Aquarius
328 reviews
January 20, 2024
Здравствуйте, хотелось бы узнать принцип работы бани"Рассул"?
Бывала много раз , всё было отлично, но вчера , за всё время пребывания я не смогла насладиться ни "Расулом", ни "хамамом"- пар подавали на 2-3мин, объясняли всем по разному , причём в грубой форме.
Не теряйте репутацию!
4
2
March 27, 2023
Место, где рады взрослым и детям! Есть разные парные, разноуровневый бассейн, бассейн джакузи, рядом есть телевизор с мультиками для детей, есть бар - можно перекусить. Мы были проездом в гостях в Смоленске. Недорогие разовые посещения - идеально.
4
June 25, 2023
Мой любимый комплекс. Посещаю с самого открытия аквазоны. Персонал внимательный, вежливый и терпеливый. Прекрасный бассейн, баня, хамам и рассул. Очень выгодно ходить по абонементу. Часто быаат скидки.
4
1
November 13, 2024
Недорого и хорошо,парилки,купель, бассейн,бар все 33 удовольствия.нужна шапочка
1
October 26, 2023
Очень приличная «общественная баня», все для семейного отдыха: хамам, финская сауна, бассейн , лежаки и джакузи . Массажисты и зал тренажерный. Советую
3
March 27, 2024
Постоянный клиент центра.Но в последнее время заинтересованность в клиентах упала.Сначала не сообщили о сокращении срока действия абонемента и пропало 2 посещения.В пятницу поинтересовалась о сроке акции по скидке, ответили,что не знают.Во вторник позвонила, 3 раза, телефон не отвечал.А в среду мне сообщили ,что акция была вчера.Обидно, но у вас теперь минут 3 клиента.А ведь раньше и смс и звонки были об акциях.
3
1
September 20, 2024
В целом приятное место, за исключением того, что бани и бочки с холодной водой грязные. В женской душевой тоже не очень приятно мыться, за тот прайс несоразмерное качество
2
1
September 4, 2024
Все на первый взгляд хорошо! Но есть но: особо не поплаваешь, маленькая раздевалка, мужчины без шапочек для плавания (
2
1
January 21, 2024
Отвратительное отношение сотрудницы на стойке регистрации. (А в частности Смирновой Екатерины). Мной была оплачена услуга(посещение зала 21.01), после чего Екатерина сказала,что услуга в конкретный момент не может быть предоставлена (нет свободных кабинок). Нужно ждать. Первый вопрос, почему условия предоставления услуги озвучиваются позже (так же Екатерина продолжила брать плату за посещение и после оповещала о необходимости «ждать» и других клиентов). Во время моего ожидания пришла посетительница (позже меня), и Екатерина сразу выдала ей ключ от кабинки. На мой вопрос «как так получается, для кого-то кабинка есть, а для меня нет. Так?» Екатерина решила не подбирать слова и ответила в лоб «ну значит так», продемонстрировав в крайней степени неуважение. Уважаемые администраторы заведения, объясните, пожалуйста, что всё,что вылетает изо рта ваших сотрудников прежде всего формирует репутацию заведения, которое предоставляет этому сотруднику рабочее место.
Сотрудник мог найти выход в этой ситуации,но решил хамить. Как итог - испорченное впечатление о вашем центре
9
4
February 26, 2024
Раньше любили ходить сюда, но в последнее время вода в бассейне очень холодная. И это не только мое мнение. Другие посетители также делились своим недовольством. Еле-еле можно заставить себя войти в воду и проплыть туда-обратно. Все сидят по саунам и в джакузи.
Очень жаль. Если ситуация с водой не изменится,придется отказаться от посещений.
4
1
August 11, 2023
Очень нравится бассейн,сауна,хамам.можно посидеть в небольшом а-ля бассейне с бурляшками.Есть где отдохнуть и телом и душой .Персонал приветливый,есть разные абонементы.В общем,рекомендую
3
November 7, 2023
Лучший бассейн нашего города. Вода чистая бани горячие. Сотрудники вежливые и обходительные, всегда реагируют на пожелания гостей. Рекомендую посетить данное заведение!
4
2
April 2, 2023
Это хорошее место. Здесь есть и бассейн и тренажёрный зал. Бассейн организован очень хорошо. Также есть бани и спа процедуры. Есть еще и маленький бар, где можно купить немного вкусняшек или молочный коктейль))
1
March 1, 2023
Персонал всегда рад твоему приходу. Девченки вежливые . В самом заведении всегда просто всегда чисто. Бассейн супер и все виды бань всегда доступны. Очень люблю сюда ходить советую
4
December 19, 2021
Отличный комплекс. Бассейн, спортзал, инструкторы, персонал - все прекрасно. Хотелось бы ещё отметить стоматологию. Врачи относятся прекрасно,да и помощь оказывают на высоком профессиональном уровне. Администраторы очень вежливы, а главное ненавязчивы, даже перезванивая через достаточно длительный срок, просто предлагают зайти на осмотр, интересуются состоянием и вежливо прощаются. Конечно услуги платные. Не скажу что цены минимальные, но есть в нашем городе и подороже. Так что при возникновении необходимости, смело можно идти и довериться. Не бесплатно, конечно, зато вежливо и без очереди
4
February 9, 2023
Хорошее место для спорта и отдыха.
