Номера прекрасные ,кондиционер отличный,всегда был включен и никого из детей не продуло,вид красивый,персонал вежливый,единственный минус,это питание(Блюда очень простые ,долгое обслуживание и не разнообразное меню.Бассейн прекрасный)
Обычный трёх звёздочный отель, постельное белье, полотенца, одноразовые шампунь и гель, мусор убирали каждый день, ничего плохо и фантастического, всё как везде, тараканы не попадались, по крайней мере мы приходили чисто помыться и поспать
Директор отеля намеренно, вероятно , с целью наживы, не размещает инфор ацию о том, что , если вдруг вы соберетесь отменить бронь, деньги вам не вернут.
Со мной так и случилось, позвонила по телефону, который указан на сайте и директор с удовольствием предложил мне номер и даже скидочку сделал.Конечно мы обрадовались и забронировали, перечислив деньги, как он и просил за сутки проживания. Зза 3.5 мес. до заезда я сообщила, что у нас срывается отпуск и хотим отменить бронь. На что мне ответили, читайте лучше сайт там все написано, деньги не вернем. Я долго инкала эту информацию на их сайте, внимание, она оказалась во вкладке КОНТАКТЫ, а не на главной странице. Прежде чем бронировать у них, а тем более отдыхать, спросите, за что они с вам возмут деньги и не вернут.
Приятные аппаратаменты за свои деньги. Не новая мебель но чистое белье и полотенце. Номер Люкс просторный. Персонал улыбчивый и помогает во всех вопросах. Всё что надо было то решилось. Отдых доставил удовольствие. Питание не советую брать. Рядом много кафе и столовых с ценами и выбором интереснее.
7 дней были, так и не смогли нам полотенца поменять ни разу, кровать сломанный, дверь в ванную и туалет не закрывается замок сломанный, постоянно вода капает на пол в ванной, лужа образуется, 10я комната, постельное сказали раз в 7 дней меняют, окна грязные, плинтуса сломанные и т. д и т. п....
Отдыхали в конце августа. Очень приветливый персонал. До моря рукой подать. Магазинчики и кафешки в минуте ходьбы от отеля. На завтраки ходили в кафе от отеля. Очень вкусно. Спасибо за отпуск!
Отель из бюджетных, поэтому, оценка для этой категории отелей. Находится он, как нам сказал таксист, который туда вез из аэропорта, в местном Шанхае. Вокруг частные дома, мелкие лавки с пляжными товарами и едой. Пляж муниципальный минут 5-7. Пляж только начали облагораживать к середине июня, поэтому, мы застали там полное отсутствие инфраструктуры ( туалет, душ, кабинки для переодевания как минимум), велись ремонтные работы при наличии полного пляжа отдыхающих. Ну и рядом проходит железнодорожное полотно, шум от поездов постоянно, нужно переходить его , чтобы попасть на пляж. В общем, пляж не понравился вообще.Рядом закрытые пляжи санаториев или от отеля, на который заходить можно, но услуги платные ( туалет 20 руб). Теперь про сам отель. У нас были двухкомнатные апартаменты, мне понравился номер, площадь 86 метров, кухня, два дивана в одной комнате, двуспальная кровать в другой. Кондиционеры, телевизор в одной комнате. Теперь о минусах. Во-первых, шум с улицы, если кто-то громко разговаривает по телефону внизу или поздно шумно возвращается из кафе, то слышимость, как будто все это происходит у тебя под ухом. И слышимость из соседних номеров сильная, я прекрасно слышала о чем говорили соседи сверху и как храпели по ночам. Во-вторых, отсутствие туалета на первом этаже и гостевого душа. Если гости приехали раньше и ждут заселения или выехали, то не знаю, где они могут воспользоваться туалетом и душем. В отелях этой категории, по сравнению с заграничными, всегда были эти услуги. В-третьих, уборка заключалась в том, что выносили мусор и все. Горничные всегда приходили в то время, когда мы в обеденное время в номере, выносили мусор , убегали, полы ни разу не мыли, белье постельное за 10 дней не поменяли, хотя говорили, что белье меняют на 6-ой день, полотенца через 4. Полотенца меняли только, когда сказала Когда бросила на пол для второй замены, оказалось, что полотенец нет, потом принесли все большие. Второй раз в это место не хочу ехать, само место не понравилось.
