Alem-Tour
77 reviews
August 27, 2020
Поехала в Петрозаводск ради посещения Кижей. Несколько раз перебронировали поездку и уточняла что обязательна поездка в Кижи, даже уточняла когда можно оплатить и хотела сразу. Мне отвечала Анна Черная,что мол позже. Непосредственно на вокзале от гида узнаю что в Кижи я не еду, так как нужно было за три дня до этого оплатить поездку. Естественно крайне расстроена, гид с другой фирмы,трубки в Алем тур не берут. Гид Татьяна меня успокоида,помчались на пирс.Звонят с Алем тур,я объясняю ситуацию,мне говорят мол кто вас оформлял,ссылаюсь на Анну Черную, мне сказали тогда понятно...попытаемся помочь. ну а толку,если уже известно что мест нет.На пирсе мне повезло взять предпоследний билет на два часа, у другой фирмы, все остальные уплывают в 11. В такой же ситуации оказалась и пожилая пара. Отзваниваюсь в турфирму что сама взяла билет,но остаюсь без ужина и экскурсии по Петрозаводску. Мне перенесли ужин,и на том спасибо.Девушка была другая,зовут тоже Аня,отзывчивая и понимающая. Огромная благодарность гиду Татьяне что не бросила меня в такой ситуации и помогла. На второй день отменилась поездка на Валаам,но турфирма не причем, обещали вернуть деньги,но пока тишина. Гостиница "Северная" была хорошая, и расположением и обслуживанием. Правда не уточняли что завтрак в другом месте и по талонам, но скорее всего я это пропустила из за Кижей. Но на ресепшене при выдаче ключа могли предупредить. Еда довольно таки приличная.А Карелия просто прекрасна!!! Природа очень колоритна,особенно в северо-западной части. Стоит свернуть с туристического маршрута и видно как бедно живут там люди. Этакие девяностые,но люди при этом отзывчивые и простые. Всем советую и сама ещё раз поеду в Карелию,но уже с другой турфирмой.
January 7, 2021
Встретили в Карелии Новый Год! Впечатлений масса! Восторгов миллион! Спасибо огромное за прекрасно организованный тур, за Вашу заботу, внимание, гостеприимство!
1
September 14, 2020
Ездил в тур - "Шуйские перекаты 2020", организация отлично, агентство все четко объяснила, не было никаких вопросов по организации. Сам тур прошел отлично, подобралась хорошая компания, отличный инструктор. Ездили в сентябре, думаю летом будет еще лучше.
1
August 23, 2020
Тур «Белые ночи на Белом море», август 2020.
Из-за неравномерного прибытия группы (чему «поспособствовала» чехарда с поездами, отмененными из-за короновируса), мы не увидели ни петроглифов, ни церковь Петра и Павла, которые были обозначены в программе как места посещения в день прибытия.
Все остальное было по программе и было интересно. Не могу не отметить профессионализм сопровождающих: и капитана карбаса, и гидов, и повара: четко, безопасно, интересно и очень вкусно :)
К сожалению, не самые лучшие впечатления оставил трансфер с/до поезда. Качество дорог в этом регионе все же требует от машины средств безопасности! Машина ДОЛЖНА быть оборудована ремнями безопасности – не очень приятно было в прямом смысле самому подлетать на кочках…
В общем и целом тур оставил самые теплые впечатления и воспоминания. Мы очень довольны! От души рекомендую ехать и смотреть!
2
September 9, 2020
Ездили в Карелию с Алем-туром на выходные "Десять чудес Карелии". Все понравилось, побольше бы только времени на Рускеалу, а лучше туда на день ехать. В качестве первой обзорной поездки отлично. Отдельное спасибо гиду Ивану.