Бассейн, разные бани, тренажёрный зал. Групповые и индивидуальные занятия в бассейне.
Акции и скидки на абонементы, если следить за ними. Вежливо, чисто.
3
August 5, 2024
Хорошее место для отдыха, персонал шикарный, чисто уютно. С детьми замечательно
3
August 21, 2023
Хорошее место для отдыха , есть несколько бань , бассейн , джакузи , фитнес зал, брала абонемент. Единственное что раздевалка немного мала и вода сильно хлорирована .
1
October 3, 2023
Мне очень нравится это место, если есть свободное время я бегу плавать, комфортная температура в бассейне, в хамам, рассуле, вкусный чай. Рекомендую добавить какой-нибудь еды (бутерброд, блины,) к чаю и цены вам не было😁
3
2
June 8, 2023
Очень понравился бассейн и сауна просто пушка
Все чисто интерьер красивый
Персонал отличный, не хамят все хорошо объясняют без лишних проблем
3
July 24, 2022
Отличное место! Бассейн чистый и уютный. Вежливый персонал. Хорошие массажисты. И замечательный инструктор по плаванию, Орлов Антон. Дочка его просто обожает!!! И мы в восторге от их занятий. Есть спортзал и spa-процедуры. Рекомендую к посещению.
3
March 21, 2024
Шикарный центр.все на высшем уровне.сотрудники очень приветливые. Всегда хочется вернуться снова.
3
1
March 19, 2024
Вежливый персонал, все чисто и приятно, остался доволен посещением, рекомендую)))
1
1
May 5, 2023
Приходили 4 мая уточнить по стоимости и возможности посещения бассейна с маленьким ребёнком, в городе проездом были. Администратор ни слова не сказала, что бассейн не работает до 5 мая включительно. Пришли 5 мая с ребёнком - и с ходу нам сказали, что бассейн закрыт на ремонт. Администратор на ресепшене была та же, что и 4 числа. На наше мягко сказать удивление она только лишь сказала, а почему вы не посмотрели график работы на сайте? А то что мы лично с ней разговаривали день назад - она конечно же не помнит. Поток клиентов же у Вас сейчас очень большой, естественно..Очень грустно, что Вашу репутацию портят работники, которые не умеют общаться с клиентами и качественно выполнять свои прямые обязанности. Обращаюсь к руководству - проведите пожалуйста хоть с ними беседу, раз они сами не умеют доносить информацию до клиентов.
7
3
September 5, 2023
Все хорошо , все нравится. Жаль что в нашем районе не могут сделать танцы для взрослых женщин , либо скажем это будет Зумба либо аэробика без прыжков. Чтоб женщины могли себе тоже не далеко от дома позволить такой отдых и физ . Занятие .
5
1
May 25, 2023
Очень нравится в аквариусе, ходим с детьми. Территория не большая, но есть все, что нужно - все виды бань, теплая ванна с гидромассажем и плавательный бассейн.
3
January 22, 2023
Был один из самых любимых спа бассейнов, но с цена и качество не соответствует от слова совсем, а именно про сам бассейн ( вода ужасно грязная, что удивительно ранее такого не замечалось, но с начала января 2023 и по сей день вода становилась только хуже, листья и палки от веников, мутная, вонючая вода и такое ощущение, что бортики (угол плитки) сальные, грязные не приятное чувство вызывает .) Сравнимая с более бюджетными спа бассейнами Смоленска разница колоссальная хотя находятся очень разочарованы к такому подходу к клиенту . Главный холл , раздевалки и душевые претензий нет, чисто и своевременно убирается даже не совру каждые 10-15 минут за это +1 звезда за старание уборщицы, Про парилки отдельный разговор но тоже есть свои плюсы и минусы, но наверное больше плюса. Но за качество воды и поддержания его в чистоте огромный очень огромный минус! Желание посещать данное заведение отпало потому что как я ранее писал цена не соответствует качеству.
P.s И не помешало наверное бы столик сотрудников за бассейном поставить к общему душу возле бани-парилок потому что большая часть клиентов после того как "распарились с веничком" "плюхуются" не помывшись. Ну или запретить веники ибо в воде огромное количество грязи как в воде бассейна так и в джакузи .
6
1
March 5, 2023
Появилась необходимость потренить в отпуске на отдыхе. Сам являюсь любителем тяжелого железа. Поискав на сайтах клубов, понял, что выбор в Смоленске небогат. Уж не знаю, как получилось, но попал я в Аквариус. На самом деле все солидно: ресепшн, предварительная запись, раздевалка... Однако дальше я понял, что это клуб-бассейн. Фитнесс-зал скорее недоразумение, чем зал для фитнеса, хотя тренер была на месте! Сам бассейн при виде сверху тоже вызвал массу вопросов. Дорожек нет, тренеры вроде есть. Люди слегка купаются, больше похоже на большую купель после бани(особенно после рубенсовских барышень, испивших чай и погрузивших телеса а воду, чтоб окунуться). Душ большой, но групповой, советский. Хрен знает, почему клуб так высоко котируется, хотя цены, конечно, радуют.