Номера конечно изрядно потрепанные (рваные шторы, ободранные обои, капает под раковиной и т.п). Мы жили в апартаментах. Из плюсов это размер номера, кухня и стиралка. Жили в конце ноября в нашем номере почему-то не работало отопление- пришёл сотрудник что-то покрутил, но не заработало. Включил кондиционер на обогрев, так и сидели неделю с кондюком. Убрано в номере плохо - этажерка вся пыльная, мусор за диваном. Белье постельное дали в дырах. Цена 4000 в сутки. Наверное цена соответствует качеству. Но белье можно и без дыр выдавать и убирать нормально.
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2021
Останавливаемся в этом отеле уже далеко не первый раз. Отдыхали семьей в сентябре. Понравилось все. Номера замечательные. Чистые и уютные. Персонал доброжелательный и всегда готовый оказать помощь. Есть бассейн на территории отеля-это большой и жирный плюс. Завтраки хорошие. Есть все, что нужно. Остановка рядом. Так же заказывали экскурсии в отеле. Всем рекомендую 👍
Понравился нам отель Аквариум, номер люкс двухкомнатный , есть холодильник чайник кухонная зона кастрюли, сковородки , чашки , можно самим что-нибудь приготовить, стиральная машина, очень вежливый персонал, 5 минут до моря , рекомендую.
Отдыхали семьёй в отеле Аквариум
Очень понравилось обслуживание ,вежливый персонал,чистые светлые номера со всеми удобствами,даже предусмотрены кроватки для семьи с детишками.
Панорамные окна с красивым видом
Вкусное питание, причём на выбор
В общем очень хороший отель, советую однозначно и мы ещё не раз сюда приедем отдыхать!
Ужасный отель, за 11 дней прибывания 5 дней не было света, кормят как дома полностью по домашнему, администратора не было на месте, на жалобу не какой реакции. За грязное постельное белье заставляют платить. А так район спокойный тихий.
Отель супер. Был там один раз, снимал аппартаменты. Очень порадовал интерьер. Окна в пол, мебель хорошая, диваны, отдельная спальня. Очень понравилось что есть уголок кухонной зоны. Можно посидеть, покушать...
Уборка ежедневная, все чисто, есть лифт. В коридорах цветы. Отличное место.
Вот сейчас снова собираюсь туда в августе. Со слов администрации сейчас у них много что изменилось, относительно последнего моего визита. С'езжу проверю.
Номер на 2 этаже с балконом, вид с которого на парковку, ну такое себе, не суть, сам номер еле дышит, дверцы на шкафах отваливаются, полотенцесушитель тоже, все еле держится. С телевизором так и не разобрались, хотя мастера вызывали, там 2 пульта и приставка, не знаю почему, но каналы у нас не показывали. В номере нельзя оставлять еду, тут же набегает стая муравьев, а в последний день провожать нас вышел таракан. Постельное белье старое и с пятнами, и за 10 дней его не поменяли ни разу. Уборка в номере включала в себя быстро протертый пол и мусор в ванной из корзины убирали. Полотенца сменили 1 раз. Все равно они неприятные и застиранные. Из еды были завтраки, и они отвратительны. Сама столовая не чистая и неуютная, столы в крошках. Каша залита маслом, что есть невозможно, куски батона с гадкой колбасой или сыром.. Чашки в разводах и вонючая вода..
Но есть и положительные моменты. Отель в 5 минутах от моря, рядом в шаге аптеки, кафе, экскурсионные киоски. По всем вопросам администрация откликалась моментально, но атмосфера в целом там бедная.. А жаль. Снаружи выглядит неплохо.
Отель заслуживает 3х звезд, как он , впрочем, и заявляет.
Из плюсов:
- вежливый персонал
- трансфер от аэропорта ( за 500 р. могут заказать отличного водителя с машиной), гораздо удобнее,чем Uber.
