Alean Family Biarritz
5482 reviews
February 3
Как всегда на высоте....все очень нравится....приезжаем каждый год...и не жалеем...детям очень нравится.Персонал замечательный,вежливый как и в ресторане ,так и уборка номеров...конечно выбираем только Вас!!!
April 8, 2024
Всё идеально. Номер отличный, территория красивая, анимация для детей идеальна, спасибо аниматору Александру дети на игру Мафия бежали к нему, еда вкусная, разнообразная, выбор огромный, отдельное спасибо нашему менеджеру Алине, была постоянно на связи до нашего заселения, девочки на ресепшене все милые и заботливые. Мы обязательно к вам вернёмся ❤
November 14, 2024
Минусов нет от слова совсем... Еда супер, напитки лются рекой. Крытый бассейн, джакузи, три бани и всë это входит в стоимость.
Также приятно удивил приветственный бонус, в виде бутылочки игристого, и коробочки халвы
September 7, 2024
Отдыхали вместе с супругом с 4.09 по 7.09. Минусов не нашли вообще,при правиле,что заезд в 15:00,нас заселили сразу по приезде,а это было в 13 часов,также при выезде мы спросили,где можно оставить вещи на хранение,так как поезд был в 18 часов,у нас спросили,будем ли мы оставаться на территории,то есть до 17 часов вечера мы спокойно плавали и загорали,ничего не доплачивая.
Еда каждый день разнообразная,вкусная и она везде!Пляж очень удобный,лежаков хватало всегда (так же как и около бассейна).
Шампанское,вино,пиво,крепкий алкоголь все очень хорошее.
Ребята из анимации делают свою работу с душой,дети их очень любят.
В следующем году обязательно вернемся!Спасибо за чудесный отдых.
1
February 3
Отель огонь🔥отдыхали 31.01.25
На сайте с пожеланиями про номер справился отель на «5»
Не смотря на то, что мы жили в корпусе А и надо было ходить и в ресторан и в бассейны и в бани через территорию, ерунда
Территория огромная, для детей полно развлекух и комнаты и полазить веревочный парк и тренажеры и качели
Кухня в ресторане хорошая, пойло голова кстати не болела, алкоголь лучше чем в Мираклеон
Спа зона класс
Впечатлил отель если честно мою семью, именно все для отдыха
Персонал очень приветливый
Ни разу не было чтобы ждали стол в ресторане чтоб убрали, стоят рядом и забирают грязную посуду
В каждом номере приветственное шампанское-мелочь но приятно
Кавер группа на дискотеках, отлично все
Так держать
Приедем еще и не раз
Спасибо вам за отдых
1
May 31, 2024
Один из немногих отелей все включено в Геленджике. Жили в новом корпусе, номера соответсвенно, хорошие. До моря 10 мин прогулочным шагом. Территория отеля очень маленькая, по сравнению с другими отелями сети Alean, но есть и бассейн и открытый и крытый аквапарки. Питание самое скромное из всех их отелей, голодными конечно не будете, но выбор действительно самый маленький. Для любителей сладкого, делают вкусные пирожные.
3
1
September 16, 2024
Отличный отель с системой "всё включено". Красивая территория, много бассейнов, банный комплекс и многое многое другое. Не говоря уже о немыслимом количестве разнообразной еды, закусок и напитков.
1
August 27, 2024
ОСТОРОЖНО, ALEAN!!! ВСЕМ, планирующим свою поездку в Alean Biaritz ressort&spa, Геленджик, ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Если вы планируете отдых с детьми на море, и свой комфорт за такие деньги вам не очень важен, можете смело ехать в этот отель! Дети на такую фигню, о которой я расскажу ниже, внимание не обращают! Детская анимация очень хорошая, ребенка можно занять в течение всего дня (про дневной сон можно забыть :)
Отдыхали со 2-го по 12-е августа 2024г. Это был третий год нашего отдыха в Alean в Геленджике.
В этом году 2 звезды надо снимать смело, а лучше переименовываться обратно в пансионат "Сосновый бор", как и написано в на пляже. Я не хочу никого отговаривать, хочу просто предупредить о тех не очень приятных вещах с которыми вы можете столкнуться во время отдыха.
Во-первых, начну с уборки номеров. За 10 дней нам ни разу не поменяли постельное бельё!!! Это вопиющий факт! Если горничная приходила в тот момент, когда мы отдыхали, то, несмотря на тот факт, что мы могли через 5 минут покинуть номер, никто уже не возвращался даже мусор вынести, поменять полотенца и, в конце концов, положить рулон туалетной бумаги! Когда на 3-й день у нас не убрались в номере, хотя мы весь день провели на пляже, и я попросила убраться, то нам принесли стопку неглаженых полотенец и просто бросили их на кровать (при этом не забрав старые). Но, УЖАС, полотенце для ЛИЦА было грязным (может быть, конечно, оно просто не отстиралось, но как можно было его пускать обратно в употребление, мне не понятно). Менеджер из службы по работе с гостями извинилась, обещала поговорить со старшей горничной, записала наш номер, и...в этот день опять не убрались:) Напомню, это 4-х звездочный отель! В описании заявлена ежедневная уборка, смена белья раз в 3 дня! Я не прошу большего, выполните свои условия договора.
