и качественно выполняют свою работу, на ТО сделали скидку как потоянному клиенту)
Помогли дешевле чем везде застраховаться
Огромное спасибо Алекс Авто))
1
January 12, 2024
На сайте написано что замена масла 500₽ а взяли 800₽ меняли почти 1час притом что у меня даже зашиты двигателя нет. Не рекомендую.
4
November 6, 2024
Приветливый персонал. Время решения вопроса быстрое
1
1
March 6, 2023
Отличный сервис! Качественно и в срок выполняют работу, большой спектр услуг, приятная зона ожидания. Компетентные сотрудники. Рекомендую 👍🏻
3
2
September 11, 2020
В данный автосервис попал после ДТП был удивлён профессионализмом мастеров, качеством работы, уютной атмосферой, да и в целом работой всего автосервиса! СПАСИБО АЛЕКС АВТО.
3
May 5, 2021
Хочу поблагодарить за очень качественно выполненную работу, за профессионализм персонала, за своевременную выполненную работу по кузовному ремонту. Рекомендую
1
March 28
Только хуже сделали
December 6, 2021
Сервис отличный , сотрудники улыбчывий , директор не сидит кабинете и лично сам интересуется клиентами , машину сделали дорасовесно , цвет подобрали идеально, запчасти по-моему желание , все оригинальные установили.
1
3
November 12, 2022
Обслуживание топ, приятная атмосфера, очень удобное местоположение,автосалон с очень приятными людьми выполнили все требования и очень помогли!!!
December 3, 2023
Автосервис супер, и такой же персонал Очень доброжелательный
February 5
На данной станции выполняют отвратительный ремонт по направлениям от страховых компаний.
2
2
May 31, 2021
Самая лучшая сто, отличный сервис, низкие цены! И удобное место для отдыха! Молодцы, спасибо Павлу за отличную работу!!!
3
June 3, 2020
Обратился в сервис по осаго - остался доволен работой . Теперь на хороший и качественный ремонт езжу только в эту компанию .Ребята не перестают удивлять качеством работы . Большое спасибо !!!
3
1
June 10, 2023
Делал машину по каска делали как позволяют сроки 20 рабочих дней + выходные патом ещё приезжа доделывали! Хотя работ было дня на 4!ну максимум 7 не советую.
3
2
August 24, 2022
Мастер приемщик Сидоренко Даниил очень качественно выполнил ремонт двигателя. В момент когда вам чинят машину вы можете пройти в зону ожидания, там очень мягкие диваны, приятная музыка и можно заказать чай или кофе на выбор. Ставлю пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
3
August 10, 2020
Записалась на то по рекомендации друзей !Идеальное обслуживание и идеальная чистота ,Машину отдали в срок , очень внимательный приёмщик Павел , отдельное спасибо ему ! Все на уровне ! Советую 👌🏼😌👍🏼
3
1
January 19, 2024
Был по страховому случаю, сделали хорошо но по времени затянули на пару недель, а так вроде бы все не плохо
August 18, 2021
Очень хороший сервис 5+!красили машину по страховой случаю ,качеством работы и скоростью очень
доволен ,вежливый внимательный коллектив,красил двери попросил подтомпонить капот и передний бампер от сколов сделали без проблем бесплатно ))рекомендую !сейчас заезжаю страхуюсь у них и прохожу тех осмотр
4
1
April 28, 2021
Хотелось поблагодарить АлексАвто за профессионально проведенный ремонт моей машины. Особо хочу отметить Купина Павла за его квалифицированную работу и высокий профессионализм.
1
1
December 21, 2024
Прекрасное мксто
3
September 8, 2020
Сделали страховку очень быстро без всяких допов и развода. Чистый уютный зал ожидания с вкусным кофе. Цена на ОСАГО самая низкая в Ростове.
1
1
June 7, 2024
Большое спасибо Людмиле, очень помогла🫶🏻
August 31, 2020
Отличный , комфортный сервис ! Хочу поблагодарить за вашу работу. Ребята свою работу знают,делают все быстро,качественно,надежно !
3
December 31, 2022
В один совсем не прекрасный вечер в мою стоящую машину въехала красавица. Итог: деформированная задняя балка, ударенный бампер, вмятина в крыле, двери и испорченное настроение. Но как же я рад, что моя машина попала к Алексанянам Артуру Мгеровичу и Роману Мгеровичу! Спасибо всем ребятам, работающим в Алекс Авто - вернулась ко мне машина после качественно выполненного ремонта в идеальном состоянии, сверкающая чистотой! Всех с наступащим Новым годом, всем мира, добра, счастья!
2
5
October 21, 2022
День добрый! Хочу поделиться своими позитивными эмоциями. Вчера забрал свой любимый Акцент с ремонта из Alex-Авто и душа нарадоваться не может до сих пор! Автомобиль как новый. Спасибо большое Артуру, Паше и тем ребятам кто сделал малярно-кузовную работу. Я очень доволен вашей работой!
3
3
April 8, 2021
Делал бампер у ребят, друзья посоветовали их. Хороший сервис, цвет подобрали почти идеально. Менеджер Дмитрий молодец! Лично мне всё понравилось.
3
August 24, 2022
Вчера съездил на тех.обслуживание своего автомобиля к Купину Павлу. Был произведён ремонт коробки передач и мойка авто. В зоне ожидания был чай и кофе с приятной музыкой. Большой автотехцентр: малярный цех на 5-6 авто, основной цех на 6-7 авто
3
January 15, 2023
Отличный пункт осмотра, все осмотрели оперативно и быстро оформили все документы. Специалисты эксперты супер, и девушка оперативно все оформила.
1
November 27, 2023
Отлично работает отдел страхового ремонта. Хорошие мастера и оценку проводят после ДТП на 5+
October 26, 2023
Альфастрахование предложила эту компанию для оценки ущерба. Почитал отзывы, думаю, это всего лишь оценка ущерба, обращусь. Звонил, раз, два, не отвечают. Перезвонили и сбросили. Звонок не слышал. Перезвонил, снова не берут трубку. Так мы пол дня игрались. Если у вас нет менеджера или есть, но он такой занятой или высокомерный, чтобы ответить на звонок клиента, боюсь подумать, какой ремонт вы делаете. Желание связываться отбилось с самого начала.
3
May 5, 2023
Самый лучший автосервис, всё чётко, честно, качественно. Если могут восстановить то так и говорят, если нет то, не поверите, так и говорят - сможем, но будут ньюансы. Спасибо!!!
January 30, 2022
Удобный подъезд , свободная парковка , очень удобное расположение страховых компаний , особо хочу подчеркнуть профессиональную работу сотрудников ВСК !
3
3
May 31, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и уважительный. Ремонт производят согласованно скорость зависит от поступления запчастей. Буду обращаться только к ним и уже посоветывала друзьям.
3
April 28, 2024
Записали на 10:00 на мойку. Ждал до 10:30, никого из сотрудников не было на работе. Все двери закрыты.
3
August 23, 2022
На этом сервисе я делал бампер на своём Солярисе после ДТП. Всё сделали быстро, качественно и приемлемо по цене. Рекомендую этот сервис, кузовной ремонт там делать умеют.
February 1, 2021
Хочу сказать большое Спасибо мастерам с ALEX AUTO!
Приехал по адресу Каскадная 90, нужно было перекрасить мой Nissan, ребята дали на время ремонта другое авто, заварили вкусный кофе, предложили очень выгодные условия!
Удивила годовая гарантия и качество обслуживания! Всем рекомендую! Теперь только в Alex Auto!
3