- Очень приличного размера комнаты в "люксе" , наличие балкона, вид на море (правда, море не очень хорошо видно из-за массы сооружений перед отелем)
- чайник , кухня в номере (это про 2комнатные люксы с кухней)
- рядом масса всяких столовых , где можно пообедать за 300 р с человека, масса шашлыков и магазинов, недалеко до моря - прогуляться - одно удовольствие.
- есть свой небольшой бассейн и столики/зонтики на улице, можно взять что-то выпить и посидеть там.
-кондиционеры работали исправно.
Не понравилось:
- шампунь и гель для душа дали всего по 1 набору на 3 человек за 9 ночей. Не приносили новые. Было самое простое жидкое мыло в диспенсере, вместо геля можно им спастись, но лучше покупайте свое.
- В кухне нет элементарных вещей как: губка для посуды, жидкость для мытья, соль, чай. Сколько снимали апартаменты, всегда эти вещи лежали.
- 3 ночи не меняли пакет с мусором и не убирали, потом выяснилось, что ключ у уборщицы не подходит к нашей двери. Так бы и ходила 10 дней, если бы не подняли вопрос на ресепшн.
- Старая душевая кабина (с неработающими функциями музыки, подсветки, зачем эта панель - непонятно), очень старый обшарпанный кран в ванной комнате, можно было и сменить, неприятно.
- Простыни старые с пятнами или дырами. Очень застиранные.
- Перебои с горячей водой. Ощущение, что там один огромный кулер, для душа надо обязательно выбирать дневное время либо уже после 11 вечера, либо раннее утро - до 7. В часы пик горячей воды нет, она идет теплая, кого-то может устроит, меня - нет. Выбрала для себя утреннее время, чем решила проблему. Нашего знакомого облил поток холодной воды, когда он активно принимал душ ранним вечером, в районе 17.00
- Очень узкая полоска пляжа, забитого с 8 утра. Обустроенная набережная отсутствует. Если ехать ради пляжа и прогулок по побережью, то точно не в эту локацию.
В целом, претензий к отелю нет. Отпуск прошел хорошо. Спасибо.
Находясь в данном отеле уже около суток, первое впечатление оказалось ошибочным, отсутствие света и воды в номере, несколько раз уже обращались и в итоге подождите скоро будет, уже сутки прошли, а результата так и нет, сервис «просто пушка»
Цена соответсвует полностью . Есть своя стоянка это плюс огромный для меня . Для детей да и для взрослых есть бассейн. Своя кухня можно хоть пироги печь или суп варить )))). Стиралка тоже есть очень удобно . В номерах порядок , убираются , но хотелось бы чуть внимательнее, возможно я придираюсь .Персонал очень хороший . Хозяева отеля просто супер , встретили как своих друзей . Сейф тоже есть можете свои капиталы ложить не боятся )))) . Бронируйте заранее не бойтесь . Советую !!!!!
В целом все понравилось .
Высокие потолки , светлые просторные номера и коридоры .Есть большие балконы с видом на море . Отдыхали в ноябре . Понравилось что постель белая сухая чистая , отопление присутствует , нет сырого воздуха в номере . Тепло , сухо , чисто , большая мягкая кровать , телевизор , холодильник , теплая вода , свой душ. В общем все что надо современному человеку для комфортного проживания .
Девочки на кухне готовят по домашнему вкусно.
Воздух за окном , волшебный - море в 3-х мин. !
Приезжайте сюда отдыхать не пожалеете, комфорт и уют вам обеспечен !
Добрый день! Остановились на 3 дня в августе в отеле с родителями. Получили 2 номера один на троих (2вз+ребенок)на первом этаже, номер ужасный т.к. был без балкона очень маленький, стены в туалете картонные, такое ощущение, что в туалете не один. Сушилка во дворе с какой-то свалкой вещей. В Туалете плитка тоже страшная. Душ лился с двух краев.
Родители жили вдвоем на 4 этаже, у них номер был больше из-за балкона, хотя их 2 чел. И ремонт посвежее. Матрасы у них все продавленные торчат пружины, но есть наматрасник что бы не совсем плохо было лежать.
Совет: не соглашайтесь на номер на 1 этаже. Если бы ли больше чем 2 ночи, просили бы переселиться.