Во-вторых, хочу обратить внимание на питание в основном ресторане. Не ждите большого разнообразия блюд, как это было в прошлые годы. Сейчас это качественная, в основном диетическая (паровые котлетки и овощи) кухня. Немного удивили салаты странным сочетанием ингредиентов, но, как говорится: "на вкус и цвет...". Удивило, что на открытых плитах в ресторане ничего не готовили, даже яичницу на завтрак, не говоря уже о традициооном мясе или рыбе на ужин. Также расстроил тот факт, что в сезон арбузов и дынь их тоже давали только несколько дней. Администратор дала странное объяснение, что привезли не очень спелые. Бананы зеленые, сливы надо каждую прощупать, чтобы выбрать спелую, а вот дыни и арбузы они неспелые не смогли предложить. Кстати администраторы только и могут, что извиняться и разводить руками. Посуды (особенно глубоких пиал для каши и супа, а также чашек) диффицит, тарелки чаще всего сырые (а это не очень хорошо, т.к. сырая вода в Геленджике - это источник кишечных заболеваний). Немного удивили в этом году автоматы с алкоголем в свободном доступе (джин, водка, виски...) Странно для семейного отеля.
Персонал ресторана заслуживает отдельного комментария. Как и всегда, в этом году младший персонал ресторана это студенты. Но более безруких работников я не встречала: они посуду бьют каждые 10 минут! Опять же напомню - отель семейный, детей много, а стекло разлетается как конфетти по полу. Студенты-оффицианты не заинтересованы в этой работе, они практику пройдут, им отметку поставят, и видели они этот отель с его отдыхающими в "гробу в белых тапочках". При отсутствии убранных столов, некоторые оффицианты увлечены своими телефонами, а не работой. Бармены на пляже и у бассейна (те же студенты) иногда даже не знают рецепт коктейля, и прежде чем приготовить смотрят рецепт в телефончике. 4 коктейля Вам приготовят минут за 40, будьте готовы и наберитесь терпения.
В-третьих, обращаю внимание на услугу ТРАНСФЕРА! Будьте ОСТОРОЖНЫ! Был заказан и оплачен трансфер из отеля до Новороссийска! Водитель за 30 минут до выезда в одностороннем порядке отменил поездку! НО! он сообщил об этом не в отель, а нам лично, сказав отменяйте заказ, деньги вам вернут. Представляете, какое у нас было состояние, когда мы могли опаздать на поезд! Это была последняя капля моего терпения! Здесь, правда, очень хочу поблагодарить менеджеров службы по работе с гостями, которые работали 12.08.2024! К сожалению, из-за стрессового состояния, я не запомнила их тмена. Девчонки, спасибо! Они тоже были очень удивлены, тому, что им водитель не сообщил, но очень оперативно нам нашли авто, и за 10 минут до отправления поезда мы приехали на вокзал. Будьте бдительны, пробки на дороге Геленджик-Новороссийск очень большие, объездных путей нет. В пик сезона закладывайте не менее 3-х часов!
В-четвертых, почему все менеджеры, администраторы оправдываются сменой руководства и нехваткой персонала? Меня это не интересует. Есть товар - есть купец! Убирайте звезды, пишите, уборка, как получится, питание, если "созреет", трансфер - лучше сами закажите такси, и деньги берите другие.
В заключении хочу добавить ложку мёда! В этом году отель немного обновил покрытие на пляже, в бич-баре появились хорошие столы и стулья. Вода бутылированная в любом баре есть. А самое главное - море было чистым и ласковым.
Приятного всем отдыха!
7
June 29, 2024
Всё замечательно, кроме питания. За блюдами «на огне» постоянная очередь. Один повар на весь отель жарит что-то из мяса или из птицы.
На открытой веранде мест катастрофически не хватает, ни в основном ресторане, ни в баре. За 10 дней отдыха 2 раза отравились. Сначала взрослые, потом дети. Ели в отделе детского питание в результате.
Бассейны маленькие для такого количества отдыхающих, в бассейнах поплавать практически нельзя (только утром, когда все бегут на завтрак). Для детей хорошие детские водные горки! Не для взрослых, именно для детей.
Но очень большой плюс этого отеля - оборудованный пляж «без камней». Если повезет с морем (не будет холодным, без медуз и чистое), то пляж однозначно удачный для берега Геленджика. Проход к пляжу по тенистой улице, через дорогу.