January 8, 2020
Решила сделать себе подарок на Новый год и осталась ОЧЕНЬ довольна. Брала тур "Новогодняя сказка в Рускеала" с 31.12.19 по 02.01.20. Переживала за оплату через сайт. Не стала так как надобыло оставлять номер своей карты. Опаивала через Связной. Оплата прошла быстро и не возникло сложностей.Огромное спасибо менеджеру Анне Зелинской . Отвечала на все вопросы. Только благодаря ей моя поездка состоялась. Группа была веселая со средним возрастом 45 лет. Гидом у нас была Екатерина. Уникальный гид и человек. Чувствовалось, что она рада быть с нами, делиться своими знаниями и эмоциями. С едой все было просто замечательно. Соотношение цена качество очень радовало, а так же что еда была, как домашняя - вкусная. Все было оперативно, вежливо и достойно. В Питере такое редко встретишь в обычных кафе-столовых. В Сортавале жила в отеле Сеурахуоне. Отель комфортный, расположен в центральной части города, что позволило погулять в Новогодние дни по городу, стать частичкой этого замечательного края. Программа составлена очень грамотно, ничего не вызывало неудовольствия, а только радость и ощущение Сказки. Обязательно поеду еще раз!!! Это был лучший мой Новый год! Спасибо!
4
September 9, 2020
Спасибо за организацию тура!Все понравилось, очень насыщенная программа.Гиду Татьяне отдельное спасибо, она настоящий знаток Карелии, ее легенд и истории.
2
January 8, 2020
Первый раз были в Карелии с Алем-тур, хочу сказать спасибо за отличную организацию отдыха. До поездки несколько раз напомнили, прислали план всех мероприятий, позаботились обо всем. Все три дня катались, смотрели, самая лучшая экскурсия на водопад, и конечно Хаски. Экскурсия на озеро правильная к сожалению, только для деток, нам там не интересно было. К сожалению обеды были супер эконом, не вкусно. Мб фирма учтет это в будущем! Спасибо
2
January 5, 2020
Заказывали тур "Царский Новый год в Карелии" с девушкой в Алем-Тур, но все время проводили со СканТур, значит буду оценивать этого туроператора как посредника и не очень удачного, который участвовал только при оформлении номеров. При заселении мы обнаружили, что кровати раздельные, а не двойная, но на этот момент я специально заострял внимание при заказе, как чувствовал. Само собой в Новый год номеров нет и в отеле сказали, что именно такой заказ поступил от менеджера. Пишу менеджеру Анне, но она ответила только утром следующего дня, что в заявке писала "пожелание" по кровати. Какое еще пожелание? Был конкретный заказ номера, если не можете выбирать конкретные номера, так зачем вы вообще нужны? В общем сказала, что уточнит этот момент и пропала. Не ответила и по сей день, значит косяк с их стороны, а не отеля, иначе я бы по-другому общался с отелем. Не хотел портить себе праздник и отпустил эту ситуацию, но раз попросили оставить отзыв, то получайте
1
1
March 27, 2020
Посетили с ребенком тур 10 чудес Карелии- в программу вошли все знаковые места Карелии. Организация поездки со стороны турфирмы- отличная. Набрались впечатлений на год вреред, спасибо!
3
May 27, 2020
Съездили с ними осенью в Карелию, очень понравилось! И природа, и атмосфера, и размещение. Действительно качественный отдых, который помогает восстановиться и буквально ожить. Очень рекомендую. Надеюсь, что и этой оченью получится попасть туда.
2
August 11, 2021
Отличная детальная проработка тура. Постоянное сопровождение, организация экскурсий.
1
January 5, 2020
Первый раз поехали в Карелию с ребенком 12 лет. Взяли тур новогодний обоз к дедам морозам от Алем-тур. Очень понравилось. Группа собралась большая, 56 человек, полный автобус. И не смотря на это организовано все было на высшем уровне. Кормили простой домашней кухней: борщ, пюре с котлеткой, греча с тефтельками и т.п., но все вкусно, по домашнему. Отдельная благодарность гиду Елене Першиной. Один из лучших гидов в моей жизни. Сразу видно, что человек любит свой край. Слушали ее, что называется, раскрыв рты. Новый год встречали в гостинице питер инн. Расположена у вокзала, поездов практически не слышно, чисто, в номере ковролин, тапочки, набор мыльно-рыльных принадлежностей (есть даже одноразовые бритвы, зубные щетки). Единственный минус-попался номер без шкафа. Стол новогодний разнообразный, нарезка мясная, рыбная, сельдь пол шубой, салат с курицей, сырная и фруктовая тарелки. Горячее принесли поздно, около 3х ночи, часть гостей не дождались. На выбор были или рыба или мясо. Не особо понравилось. Мясо жестковато, суховато, рыба показалась с запашком. Сама программа интересная, гости не скучали, каждый час было выступление какой нибудь группы: бальный танец, танец живота, мексиканские танцоры... для детей отдельная программа в отдельном помещении ( кафе отеля).