Перед этим были в Абхазии в отели Империя 2 звезды, отель супер, советую! Жаль что не могу приложить фото. Не планировала писать отзыв.
Из плюсов могу отметить кулир с водой на каждом этаже.
Были в этом месте с 10.08.24 по 16.08.24. В первый же день заметили усатого сожителя. Затем больше суток не было электроэнергии. К чести руководства отеля, нам было предложено компенсировать неудобства экскурсией за счет отеля.
Очень хороший отель в своей категории. Отдыхали 26.04.21-1.05.21. Прилетели рано утром, заселили сразу и ещё номер в подарок с кухней- это несомненно очень приятно!!!Персонал очень приветливый и отзывчивый- спасибо огромное вам ребята!!!Расположение отеля очень удобное!!! До пандемии отдыхали только за границей и отлично знаем о чем говорим- отель хороший и мы прекрасно провели время!!! А тем кто ищет недостатки лучше вообще никуда не ехать)))Ещё раз спасибо за отдых!!!(Сергей и Марина)
Хороший отель! Отдыхали семьей в августе, Уютно, чисто. Персонал очень дружелюбный, мы жили в люксе, в номере у нас была кухонная зона, стиралка -это очень большой плюс. На территории отеля был небольшой бассек. Море, маркеты, кафешки все в пешей доступности. Если путешествуете на машине, то есть парковка. Всем советую и рекомендую!
Только вернулись, отдыхала с родителями пенсионерами , местоположение отличное, до моря рукой подать, номер с кухней и с стиральной машиной, все отлично , особенно для пожилых людей, душевно и атмосферно!
Не хватает слов, чтобы описать этот "прекрасный" отель. Его нужно закрыть на ремонт. В номере 101 плесень на стене и в тарелочнице, в ванной. Мебель устала. Из отеля выжали всё. Даже не стали туда заселяться.
Приехали сюда 2.06.23 с семьей. Заселили нас раньше времени. Сказали что наш номер готов. Это нас очень обрадовало. Но не тут то было. Номер просторный, но чистота оставляет желать лучшего. Полы липкие, ноги прилипают. Мы с ребенком , как понимаете он ползает и лежит на полу. Нас было 4 человека. Постельное только на кровати , дополнительного нет. Посуда и столовые приборы на двоих человек. Полотенца также. Ну мы попросили, чтоб нам принесли дополнительную посуду и белье. Попросили , чтоб помыли полы. Они согласились, и сослались на то, что не успели и горничная плохо помыла. Принесли дополнительную посуду и белье. Помыли типо полы. Ладно ок. Бывает. Идём дальше. Пришли мы на завтрак. Сказали что на ребенка не дают питание. Нашему ребенку 5 лет и он такой же человек,за которого оплачено. На ужин так же без еды для ребенка. Ничего отдала свое. Еда оставляет желать лучшего. Не вкусно. Посуда грязная(плохо промыта). Налили нам морс , очень интересный с запахом рыбы. Мы отнесли и сказали , что пахнет рыбой. На что был ответ, что это так пахнет смородина. Смородина явно пахнет не так. Еще были бутерброды с паштетом, который со вкусом сырого мяса. Не съедобно короче. Вечером нас ожидал сюрприз. Тараканы. Ну ладно прибили тапком. В течении всего отпуска они появлялись.Постельное белье не меняли за неделю вообще. Полотенца один раз меняли. Полы помыли 1 раз по запросу. И самостоятельно 1 раз.Потом решили мы приготовить яйца на варочной панели, Но и тут вышел казус. Варочная панель не работала. Вызвали человека, пришёл включил,но варочная панель начала искрить. Сказали что поменяют. Пришли менять, мы ушли на пляж. Пришли, стоит новая варочная панель. Но убрать после себя опилки на полу не обязательно видимо. Позвонили попросили прибрать. Никаких действий не приняли. Пришлось идти и просить лично, но и тут у них не оказалось горничной в это время,чтоб убрать. Убирали сами, не переломились. Кстати с едой для ребенка, вопрос решили через горячую линию для туристов у туроператора. И на следующий день сразу стали давать порцию на ребенка. Вот такой отдых у нас вышел. Что скажу, не посоветую.