3
2
August 20, 2024
Первое знакомство
Сразу на этапе заселение столкнулись с тем что у отеля отсутствует собственная парковка. На ресепшене было предложена схема проезда к частной парковке (соответсвенно платной).
Гостевой номер
Номер в целом довольно уютный и чистый….кроме ванной и туалета. В душевой кабине просто дикий черный грибок
Территория отеля
Территория отличная. Куча различных зон отдыха для детей и взрослых. Особенно в отношении детей порадовал аквапарк и веревочный парк весьма внушительной площади. За территорией персонал ухаживает. Много интересных разных тематических локаций которые интересно посетить ребенку и взрослому. Бассейнов много, для разных возрастов.
По всей территории работает бар и снек-бар.
Выбор напитков внушительный.
Питание
Питание оставляет желать лучшего. Гости которые посещали отель ранее, говорили что раньше было гораздо лучше.
Лично я увидел обычное меню…без деликатесов и прочего.
Стаканы под напитки очень не качественно помыты. На некоторых можно увидеть отпечатки предыдущих рук. Персонал на линии раздачи очень ленивый…порой даже хотят подерзить, но здравый смысл берет верх и они просто молчат. Официанты молодцы…стараются, но не успевают. Видно по штату мало.
Вечерние детские и взрослые развлекательные программы посетить можно. Стараются разнообразить программы по возможности, путем приглашения каких либо гостей.
Понравилось очень кондитерское кафе расположенное отдельно от основного ресторана…выбор больше и отличается от предложенного на завтрак, обед или ужин.
5
March 5, 2024
Сам отель оцениванию на 5 баллов, понравилось все(очень чисто, уборка каждый день, постельное белоснежное, еда везде и все вкусное, для детей различные площадки и развлекательные программы почти весь день). НО настроение испортил контингент отдыхающих 🤦🏻♀️толкаются в ресторанах, на детской уличной площадке харкают, по территории в нетрезвом виде шатаются и к великому сожалению, таких много…
3
1
January 8
Нашей семье очень нравится сеть отелей Алеан, всегда чистая, ухоженная территория👍питание отличное и разнообразное👌анимация супер👍 дети довольные!
September 12, 2024
Номера не плохие. Не понравилось то что на территории нет стоянки, идти до нее квартала 2, ну может меньше . В баню возможно попасть только по записи и только на 1 час. У мужа каждый день была проблема с браслетом на выходе и при в ходе на территорию отеля. В основном ресторане отсутствие более крепкого напитка к ужину, я имею ввиду коньяк и имейте ввиду все спиртное по все включено кубанского производителя, а так еды и перекуса хватает. Вода в основном бассейне ледяная, а вот в джакузи не протолкнуться😅 . Ездили в январе, про саму территорию ничего не скажу😊 в снек баре имеется детская-подростковая игровая комната от чего там очень,очень шумно, есть бильярд и на этом же этпже проходят концерты , дискотеки и караоке. На территори отеля увидела мини детский аквапарк и есть веревочный парк, но он тоже по предварительной записи. Есть прокат велосипедов, но нужно приложить усилия чтобы крутить на нем педали, особенно в гору при возвращении в отель😅. Завышенная стоимость путёвки на новогодние выходные.
3
2
October 12, 2024
Неожидала такого гостеприимства и разнообразия всего. Кухня очень вкусная. Персонал очень внимательный и вежливый. Аниматоры как классные друзья. Всем советуем
2
December 16, 2024
Всё на высоте. Был приятно удивлен кухней, все блюда очень вкусные. Крытый аквапарк со входом можно сказать прямо из номера. Сервис тоже очень понравился
June 3, 2024
Отдыхаем вторые сутки с маленькими детьми. Еще даже не всю территорию обошли) бассейны на любой вкус : с горками, без горок, с подогревом и без, крытые с горками и без. Правда, нет глубоких, да и горки не сильно высокие, но и ладно, за детей не переживаешь.
Еда вкусная, разнообразная. Есть детский зал. Среди напитков есть сидр - это прекрасно!
Пляж отеля - большая деревянная площадка с лежаками, дет площадкой и несколькими спусками в море. А так же пр инфраструктурой. Есть лесенка на небольшой каменный пляж, но там неуютно и пахнет…
Помимо бассейнов и анимации есть симпатичный парк на территории, веревочный парк, спорт площадка и мн пр (проще посмотреть на карте сайта).
В целом, все нравится) но и ценник, конечно, у отеля соответствующий💰
4
June 28, 2024
Отель со своими плюсам и минусами.
Плюсы : разнообразная анимация, красивый вид на горы , красивая территория, большое количество роз.