4
March 26, 2023
Персонал-вежливый,тактичный!Очень удобный комплекс!!!Бани хорошие,особенно с веником!Все очень удобно,вышел с парилки и сразу в бассеин.Бассеин теплый,чистый.
1
January 8, 2023
Самое замечательное место в Смоленске это Аквариус бассейн с банями с джакузи, если захотим то и массаж, все удачно расположенно, очень уютно и атмосфера приятная, всем советую
3
March 24, 2023
В целом хорошо. Из плюсов сам бассейн, джакузи с тёплой водой, баня, сауна, хамам на отлично.
Из минусов, маленькая стоянка возле проезжей части , раздевалка не удобная очень тесно.
3
May 8
Лучше, чем что то другое в Смоленске, но есть куда расти
1
March 13, 2023
Всё супер!
Чисто, хороший персонал и цены, большое разнообразие услуг.
Всегда помогут с выбором зала!
Мне очень понравилось! Рекомендую!
3
1
November 11, 2022
Жена каждое воскресенье посещает этот спортивный комплекс.Он много профильный.Но так как она востоянно ходит с внуками,то посещает в основном басейн и бани,здесь очень богатый их выбор.Жена и внуки очень довольны.Посещение этого спорт.комп.для них каждый раз праздник.Рекомендую.
3
September 30, 2021
Являясь постоянным посетителем данного центра хочу отметить, что клуб не только располагает отличным бассейном, разнообразной зоной спа и тренажерным залом, а также массажным кабинетом, в котором работают действительно профессионалы своего дела. На высочайшем уровне выполняет массаж мастер Эмиль, после массажа которого, сначала еще долго пребываешь в приятном расслабленном состоянии, а уже через некоторое время ощущаешь лёгкость и прилив сил во всём теле, уходят все боли и неприятные ощущения, которые беспокоили до массажа. Действительно королевский массаж, который имеет моментальный в своем проявлении результат и сохраняет его длительное время. Мастеров подобного рода в Смоленске не встречала, поэтому с уверенностью рекомендую специалиста Эмиля.
5
August 4, 2024
Прекрасный тренер Екатерина. Спасибо за профессиональный подход.
2
January 7
Культовое место для моих детей)))
2
December 18, 2022
Твёрдая пятёрка, три дорожки для плавания, разные парилки, можно заказать веник, вежливый персонал, всегда чисто, можно заказать напитки на баре.
3
August 12, 2023
Ходили несколько раз, все понравилось. Дети тоже в восторге. Всегда приветливый персонал. Обязательно придём туда снова.
3
1
March 11
Отличное место для отдыха
October 9, 2023
Всё понравилось, бассейн большой, 4 типа бань, джакузи, готовят при тебе вкусный чай. Чисто.Очень хорошо.
3
1
December 3, 2024
Починка зубов... Такой проект.. Далеко, но, что делать
September 11, 2022
Хожу ради бань, люблю хамам))) Хороший неглубокий бассейн. Чисто. Приветливый персонал. Есть небольшой бар: чай, соки, смузи. Очень приятный бонус -акции и скидки)))
Рекомендую!
3
March 10, 2023
Хочу сказать, что с 10февраля по сегодняшний день 10марта 2023 года никак не могу получить справку для
налогового вычета, девчата на ресепшене постояннно меняются и не владеют информацией, постоянно ссылаются друг на друга, "кормят" Обещаниями, не могут выдать справку, какие то причины постоянно, наверное и цены на услуги такие высокие, чтоб содержать штат. Джакузи нет работает в полном объёме уже какой год, мужчины почему то постоянно без шапочек, вода в бассейне мутная и с мусором. Отдельное спасибо уборщице, постоянно убирает, чистота кругом, хочется положительно отметить банный комплекс.
3
2
November 9, 2024
Просто шикардос, отдых для семьи, очень понравилось
3
April 27, 2023
Посещаю данное заведение больше года. Персонал отличный, всегда помогут, расскажут, ответят на всё интересующие вопросы. Чисто. Мне очень нравится.
3
1
March 1, 2023
Вежливый персонал!Хорошее отношение к клиентам.Всегда чисто.Люблю это местечко,но снимаю две звезды за то,что не смогли продолжать посещать уроки плавания из-за прохладной воды в бассейне.Ребёнок быстро замерзает,погреться не разрешают,потому что тратится на это время.Поэтому постоянно с насморком и больным горлом.Я понимаю,под каждого не подстроиться,но ..
4
March 1, 2023
Супер. Чистота и порядок. Вежливый персонал. Классные бани и джакузи. Отдых по высшему классу!!!! Спасибо большое за отличный отдых.
3
April 12, 2024
Сам спа комплекс хороший, но эти узкие душевые и раздевалки, при большое загрузке невозможно пройти и никого не касаться , не говоря уже о очереди к фену
3
October 29, 2022
Хорошее место для отдыха и расслабления. Вежливый персонал, чистота, цены. Пользуюсь только бассейном и банями. В остальном думаю уровень и отношение такое же хорошее.
3