Пришли с дочкой, плавательных средств для детей не предусмотрено (дощечек, палок и т.п.), во всех "уважающих" себя организациях такого типа это включено в стоимость посещения. В сауне разрешено париться с веником, человек себя им "парит" -все летит на рядом сидящего, общественная баня какая-то, а не спорт клуб.
Хожу уже несколько лет. Вежливый и внимательный персонал.
Так как центров такого уровня не хватает, то единственный минус - это всегда народу битком.
Из пожеланий, хотелось бы, чтобы каждому новому посетителю рассказывали как пользоваться баней, саунами, бочками. Хоть и висят таблички, но люди у нас такие не читают... из бани сразу ныряют и вся грязь в купель....поэтому нужен инструктаж.
А так все очень круто!
Хороший чистый бассейн🏊, всё понравилось))) особенно семейные часы в будни. Рекомендую сходить. Очень классные бани. Бассейн достаточно большой, есть джакузи
Персонал вежливый, чисто, приятно, цена/качество - все классно.
Все показали объяснили.
3
Инкогнито 6674
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Ребят, вы серьезно? 21 век, люди в космос за деньги летают , а у вас нет оплаты по QR коду, неожиданно ! Развивайтесь и к вам будет ходить больше людей. Хотели купить 4 абонемента , в итоге ушли ни с чем в другой басик и сделайте вы наконец хоть самый дешманский металлический поручень для подъёма на крыльцо!!
Прекрасное место. Отзывчивый персонал. Чисто. Много локаций. С детьми можно. Много дополнительных услуг. Массаж, тренажерный зал, бассейн, баня. Удобная система оплаты.
4
Надежда Милеенкова
Level 12 Local Expert
February 3, 2024
Мое любимое место ❤️ четыре бани: расул , хамам, финская сухая, русская с ледяной купелью. Огромный бассейн, джакузи. Массаж, солярий, спортивный зал. Можно придти и расслабляться хоть весь день 😊
Хожу на тренировки в тренажерный зал к замечательному тренеру Полине. Именно она смогла заинтересовать меня в спорте, сделать тренировки комфортными и даже веселыми. Всем очень рекомендую.
Отличный центр здоровья. Посещаю уже не первый год, вежливый персонал, хороший тренер в аква зоне, отличный массаж, рекомендую!
3
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Обожаем СПА зону из нескольких саун хамам, Расул, финская и русская бани. Джакузи с гидромассажем. Бассейн. Есть счастливые часы с 14-15. Персонал приветливый, вежливый. Отдохнуть и расслабиться можно невероятно круто. Так же есть бар с травяными вкусными чаями, напитками, смузи.
Очень понравился массаж у Эмиля. Мне после операции на позвоночнике можно мышечный массаж. Я искала специалиста и нашла.
У меня от данного места один отзыв-шок!( Мой ребёнок начал ходить в тренажёрный зал без моего ведома,с 13 летнего ребёнка администрация взыскала плату без родителей в сумме 3700, не заключив договора,без кассового чека, без заполнения анкет о состоянии здоровья.Слов нет,одни эмоции(((((
Лучший аквацентр! Вежливые и доброжелательные администраторы, чистота, комфорт.
1
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Солярий отличный. Как-то давно ходила ещё в тренажёрный зал, он небольшой, тренажёров немного, но в целом все были в хорошем состоянии, в зале и раздевалке было чистенько. Администраторы вежливые.
Выражаю огромную благодарность тренеру Орлову Антону, который за 10 индивидуальных занятий научил ребенка (6 лет) плавать с нуля. Профессионал своего дела, очень внимательный, ребенок с большим удовольствием бежала на занятия и уходила с хорошим настроением. С каждым разом был виден прогресс и результат большой работы (и ребенка и тренера). Научились не просто плавать, а еще и нырять и переворачиваться на спинку во время плавания, если вдруг устаешь. Это мой отзыв, как мамы. А также отзыв доченьки "Антон очень хороший и добрый, и всегда помогает, если что-то не получается". Рекомендуем! ))
Сам бассейн всегда очень чистый, девушки на ресепшен приветливые и доброжелательные. От посещения всегда только положительные эмоции!)
В целом центр мне нравиться, но есть одно НО!... Был в бассейне три раза из них в двух посещениях пропадали две бутылки шампуня.
Казалось бы, контенгент приличный отдыхает, а такое происходит(
Так что совет всем, шампуни в душе не оставляем!!
Прекрасный бассейн с четырьмя видами парилок, которые входят в стоимость посещения. Есть джакузи с теплой водой и гидромассажем. Утром и днем в выходные очень много семей с детьми, бывает шумновато.
Посещаю этот центр уже 7 лет. Персонал так и не поменялся, за небольшим исключением - это о многом говорит. приветливые, красивые и эрудированные девушки. Отличная аквазона. Удобный тренажерный зал. Удобное расположение. Наличие парковочных мест. Спасибо вам за ваш труд!