Вернулись с моря 2 дня назад. Бронировали данный отель у Библио глобус. Перед этим я изучил отзывы и в яндексе и на сайте БГ. Было пару негативных, но я как-то не обратил на них внимания. А вот зря. Отель не рекомендую. У нас был двухкомнатный люкс. Смешно даже стало пока пишу. Номер 403. Он видимо совмещен с какой-то кухней-с ванной постоянный запах готовящейся жареной еды, такое впечатление, что за стенкой кафе. Далее продавленный напрочь матрас в спальне. Как знаете есть скамейки любви и скатываешься по ней к друг другу. Так вот и здесь спали вместе в яме. Рваные занавески. Ободранные двери. Заляпанные стены. И, вишенка на торте, тараканы. Ночью встаешь в туалет и вот они братья наши меньшие. Заехали 25-го октября. У оператора оплатили завтрак+ужин на 4-х. По приезду оказывается, что повар уехал и в отеле не кормят. Направили нас в столовую по соседству, питались там. Бассейн имейте ввиду каркасный и к нашему приезду его уже убрали. Территории у отеля нет. Район расположения тоже не вполне удачный. Да к морю близко, но погулять негде, надо уезжать. Море через жд пути, постоянно курсируют электрички.
Отдыхали мы в этом отели в конце июня вместе с подругой.Сначало была история с поиском трансфера в аэропорту,но это уже к отелю ни как не относится у них он просто прекрасный знать бы раньше.Ну ладно с тяжёлыми чемоданами бегая по площадке аэропорта нашли наконец то.Приехали .На рецепшн нас встретила милая,красивая,добрая девушка администратор Азалия.Профессионал своего дела.Азалия мы тебя любим.Нас практически заселили минут через 40 так как наш номер уже убирали.Кстати девочки горничные молодцы,молодцы.Девчонки респект вам.Номер у нас был самый что на есть обычный,стол,кровать,телевизор.Но мы и понимали,что едем не в 5 звёзд.Все работало,чистенько в комнатке.Единственный минус нет балкона.Но прожить 10 дней можно и без него.Вещи мы сушили на заднем дворе.Кому интересно.Мы брали отель с завтраками и ужином.В принципе без изысков ,но мы никогда голодными не ходили.Мальчишкам привет.Они умнички! Вообщем если ни к чему не придираться и самим быть с хорошим настроением все будет ок!
Отдыхали в Аквариуме с 06 - 13 сентября 2022г.
Отель соответствует 3*. Однако, красивый, чистый, современный.
Номер стандарт большой, вся техника и сантехника, а также мебель в отличном состоянии.
Брали завтрак и ужин. На выбор 2 комплекса. Без изысков, но нам хватало.
Хочу отметить очень внимательный и вежливый и дружелюбный персонал: горничную Марину, администраторов Евгения и Екатерину. На наши просьбы сразу отзывались.
Огромное спасибо!!!!
Добрый день, хотела поделиться своими впечатлениями об отеле Аквариум, очень удобное расположения и по отношению к морю, и к магазинам, а также автобусная остановка в шаговой доступности! В самом отеле есть лифт, что очень удобно, очень чисто, на каждом этаже кулер с водой, номера просторные, телевизор ( плазма), чистое белье и банные принадлежности! Нам очень понравилось!!!
Добрый день, хотел бы поделиться своим мнением об Апарт-отеле «Аквариум» отдыхал в сентябре 2022 все понравилось, персонал очень вежливый и всегда поможет, подскажет, номер чистый уборку наводили каждый день, на территории есть бассейн хотя и до моря 3 минуты ходьбы, так же рядом с отелем расположенно много кафешек где можно посидеть вечерком и отдохнуть.
Спасибо персоналу за мой отлично проведённый отпуск. Обязательно приеду к вам снова.
Место шикарное, из тех, что есть вокруг. Район недорогой, торговля кругом очень бойкая, всего хватает. Море - отстой, это Адлер: 2 метра между жд и водой - вот весь пляж. Пройти на пляж через жд - целая история. Пляж перенаселен.
С пятого этажа хороший вид на море (мы жили в 503), на закат.
Рядом пансионат знание, который никак не обойти - огромный минус района, гореть им в аду.
