Я хотел бы поделиться положительным опытом работы с Alex-avto. Мастер-приемщик Купин Павел, очень приятный человек. Работа была выполнена качественно и в срок. Зона комфорта в сервисе была очень уютной и комфортной.
Требовался ремонт подвески, обратились с мужем в данный автосервис. Мастер Павел очень вежливый, профессионал своего дела, сделал все качественно и быстро, остались очень довольны, будем обращаться ещё.
Недавно воспользлвался услугами данной компании и хочу выразить огромную благодарность её работникам! Выполнили все быстро и качественно. Особенно порадовали Кобзев Виктор и Сидоренко Даниил. Всем советую!
Автосервис очень хорошее место для обслуживания автомобиля.У них профессиональная команда, и качественная работа а ещё быстро.Очень вежливые работники вообщем мне всё нравится, и всем рекомендую
Проходили техосмотр в данном автосервисе, он оставил приятное впечатление. Весь персонал был очень вежлив и профессионален. Работы были выполнены качественно и в срок. Рекомендую его всем владельцам автомобилей.
Попал я сюда по направлению страховой после ДТП. На неделю дольше делали чем обещали. Появились на внутренней обшивке царапины значит относятся не аккуратно не закрывают от повреждений плёнкой. После полировки остались светлые пятна на пластиковых черных деталях кузова. После их ремонта перестал работать центральный замок и менеджер отказывается устранять поломки . Меняли крыло и видно что не закрепили полностью, где должен быть крепёж его там нет.
Восстанавливал дверь после глубокой царапины и небольшой вмятины от руля детского велосипеда. Попали в цвет идеально (пурпурный металлик), дверь выглядит как новая.
Самый лучший автосервис в нашем городе, оставляю свою машину на ремонт только там! Самые лучшие ребята, знают толк в машинах, а также самых разнообразных поломках. Определяют проблему и чинят машину быстро, при этом недорого за это берут.Спасибо большое за таких экспертов в моем городе!!
Уютный офис, работает кондиционер, сотрудники вежливые. Тс осмотрели без задержек, рассказали о возможных вариантах, помогли оформить документы после дтп. рекомендую
Автосервис оправдал все мои ожидания! Качественный и профессиональный подход к работе, выполнение всех ремонтных работ в срок, честная цена. Мастера дружелюбные и внимательные к клиентам. Очень доволен результатом, автомобиль работает безотказно. Рекомендую этот автосервис всем!
2
3
Екатерина Н.
Level 23 Local Expert
August 28, 2024
Я очень довольна работой автосервиса Aleks Auto. У меня была проблема со сход-развалом, и я обратилась к ним за помощью. Ребята быстро и качественно провели диагностику и ремонт моего автомобиля. Все было сделано профессионально и аккуратно. Цены на услуги приемлемые, а персонал вежливый и внимательный. Я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своего автомобиля.
Отличное место, где можно доверять работникам. Таких мест не много, поверьте. Поэтому я рекомендую именно Alex-avto!!
Делают всё быстро, а главное качественно. Спасибо!
Т
Терентьев
Level 5 Local Expert
April 17
Пригонял авто на полировку и устранение мелких дефектов по кузову, машина после процедур выглядит как после мойки и детейлинга в одном флаконе, быстро, вежливо, с хорошим качеством, рекомендую👏
Обратился в данный сервис после небольшого дтп (необходимо было выполнить кузовной ремонт бампера и капота). Машину отдал 20 апреля. А забрать смог 25 мая. К выполненным кузовным работам вопросов нет. Но... Датчики парктроников были закрашены (штатно они не закрашены) после чего они перестали функционировать, в результате два были заменены (правда за счёт сервиса). На задней двери появилось нарушение лакокрасочного покрытия (сказали птичий помет виноват). И самое интересное появился ужасный скрип при повороте руля (когда отдавал его не было), на что ответ был в ходовую мы лезли, наверное из-за того, что долго стояла)...
Все оооочень долго делается. Места для парковок нет, выезд на дорогу не отремонтирован (на спортивной машине можно запросто зацепиться бампером). Приезжающим эвакуаторам также толком не где встать, приходится создавать аварийные ситуации
Не знаю что там пишут люди. Меня всё устроило. Быстро и качественно сделали авто. Всё в срок и по разумной цене.Обращался не по страховой. Адекватно отношение сотрудников. Всё чётко и грамотно объяснили.
2
Максим Пивкин
Level 9 Local Expert
February 18
Обратился в 'Алекс-Авто' по рекомендации. Павел легко нашёл проблему с коробкой передач, исправили всё быстро. Ожидание было комфортным смотрел телевизор, пил кофе
Ребята, просто супер. Павел объяснил всё по ремонту кузова, по запчастям думать не пришлось были в наличии. Я даже не ожидала, что за такие деньги получится такой качественный ремонт
Автосервис Alex-avto - это место, которому можно и стоит доверять!
У меня остались только положительные эмоции к этому сервису, потому что они быстро определили пробеламу и также быстро справились с ней. Вообщем, однозначно при следующих поломках моего автомобиля приеду туда. Спасибо!
По обращению в это здание и уточнении стоимости работ был получен ответ что у них нет мастеров способных этому исполнению. (Ремонт рыжеков задних крыльев) Но если вам просто покрасить бампер то всегда пожалуйста
Добрый вечер! Недавно проходили техосмотр в Алекс Авто. Мастер приемщик Сидоренко Даниил качественно выполнил свою задачу. Очень вежливый персонал. Также хотелось бы выделить зону ожидания, диванчики, телевизор, горячий кофе. Так как я девушка, для меня очень важна приятная атмосфера. Благодарю за своевременно выполненную работу и за качество обслуживания. Рекомендую однозначно!!!