Минусы : на ресепшен работают уставшие сотрудники с камянными лицами, уставшая и протертая мебель в столовой , грязная и мокрая посуда в столовой,слишком много народу в столовой , приходится искать свободный столик ,слишком маленький уличный бассейн, он просто не рассчитан на такое количество людей! Еще в бассейне много мусора , так как дети бегают босиком и сразу ныряют в бассейн. Коктейли и пиво не понравилось, еда обычная , для детей в основном фасфуд с большим количеством масла . Проженные занавески в номере.
На мастер классы нужна предварительная запись , сколько не питались записаться мест уже не было .
Вывод: цена не соответствует качеству , нужно снижать стоимость путевки минимум на 30 % , может быть тогда и ожидания от сервиса будут меньше.
P.S. После отдыха в данном отели , жили еще 5 дней в пансионате которых находится в 5 минутах от Алиана , цена была ниже на 50 % , но еда и напитки намного вкуснее. Там уже удалось спокойно поплавать в бассейне.
4
1
February 3
Это просто выше всяких похвал,6☆☆☆☆☆☆
Еда вкусная,на любой вкус,от вареников до морепродуктов.Вежливый персонал,бани,бассейны,рядом орёл и чудесная набережная.Мечтаем вернуться сюда снова.
February 11, 2024
Отель супер! В бассейнах вода теплая,еда очень вкусная! Очень крутой детский городок!
Этот отель подходит для людей с детьми так как много развлечений и веселых анимаций! Я тут не в первый раз,но хочу сказать что между нашим номером заселились шумные соседи. После 23:00 они начинают громко орать и выпивать. Это единственный минус. А так все супер и чики пуки
Советую всем кто ездит на отдых в Геленджик!
3
2
November 27, 2024
Очень хороший отель, отдыхать с детьми ,да и без них было бы очень неплохо))))
Следующий раз приедем без детей,зоны отдыха и развлечений очень предостаточно что бы не выходить из отеля
Еда очень вкусная везде на каждом секторе отдыха.
ПРОСТО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ, ЛИЧНО МЫ ОТДЫХАЛИ В НОЯБРЕ СУПЕР
September 5, 2024
В сети отелей были уже 7 раз, в Биаррице 5 раз. В этом году на удивление плоховато. Прям очень. Наш заезд был в конце августа и начало сентября. Были 12 дней, снимали 2 комнатный номер в новом 3 корпусе. По порядку
1. :первые дни от еды были в тихом шоке. Морковку заедали морковкой, потом свеклу заедали свеклой. Море продукты появились день на 5 нашего отдыха. Рыба красная была по утрам, хотя раньше была еще и белая. Сыра с плесенью нет, хотя еще в том году был. Сахар насыпали в одну большую тарелку , не было порционного и заменителя, как раньше. Фрукты были. И очень гранная посуду после мойки, приходилось по несколько раз менять бокалы, тарелки часто по подались в жиру и с останками пиши. За пару дней до отъезда резко стало лучше с посудой.
2. Бар на море это отдельная песня. Такого срача еще никогда там не видела, последних 2 дня отдыха не было салфеток, мусор не убирали и столы не протирали. А в начале нашего заезда там стояла дикая вонь протекшего сидра и пива.
3. В номере убирались на отвали, просто меняли полотенца и постельное. Приходили убирать ближе к семи вечера, и все время уточняли нам точно нужно убирать или и так нормально. В номере протекал полотенцесушитель- 2 раза об этом сообщили на ресепшен, так и уехали, его никто и не думал чинить. Но вопиющее считаю, что больше суток на лестнице, которая пожарная, но ее используют и постояльцы для входа-выхода из корпуса было размазано гов…но (наверное ребенок не донес) и никто не убирал.
А так в принципе терпимо, главное море и солнце
4
November 12, 2023
Спасибо за отличный отдых, за яркие эмоции и прекрасное настроение! На территории очень чисто, все в цветах! Номер уютный, везде чисто и придраться не к чему. Готовят очень вкусно и разнообразно! Интересная развлекательная программа как для детей, так и для взрослых. Вежливый и оперативно работающий персонал. Отдельно хочется отметить горничных на этаже : мой ребёнок случайно поранил палец и девушки тут же предложили перекись, бинт и пластырь, а также предложили помощь медика, но нам она, к счастью, не понадобилась! Такое неравнодушное отношение и отзывчивость персонала очень приятны! Паркинг бесплатный, что тоже порадовало! Всей нашей семье этот отдых запомнится и мы обязательно вернёмся снова в это замечательное место!!!
5
1
September 11, 2024
Очень приятная и душевная обстановка отеля. С погодой повезло. Впечатления от нахождения в настоящее время только положительные. Сервис на высшем уровне. Спасибо за замечательные дни.
1
2
January 2, 2024
Семейный отдых на день рождение.
Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и бассейн отлично работали. вода теплая, но если хотите еще теплее то можно в джакузи погреться. Еда, напитки - на высоте. Есть чем заняться даже зимой. Комплимент от отеля на день рождение порадовал. Полотенец и халатов было достаточно, постоянно обновлялись. Есть банька с джакузи на свежем воздухе. Были на оздоровительных процедурах, ванна и гидромассаж понравились. Массаж - очень неплох. Хотелось бы побывать летом, но летом ценник немного высоковат.
4
July 20, 2024
Отличная разнообразная еда. Хороший чистый номер, несколько бассейнов, аквапарк на территории множество фудкортов. Активная команда анимации. Единственный недостаток - это вторая линия от моря. Хотя пляж на пирсе у моря это лучшее решение. Там нет чужих.
Пожалуй, это лучший отель на море.
August 27, 2024
Отдыхали в августе 2024 года в отеле Алеан в Геленджике, стоимость достаточно высокая, отель не дотягивает, бешеные очереди в основной ресторан, чтобы найти свободный стол нужно будет стоять и ждать пока кто-то доест, персонала катастрофически не хватает, несколько раз приходилось самим убирать стол, когда обращается к персоналу на счет уборки стола они приходят с недовольным лицом и засаленной тряпкой и не расторопно начинают убирать, полы в основном ресторане жутко липкие, такое ощущение, что их вообще не протирают, обувь просто прилипает к ним.Еда очень простая, большинство блюд не вкусные, как в обычной столовке на берегу, чай жутко не вкусный, так как вода имеет противный привкус, кофе пить можно, видимо вкус кофе и молока скрывает вкус воды, но кофе машины как правило не работают и требуют очистки системы, отдыхая неделю сами научились чистить кофе машину и делали себе кофе, в снек баре съела кусочек пиццы вечером, ночью обнималась с унитазом, следующий день отходила, вообщем уровень питания очень и очень низкий. Уборка номеров нормальная, но два дня приходилось объяснять, что нас в номере четверо и нам нужно четыре комплекта полотенец , людей огромные толпы , персонала не хватает, бассейны маленькие, переполнены, пляж Алеана отдельная история, прийти туда можно, но только полежать на лежаке, купаться там не возможно, в море не камни, а огромные скользкие плиты в водорослях . Но есть и плюсы: анимация хорошая, веселая, для детей много мастер классов и прочих мероприятий, приятная кафешка карамелька, чистые общественные туалеты, хорошие детские площадки,до этого отдыхали два раза в Алеане в Сочи тоже 4 звезды, но там все на уровень выше, хотя тоже были свои нюансы.
4
November 22, 2024
Много расписывать нет времени, но если в нескольких словах: отель отвечает заявленным звездам. У меня был стандартный номер.Приветственныйпрезент от отеля в виде шампанского и конфет. Спасибо! Это приятно. Заселение прошло очень оперативно. Парковки при отеле нет, она есть на некотором расстоянии от отеля. Мин 7-10 легким шагом. Набережная совсем рядом. Кормят конечно отменно. Кто пишет, что невкусно или неразнообразно-угомонитесь.
Для детей всевозможные развлечения. Крытый бассейн с горками есть. Территория не очень большая, но ухоженная. К отдыху однозначно рекомендую!
2
September 8, 2023
Были там в 2021 году. Наш первый семейный отель «олл инклюзив»
Это чисто-семейное место.
Территория отеля давольно обширная. Радует огромное количество зелени и деревьев. Имеется небольшой сад с различными активностями и беседками. Там можно отлично провести пару часов с ребенком. На территории есть несколько бассейнов. В т.ч. Детские. бассейны с подогревом.
Номера, не большого размера. Все необходимое есть в номере. Уборка номеров ежедневная. Чисто и уютно. Есть балкончик.
Ресторан. Хороший и разнообразный выбор блюд. Готовят отлично. Много фруктов и овощей. Различные тематики ужина.
Днем работают различные снек-бары.
У гостиницы есть свой пляж. Но мы туда не ходили.