3
March 24, 2020
Знаете, что лучше всего поднимает настроение и возвращает желание жить после стресса? Поездка в совершенно незнакомое тебе место с проверенным туроператором. Моя подруга работает в турагенстстве Алем-тур и посоветовала мне приобрести тур в Карелию, чтобы прийти в себя после развода с мужем и избавиться от стресса и переживаний. То, что у них все организовано на высшем уровне, я знала давно, поэтому согласилась на ее предложение. И теперь, после возвращения домой, после посещения этого северного уголка Земли с ее неповторимыми красотами, чистейшим воздухом, приветливыми и талантливыми людьми, после купания в настоящей бане, после того, как я увидела, что жизнь продолжается, я просто влюбилась в Карелию и поняла, что печалям нет места в моей жизни. Спасибо моей подруге, спасибо Алем–тур за то, что вы не даете людям скучать, за то, что умеете правильно все организовать. Вы лучшие)).
4
July 6, 2021
Отличный тур "Добро пожаловать в Карелию". Организация, гиды- все на высшем уровне.
October 21, 2019
Второй раз были в Карелии, в этот раз воспользовались услугами организатора тура. Все классно, Карелия восхитительна- чистейшая природа, леса. Рускеала- чудесное место. Всем советую.
5
1
April 10, 2019
Заказывали на новогодних праздниках тур на собачьих упряжках. К организации поездки нет никаких претензий. Инструктаж проводится очень грамотно а сам инструктор, знаток местной истории, еще и очень интересно рассказывает. Собаки в упряжках очень добрые и не кусачие. Устали, но впечатлений масса! Спасибо за море эмоций!!
3
1
January 10, 2020
Вернулись из Карелии. Тур Разгуляй. Претензии только к погоде)) и то только в первый день( дождь и скользко) Во всем остальном - просто очень хорошо. Дети в восторге. Прекрасный отдых и хорошие люди. Спасибо!!!
3
July 2, 2018
Побывал в Карелии в мае, тур назывался "Белые ночи". Перед тем, как купить тур, перелопатил кучу сайтов, ходил в местное агентство (на баннере одна цена,по итогу - дороже и ехать на каком-то пазике). В итоге решил забронировать тур через интернет и добираться на поезде. Встретили прямо на вокзале.
Понравилось: удобный сайт, адекватный менеджер, ценовая политика, хорошая программа - посмотрел основные достопримечательности, МК по приготовлению калиток. Больше всего запомнились, конечно, Кижи и Валаам.
Кижи в стоимость не входят, за них нужно доплачивать. Имейте в виду. Категорических "не понравилось" нет.
4
June 29, 2021
Спасибо за организацию. Все понравилось. Будем обращаться только к Вам!!!
2
August 21, 2020
Сначала хотели в другой тур, но не получилось. Нам предложили альтернативу и в итоге остались очень довольны.
Хорошая группа и гиды.
1
July 16, 2019
Рекомендую. Были в 2016 году в Карелии с Алем тур. Всем очень довольны. Воспоминания отличные.
3
1
August 20, 2019
Новый год третий раз встречаем в Карелии благодаря компании «Алем-тур». Спасибо за прекрасную организацию и отличный сервис! Мы очень довольны!
4
1
July 31, 2019
Пльзовал. Всё было хорошо, ни разу не подвели.
Спасибо!
4
November 18, 2019
Организовывает отличные туры по Карелии
3
1
April 8, 2019
Очень понравилось! Только положительные эмоции!!
4
December 23, 2018
Спасибо организаторам за великолепный отдых!
4