Отличный и комфортный офис, вежливый персонал. Делала свой старенький авто по направлению на ремот от страховой. Сделали всего за 1,5 недели с момента постановки на ремонт. Цвет подобрали идеально, запчасти поставили новые. Год гарантии на работу! Сотрудники сервиса сами выходили на связь и держали в курсе хода ремонта. Осталась очень довольна подходом к клиенту, профессионализмом персонала и мастеров. Огромное спасибо! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виктору! Успехов и процветания!
Добрый день всем . Тоже скажу о организации . Мне все очень
понравилось . Обслуживание на высшем уровне,персонал был очень вежлив , что не мало важно . Я оформляла там страховку после дтп , точнее Альфастрахование ,все прошло супер. Теперь думаю и машину приобрести в данной организации , + мечта в копилку )
Замечательный сервис! Остались довольны обслуживаем . Обращались по поводу страховки автомобиля ,сотрудники все быстро и качествено оформили. Рекомендую !
Профессиональный подход , быстрое и качественное обслуживание автомобиля.Сергей и Андрей профессионалы своего дела.
Ника Керасова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Просто ужасный сервис! Страховая дала туда направление, к сожалению выбора у меня нет. Дозвониться невозможно в течение нескольких дней. Не отвечают и не перезванивают. Девушки администраторы не имеют ни малейшего представления о том, как принято общаться, хамят, бросают трубку, просто молчат в ответ на вопрос в течение нескольких минут. Никогда не сталкивалась с таким, даже при том что в Ростове в целом культура общения в сфере обслуживания на довольно низком уровне. Но тут общаются с клиентами просто за гранью допустимого. И это я еще даже не поставила машину в ремонт. Дополню отзыв по результатам. Надеюсь хотя бы мастера свое дело знают и работают лучше администраторов.
Хороший автосервис персонал и обслуживание на высоте. Выполняют свою работу качественно! Починили машину меньше чем за сутки, объяснили все моменты, очень выручили.
Доброго времени суток. Недавно с нами приключилась неприятная история, мы семьей ехали на отдых в Туапсе через Ростов. Дорога была комфортной, но ближе к Шахтам налетели на выбоину и, как результат - трещина на бампере. Конечно можно было доехать до нашего конечного пути следования, но все мы изрядно подустали и испытывать судьбу не хотелось. По навигатору нашли ближайший автосалон, им оказался автосалон Алекс Авто, расположенный на Каскадной улице. Заехав туда, были приятно удивлены, большой автотехцентр и немалый малярный цех, думаю не меньше 5 автомобилей легко вместиться. Пока мастер осматривал технические неполадки авто, жена с детьми ожидала меня в зоне отдыха. На улице стояла невыносимая жара и мятный чай с лимоном, да ещё на удобном диванчике с кондиционером - это то, что нужно. Мастер приёмщик, Купин Павел, тщательно осмотрел авто. Сделал пропайку по шву, после спаивания аккуратно зачистил шов и подготовил под покраску. Также полностью произвели технический осмотр авто. Заменили стойки стабилизатора, благо все запчасти были на месте. В итоге отправили машину на автомойку. Уехали отдохнувшими, довольными в исправном авто. Спасибо большое.
Очень люблю Алекс Авто!
Доброжелательный и отзывчивый персонал! Трудолюбивые сотрудники очень качественно выполняют поставленные задачи! Заезжаю с удовольствием. Страхую своё авто уже второй год! Довольна! Качество и цена на высоком уровне! Браво, молодцы! Благодарю👌👌👌💫👍👍👍
Отличный автосервис! Ребята сделали свою работу на отлично (по страховому случаю). Спасибо
3
3
Елизавета
Level 5 Local Expert
January 22
Приехал в сервис по страховому случаю, записался на ремонт, но в день ремонта маю заявку аннулировали, никто из сервиса не предупредил об отмене моего ремонта. Сервис очень плохой.
Так себе - организация. Менеджер Татьяна преисполнена своей важности, но по делу. Хоть, настроения в день моего визита у неё и не было, но консультацию дала грамотную, в отличию от менеджера, принимающего звонки потерпевших в дтп. Визит мой был сюда напрасным. Если бы по телефону проконсультировали чётко, то пять звезд бы поставил и не тащился бы в порожняк с западного в камышеваху
Кузовной ремонт делают хорошо, но мастера которые занимаются сборкой раздолбаи, потеряли часть заглушек на внешних деталях.
Если будете к ним обращаться, при приёме авто проверяйте наличие всех заглушек на узлах которые были подвергнуты демонтажу.
Отличный автосервис. Отдал машину на замену запчастей после небольшого дтп. Сделали всё быстро и качественно. Машину отдали в идеальном техническом и внешнем состояние + сделали химчистку салона. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. Помог во всех вопросах, весь процесс ремонта был на связи и отвечал на вопросы по ремонту. РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый вечер, в данном автосалоне приобрели машину для всей семьи. Наша мечта сбылась. Автоцентр большой и уютный. Персонал дружелюбный, внимательный. Обслуживают быстро и качественно. Всем советую.
Я не знаю кто здесь ставит отзывы , но я ставлю большой минус , варварски снимают детали , приехал после ДТП на осмотр сняли обшивку с двери просто жесть ,после сборки дверь теперь не открывается, заглушки или потеряли или просто забрали на другую машину , вообщем не рекомендую этот автосервис на 1000%