3
2
October 30, 2023
Очень понравилось. Красивая, ухоженная, компактная территория, каждый уголок территории задействован: детские площадки, бассейны, лаундж зоны. Персонал весь доброжелательный, всегда подскажут, помогут. Сервис на высоте: вещи заберут с парковки, доставят в номер и также при выселение, стирка вещей тоже очень быстро делают, в ресторане все быстро убирают( мы были с годовалым ребенком и часто выкидывает еду на пол). Развлечений на территории всем хватает и взрослым и даже годовалым деткам. Хоть мы и были в низкий сезон, все точки работали. Обязательно еще приедем
1
1
October 21, 2024
Супер отель для отдыха семьей с детьми. Отличная кухня, напитки. Анимация также на высоте. Пляж также отличный, собственный, доступ только постояльцам отеля
May 7, 2024
Впервые попробовали сервис бронирования "Яндекс путешествия", забронировав этот отель и не пожалели об этом, всё понятно и удобно. Отдыхали в нём семьёй на майские праздники 2024, отправившись в него на своём автомобиле. При отеле есть парковка для автомобиля (600 руб в сутки), на которой мы припарковались после разгрузки с парковки вблизи ресепшена, оперативно к 15:00 в соответствии с временем заселения номер был предоставлен. Уютный номер с удобными кроватями, современным ремонтом и мебелью, отличной шумоизоляцией, ни шума за окном, ни соседей мы не слышали. Своевременно проводилась уборка. Отличное питание по системе шведсткого стола, с возможностью дополнительных перекусов в кафе на открытом воздухе и чае, кофе питий в десертном ресторане. Понравилась разнообразная программа познавательноразвлекательного времяпровождения для детей и взрослых. Отличная спа зона с различными парными. Наличие подогреваемого бассейна в закрытом помещении нас тоже впечатлило. Возможность без дополнительной платы по 3 часа в день брать отельские велосипеды для езды по городу нас тоже порадовала. Отлично выглядит территория отеля, а именно её природноландшафтный дизайн, наличие удобных шезлонгов, качелей, скамеек. Дочке очень понравился верёвочный парк. Отель расположен в 5 минутах ходьбы до морской набережной Геленджика. На набережной находится пляж отеля, к сожалению мы попали не в пляжный сезон, загорали на шезлонгах вблизи отельских бассейнов. Из отеля есть возможность заказать экскурсии и от отеля отправиться на них. Отдых в отеле нам очень понравился. В этот отель мы точно ещё вернёмся, смело рекомендую, не пожалеете о затрах и потраченном времени. Здесь вы точно хорошо отдохнёте
1
January 23
Очень понравился отель , безумно вкусно готовят , номера красивые , единственный минус - это плохая шумоизоляция, если прислушаться , можно услышать , что говорят соседи 😂 , сами номера красивые , каждый день убираются , набережная близка , приветливый персонал , все понравилось
January 23
Все хорошо, хороший отель, еда разнообразная, напитки разнообразные(алкогольные без алкогольные) номера нормальные, зимой работает крытый бассейн, рекомендую!!!
May 8, 2024
Отдыхали на майские праздники 2024. Отель понравился. Заселили быстро, без ожидания, в 15.00. Носильщик доставил багаж в номер.
Питание разнообразное, каждый найдет себе блюдо по вкусу. По утрам было шампанское. На обед и ужин - вино, пиво и крепкие напитки в ассортименте. Изобилие фруктов (яблоки, груши, киви, ананасы, апельсины, грейпфруты) и даже клубника), десерты в большом количестве, мясо, котлеты , морепродукты ( рыба жаренная и солёная, мидии)… Нам понравилось. Для детей - детское меню. Для самых маленьких- фруктовые, овощные , мясные пюре, кисломолочные и молочные продукты. Есть блендер, микроволновка. Столов в ресторане однозначно не хватает. Приходилось искать свободные и ждать. Шампанское не успевали разливать в бокалы. Могли закончиться тарелки.
В течении дня всегда всегда было где покушать и взрослым и детям.
Разочаровала ситуация с уборкой номера. Убирали вечером, во время ужина, но не в этом суть. Уборка была поверхностная- на раковине оставались следы зубной пасты, зеркала не всегда были чистые. Халаты поменяли один раз за 9 дней и то по моей настоятельной просьбе. Детского халата не было, закончились. Полотенца меняли каждый день. А больше всего огорчило, что бельё поменяли на шестой день проживания, хотя по приезду домой прочитали, что замена каждые 3 дня. Горничных в холле не было видно, чтобы обратиться. Знаем, что можно было звонить в службу размещения , но совершенно не хотелось тратить на такие вопросы время отдыха.
Анимация разнообразная для детей разных возрастов и взрослых.
Удивило, что в номере не было москитных сеток на окнах.
Пляж отеля был закрыт на ремонт. Хотя было бы здорово полежать на лежаках у моря!
Есть круглосуточный медпост.
Для приезжающих на авто есть парковка.
Вообщем , отдыхом остались довольны, кроме некоторых моментов.
1
2
September 22, 2024
Потрясающая территория отеля, с живописным видом на Мархотский хреб.
В номерах спится очень хорошо, а еще тут необыкновенно вкусные десерты!
April 13, 2024
Потрясающий отель во всем! От начала до конца! Питание, напитки, разнообразие блюд- великолепно!
Бассейн, аквапарк, условия в номерах 👍🏻!
Хочется сказать большое спасибо за позитивные эмоции и искренне отношение , замечательных двух аниматоров Ксюши и Катюши! Заряд эмоций и добра от этих двух близняшек! 💛💛
И вообще все анимационная команда супер!