Бассейн есть, тканевый, холодный. Но он есть, и есть лежаки, столики, удобно.
Персонал вполне приветливый. С инженерией полная беда: вода пропадает иногда, и это норм «ну, Адлер же, 5 этаж». Автономного источника нет и это незачот; с электрикой тоже позор, на семейный люкс две (!!!) свободные розетки, как вчетвером мобилы зарядить... так еще и свет мигал, по нашей просьбе специалист пришел и поправил, но эффекта хватило на полдня.
Балкон - большой, с видом. Но (!!!) общий с соседним номером. Как так можно...
Сантехника хорошая, но уставшая. В кухне все есть, но прямо сильно по минимому, три стула на четверых, например.
В целом же очень просторный, богато оборудованный номер с шикарным видом и в хорошем месте, при адекватной цене - это твердая четверка, это хорошо, мы довольны.
Другое дело, что решить проблемы с инженерией не архи дорого, а отель станет от этого и вовсе отличным.
Очень уютная гостиница Аквариум. Номера имеются с шикарным видом на море, особенно с 4,5 этажей. Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда чисто в номерах. Имеется зона для проведения встреч, кафе и самое важное есть на территории стоянка для автомобилей. До моря 5 минут пешком.
Бронировал на 13 августа. Отпуск переносится а предоплату возвращать отказывается. Начал процесс, как посоветовали в Роспотребнадзоре- подача требования к отелю, ожидание 10 дней, подача иска в суд
Ужасное место в номере тараканы, море тараканов, в номере всё держится на соплях (расшатанная ручка двери в пример или сломанный кондиционер)
Из
+Разве что персонал и если исправить минусы не плохая обстановка
Находился в этом заведении 14 дней., из них 9 дней электричество с перебоями😠 духота в номере, чуть не сдох! Усатые насекомые присутствуют. Уборка номеров плохая!
Это не то место, куда хочется возвращаться!
Отдыхали здесь в сентябре всей семьёй двое взрослых и двое детей! У нас был прекрасный большой двухкомнатный номер с кухней на втором этаже, вернее даже прекрасные апартаменты))) Уборка была каждый день, постельное бельё так же меняли каждый день. Внимательное, вежливое отношение и это мы почувствовали ещё в аэропорту, нас встречал трансфер из отеля)))) на территории есть бассейн и зонтики где можно отдохнуть но мы не пользовались т.к. купались на пляже до моря 5 минут, да и кафешка прям на выходе из отеля (огромные шашлыки и вкусная домашняя кухня)....цены очень приемлемы, кушали всегда там. Нам всё очень понравилось, спасибо СОЧИ!!!
Питание нормальное, вкусно. Уборка никакая, только мусор выносят. А так все очень неплохо. Администраторы адекватные, все расскажут. До моря недалеко, кафе, магазины, остановка, все рядом.
Эконом номер маленький. У нас была двухспальная кровать и раскладушка. Но нам было нормально. Мы весь день были или на море или гуляли. Персонал доброжелательный. Номера убирали хорошо, полотенца меняли. С водой проблем не было. На 1 этаже есть гладильная доска с утюгом (бесплатно). Питание хорошее. Завтрак и ужин на выбор из двух блюд. Обед без выбора. Некоторые блюда были острые, на любителя. Если еда не устраивала, рядом очень много кафешек где можно поесть. Цены разные. До моря идти 7-10 мин. Пляж галечный. Один минус на пляже нет душевых кабин и раздевалок. А так всё понравилось. Если кто привык отдыхать заграницей в 5*или 4* отелях, вам не сюда. Это бюджетный вариант. Нам номер эконом обошёлся за троих вместе с питанием в 54 тыс. за 7 дней.
Почти не убираются в номере(полотенца за неделю отдыха поменяли к концу, белье ни разу не поменяли!!), на ресепшене часто никого не было-там работали молодые ребята и относились халатно ко всему
Жил в апартаментах. Огромная гостиная с понорамным остеклением (болшой телик, кухня, диваны) и спальня с двуспалкой. Очень комфортно, светло и просторно. В кухне все что, нужно+новая посуда. В ванной стиралка. Лучше отеля в этом районе не видел.