Здесь отличное место, чтобы отдохнуть телом и душой. В комплексе отличные бани и бассейн. В этом центре работает косметолог Янина - замечательный специалист. Знает свое дело и не боится на себя ответственность в том числе за чужие косяки (увы, такое тоже бывает).
Записали дочку (4,5 лет) на занятие по плаванию с тренером за пару недель до занятия. Договорились на субботу в 11 утра. При записи нас вежливо попросили придти минут на 15 пораньше, чтобы познакомиться. За прошедший период времени купили дочке купальник, шапочку, она всю неделю при любом случае упоминает, что "я иду в бассейн с тренером!!!", в общем - подготовились )
Вечером в пятницу супруга решает набрать в Аквариус, чтобы уточнить всё ли ок, так как нам не звонили с уточнением о записи. Ответ менеджера удивил: "Нет никакой записи.. Тренер может только со второй половины дня. Вас записать?". Мы в шоке попытались выяснить как такое возможно, как-то объяснить, что-то решить, но девушка однозначно объяснила, что никаких вариантов нет. Сказать, что это неприятно - не сказать ничего. Пришлось придумывать в какое другое место поехать, ведь ребёнку не объяснишь, что "у нас ОКАЗЫВАЕТСЯ нет записи".. Это классический пример "смоленского" сервиса, где в большинстве случаев всем абсолютно плевать на клиента. Жаль, что любые жалобы по подобным ситуациям где бы то ни было - не решают проблему вообще никак. И здесь не решат, я знаю, но вдруг мой комментарий и негатив, что мы испытали, помогут кому-то другому не вляпаться в подобную ситуацию.
p.s. Уважаемая администрация "Аквариуса", менеджеров своих увольте..или научите не забывать запись вносить в CRMку.
Отличное место, что хорошо попариться. Парилки хорошие (с жуковской не сравниться, конечно, это разные форматы). Есть гидромассаж, бассейн, шезлонги и столики. Можно хорошо почилить
Прекрасное место для отдыха. Отличные бани, чистый бассейн. Всё чисто, красиво. Особенно красиво под вечер, когда зажигают подсветки. Вкусный чай. Персонал всегда приветливый. Обожаю "Аквариус" ❤️
Ранее ходила туда в бассейн, особо не замечала, что сотрудники не особо приветливые.
Ходила на шоколадное обёртывание, пришла по сертификату, долго не хотела идти, но пошла ( подарок все же ). Сама мастер не располагает, вся процедура была в тишине, да и эффекта вау не увидела. Больше бы не пошла и вам не рекомендую. Всё же хочется отдохнуть и душой, и телом.
1
2
Алевтина Жукова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Отличное место периодически хожу сюда. Доброжелательные, красивые и улыбчивые девушки, всегда встречают на входе. Нет никаких дурацких правил по времени, в плане штрафов. Из-за этого перестала ходить, в один из местных бассейнов. Временные ограничения существует, но они все рассчитаны на порядочность посетителей. Я не видела чтобы кто-то злоупотреблял и сидел по 5 часов. Камерная и уютная обстановка. Спасибо тебе, Аквариус!
Чисто.
Не очень удобно с детьми до полутора - пеленальная доска которая ставится на лавочку, а не стол с жесткими бортиками чтобы посадить ребёнка и переодеться самой.
Хорошие парилки, не плохой бассейн. Но очень тесно. Да и в хамаме стоит не самый приятный запах. В аквазоне есть мини бар, но из огромного выбора чая в меню выбирать нечего, постоянно нет в наличии позиций, пейте что есть. Если захотел перекусить, то и тут ждёт беда. В лучшем случае бутерброд. Может претензия и притянута, ведь время посещения там ограничено, перекусить можно и позже, но все же. В выходные забит полностью и снова возвращаемся к тесноте. Ходить можно и не плохо, но есть места получше.
Что можно сказать о данном месте…То,что с 13 летнего ребёнка без ведома родителей взыскали деньги за занятие в тренажерном зале.Ни чеков,ни анкет о состоянии здоровья.Делайте выводы и желаю удачи
Отличное место для отдыха, вежливые девушки на ресепшене. Хороший бассейн, русская баня, парилка, отличная, неплохой хамам. Цены приемлемые, ходим не первый год, довольна вся семья!
Очень рекомендую оздоровительный центр Аквариус,большой бассейн, несколько бань,мне дети дарили подарочный сертификат на спа процедуры,очень понравилось,на втором этаже фитнес-центр,есть душевые,ещё раз очень рекомендую
Неплохой бассейн. Были раньше всей семьёй. Но к сожалению, имея весьма высокий доход не только по смоленским, но и по московским меркам, мы не ходим больше туда, принципиально. Цены выросли вдвое, а время посещения уменьшилось!
Каждый раз как приезжаю обязательно ходим всей семьёй!!!Очень нравиться!Я любительница русской бани !Всегда остаюсь довольной)даже когда не хватает веников)))