Всем рекомендуем и советуем!
October 21, 2024
Место супер!!! Понравилось абсолютно все. Особенная благодарность за чистоту в номерах, как при заезде, так и во время всего проживания. Обязательно будем советовать это место всем близким и знакомым людям❤️
November 6, 2024
Этот прекрасный отель снёс парковку у себя на территории и построил там новый корпус. Хороший отель 4 звезды у которого нет свой парковки.
Не раз видел как такси высаживают людей с чемоданами прям на КПП то есть их на территории то ли не пускают то ли им лениво заезжать, но это создаёт пробку на маленькой улице Маячная.
Теперь гости отеля паркуют свои машины везде по всему району.
Вокруг забора происходит чëрт знает что.
В этом году приехал домой в свой родной город на отдых с семьёй и тупо не нашёл куда поставить машину.
Клиенты отеля в наглую ставят свой чермет как им удобно.
А ещё ведро которое типо атракцион в аквапарке отеля переодически издаëт звук слива в унитазе и это начинает бесить уже через пару часов.
6
6
October 30, 2023
Мы отдыхали в этом отели, все понравилось, кухня вообще просто пушка, все вкусно, все свежее, блюда орегиональные , для малово все было соки каши пюрешки довольны очень, спасибо поворам и всем работникам кухни, молодцы удивили!!!!! Но вот с бассейном была беда межсезонье ветер и как-то не очень комфортно идти по дороге, да ещё и в дождь в тоненьком халате в корпус, как то четыре звезды, а эта услуга очень хромает, да и в номере покрытие на полу уж очень страшно выглядит пятна видимо ещё с прошлого века, вид ужасный, впечатление подпорчено!!!!! На пять звёзд отель, ну не как не тянет!!!!!
3
July 24, 2024
Мы часто отдыхаем в Геленджике, много раз проходили мимо Алеана, но смущал именно пляж- "а как же мы будем заходить в море не с берега, а с пирса и сразу на глубину?" - думала я! А оказалось то все наоборот, очень удобно по ступеням, да ещё сразу в чистую воду! Да и ребёнок подрос) По вопросам сервиса, я, как человек, побывавшмй в Турции и других курортных территориях большое количество раз, могу с полной уверенностью сказать - по многим вопросам в Алеане даже лучше!!! Приятные впечатления начались с оформления - поздно приехали, ребёнок просит кушать, а тут очередь на оформление, ресторан скоро закроется( И нам пошли на встречу - оформили после ужина!!!! Понравилось практически все) Ребёнок побывал на куче занятий и мастер-классов, участвовал на всех анимация! Вообще анимация в Алеане - это отдельное искусство. Думаю, на ближайшие годы влпрос летнего отдыха для нашей семьи решён- это ЗДЕСЬ)))
1
October 18, 2023
Отличный отель! Абсолютно все на высшем уровне. Уборка в номерах и на территории всего отеля и пляжа. Питание на высоте и по качеству продуктов, и по приготовлению (единственное что не понравилось, это чебуреки, но на вкус и цвет как говорится…). В кафе «Карамелька» очень вкусный молочный коктейль и мороженое, как во «Вкусно и точка». Завтраки королевские просто, настолько разнообразные, в хороших Турецких отелях завтраки скуднее. На ужин всегда ананасы, очень вкусные.
Единственное, я бы убрала шампанское по утрам. Так как наши люди начинают уже с раннего утра ходить шатаясь, днем они уже не люди просто. И это не приятно. Но это не относится к самому отелю, это некоторый контингент.
Проходили курс из трех процедур в мед.центре отеля. В е очень понравилось. Начиная с того, что за две недели до приезда, мне предложили выбрать удобное время для посещения мед.центра, и все процедуры проходили всегда вовремя, в санаториях так не бывает) мед.персонал очень вежливый и профессиональный.
Были в отеле с 08.10 по 15.10.23
1
3
May 31, 2023
Все супер! Отдыхали с 23.05 по 29.05.2023. Ухоженная территория, вкусная еда ( спасибо шеф-повару!), чистые бассейны, хорошая анимация, много интересных мероприятий для детей и подростков, но...номерной фонд сильно страдает. Мы уже были в прошлые годы и в "В" корпусе, а в этом году в "А". Деньги отдаём большие и хотелось бы, чтобы в номерах все было супер. Нас встретил Алеан нынче грязными шторами, отсутствием мыла в дозаторе, грязным зеркалом, пыльными полками. И просто стареньким ремонтом. Может раньше это было и круто(???), но сейчас все ветшает. Попробуем ещё корпус "С" новый, может с ним повезёт. Кстати, что касается штор и уборки, все исправили со временем. Да, еще на пирсе надо железные ступени при спуске в море чем-то покрыть. Мой муж очень поранил там ногу: порезал ее острыми краями решетки ступеней. Нам дважды делали перевязки в медпункте. Персонал квалифицированный. Коллектив отеля приветлив, стараются решить все вопросы. К сожалению, очень длинные очереди при заселении и выселении. Отель рекомендую.