Были в 2021 году, отличный отель, хорошие администраторы! Чисто ,светло. Убирали каждый день. Рядом кафе очень вкусная еда, живая музыка. В отеле есть свой трансфер, очень удобно! Обязательно вернёмся
Желаю отелю дальше продолжать развиваться!
Хорошее соотношение цена-качество. Номера чистые и опрятные . Отель находится рядом с морем. Очень удобно что есть своя собственная парковка. Рядом с отелем огромное количество столовых. Совсем рядом Магнит и Пятёрочка . Вежливый и приветливый персонал.
Отдыхали в данном отеле в августе 2023 года. На ресепшене почти никогда никого нет, зато все сидят на заднем дворе курят, пьют и отдыхают. Ещё перед въездом в отель позвонили и попросили приехать попозже, так как одной семье в номере в котором мы будем жить перенесли время вылета. Разве эта наша проблема? Не красиво так звонить и просить не раньше четырех подъезжать. Если вы называете номер «полулюкс» ну или берете такие большие деньги за проживание ремонтируйте элементарные вещи! Ручка на балкон держится из последних сил, кондиционер есть, но уже на столько замученный что иногда просто фигачил теплый воздух. В ванной Лейку в душе чинили сами, постоянный засор в раковинах (мы не из тех кто кидал свою еду и думали что смоется). Поэтому когда мы сказали о своей проблеме, к нам просто пришли с вантузом. Вы если исправляете так свои ошибки, поставьте всем в номер вантуз и хватит. Входная дверь сломана была, прикрыть просто так нельзя было, только на ключе держалась. По уборке претензий нет, мусор выносили, полы мыли.
Отдыхали большой семьей. Отель замечательный, на 100% заслужил свои три звезды, а то и больше. Также хочу выразить огромную благодарность сотруднику отеля - Евгению, впервые вижу такое замечательное отношение к постояльцам. На протяжении всего отдыха любые, даже мелкие, вопросы и просьбы решались моментально благодаря Евгению , даже в свои выходные он был круглосуточно на связи и помогал нам удаленно. И отдельная благодарность Евгению за то что ночью вызвал нашей маме скорую , и всеми силами убедил их приехать незамедлительно, это прям был высший пилотаж. Номера супер, питание вкусное, но всего лишь два комплекса на выбор, хотелось бы побольше.) Бассейн большой, и чистый. В общем все понравилось , отдохнули супер, даже не смотря на ротовирус который поймали уже под конец. В следующем году обязательного приедем ещё раз, и надеемся увидеть Евгения на своем рабочем месте. )
Выбирайте "Аквариум" не раздумывая! Все фото соответствуют действительности. У гостиницы удачное расположение. Пляж рядом , магазины, кафе-столовые, остановка - все в шаговой доступности . В номере есть все, что нужно активному отдыхающему + доступная стоимость. Хозяева очень приятные! Останавливаемся уже здесь не первый год. Рекомендую!
Отдыхали с 4-11 октября 2020 года. Нас было 2 семьи с детьми. По приезду сразу предоставили номера. Номера чистые, светлые, персонал добрый и отзывчивый. Большой плюс на каждом этаже стоит кулер и доска с утюгом ☝️☝️☝️ На рецепшене Сергей и Дмитрий(вроде) молодцы 👍 рассказали и показали что где находиться, куда можно сходить. В общем мы всем очень довольны. Всем советую и сами планируем вернуться 🙏
Хочу оставить отзыв по данному отелю,все отрицательные отзывы на него правдивы нужно прислушиваться к людям, чего не сделала я! Отель очень не ухоженый, номер стандарт на 2 этаже убитый от пола до сантехники, грязные стены(обои), рваные шторы. В номерах нет балконов, вещи, полотенца всегда мокрые, можно сушить на этаже, но сушилки полные. Дополнительные места в номере ужас, у нас было раскладной кресло, каторое разьезжалосьи и посередине оказывались дыра каторую затыкали подушками от него же, но они провалились. Столовая никакая, окно раздатка, 2 комплекса, то одного нет, то другого. Отель не стоит тех денег каторые запрашивает, своим трём звездам он не соответствует.