16
4
February 9, 2024
Очень хорошо! Персонал вежливый и внимательный .Для тех кто отдыхает с детьми анимация лучше чем в « Анапском Мовенпике» и «Город мира» , для них там много развлечений , но немного проигрывает в питании, шведка не такая обильная как выше указаных , но это мое сугубо личное мнение!
Так же из минусов, то что столовая в отдельном корпусе, сауна и баня так же отдельно и нудно записываться и то только на час! Но если это не главный аргумент для отдыха то welcome!
1
February 1
Все классно! советую этот отель,очень красивый, удобный,и близко к морю,все включено! есть личный пляж,каждый день недели свое меню! Очень красиво!
July 2, 2024
Привет! Отдыхали в начале июня! Все отлично и на высшем уровне!Отдыхаем уже 8 раз! Попали на фестиваль впервые было очень классно и весело. Одна просьба, уберите аниматора Марину с подростковой мафии, матерится, посылает детей на 3 буквы, очень груба. Верните Сашу обратно! Дети его очень любят и ценят! Скоро вернемся!!!!
March 7, 2024
Хороший отель! Но для нашего русского человека слишком много халявного алкоголя:))) по вечерам конечно трэш в снэк баре………
Отдельный плюс этого отеля еда - настолько шикарные и разнообразные завтраки, обеды и ужины, честно сказать лучше 5к некоторых в Турции! Но если вы любите уеденный отдых то этот отель точно не для вас, очень шумно и суетно. Для семейного отдыха с детьми отлично. Расстроила баня которая дается на весь отдых только на 1 час, поэтому 4 звезды. Отель не из дешевых и получается заявленным спа вы сможете воспользоваться только 1 час и везде кроме ресепшен неприветливый персонал, видимо просто устают от огромного потока туристов.
June 18, 2024
Отдыхали семьёй с 03.06 по 15.06. В полнейшем восторге и от территории и от питания и особая благодарность команде аниматоров. Дети прощались со слезами на глазах. Наталка, Лидуся, Таичка, Катка, Ксюха, Дима, Лёха, Тима, Аришка (если кого-то пропустила простите) вы все классные! Мы, взрослые, но мы так классно с вами зажигали. А какие интересные театрализованные представления, шикарнейшие костюмы!!!Лидуся- вы актриса, мы не всегда даже могли узнать вас в гриме . Если и были не большие вопросы по обслуживанию номера, анимация перекрывала всё. Ребята, мы обязательно к вам вернёмся! Мы вас любим! Лариса, Татьяна, Варвара и Лёвушка.
October 11, 2023
Место отличное,все продумано для детей и их родителей до мелочей.очень интересная территория.Кормят вкусно. Но есть свои минусы. Анимация,скучная и не интересная, если сравнить со Спутником,то там ребята стараются и заинтересованы в своей работе,всегда было интересно,ты не можешь просто пройти по территории,как уже в чем то участвуешь, а здесь за 2 недели их практически не видно было.В столовой почему то постоянные пробки, очень трудно найти место в обед и на ужин,а если не пришел прям к открытию ,то можешь остаться и без десерта,как то интересно,если все разобрали,то больше не выносят( например десерт Анна Павлова), и постоянно нет чайных ложек,какой то кошмар.Кафе Карамелька ,вкусно,чисто, но насколько там работают не приветливые люди, с кислыми минами стоят у мороженого,что даже просить ничего не хочется. Зачем такие люди идут работать в детское кафе?А так еще раз повторюсь территория классная, номера хорошие.Как-то вот в Спутник хочется вернуться,а в Биарицц даже и не знаю..
2
1
March 29, 2024
Однозначно рекомендую семьям как с детьми так и без. Все достойно. Отдыхаем уже лет 5 и много что перепробовали, есть с чем сравнить. Важный плюс семьям с родителями, что вам не нужно придумывать ничего для детей, они сами там себе находят по интересам развлечения . Кухня на твердую четверочку. Спиртное не употребляем, но всегда видели очереди и в бар и в ресторане. Аквапарк достойный. Номера убирают и персонал работает на клиента.
3
October 1, 2024
Проживали целую неделю . Все безумно понравилось . Мед персонал, аниматоры -просто прекрасные люди . Номера убирают каждый день , что очень приятно. На просьбы реагируют все быстро . Все чисто , еда свежая . Единственное, что разочаровало , так это персонал на ресепшене, особенно ночной сотрудник Кристина .